Отель Элегант

 Отель не отвечает заявленным четырем звездам. Был неприятно разочарован, когда, уже приехав на место, нам сказали, что номера, подтверждение бронирования которых у нас было на руках, заняты. В итоге группе пришлось ютится в двухместных номерах на цокольном этаже с неработающим кондиционером и невероятной духотой.

 несоответствие критериям цена-качество

 отличное местоположение, красивое старинное здание, чисто в номере, естьвсе необходимое, приветливый персонал на рецепшн

 номер эконом-класса без окна, душно, невозможно проверить. ужастныйзавтрак, причем не по составу (есть что положить на бутерброд, естьхлопья, каша), а по качеству - абсолютно несъедобные сосиски, холоднойомлет, растворимый кофе. очень дорогой отель для такого уровня сервиса

 номер очень мал по размеру телевизор не работал пластиковое окно плохозакрывается, поэтому в номере было холодно (правда стоял электрообогреватель) вода в душе с утра еле течет, да и краны там какие-тоизлишне замороченные, чуть повернешь льет кипяток, то наоборот водаледяная попросил разбудить в 7 утра, позвонили в номер 7-35 шведскийстол на завтрак скудный и не вкусный, лучше бы они его вообще встоимость номера не включали

 название

 полулюкс не может находится через дорогу в другом доме, вход содвора...

 Длятакого уровня отеля желательно наличие халата

 Очень доброжелательный персонал. Полотенца менялись каждый день. Завтрак неплохой. Чисто.

 На втором этаже перед входом в гладильную, на ковролине красного цвета незаметный порожек, в результате чего подвернутая нога и разрыв связок. Нога болит уже неделю, не знаю что будет дальше.Окна в номере открываются, но не закреплены, в результате чего в номере все время душно, особенно ночью.Телевизор в номере все время ломался.

 Удобно! Все находится рядом: метро, рестораны, вокзалы.

 Забронировав номер в 4-х звездочном отеле за 8000р за ночь, я оказался в отеле еле дотягивающем на 3 звезды... и явно не за 8000 рублей.Вот с чем я столкнулся:1. Интернет хоть и бесплатный, но в номере он не работал.2. Номер был забронирован на двоих( и оплачен за двоих) - но в ванной комнате был только один комплект шампуней и т.п. и полотенец.На мою просьбу принести второй комплект и тапочки с халатами - мне неохотно ответили - что в этом году отель не подтверждал что он 4 звезды, но они могут посмотреть на складе .. в итоге мне принесли еще 2 полотенца, шампунь и 1 тапочки. (так же хочу заметить что мне пришлось звонить с мобильного телефона на городской номер на ресепшн - потому что отсутствовала памятка с номерами телефонов)3. В номере так же не было обнаружена прейскуранта на пользование мини-баром. А в мини баре было только пиво, кола и вода и пара шоколадок - что так же не позволительно для 4-х звезд.4. в душе перепутаны краны с горячей и холодной водой - был бы на моем месте иностранец - он был бы очень недоволен!! Отсутствует полотенце-сушитель, нет полотенца которое можно стелить на пол.5. при выезде - у меня попросили оплатить услуги-минибара. Я уточнил сумму, т.к. не было в номере прейскуранта на минибар. И протянул кредитную карточку для оплаты. в ответ услышал что минибар можно оплатить только наличными, т.к. у фирмы которая обслуживет минибар не установлен терминал для оплаты картами ( и что на Booking.com указано что карты принимаются только для оплаты номеров - с чем я тоже не согласился)- заплатив наличными, чек мне не выдали, что наталкивает на мысль , что сотрудники отеля сами закупают содержимое минибаров и увеличивая цену - продают.

 Maximum 2 stars, even by Moscow standards.

 No daily cleaning, no towels change (explanation: "we have only foot towels available today"), empty food tray in a breakfast, unasked wake-up call at 6 AM, broken shower head - enough reasons to stay away.

 Dass ich nach Reklamation doch noch ein Zimmer mit Fenster bekommen habe:-) Es ist vermutlich das schlechteste 4-Sterne Hotel in ganz Moskau !

 Asukoht vaga hea.

 Kuna asub liiklustiheda tanava aares, larmakas. Ka ei saanud toas reguleerida temperatuuri.

В данном отзыве отсутствуют комментарии

В данном отзыве отсутствуют комментарии

В данном отзыве отсутствуют комментарии

В данном отзыве отсутствуют комментарии

В данном отзыве отсутствуют комментарии

В данном отзыве отсутствуют комментарии

В данном отзыве отсутствуют комментарии