По вопросам розыска почтовых отправлений, несоблюдения сроков их доставки, а так же нарушения их сохранности ...или их повреждения – просьба звонить в почтовое отделение по телефону: 8 (416-2) 51-63-97.показать телефон
По любым вопросам вы можете обратиться в cправочную службу ФГУП "Почта России" по телефону ...: 8 (800) 200-58-88(звонок из любой точки России бесплатный).показать телефон
Для экспресс-отправлений: телефон cправочной службы "EMS Почта России" ...: 8 (800) 200-50-55(звонок из любой точки России бесплатный).показать телефон
Отзывы о "Почтовое отделение БЛАГОВЕЩЕНСК 20, индекс 675020" (3) :
Оксана – отрицательный отзыв #26 августа 2021 в 11:470Ответить
Приём ведётся с 10:00 ,а они с 8;00как написано. Работает только одно окошко. Приём ведётся долго . люди стоят часами. 1го человека обслуживают минут 30-40.
Юлия александровна – отрицательный отзыв #19 декабря 2012 в 16:480Ответить
Отвратительное обслуживание!
Теперь излагаю суть проблемы: 19.12.12 я пришла в отделение связи для того чтобы получить судебное письмо за гражданку КНР. При себе имела оригинал нотариально оформленной доверенности и заполненное извещение в котором указала свое ФИО, паспортные данные, а также номер нотариальной доверенности. Однако г-жа Сапунцова в категоричной форме отказала мне в выдаче почтовой коррсеспонденции, апеллируя тем, что мне якобы необходимо предоставить ей копию моей доверенности которую она впоследствии прикрепит к извещению о вручении. На мое справедливое негодование и вопрос где подобное написано мне ответили, что у них есть инструкция в 300 страниц и если я хочу, то могу сесть и ознакомиться. Знакомиться я не стала, но жалобу написала. Корреспонденцию так и не получила. Прийдя в офис, я нашла подтверждение своей правоты, в том числе и на судебном уровне.
А теперь кратко для неграмотных сотрудников:
Взаимоотношения пользователей услугами почтовой связи и операторов почтовой связи общего пользования при заключении и исполнении договора об оказании услуг почтовой связи регулируются Постановлением Правительства РФ от 15.04.2005 № 221 «Об утверждении правил оказания услуг почтовой связи» (далее - Правила).
Согласно п. 12 названных Правил, к регистрируемым почтовым отправлениям (заказные, с объявленной ценностью, обыкновенные) - принимаемые от отправителя с выдачей ему квитанции и вручаемые адресату (его законному представителю) с его распиской в получении.
В соответствии с п. 2 Правил законными представителями признаются лица, имеющие доверенность, оформленную в установленном порядке.
Согласно ч. 1, 5 ст. 185 Гражданского кодекса Российской Федерации доверенностью признается письменное уполномочие, выдаваемое одним лицом другому лицу для представительства перед третьими лицами. Доверенность от имени юридического лица выдается за подписью его руководителя или иного лица, уполномоченного на это его учредительными документами, с приложением печати этой организации.
В соответствии с Рабочей инструкцией СМК.ФГУП.РИ. 7.2.2.2/2 «Предоставление услуг по доверенности» от 12.12.2010, утв. заместителем генерального директора ФГУП «Почта России» работник почтовой связи должен предложить уполномоченному представителю предъявить ксерокопию доверенности. Если уполномоченный представитель отказывается предъявить ксерокопию долгосрочной доверенности, то работник отделения почтовой связи не вправе требовать ее или отказать в оказании услуги. В данном случае подтверждением оказания услуги будет являться только отметка о данной доверенности на почтовом документе, по которому оказаны услуги.
Следовательно, для получения почтовой корреспонденции уполномоченным представителем юридического лица не вменяется в обязанность передавать работнику отделения почтовой связи оригинал или копию доверенности для прикрепления к заполненному почтовому извещению.
В соответствии с частью 1 статьи 10 Закона «О защите конкуренции», установлен запрет для хозяйствующих субъектов, занимающих доминирующее положение, совершать действия (бездействие), результатом которых являются или могут являться недопущение, ограничение, устранение конкуренции и (или) ущемление интересов других лиц.
ФГУП «Почта России» в лице Почтового отделения благовещенск 20 злоупотребило своим доминирующим положением и нарушило требования ч. 1 ст. 10 Федерального закона «О защите конкуренции», выразившегося в отказе оказывать услуги общедоступной почтовой связи без предоставления работнику отделения почтовой связи копии доверенности на получение почтовой корреспонденции.
Несколько почтовых отделений уже имели честь оплтить штраф по пол миллиона за подобные деяния, теперь видимо их очередь настала.
Андрей Воронин · нейтральный отзыв ( комментарий администратора )#20 декабря 2012 в 16:010Ответить
Юлия Александровна,
Добрый день.
Что касается официальной жалобы - мы пока не подключили данный функционал, но работаем над этим.
Сейчас вы можете отправить такую жалобу по электронной почте. Детали - по ссылке: http://www.russianpost.ru/rp/company/ru/home/politic/kachestvo
Отзывы, полученные из нескольких источников в интернете (в данном случае с rospt.ru) :
Ярош Роман (2012-03-15 08:05:38) оценка 5 Считаю данное почтовое отделение лучшим из всего города. Приятный, адекватный, квалифицированный персонал, который знает с чем и кем имеет дело. В данном почтовом отделении успешно отправил мелкий пакет зарубеж, чего не смог сделать на главпочтампе. Уведомления приносят на следующий день после получения, до обеда. На вопросы отвечают полно и понятно, свою работу выполняют на 5+++++.
Гольдберг Аркадий Исаакович(Германия,Штутгарт) (2011-06-17 10:53:26) оценка 5 Очень благодарен Марине Владиславовне Сапунцовой за чуткое отношение к пожилому клиенту-получателю моей посылки.Она полностью поняла проблему этого больного человека и очень ответственно и неординарно выполнила мою просьбу по доставке.Большое спасибо ей и всему отделению.
Места, которые могут вас заинтересовать:
Описание
Адреса, которые обслуживает отделение с индексом 675020
QR-код с описанием
По вопросам розыска почтовых отправлений, несоблюдения сроков их доставки, а так же нарушения их сохранности 
8 (416-2) 51-63-97.
Отзывы
Добавить отзыв
Оксана 
Андрей Воронин 
