По вопросам розыска почтовых отправлений, несоблюдения сроков их доставки, а так же нарушения их сохранности ...или их повреждения – просьба звонить в почтовое отделение по телефону: 8 (496-51) 3-28-09.показать телефон
По любым вопросам вы можете обратиться в cправочную службу ФГУП "Почта России" по телефону ...: 8 (800) 200-58-88(звонок из любой точки России бесплатный).показать телефон
Для экспресс-отправлений: телефон cправочной службы "EMS Почта России" ...: 8 (800) 200-50-55(звонок из любой точки России бесплатный).показать телефон
Отзывы о "Почтовое отделение ЭЛЕКТРОУГЛИ, индекс 142455" (7) :
Владимир – отрицательный отзыв #1 ноября 2021 в 19:280Ответить
Телефон, указанный на сайте не работает
Татьяна · нейтральный отзыв #18 августа 2018 в 05:220Ответить
Ужасный сервис.Мне пришли извещения-4 штуки за раз,я вынуждена была уехать на 10 дней,возможности забрать не было.Прихожу по приезду на почту,отдаю извещения оператору,она их забрала,ушла в свою коморку,застряла на минут 5.Приходит и выдает мне мол приходите завтра к 11 ваши посылки скорее всего у курьера.Я была в шоке,с какого вообще хрена мои посылки у курьера,если мне пришли извещения и если уж они мне пришли,значит посылки должны лежать у них!Я должна просто придти с извещением и забрать свою посылку на почте с полки,а не искать у какого-то там курьера,которого я даже не знаю,как зовут.
Наталия – отрицательный отзыв #21 апреля 2018 в 22:210Ответить
Добрый день! Я конечно не из тех людей, которые любят писать жалобы и ругаться, но не хочу оставить это без внимания. Ситуация в том, что 21.04.2018г. пришла на почту, адрес: г. Электроугли, ул. Советская д.9, индекс почтового отделения 142455 с просьбой мне помочь разобраться с моими заказами с Китая. Дело в том, что № трека на Pandao не корректный и отследить его на сайте почта России не возможно. Отслеживала на сайте трек24, где написано, что заказ передан почтовой службе Електроугли от 06.03.2018г. Подхожу к оператору, подаю свой паспорт и с просьбой мне помочь посмотреть нет ли на ФИО и адрес извещений о заказах, на что оператор сказала, что я не буду смотреть по паспорту, а мне нужен № трека, только так могу посмотреть. Я любезно попросила помочь разобраться, т.к. заказы были заказаны 25 февраля 2018г. Объясняя, что № трека на Pandao не корректный и вы же можете посмотреть в компьютере, что пришло на мою ФИО. Ответ был такой, что нет, не могу ничем вам помочь и вообще это не моя работа, а работа почтальона, что он придёт к 11:00 и вы к нему обратитесь с вашей проблемой. Пришла к 11:20, картина Репина, очередь, один оператор, возмущенные люди с вопросом, почему работает только один оператор. На что, сотрудник Почты России он же оператор, сказала, что она не сидит нога на ногу, а работает и что она одна и если вас, что-то не устраивает, то пишите свои предложения в книгу жалоб и предложений. Вместо того, чтоб просто извинится от лица Почты России за доставленную ситуацию, как-то успокоить людей. Она же возмущалась и больше подливала масло в огонь вместо того, чтоб как-то отрегулировать ситуацию и работу. При этом в соседней комнате очень громко сотрудницы Почты России обсуждали свои насущные дела, что это слышали посетители Почты. Сложилось впечатление, что ты не на Почте, а зашла кому-то в гости и там посиделки. Оператор не встала, а крикнула с рабочего места своим коллегам, а можно по тише. А это уже о многом говорит, кто работает на Почте и какое обслуживание будет в дальнейшем. Подошла моя очередь, прошу позвать моего почтальона Сабурову Раису Васильевну (ФИО узнала по телефону, а оператора и начальника Почты мне не сказали, сказали, что это конфиденциальная информация, смешно) Выходит Раиса Васильевна (выход был конечно, это надо было только снимать) из этой комнаты, где было громкое бурное общение. Сотрудник не подошла ко мне, а встала в проеме со словами: Кому и что тут надо? (каким тоном она мне говорила это не передать ) Я стою у стойки, подняла руку, чтоб она на меня обратила внимание, а в ответ опять получаю: Что надо? Что хотите от меня? Я если честно, под растерялась в этот момент. Сотрудник не подошел ко мне, осталась стоять в проеме дверей той комнаты, не поздоровалась, об улыбки я вообще мочу. В общем прошу помочь и разобраться Раису Васильевну Сабурову, где же мои заказы, если на сайте они показаны, что была передача почтовой службы Електроугли от 06 марта 2018г., а в ответ столкнулась с хамским, не компетентным и равнодушным отношением. Вообщем Раиса Васильевна просто меня продинамила и сказав, раз вы меня не слышите (трудно было не слышать, вещала она на повышенных тонах и раздражительно) позову вам начальника почты (Николаевну, так она её назвала, субординация при клиентах, чувствуете? Обслуживание на 10 баллов) Ощущение нахожусь на базаре. И тут я уже не смогла сдержать свои эмоции, развернулась и пошла, в след мне еще что-то кричали мол куда же вы давайте разберемся, а я повернулась и ответила, да вы мне уже все сказали…. Мне как клиенту Почты России обидно, что не помогли, что у нас в России работают вот такие равнодушные, некомпетентные работники.
Нашла на сайте Почта России: Если у вас нет ни извещения, ни трек-номера, при предъявлении удостоверения личности можно попросить сотрудника Почты найти отправление по имени и адресу, на которые оно отправлено.
Екатерина – отрицательный отзыв #26 декабря 2016 в 15:500Ответить
Одно хамство,плохо выполняет свою работу! Позвонила на почту узнать пришла ли посылка к новому году, ждем со дня на день. Так мне в ответ нахамили таким тоном - обязаны что ли смотреть есть ли посылка, мне некогда у меня машина пришла ...вам надо вы и приходите смотреть на месте. А то что люди беспокоятся, работают как все нормальные люди ежедневно и нет реального времени прийти на почту?! Уведомлений с почты на заказные письма не дождешься, ни судебных ни других...приходят когда уже поздно. Ужасно работают. и рот свой поганый пусть прикроют, хабалистость свою пора уже оставить в пережитках советского времени. Безобразие какое!!!
Елена викторовна – отрицательный отзыв #30 апреля 2016 в 05:390Ответить
Довольно часто вынуждена обращаться в отделение связи г.Электроугли. чтобы получить посылку приходиться приходить на почту по несколько раз. Всегда очень много народа, работает только один компьютер. Оператор всегда хамит и грубит,обслуживает максимум 4чел.в час. Люди стоят в очереди по 2,5 и 3 часа. Посылка уже третий день на почте,а извещения нет. Сегодня простояла 1,5часа,до закрытия почты не прошла. Завтра снова придется выслушивать гадости в свой адрес и жалобы на низкую зарплату. Может уже перестать платить совсем зарплату оператору,тогда она уволится и освободит место для более молодого и продвинутого сотрудника. Если завтра не выдадут посылку без скандала- буду жаловаться в центральное отделение почты России и уверена,что многие жители нашего города меня поддержат.
ЛЮДОЕД · нейтральный отзыв #25 апреля 2016 в 20:030Ответить
1 принцип одного окна в худшем его смысле -ужас хуже только в вонючей электричке, в час пик , когда народ самоотверженно бьется за место.
2 некомпетентность работников - спрашиваешь о предоставляемой услуге отвечают да,да стойте в общей очереди , стоишь ждешь , подходишь -- ой а у нас это не делается .......
3 нет информации для клиентов об отсутствии возможности предоставления тех или иных услуг ,по техническим и другим причинам.
4 помещение в плохом состоянии.
Любовь – отрицательный отзыв #26 января 2016 в 15:550Ответить
Хочу рассказать о том,как "переживают"работники нашей почты о том,что думают об их качественной работе люди,кстати там так и сказали:"нам все равно,что вы о нас думаете! " И это слова начальника!!! Принесли "маленький"пакет из Китая. Уж влез или нет в маленький мой ящик не узнаю никогда,а в пакете была проф.расческа. Мне достался лишь вскрытый! пакет ,который преспокойненько ждал меня на подоконнике в подъезде.А вот кто вскрыл и была ли засунута расческа в ящик. Не волнует никого. И почему перестали в Электроуглях приносить извещения на маленькие посылки ?! Хотя еще месяц назад я за меньшим по размеру пакетом-там были семена,ходила на почту с извещением. А теперь чтобы на маленькие пакеты приходили извещения,оказывается надо 780 рублей в месяц заплатить ! Я так понимаю,если я хочу ,чтобы мои посылки дошли до меня,а не не были вскрыты не знаю кем,я должна быть подпольным миллионером?
Отзывы, полученные из нескольких источников в интернете (в данном случае с rospt.ru) :
Мария (2012-01-22 11:57:57) оценка 2
Игорь (2011-12-13 15:11:07) оценка 3 Меня в принципе устраивает... всё кроме скорости обслуживания..., но так как я туда прихожу очень редко, то особо не парит.Татьяна, спасибо за телефончик :) очень помогграфик работы: пон-пят: 8-20суб: 9-18обед: 13-14
катя (2011-05-26 12:18:09) оценка 1
Татьяна (2011-01-12 15:56:04) оценка 3 Почтовое отделение №455, Московская обл., Ногинский р-н, Электроугли г., ул. Советская, 9, +7 (49651) 3-28-09
Анастасия (2010-05-10 11:54:03) оценка 4 4
Сергей (2010-04-24 17:02:06) оценка 4 К работе почтового отделения претензий в общем-то нет, но не могу поверить, чтобы в отделении связи не было ТЕЛЕФОНА !!!
Константин (2010-04-22 01:02:13) оценка 3 Отделение нормальное. Бывает хуже. Международные посылки проверяют по просьбе без извещения. Извещение на посылку, если судить по штампу, кладут в ящик на следующий день после сортировки (дом недалеко от почты). Часто напрягают очереди ибо отделение всего одно на город. При этом отношение к пришедшим прохладное.Про время работы: в будни работают c 8 до 20. В субботу - с 9(?) до 18. Воскресенье - выходной.
Александр (2010-03-13 15:54:31) оценка 3 а где телефон и часы работы почты в Электроуглях???Мы уже не в 21-м веке живём?
олеся (2010-02-12 09:03:56) оценка 1 худшее отделение связи