!! (2012-05-03 22:39:37) оценка 
2
Уважаемый,Илья.Насколько я знаю то все за границей оформляется по тем данным что указали вы при покупки-у них там все автоматизированно.Из чего следует что ошибка Ваша.Сами накасячили,теперь ждите.А еще насколько я знаю то сбор за таможенное уведомление может взимать только почтамт.
Илья (2012-04-13 06:00:45) оценка 1
Посылки, полежав в отделении НЕДЕЛЮ (ошибка в индексе). Отправились ОБРАТНО на СОРТИРОВКУ в Пулково. То есть, до меня они дойдут ещё минимум, через неделю.Итого, посылка, прибывшая из Китая за 2 недели, будет шарахаться по Спб 3 недели. Отлично!
Илья (2012-04-11 09:48:22) оценка 1
Уже 5 дней у них лежит моя посылка из Китая (на самом деле, отправитель ошибся индексом, но не адресом). Посылка с треком. По телефону не дозвониться ни с утра, ни днём, ни вечером. Дозвонился один раз (Я бываю настойчив) - изображают неполадки с телефоном, на прямые вопросы отвечают крайне уклончиво. Например, на вопрос "-можно ли мне подойти в ваше отделение с паспортом, назвать треки посылок, которые лежат у вас и получить их с оформлением уведомления на месте?"-, я получил ответ "-не надо ходить. Мы сами дошлём в ваше отделение, даже если у вас там неправильно указан индекс."-. На вопрос о сроках получил ответ "-в течение 2х дней"-. 5 дней прошло - посылка там же.
Asco (2012-03-15 09:04:58) оценка 4
Позвонил по поводу наличия зарубежной корреспонденции - быстро ответили по 2м тел. номерам. Вежливые сотрудники!!!
Влад (2012-02-28 14:07:11) оценка 4
Интересовался по телефону о наличии посылки по идентификационному номеру. Оператор очень вежлива. На все вопросы ответила. Ходила искала посылку(мелкий пакет).Нашла. Удивилась что нет извещения. Сказала номер посылки и просила получить. Молодец!!!
Гость (2012-01-30 13:17:14) оценка 1
Хамло. Спросила о переводе, так на меня там так нагнала злая тётка..( До последнего я была вежлива, даже в конце поблагодарила, хоть она и нагрубила мне.
Диана (2012-01-30 12:04:58) оценка 3
Почитала ваши комментарии и по спине потек холодный пот,однако все не так уж и плохо!только что им звонила и получила вежливый ответ со всеми пояснениями!)Будьте сами вежливы и вам не нагрубят)
делааа (2011-08-24 10:34:07) оценка 1
тэтэха вообще
ООО (2011-04-27 16:34:18) оценка 1
Письма первого класса невозможно получить выдаются отдельно от заказных ПОЧТА УЖАС!!!!!
Василий Тёркин (2011-02-21 18:05:22) оценка 1
Вы где понабрали таких криворуких свиней? Мало того что очень медленно обслуживают, так ещё и постоянно хамят!!! Уволить всех к чёртовой матери и посадить нормальных, адекватных людей.
Роман (2011-01-15 13:04:35) оценка 3
Оказывается по субботам письма на отправку не принимаются!!! Это как??? Это же почта или Я ошибаюсь???Месяц назад из Ижевска мне направили посылку до 2 кг. До сих пор ни извещения ни желания сотрудников помочь найти посылку. Ответ один: "-Вас много, а я тут одна"- Обалдеть, она тут одна. Не страшно одной то на большом почтовом отделении, в окружении ополоумевших граждан желающих получить, то ща что они ЗАПЛАТИЛИ???Не понимаю какой им кайф от того, что они хамят пенсионерам??? Это что способ повышения самооценки???Меня вот интересует, а как отбирают сотрудников на это славное отделение??? Ну ведь это просто удивительно, как в одном месте моего прекрасного города собралось столько низкокачественного человеческого материала??? Это ведь еще постаратьсчя надо.Мое мнение такого "-Почта России"- до сих пор живёт в совке. Но ничего... скоро и до пенсионеров допедрит, что пенсию можно получать не только на почте. Скоро еще больше граждан поймут, что корреспонденцию и бандероли можно прекрасно отправлять через частные компании. "-Ой там же дорого!!!"- С Чего там дорого? Часы свои затраченные на стояние в очереди посчитайте. Ну и гарантию кто вам точно даст?А еще меня сто радует, так это горячая линия УФПС Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Она настолько горяча я так понимаю, что трубку там брать категорически отказываются.Кстати, а зачем на моём почтовом отделении телефон??? Если сотрудники этого отделения всё равно им не пользуются??? Это же неэкономно держать что-то что тебе не нужно, надо бы написать предложение их руководству...Всё Я закончил
Ольга (2010-12-15 18:22:58) оценка 1
Очень плохая работа. Посылка не дошла до адресата, который ее ждал и была отправлена обратно. Извещение о поступлении посылки не было доставлено по адресу. Полное безобразие. При разговоре по телефону мы попытались выяснить у заместителя заведующей, почему отправили посылку обратно, если даже не посчитали нужным известить о ее поступлении? Она просто отмахнулась, мол отстаньте, мне не до Вас и без Вас работы хватает. Так что оценка 1 даже много, нужно ноль ставить!!! А вообще-то нужно наказывать таких работников или увольнять, тогда и порядок на почте будет.
местный житель (2010-10-27 15:35:29) оценка 1
не приносят извещения, важные посылки валяются неделями на почте-не оповещают о заказных письмах - и отправляют их обратно
sfsdf (2010-10-21 18:15:34) оценка 1
sdfsdfsdfs sdfsdfsdfsdf
Марина (2010-05-25 14:33:03) оценка 1
трубку не берут, вечные очереди!!!!
И (2010-04-30 12:23:57) оценка 1
вечно нет бланков, упаковки, не знают тарифов, грубят.
Татьянка (2010-04-23 13:26:31) оценка 3
Отвратительно работают, по телефону грубят, извещения теряют. Просто бардак, а не почта
Сергей (2010-03-02 12:21:24) оценка 1
Работают отвратительно. Извещение о посылке отправлено неизвестно куда. Пока не узнал по другим каналам внутренний номер посылки, утверждали, что такой посылки у них нет.
Ирина (2010-01-26 09:04:51) оценка 1
Никогда не снимают телефонную трубку, узнать о прибытии посылки из-за границы совершенно невозможно.
Надежда (2010-01-25 15:15:52) оценка 1
Потрясающе низкий уровень обслуживания. Женщина, взявшая трубку телефона, явно была не в настроении и вместо того, чтобы помочь, нагрубила, выставив в дураках меня. Мотивация ее была очень проста: "-откуда-то мы знаем!"-Огромное пожелание к Почте России: прежде, чем пытаться привлечь клиентов и повысить уровень, предоставляемых услуг - обратите внимание на своих сотрудников, им бы поголовно пройти курсы "-вежливого, хотя бы уважительного обращения с клиентами"-. А пока одна мысль о посещении почты вызывает ужас и неприятные ощущения от того, что снова придется отстоять огромную очередь, быть обруганным, выслушать недовольство, а потом еще и не получить услуги, за которые заплатил. Т. к. посылки, отправленные почтой России, имеют свойство не доходить до адресата.
Оля (2010-01-16 00:59:20) оценка 1
в других отделениях говорят по тел. о прибытии посылки,а здесь нет.
Иван (2009-12-23 12:08:39) оценка 1
Трубку не снимают вообще.... звоню целый день
Места, которые могут вас заинтересовать:
Описание
Адреса, которые обслуживает отделение с индексом 197342
QR-код с описанием
По вопросам розыска почтовых отправлений, несоблюдения сроков их доставки, а так же нарушения их сохранности 
8 (812) 492-03-21.
Отзывы
Добавить отзыв
Надежда 