По вопросам розыска почтовых отправлений, несоблюдения сроков их доставки, а так же нарушения их сохранности ...или их повреждения – просьба звонить в почтовое отделение по телефону: 8 (812) 514-37-27.показать телефон
По любым вопросам вы можете обратиться в cправочную службу ФГУП "Почта России" по телефону ...: 8 (800) 200-58-88(звонок из любой точки России бесплатный).показать телефон
Для экспресс-отправлений: телефон cправочной службы "EMS Почта России" ...: 8 (800) 200-50-55(звонок из любой точки России бесплатный).показать телефон
Отзывы о "Почтовое отделение САНКТ-ПЕТЕРБУРГ 358, индекс 194358" (34) :
Александра – отрицательный отзыв #21 октября 2020 в 16:250Ответить
Экспресс-Посылка лежит в отделении, но её не доставляют ребёнку домой. Все сроки нарушены! Безобразие! За что 2500 рублей заплатили?!
Ybrjkfq · нейтральный отзыв #12 марта 2018 в 20:460Ответить
Посылки из Китая без отслеживания не приходят вообще! Проблема началась с мая 2017, до мая процентов 10-15 терялось, теперь 100! Приходится каждый раз доплачивать за отслеживание, иначе не получишь ничего прождав 2-3 месяца...
Частично отслеживаемых приходит половина, т.е. ПОЛОВИНА ПОТЕРЯНЫ!!! С полностью отслеживаемыми и местными проблем нет, всё приходит причем достаточно быстро, но извещения в почтовый ящик можно не ждать...
Руководство разводит руками, как решать проблему не понятно...
Всё больше и больше склоняюсь к мысли, что в отделе куда приходит Китай (вход со двора) завелась КРЫСА! И я уверен, что не только мои отправления оседают в ЧУЖИХ руках. Это ВОРОВСТВО нужно пресечь! Как ловить или что делать я не знаю... Если у кого есть подобный опыт - поделитесь!
PS. Писать про з/п работников почты не нужно, т.к. если работа не устраивает нужно искать другую. А обязанности за которые выплачиваются деньги нужно выполнять в полном объёме иначе зачем ходить на работу.
Виктория – отрицательный отзыв #4 февраля 2018 в 06:340Ответить
Отрицательный отзыв.Работают безобразно. Уведомления не приносят, а письма отправляют назад. Что делать? Куда обращаться?
Обходите это почтовое отделение стороной. У нас безвыходное положение,Парнас прикреплен к нему. Доводят людей до безысходности. Не могу понять почему к ним не применяют никаких мер?
Татьяна · нейтральный отзыв #27 ноября 2017 в 16:560Ответить
Отделение аботает ужасно! На отправку/получение надо потратить часа два. Электронная очередь не работает, правда и с ней времени уходит не меньше, только нервничать не надо, что в толпе потеряешь того, за кем занял очередь. Извещения не разносят, хорошо если есть трек-код. Задать по телефону вопрос не получается, трубку не берут ( а номеров указано много). Не всегда есть нужный номинал и количество марок для оплаты корреспонденции.
Александр – отрицательный отзыв #1 ноября 2017 в 18:120Ответить
Очередь на два часа! Не могу получить посылку. Для этого надо на работе брать выходной день!
евгений – отрицательный отзыв #25 октября 2017 в 16:480Ответить
огромные очереди
Татьяна + положительный отзыв #5 июля 2017 в 21:140Ответить
Я недавно посылку отправляла дочке на север, так девочки в отделении мне все объяснили, даже подсказали как все правильно упаковать, чтобы все дошло нормально. И обслужили очень быстро, меня даже это удивило немного. У меня раньше был опыт общения с сотрудниками почты, но он был негативный.
Виктор + положительный отзыв #5 июля 2017 в 21:040Ответить
Ну очередь меня не пугает, я человек советской закалки, так что постоять 10-15 минут для меня это мелочь, главное обслуживание, а оно тут хорошее. Девушка выслушала, и всё популярно объяснила.
Мария + положительный отзыв #5 июля 2017 в 21:030Ответить
Посылку недавно забирала, готовилась к многочасовому сидению в кресле, в ожидании. Но нет, просидела минут 10, потом уже освободилось нужное окошко, посылку забрала. Сотрудница общалась вежливо, недовольного взгляда или резкой интонации я не заметила.
Ольга · нейтральный отзыв #5 июля 2017 в 21:010Ответить
Ничего плохого не могу сказать про это почтовое отделение. Ни разу мне не нагрубили. Персонал, на мой взгляд, очень быстрый, вежливый, профессиональный. Да и уютно как-то в этом отделении. Меня лично все устраивает на все 100%. Желаю процветания и развития данному отделению.
Ольга + положительный отзыв #5 июля 2017 в 20:530Ответить
Часто на Али заказываю именно всякую мелочь, дорогие товары боязно. Никогда ничего не пропало. Что-то бросают в почтовый ящик, что-то забираю непосредственно в отделении. Ни разу не было, что уходила с почты рассерженная. Барышни милы и вполне вежливы. Электронная очередь сломана, но обслуживают быстро.
Кристина + положительный отзыв #5 июля 2017 в 20:520Ответить
Частенько заказываю разные вещички в интернет- магазинах. Доставляют именно на это отделение. Никогда проблем ни каких не было. Быстрое обслуживание. Вежливое отношение к клиентам. Мне ни разу не нагрубили и не наорали.Хотя я видала и такое. Это очень не приятно, больше туда не нагой.А здесь и к дому поближе, и атмосфера подушевнее.
Виктория · нейтральный отзыв #5 июля 2017 в 20:490Ответить
С этим отделением работаю совсем немного времени, но могу сказать, что отделение очень хорошее. Обслуживание вежливое и весьма профессиональное. К минусам отнесу лишь то, что очереди большие, ждала минут 10-15. Думаю, в скором ситуацию исправят.
Карина + положительный отзыв #5 июля 2017 в 20:440Ответить
Работаю в сфере продаж. Часто одежду заказывают из других городов. Поэтому я в плотную сотрудничаю с данным отделением. Сотрудники оперативно и качественно выполняют свои функции.
дюбенко любовь – отрицательный отзыв #16 мая 2017 в 16:130Ответить
Дважды звонила, просила не выдавать пенсию больному родственнику, потерявшему паспорт
Выдают!!!
Стас – отрицательный отзыв #4 февраля 2017 в 00:330Ответить
свежая история ужасов. взял я талон электроной очереди в 18:18. жду. пришла моя очередь в 19:25. подхожу к окну, протягиваю извещение.мне сказали нужно на обратной стороне написать ФИО и т.д. я достал водительское удостоверение. пишу. слышу такой вопрос: "а у вас паспорт с собой есть?"я отвечаю: "нет". мне в ответ:"А я без паспорта не отдам посылку". я отвечаю" так у меня вод. удостоверение". в ответ: "нужен паспорт". Ушел ни счем(((
Алексей Алексеев · нейтральный отзыв #28 октября 2017 в 18:220Ответить
Всё правильно, все действия совершаются при предъявлении паспорта.
наталья · нейтральный отзыв #28 ноября 2016 в 02:410Ответить
Радует,только то, хоть у них принимают посылки и продают коробки!
Мария – отрицательный отзыв #13 октября 2016 в 15:580Ответить
должна получить посылку поЕМС...по отслеживанию почтовых отправлений посылка уже два дня как прибыла в место вручения, и снова пошла по кругу по всем сортировочным...звоню по всем предложенным на сайте телефонам по 15-20 минут только слышно:ваш звонок очень важен для нас. как найти посылку????
Владимир – отрицательный отзыв #2 июня 2016 в 19:470Ответить
Мелкие пакеты из Китая не доходят и судьбу их узнать не возможно не при личном визите, не по телефону смотреть наличие отказываются!Очень плохое отделение с хамским отношением!
Ксения · нейтральный отзыв #7 октября 2015 в 21:510Ответить
В почте всегда огромные очереди. Негде даже присесть. Но к концу рабочего дня они открывают окно - живая очередь. в которую главное успеть пораньше, чтобы не зря два часа ожидания прошли!
анвар керимов + положительный отзыв #9 апреля 2015 в 00:510Ответить
Нормальное отделение,правда очереди иногда,но хамства со стороны работников я не слышал,хамят в основном клиенты,сотрудники почты улыбчивы и вежливые,все письма получены в срок,очень внимательны,давайте уважать чужой труд,который наше сраное государство не хочет оплачивать,а в частности почта,будьте,пожалуйста,терпимые и вежливы,большое спасибо двум молодым девушкам,они очень внимательны к клиентам,за ними будущее почты,филателист со стажем,с уважением,Анвар.
Владимир · нейтральный отзыв #2 июня 2016 в 20:010Ответить
Вы наверно там работаете?
Анна – отрицательный отзыв #18 октября 2015 в 20:590Ответить
мне кажется, вы отделение перепутали. Такого хамства, как в этом отделении, еще не встречала
виталий – отрицательный отзыв #2 февраля 2015 в 10:350Ответить
Прошу принять меры дисциплинарного характера к заведующей данного отделения,так как рабочий процесс на данном отделении абсолютно не организован: обслуживание граждан очень медленное, очереди постоянно с 8 часов утра и до закрытия, для того, чтобы просто купить конверт в очереди необходимо отстоять не меньше часа. Сотрудники не компетентные, на заданные вопросы, касающиеся отправки корреспонденции не могут дать ответ.При обращении к заведующей в ответ получили оскорбления. Такого безобразного отношения к гражданам не встречала ни в одном отделении почты. Данный отзыв имеет обобщенный характер, жалоба на действия заведующей данного отделения почты будет мною подана на имя директора УПФС СПб и ЛО с подробным описанием действий сотрудников данного отделения.
виталий – отрицательный отзыв #2 февраля 2015 в 09:550Ответить
данное отделение просто отвратительное , хамло , и быдло деревенские .
Сергей · нейтральный отзыв #8 февраля 2015 в 12:180Ответить
ты аккуратней со словами ;) а ты типа городское безграмотное существо и имя твое тебя правильно писать в школе не учили видимо
Михаил – отрицательный отзыв #5 января 2015 в 22:200Ответить
Пришёл получить посылку. Очередь огромная, работа стоит, сотрудников не видно. Прождал 2 часа и ушёл. Рядом с домой есть тоже отделение почты, там всё гораздо быстрее. Пришёл 2 минуты и всё получил. Тут же, 4 или 5 окон и работает только 1 и то если это можно назвать работой.
виктория – отрицательный отзыв #18 сентября 2014 в 17:080Ответить
Сверх наглость сотрудницы почтового отделения, которая проталкивает "своих" без очереди!!!Одной бабуле стало плохо!!! И вчера эта бабуля была здесь, но ушла,т.к. стало плохо. Сегодня опять.... Это жесть, а не сервис.....
анастасия – отрицательный отзыв #21 августа 2014 в 16:430Ответить
в августе2014 послала заказное письмо. веду отслеживание,мое письмо пролежало 3дня!!!!!!!!!! пока я не позвонила и сказала почему не отправляете?отправим,машина придет и отправим!
анастасия – отрицательный отзыв #19 августа 2014 в 19:320Ответить
в августе2014г.послала заказное письмо,но дали один чек.на следующий день пришла и говорю почему не додали еще один квиток для ослеживания письма по компьютеру?они ответили у нас скрепки для стеблера закончалишь!поэтому и не стали скреплят и дали одну квитанцию_чек.
Шагдамова Евгения Владимировна – отрицательный отзыв #23 июня 2014 в 19:200Ответить
20.06.2014 г. сотруднику организации было отказано в отправке корреспонденции в ГАУ "Центр трудовых ресурсов" (Уведомления о заключении трудового договора с иностранным гражданином), хотя такое же Уведомление они приняли для отравки в ФНС. Нашим сотрудником в УФМС было напрравлено Уведомление ЛИЧНО, т.к. там же происходит постановка на миграционный учет (в миграционном законодательстве не запрещена личная отправка уведомлений адресату и она не является обязательной отправкой по почте вместе с отправкой Уведомлений в др. органы государственной власти - ФНС, Центр трудовых ресурсов). Обосновать причину своего отказа оператор связи Попова Ю.К. не смогла. Хотелось бы в дальнейшем адекватного разъяснения причин отказа, а именно письменно объяснения причин отказа и ВЕЖЛЕВОГО ОБЩЕНИЯ с клиянтами.
евгения – отрицательный отзыв #8 января 2014 в 20:460Ответить
Правильно! Извещения не приносят! Одна посылка с новыми вещами там и сгинула, потому что извещение ,как всегда, не доставили, а индефикатор был утерян. И по обратному адресу, ес-но, посылка не дошла!
Татьяна – отрицательный отзыв #7 января 2014 в 03:060Ответить
Единственное место,где я теперь стою в очереди это почта России. Слов нет,чтобы высказать возмущение. За каждой бандеролью стою не меньше полутора часов.Делайте что-нибудь.Обращения к операторам бесполезно,либо они отругиваются, а в лучшем случае ,вообще,отходит и ничего не слушают. Если так загружена почта,зачем ей такие функции,как регистрация прибывших в город. Какое отношение это ,вообще,имеет к почте? Пыталась сегодня получит ь информация о режиме работы отделения 7-9 января. Негде получить такую информацию.И такое твориться не только в эторм почтовой отделении, в других тоже самое. И никакого просвета не видно!
Отзывы, полученные из нескольких источников в интернете (в данном случае с rospt.ru) :
Антон (2012-03-14 20:34:46) оценка 1 Заявленное время работы Пн-пт 08:00 22:00 субб. Реальное: до 18.00. Т.е. В будни работающим людям отделение недоступно.
Ольга Викторовна (2012-02-15 14:02:43) оценка 4
Ольга (2012-01-31 13:40:38) оценка 1 Отвратительное почтовое отделение. Очереди за посылками постоянно. Из 4 окон, которые должны выдавать посылки работают чаще всего только 2. Операторы хамят и огрызаются, никогда не идут навстречу. Вторичные извещения приносят через раз, и мне только с третьей попытки подсказали, что можно найти свой мягкий пакет просто назвав номер отправления. До этого 2 раза отправляли домой ждать вторичное извещение, которое так и не пришло.. Грузная женщина Суворова Татьяна Николаевна делает каждую операцию так долго, что у очереди просто не хватает терпения, к тому же хамит постоянно и занимается личными делами (оплачивает свою квартплату) в рабочее время (я пришла к открытию и мне пришлось подождать пока она закончит). Беспредел и маразм!
Марина (2011-10-31 22:12:54) оценка 1 Постоянно очередь как минимум на пол часа. А как часто нужно купить просто конверт и марку.
Любовь (2011-10-25 13:48:42) оценка 1 Я не знаю, как принято в этом почтовом отделении, но они не всегда приносят уведомление на получение посылки. Вторичные уведомления не приносят вообще. В окно выдачи посылок огромная очередь в любое время - утром, днём, вечером. Персонал не отличается быстротой обслуживания и вежливостью.
Лидия (2011-10-12 10:00:12) оценка 1 Извещение на посылку принесли после того как посылка пролежала там 3 недели(!!!!) Вот это скорость обслуживания
Павел (2011-08-13 00:42:32) оценка 1 Персонал это не персонал, а хамоватые деревенщины! И это в Санкт-Петербурге! Да этож полный п..... Что вы ожидаете услышать когда подходите к этому чудо-окошку? Нууу конечно что нибудь приятное или хотя бы улыбку. Разбежались!!! Я слышу "-Чё надо"-? От жирной коровы чавкающей в это окошка и проливая слюни в ожидании чая, который сотрудники какого-то хрена пьют в рабочее время!Если бы я хотел увидеть свинью я бы поехал в зоопарк или свиноферму! Так что потрудитесь избавиться от скотины!Отправляя посылку в Белоруссию такое ощущение, что отправляешь её лидерам Аль-Каиды. Х.. отправишь! В одном отделении в одном окошке говорят, что "-Да мы отправляем почту в Белоруссию"- во втором уже говорят "-Нет"-! Что за фигня? У вас там, кто работает? На вопрос почему не отправляют они отвечают "-Я не знаю"-. Как так? А кто знает? Может быть Дима Мадведев, которого вы с гордостью и для пиара разместили на сайте.Мало того ещё и просят заполнять бланк на !!!ВНИМАНИЕ!!! белорусском языке! Я не пойму это почта, или посольство? На каком на фиг белорусском? А племени пигмеев на пигмейском писать? И это Белоруссия. Страшно подумать если отправлять чуть подальше. Так что хреново работаете! Ваша задача это отправлять, а как это ваши личные проблемы! Не умеете работать идите в неё самую!!! Да да вы меня правильно поняли...
Татьяна Седова (2011-04-20 15:06:36) оценка 1 В ноябре 2010 года посылка для меня из Москвы пролежала на почте около четырех недель, пока я сама по идентификационному номеру не предъявила претензии. Так сотрудники почты даже не извинились. Хамство в этом отделении процветает.
елена (2010-12-02 15:57:09) оценка 3 грубо разговаривают с клиентами. если это что-то изменит в обслуживании
Татьяна (2010-11-28 17:03:34) оценка 1
Дарина (2010-11-28 12:56:49) оценка 2 Очень не приятно приходить на почту - в окне выдачи\отправления посылки работает женщина хамовитая.в сентябре пришла отправить в первые посылку - она на орала на меня и послала в 3 буквы, обьяснив что ее достали тупые вопросы(я спросила какой бланк надо заполнить и прописью писать сумму)
Ирина (2010-10-18 15:33:39) оценка 1
(2010-07-29 10:55:19) оценка 1
Rusty (2010-06-03 18:49:36) оценка 4 В своё время ходил заказное письмо забирать -- сказали, что нету- отправили обратно. А прошло с момента получения дней 8-10...Недавно с теми же вопросами звонил -- сказали, что письмо месяц будет лежать, никуда не денется. Сходил -- и правда, лежит. Всё вполне вежливо и оперативно (даже по-телефону).
(2010-06-01 11:28:23) оценка 1
(2010-04-29 21:30:25) оценка 3
А (2010-03-02 14:54:49) оценка 3 Постоянная очередь в окно выдачи посылок - не понятно, почему столько функций возложено на одного оператора и почему их нельзя перераспределить по другим окнам.
Места, которые могут вас заинтересовать:
Описание
Адреса, которые обслуживает отделение с индексом 194358
QR-код с описанием
По вопросам розыска почтовых отправлений, несоблюдения сроков их доставки, а так же нарушения их сохранности 
8 (812) 514-37-27.
Отзывы
Добавить отзыв
Александра 
Алексей Алексеев 
1