Гранд отель Казань

 хорошее место расположение.

 забронировав отель на booking.com за 3 месяца до поездки, по приезду вотель нас на протяжении получаса пытались заставить оплатить стоимостьотеля по новым не давно изменившимся расценкам. только после того какс нами стали солидарны другие туристы стоящие на рецепции на счёттого, что стоимость ранее забронированного отеля по мировой практикеостаётся не изменой - сотрудницы отеля начали звонить менеджерам ивыяснять так ли это. также отель зная номер моей кредитки, передвыселением проводит проверку номера - получается администрация отеляне доверяет своим клиентам?

 Колхозный отель.Обязательно планируйте перед выселением, оставить час своего времени в холе.

 City center location makes sense. Allowed to checkin half an hour before2 pm. Spacious room, comfortable bed. удачно расположен в 50 метрах отглавное площади города - пл.тукая. просторные номера с высоким потолкоми удобной кроватью.

 Staff has no idea of "hostitality" term - not a single smile throughoutour stay, poor reaction to requests (well, in comparision to a world-level standard of 4*). The building is not high enough to provide asuperb view. Breakfast with almost no variety of local cuisine. Poorsound isolation. Toiletries for one person in a double suite. персоналне имеет ни малейшего представления о сервисе в 4* отелях - улыбаться неумеют, на просьбы реагшируют не оперативно. завтрак скромненький для 4-ки, из местного только чак-чак, но пополняют подносы исправно.рассмешила экономия: туалетные принадлежности на одного человека вномере на 2их, тапочки тоже никто не забыл.

 удобное местоположение: рядом главная пешеходная улица - улица баумана, да и сама петербургская, на которой стоит отель, тоже пешеходная.относительно новый отель. просторные и чистые номера, вполне сноснооборудованные. завтрак разнообразный и вкусный.

 здание эпохи заката перестройки - похоже на нии советских времен.(башенка и шпиль скрыть этого не в состоянии) внутри и снаружи. лоббинеуютное, не функциональное. отвратительное состояние улицы не спарадного подъезда - вся напрочь раздолбанная.

 отличный отель, соответствует своему уровню. очень понравилось.

 понравилось почти все.

 не понравилась кухня в баре. задержался самолет, заехала поздно, устала, хотелось есть. на 1 этаже охрана порекомендовала поужинать вбаре. еда приготовлена была вообще не очень, обслуживание понравилось ипиво тоже.

 Очень сухой воздух в номере, не комфортно находиться.

 Служба доставки еды в номер.

 Струйка горячей воды утром закончилась до того, как я успел побриться. Хорошо, что не намылился в душе. Больше горячей воды не было. Душно (в январе): все попытки найти приемлемый уровень комфорта закончились безуспешно, несмотря на наличие такого регулирования в комнате. Wi-Fi в номере отсутствует. Получил катрочку для провода, которого в номере не было. По вызову пришел парень с проводом, но подключиться все равно не удалось, так как "системщики" в 10 часов вечере не работали. Уровень интерьера в номере и отеле соответствует профсоюзным здравницам советского периода, но не заявленным 4-м звездам. Второй отель этой сети - "Шаляпин", хоть и не без недостатков, выглядит лучше за счет большей камерности и расположения. Стоимость отеля - 3400 руб., а красная цена - 1000-1500 рублей.

 Отель отличный! Для бизнес-поездок идеальный вариант. Отличный персонал, чистота и комфортность номеров. Расположение супер: выход в метро и торговый центр из отеля. В следующий раз выбрал бы этот отель.

 Скудноватый выбор шведского стола.

 оперативное (правильное) решение возникших вопросов в ходе заселения ипроживания.

 не внимательность на количество, проживающих в одном номере

 получила прокуренный номер с трудом с большим трудом поменяла все былинедовольны в остальном все замечательно

 Нет Wi-Fi, хотя Bookink.com обещал

 Нам очень понравился завтрак, все было вкусно и большой выбор блюд.

 Не понравилось, что расселяли в номера по два человека, а предметы личной гигиены на одну персону, не работал кондиционер.

 вроде все нормально, но отель какой-то не уютный, мебель старомодная, шторынепутевые, обои безвкусные.завтраки слабые, вроде все есть, а невкусно:рыба пересоленая и требуха, если честно, английская фасоль в оченьне вкусном соусе, цветная капуста ну да того не вкусна...меняйте срочношеф-повара и надо вводить должность дизайнера, с ним полнаясамодеятельность.замените мягкую зону на ресепшн, она сильно выбивается.вследующий раз не остановлюсь, на эти мелочи надо обращать внимание, гранд-отель ведь!

 удобство, комфорт

 если сравнивать с европейским уровнем, меню завтраков могло бы бытьболее разнообразным.

 Просторный чистый номер, хороший вид из окна.

 Заселили после 30 мин. ожидания номера, заезд произошел в 15:45. Разбито стеклянное ограждение на втором этаже, хотя и закрыто цветком, но маленькие дети могут выпасть.

 Отсутствие Wi-Fi в номерах (пусть даже и платного) удручает.

 отличное месторасположение, удобная парковка, хорошие завтраки

 в номерах не открывались окна, не закрывалась ванная комната, былокрайне накурено и вдобавок не работал кондиционер! поменять номеротказались

 I liked almost everything.. It"s a really good new hotel, very clean, they changed towels every day, I liked breakfast a lot, different vegetables, eggs, cookies and so on (may be coffee wasn"t very good). Very close to the center, good view (I lived on 10th floor and there are no many tall building in this part of Kazan, so the view was really special - may be it would be better with a view to the Kreml.. ). Room was quite big with bathroom. I even went to the excercion on the top of the building.. excellent panoramic view. So i think it was nice choice for Kazan and for that price.

 Location is excellent in the centre of Kazan with easy access to lots of restaurants, bars and cafe"s, English of staff at the reception and bar in the hotel excellent, they were always very helpful when I needed taxi"s etc.

 Wireless access did not appear to reach the 12 floor, however the free wireless in the bar area was excellent.

 Excellent hotel in a good location. Close to Metro and buses. Booked studio room was very spacious although bathroom a little small. I found that the only drawback is that this hotel is used for conferences and that stretched staffing resources. Overall, very satisfied.

 The hotel was very pleasant and the rooms were comfortable, very spacious and immaculate. Great location. Staff was helpful and able to communicate with us in English. I would gladly return and would recommend this hotel to others.

 Good location, comfortable rooms, a lot of different services. Indoor car parking is free of charge.

 The door to bathroom was broken, so that I couldn"t close it. Breakfast was not good enough - huge choice with no really tasty things. Maybe I didn"t found them.Lack of wireless internet is nonsense.

 Spacious rooms, clean and new, free underground parking, decentbreakfast. Free Wi-fi in the lobby

 The "spa zone" is a crap - small sauna where you are not allowed topour water, non-working hamam with bad smell. The water in a hot tubeis not clean.

 location, room service (cleaning), big room and new furniture.

 absence of slippers and bathrobe.