По вопросам розыска почтовых отправлений, несоблюдения сроков их доставки, а так же нарушения их сохранности ...или их повреждения – просьба звонить в почтовое отделение по телефону: 8 (812) 588-02-04.показать телефон
По любым вопросам вы можете обратиться в cправочную службу ФГУП "Почта России" по телефону ...: 8 (800) 200-58-88(звонок из любой точки России бесплатный).показать телефон
Для экспресс-отправлений: телефон cправочной службы "EMS Почта России" ...: 8 (800) 200-50-55(звонок из любой точки России бесплатный).показать телефон
Отзывы о "Почтовое отделение САНКТ-ПЕТЕРБУРГ 313, индекс 193313" (47) :
валентина + положительный отзыв #18 ноября 2022 в 19:200Ответить
Заказала доставку на дом, принесли в тот же день. Спасибо, за быстрое и корректное обслуживание.
марина + положительный отзыв #18 ноября 2022 в 19:160Ответить
Очень рада, что навели порядок, наконец то могу получить посылку без очереди
алексей + положительный отзыв #18 ноября 2022 в 19:120Ответить
Очень быстро обслужили, все супер
кирилл + положительный отзыв #18 ноября 2022 в 19:100Ответить
Очереди нет, все сотрудницы доброжелательные
рома + положительный отзыв #18 ноября 2022 в 19:090Ответить
Очень быстро обслужили, всем доволен
МАрия + положительный отзыв #18 ноября 2022 в 18:540Ответить
спасибо
Виктор + положительный отзыв #18 ноября 2022 в 18:520Ответить
Отправил посылку быстро
Сема + положительный отзыв #18 ноября 2022 в 18:510Ответить
чисто и аккуратно
Сема + положительный отзыв #18 ноября 2022 в 18:510Ответить
чисто и аккуратно
Камар + положительный отзыв #18 ноября 2022 в 18:500Ответить
Вежливость и быстрота их преимущество! молодцы!!!
Сергей + положительный отзыв #30 октября 2022 в 17:230Ответить
Спасибо, сутрудники позитивные.
В час пик конечно как обычно, но в остальном все понравилось
Евгения + положительный отзыв #25 октября 2022 в 17:250Ответить
Очень быстро и вежливый персонал порадовал! Спасибо
Слава + положительный отзыв #3 августа 2022 в 22:280Ответить
очень быстро, вежливо, чисто, спасибо операторам
Олег + положительный отзыв #3 августа 2022 в 22:280Ответить
очень быстро, вежливо, чисто, спасибо
Ираида – отрицательный отзыв #16 июля 2022 в 22:400Ответить
Кто контролирует работу этой почты?
Кто составляет график???
Это капец какой-то, в будни хрен получишь, несёшься после работы как сайгак на почту,чтоб успеть получить посылку, в итоге стоишь в ооогромнлй очереди(перед тобой 40 человек а то и более), работает одно окно.
Раньше хоть в субботу можно было спокойно прийти( в свой выходной), а тут пришла (16.07.2022) а у них теперь выходные в выходные. Капец супер.
Почему другие почты работают нормально,а эта ни шиша???!!!!!
Да и мало того, кто вообще придумал её там открыть? Второй этаж и ни одного пандуса!
Это не отделение, а ж па!!!!!!!!!!
Владимир – отрицательный отзыв #5 января 2022 в 21:230Ответить
На дворе 21 Век, вечные очереди, с оплатой посылки можно попасть только в одно окно, в котором на одного человека сотрудница тратит по 30 минут, ожидание в очереди длится по 2 часа. Чувство безысходности, всем наплевать, так работать нельзя. Соседнее отделение на Большевиков 2 работает быстро, можно забрать и оплатить в любом окне, на Подвойского люди заложники ситуации, куда могли уже только жаловались, толка ноль. Посылки не разбираются по несколько дней, люди скандалят , но повторюсь опять же, никому нет дела, просто дно!!!
Фрегатова Екатерина Ивановна – отрицательный отзыв #28 октября 2021 в 21:120Ответить
Ошибочно указала при оформлении заказа индекс данного отделения, теперь расплачиваюсь( несколько раз приходила за посылкой, но так и не смогла ее получить( народу тьма, работает один сотрудник. Оформила по приложению доставку на дом, весь день прождала, никто так и не удосужился ни принести посылку, ни связаться со мной( с работой соседнего отделения на Солидарности нет сравнения, там все быстро, работают все окна, сотрудники очень внимательны и вежливы!! Здесь же все помещения сданы в аренду, а люди в период пандемии вынуждены толпиться в маленьком помещении!! Не люблю ругаться, но возмущена до предела!! P. S. Кстати посылки я пока так и не получила!!
Татьяна · нейтральный отзыв #19 августа 2021 в 15:180Ответить
Это просто кошмар ,сотрудник уходит на перекур во время того как стоит очередь 20 человек!!!!!на вопрос где начальник или руководитель отвечает что у них нет ни начальников ируководителей !!!!!
Посетитель – отрицательный отзыв #28 июня 2021 в 23:400Ответить
Там нет контроля за сотрудниками хамы и лентяи!
ольга – отрицательный отзыв #9 декабря 2020 в 13:490Ответить
Просто безобразное отношение к людям ,получающим на почте пенсию!!!!!!!!приходится за пенсией приходить несколько раз хотя люди 65+ сидят дома а не шляются !!!!И телефон не берут никогда
Александр – отрицательный отзыв #7 мая 2018 в 20:040Ответить
Ужасное отд.Сколько не прихожу,постоянно зависает у них компьютер.Простые работники работают нормально,но куда смотрит руководитель,ведь она обязана обеспечивать работу своего узла связи.Получается "отделение связи--без связи".Чем занимается начальник не понятно.21век,а тут то комп.не работает,то понос,то золотуха.В соседнем всё работает,а в этом отделении полнейший бардак.НАЧАЛЬНИК-принимайте меры,хватит народ злить.Работайте,требуйте нормальную технику
Лариса – отрицательный отзыв #22 февраля 2018 в 23:510Ответить
Я не слышу вообще-из-за опухолей головного мозга,поэтому при обьяснении,возможно повысила голос(тоесть я свой голос не слышу).Так дама из второго окошка на меня размахалась раскричалась ,что я еле ноги унесла,теперь боюсь ходить туда.Всего то попросила проверить посылку пришла или нет.
Ольга + положительный отзыв #19 февраля 2018 в 11:020Ответить
Мне нравится дух взаимопомощи, уважения, сотрудницы прилагают все силы, чтобы помочь друг другу и людям. Здесь всё обстоит хорошо.
Но! Как руководство допустило, что нет грузчика? Ни в чём не повинные дамы, а некоторые весьма субтильного телосложения, таскают на родной второй этаж такие мешки с посылками, что нет слов.
Давайте с уважением относиться друг у другу, ведь это возможно!
А у кого-то организация труда работников - прямая обязанность, и кто-то получает за это деньги.
Не поднимая тяжестей...
Ольга + положительный отзыв #24 января 2018 в 01:090Ответить
Принесла посылки к 8 утра. Внимательно, очень вежливо их приняли и оформили. Я сожалею, что не узнала имени девушки, которая занималась моими отправлениями, просто хочу поблагодарить её за тактичность и оперативность.
23.01.18
Эмили – отрицательный отзыв #15 ноября 2017 в 23:120Ответить
Повезет... не повезет...
Некоторые посылки с али приходят заказными письмами на эту почту.
Речь пойдёт о доставке.
Один раз мне сказали «я не понесу в этот дом доставку». Сейчас мне сказали, что не будут искать их без номера извещения. Я попросила поискать по трек номеру, на что мне сказали чтобы я взяла паспорт и пришла сама. И с таким истинным выражением работника почты)
Очень «отзывчивые» сотрудники :D
Громова Ирина Владимировна · нейтральный отзыв #27 февраля 2017 в 14:410Ответить
27 февраля 2017 пришла получать почтовое отправление ,сотрудник почты Силаньтева Дарья Юрьевна вело себя не корректно , просто отдыхала за стойкой не собиралась приступать к своим обязаностяма .Всем пришлось сидеть и ждать когда унее появиться желание приступить к своим непосредственым обязаностям.
Надежда – отрицательный отзыв #10 декабря 2016 в 17:380Ответить
Бюрократы, каких поискать. Чтобы получить пенсию на ребенка- инвалида, которую я уже получаю в этом отделение с момента его открытия, мне пришлось доказать, ,что ,,я не верблюд,,. Погоняли меня изрядно и нервов потрепали тоже. Гражданский кодекс нам не указ, постановление бессрочное из органов опеки тоже, иные документы в расчёт не берутся также. В итоге помогли мне в пенсионом фонде Невского района за что им огромное человеческое спасибо, дали справку, удовлетворившую наконец сотрудников. Вообще, они очень хорошо знакомы с этим почтовым отделением, то есть с таким,,клиентоориентированным подходом,, Дело моё не стоило выеденого яйца, а довели меня до натуральной истерики.
Василий · нейтральный отзыв #25 августа 2016 в 02:550Ответить
Безобразная работа сотрудников, очень медленно выдают пенсию, по два часа стоим в очереди и работает только одно окно, когда второе свободно. Почему начальник опс, сама не занимается клиентами,в 318 отделении начальник и зам сидят и обслуживают клиентов до последнего помогают всем сотрудникам.
Евгения + положительный отзыв #3 мая 2016 в 02:250Ответить
Я вообще довольно. работаем с этим отделением как Юр лицо. написала 2 доверенности на ООО и ИП, письма приносят в почтовый ящик или домой бандероли. очереди когда как. бывает толпа - это ПН и ПТ, или пенсию выдают и бывает вообще никого.
так что хожу когда нет народу. ЕСЛИ 2-3 человека впереди, то по времени стою от 2-х до 5-7 минут. Ни с кем не ругалась, не орала, хотя в плане терпимости я нетерпимая и если 5 минут стою, а шевелений нет, то начинаю бухтеть и ворчать, выкрикивая недовольства. пошел второй год как ходим в это отделение, ВСЕ УСТРАИВАЕТ. СПАСИБО ДЕВОЧКАМ ЗА БЫСТРУЮ РАБОТУ.
Сергей + положительный отзыв #17 декабря 2015 в 03:160Ответить
Очень приветливый коллектив, работают оперативно, помогают решить проблему любого клиента. При мне бабушка пришла, чтобы подарить работницам шоколадку в знак благодарности за их тяжелый труд.
Поверьте, благодарность от бабушки - это очень высокий показатель качества работы.
кинутый клиент · нейтральный отзыв #2 августа 2015 в 13:540Ответить
Решила написать еще,так как постоянно приходится отправлять товар клиентам - работаю в интернет -магазине. Вчера пришла на почту в 14.10 а у них обед, я об этом знала,но не успела. Вопрос -когда сделают работу почты без обеда? Их там несколько человек , неужели нельзя есть в "плавающем" режиме? Это сфера услуг населению, только услуги какие-то кривобокие. Про обслугу я уже писала ранее и это не касается одной почты на Подвойского 16, их там подбирают так - кто вреднее того и берут на работу. Нет претензий только к 1-й почте на Казанской 6, девочки работают четко и вежливо.
В итоге в недавнем времени стала отправлять посылки от 3 кг другими транспортными компаниями, но и с легкими заколебалась ездить на почту России подстраиваться к обеду, смотреть на негативное отношение к клиентам и терпеть огромное время по доставке до адресата. Завтра буду искать транспортную компанию, для отправки легких посылочек.
Вот теперь вопрос для управляющих почтовыми отделениями и начальнику почты России: сколько теряете прибыли если я отправляю 50 грузов в месяц разной килограммовки,а в активный сезон и более.... и это идет не в ваш карман. А таких как я все больше,благо появляются нормальные компании по перевозке.
кинутый клиент · нейтральный отзыв #2 августа 2015 в 13:250Ответить
Ужасное отделение. Ходила к ним зимой 2 недели за письмом - не могли найти ... в итоге ушло обратно. Про даму во 2-м окне вообще отдельный разговор. Постараюсь туда больше не ходить и не получать от них негативную энергетику.
Юлия · нейтральный отзыв #13 апреля 2015 в 21:320Ответить
Нужна была информация, позвонила им на городской телефон, ответили вежливо и дали полную интересующую для меня информацию. спасибо
Максим – отрицательный отзыв #21 июля 2014 в 20:320Ответить
Отвратительное обращение с клиентами!!!! ни чего спросить нельзя!!! как с цепи сорвались!!! куда смотрит начальство! еще говорят что по военному билету нельзя получит посылку!
Александр – отрицательный отзыв #4 февраля 2014 в 22:330Ответить
Согласен с Сергеем. Овощехранилище на входе это бардак. Сколько случаев нападения мигрантов, а тут тебе и почта и банк. Долбанул и вышел через другую дверь магазина.
Сергей – отрицательный отзыв #11 декабря 2013 в 19:050Ответить
Здравствуйте.
Вопрос скорее не по работе почтового отделения, а по прилегающей территории, а именно по лестничному пролету и холлу. Входя в здание, где расположено почтовое отделение и отделение сбербанка постоянно чувствуешь ужасный запах гнилых овощей! Необходимо прекратить это безобразие. Законно ли использование подвального помещения в здании, где расположены почтовое отделение и отделение сбербанка, в качестве овощехранилища и нахождения там мигрантов, и т.п.?
Неужели необходимо вызывать санэпидемнадзор и обращаться в прокуратуру?
Если мое обращение не по адресу, тогда подскажите куда стоит обращаться?
Сергей.
Леонид + положительный отзыв #8 сентября 2013 в 22:020Ответить
Я выбрал для себя дни посещения и получения пенсии в конце месяца, хотя день выдачи пенсии 7-ое. И мне нравится работа почты, потому что именно в конце месяца мало народа! Попадал и в загруженные дни, но сотрудники были вежливы всегда. Можно было бы разгрузить очередь, открыв еще одно окошко обслуживания, но прекрасно понимаю, что работников не хватает. Кстати, когда у почты был меняющийся график работы, то кассир мне дала телефон, по которому я сначала звонил, узнавал время работы, а потом уже спокойно шел на почту, не боясь попасть в обед или к закрытию. И по телефону тоже всегда вежливо отвечали.
И еще. Просто небольшое предложение. Когда за пенсией собирается много народа, то очередь стоит на всю длину лестничного пролета, а перед главным залом есть свободное помещение, где стоят только абонентские ящики. Возможно ли туда поставить пару скамеек? Тогда пожилые люди смогут посидеть.
Алексей · нейтральный отзыв #4 марта 2013 в 04:370Ответить
Здравствуйте Влана как будет производиться выплата пенсии если она назначена на 9 марта? (спасибо)
Влана. · нейтральный отзыв #5 октября 2012 в 04:39+1Ответить
Не устривает график работы почты- (утро-вечер) с перерывом на обед.. и у вас здесь не верный график опубликован .. Почта работает иногда до 17 часов иногда с 13.. часов.. это не удобно.. Всегда огромные очереди . Мы помним работу этого отделения до закрытия.работа его была на оценку ОТЛИЧНО! А при обращение к кассиру они отвечают-"у нас почта 3 класса"Но, нам то это ни чего не говорит..Будте добры.. пересмотрите режим работы и количество работающих окон на почте..Спасибо за понимание.С уважением Влана.
Гость · нейтральный отзыв #17 ноября 2012 в 05:170Ответить
Влана, ОПС 1 класса - круглосуточно, ОПС 2 класса - 7-ми дневная рабочая неделя, ОПС 3 класса (почти все ОПС в городе) - пн-пт 08:00-20:00, суббота - 09:00-18:00, воскресенье - выходной. ОПС 4 класса - укороченная раб. неделя, ОПС 5 класса - закрытый тип (при организациях - ВУЗАХ, больницах и др., где клиенты ТОЛЬКО из этой организации). Тип почтового отделения УСТАНАВЛИВАЕТСЯ ГЛАВПОЧТАМТОМ (ПРАВИТЕЛЬСТВОМ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА) исходя из плотности населения в микрорайоне и наличии других почтовых отделениях вокруг. Т.к. недалеко от ОПС 193313 есть ОПС 193168 (через улицу), 193231, 193312 и проч., делать ОПС 3 классом не имеет смысла. Так что если вас не устраивает режим работы отделения, пишите в правительство СПб. Оттуда приедут, расширят помещения, поставят терминалы, банкоматы, ещё окна прорубят...
Влана · нейтральный отзыв #21 ноября 2012 в 01:450Ответить
Я обращалась к админу отделения. За ваш совет спасибо.Видимо такие как вы и пишут в Правительство Спб,хотя это возможно решить и в пределах Почты Росс, (переводить с класса на клас или нет(аттестация)Вы видимо моложе меня и не в курсе, каким было это отделение? Так вот и окон больше и помещение тоже.. и обслуживание лучше , а если я высказываю свое мнение ,то лишь потому что, многих это не устраивает , переводы корреспонденцию,пенсию и почту(переводы и заказные письма ) не возможно получить на других отделениях .. Вы, раз человек взрослый ,должны это понимать.Отправить можно отовсюду, а вот получить только там куда пришло.. По этому Будте любезны ,высказывать свое мнение о работе почты ,а не коментировать тех кто. помогает ОС313 , работать на "5" А,о классе отделений я также прочла как и вы в интернете. По этому.. Высказывайте лично то. что вас устраивает или нет.. А не не как дровосек,предлагайте "прорубить окна"))))))Уже прорубили )) до сих пор в болтах живем))) Не переживайте, опыт и молчание приходит с годами... Удачи))))
Андрей Воронин · нейтральный отзыв ( комментарий администратора )#5 октября 2012 в 09:420Ответить
Влана, спасибо за отзыв.
Поделитесь правильным графиком работы?
Влана · нейтральный отзыв #3 ноября 2012 в 19:420Ответить
Спасибо за реагирование.Было бы удобно то, к чему люди уже привыкли годами!
Как и на других отд связи график.:
пн.: с 08:00 до 20:00 (перерыв с 13:00 до 14:00);
вт.: с 08:00 до 20:00 (перерыв с 13:00 до 14:00);
ср.: с 08:00 до 20:00 (перерыв с 13:00 до 14:00);
чт.: с 08:00 до 20:00 (перерыв с 13:00 до 14:00);
пт.: с 08:00 до 20:00 (перерыв с 13:00 до 14:00);
сб.: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00);
вс.: Выходной; .
Именно такой график и был на отд 313..
Если вам не позволяет( класс3) вашего отделени,сделайте тогда .. для людей разъяснение, что означает.. "отделение 3 класса ".. и что .. нам от этого ждать!Или с вашим графиком работы и классом 3. зарплата тем кто работет не позволяет работать по графику с 8.00(обед13-14)до 20)?Вы тогда это и объясните.
Очень не устраивает .. работа окон в наименьшем количестве, и при всем этом ,при работе в дни до 17. 00 часов,умудряются принять и юридическте фирмы и физ лиц в одном окне, первые же отправляют корреспонденцию 50-100 писем заказных с уведомлением, что занимает много времени по переписки в реестр. а люди ожидают получить заказные письма по 2-3 час. Это не правильно. Я,по работе сталкивалась с отправкой корреспонденции на отд .связи 19 Невск р-на,гр с 8.00-20.00) нас просили привезти почтовые отправления до 10 часов утра ,что бы не мешать,нормальной работе окон с физическим лицам.Прошу вас ,постарайтесь наладить работу вашего отделения.Это сохранит здоровье и нервы и вашим сотрудникам, и людям сидевшим у вас часами за пенсиями и для получения своей корреспонденции. Спасибо за понимание. Влана.
Андрей Воронин · нейтральный отзыв ( комментарий администратора )#8 ноября 2012 в 23:060Ответить
Влана,
Наш ресурс - исключительно информационный.
Я не могу влиять на режим работы сотрудников почтового отделения, о котором вы говорите.
Я был бы вам благодарен, если бы вы написали, по какому графику фактически работает это почтовое отделение - я его обновлю и избавлю людей, которые посещают эту страницу от возможных проблем и траты времени.
Большое спасибо!
Светлана. · нейтральный отзыв #27 сентября 2012 в 01:01+1Ответить
Спасибо за информацию. Ул. Подвойского д.14 корп.1 вы обслуживаете? Хочу отправить посылку. Спсибо. С уважением.Светлана
Андрей Воронин · нейтральный отзыв ( комментарий администратора )#27 сентября 2012 в 02:080Ответить
Светлана, это совсем рядом - получателю будет удобно. А отправить посылку вы можете на любой индекс.
Елена · нейтральный отзыв #25 апреля 2013 в 19:380Ответить
Что значит отправить на любой индекс? Чтобы посылка потом "гуляла" по всей стране? Не вводите людей в заблуждение!
Места, которые могут вас заинтересовать:
Описание
Адреса, которые обслуживает отделение с индексом 193313
QR-код с описанием
По вопросам розыска почтовых отправлений, несоблюдения сроков их доставки, а так же нарушения их сохранности 
8 (812) 588-02-04.
Отзывы
Добавить отзыв
валентина 
Андрей Воронин 