Почтовое отделение РОСТОВ-НА-ДОНУ 65, индекс 344065

Анастасия (2012-05-04 12:37:09) оценка 1
я всегда терпеливо жду своей очереди, не смотря на то что у меня двое детей и младшему всего 7 месяцев. 2 мая мне не посчастливилось оказаться в отделении №65. мне нужно было отправить посылку. как и положено заняла очередь, передо мной было человек 8. пока ждали свою очередь мой малыш начал смеяться, начальница отделения(это выяснилось уже потом) начала возмущаться чтобы ребенка успокоили, стыдя меня на всю очередь. я уточнила чем же мой ребенок ей не угодил, на что мне очень грубо было сказано что ребенок мешает работать.я прекрасно понимаю, что человек работает с 8 часов утра, что она ужасно устала, но смеялся извините не взрослый ребенок, а 7 месячный малыш! как я ему должна объяснить чтобы он не смеялся?нигде не встречала чтобы просили заткнуть смеющегося малыша.это ужасное отделение, где хамское отношение к людям и медленное обслуживание считается нормой!

Елена (2012-04-19 19:09:31) оценка 3
1

Бородатый мужик (2012-04-11 22:38:42) оценка 3
Я не частый посетитель 65-го отделения но всё же время от времени пользуюсь его услугами, и так же долго стою в очереди, и так же иногда (в душе) не доволен что меня драгоценного не услышали или не расслышали или ещё что... но всё же у меня хватает ума трезво смотреть на ситуацию, персонал, посетителей и т.п. Да я видел и грубость и хамство (в разное время), но не только со стороны персонала почтового отделения, посетители тоже те ещё кадры бывают, и смею заверить не так уж редко. Я один из тех кто спокойно ждёт своей очереди и по пол часа и по часу, под перерыв попадаю тоже, и тем не менее не вякаю под руку оператору, не повышаю истерично тон, мол обслужите меня драгоценного, не лезу даже просто узнать пришла ли посылка, спокойно жду своей очереди. У меня также устают ноги, болит поясница, но я всё же остаюсь человеком, а не хамлом требующим к себе изысканого уважения от людей которые каждый день должны принимать и выдавать отправления, оформлять документы, заполнять формы, сартировать, перебирать, и одновременно выслушивать дебильных посетителей, зачастую даже не обоснованные претензии (с переходом на личности...) что-то вразумительное им отвечать и в это время не отвлекаться от работы и не дай бог что перепутать (цифирку какую, в каком нибудь счёте типа - 243768278749056345329), вони потом не оберёшся. Такое ощущение что некоторые людишки даже отдалённо не представляют работу почтового отделения из нутри.Что касается "-нерусская женщина(армянка)-грубая,злая!"- видел я её и слышал, на мой взгляд нормальная адекватная баба, я бы даже сказал с устойчивой психикой, для таких условий работы. А вот большинству посетителей (задроченных тяжёлой работой) очень к стати пришлись бы уроки хороших манер и элементарная терпимость, я уже молчу о юридической стороне вопроса выдачи тех или иных отправлений (отвечать-то и выслушивать бухтение, если что, придётся персоналу...)Справка: Идентификационные номера обычно говорят о сортировочных станциях но только не о раённых а о центральных.Интересно как много людей недовольных работой персонала 65-го почтового отделения, готовых делать ту же работу за теже деньги в тех же условиях, в которых приходится работать сотрудникам этого отделения. Как много из них будут всегда сохранять улыбку, внимание, быть обходительными и т.п.??? Там такие же живые люди как и везде, их так же затрахала эта жизнь, личные проблемы, а тут ещё мы со своими очень важными и неотложными вопросами. Большинство отзывов сдесь просто смешно читать. И не надо говорить - "-Не нравится пусть найдут другую работу"- не надо демонстрировать свою узколобость.Марине (почтальёну) с её историей верю, очень даже верю. Маринка, ты всё сделала как надо, ну а что из этого получилось забудь, у жизни странное чувство юмора...

ООО Строймостсервис (2012-04-03 18:02:02) оценка 3
Отправили заказное письмо за №38000048351482 и нет его с 28.03.12 как же медленно работает ваше отделение т.к. 01.04.2012 покунуло письмо вашу сортировочную и нет его ПОЛУЧАТЕЛЬ в нетерпении ПЛОХО ОЧЕНЬ ПЛОХО.....

Юлия Шуман (2012-04-02 12:30:16) оценка 1
Дважды столкнулась с необходимостью обратиться в это отделение, и оба раз была поражена хамством и ужасной работой (не доставили очень важное, заказное письмо, отказывались его искать), после второго обращения даже написала жалобу на сайте Почты России.

Деменко Наталья (2012-03-10 02:17:14) оценка 5
Замечательные люди работают в этом отделении.

Евгений (2012-03-06 09:23:21) оценка 3
Позвонил на телефон и про меня забыли :(

(2012-02-14 09:07:16) оценка 3
1

Макс (2012-01-30 06:44:08) оценка 1
Ужасное отделение! Очереди до дверей, 2 окна, принимают в одно!

Марина (2012-01-23 19:23:13) оценка 5
Обращаюсь к тем людям, которые готовы видеть только негативное.В сотрудниках ОПС №65-ое!Вот вы, дамы и господа типо такие все «правильные», что в жизни все у Вас по расписанию и никогда не хамите …Хотя уже хамствос вашей стороны тут высказанные слова, особенно тронув национальность человека… Даже умудрились оскорбить тех, людей , которые картошкой торгуют..Знаете, я там работаю. И каждый день еду домой ровно 9 вечера. Подготавливаю почту , развожу и опять тоже самое. Часто хамство слышу от клиентов. После перестройки многие научились таким словам как «клиент всегда прав».. но почему то они забывают, что вежливость и терпения для клиента никто не отменял.Со мной случилось большая черная людская не благодарность от так называемого клиента..но правда незнаю.. чей он клиент… Я всего лиш пожалела пожилого деда за что и получила плевок вдушу. Большую жалобу от них. И так ниже история:Месяца три назад ко мне попала заказное письмо из Конституционного суда в адрес некого Новикова Вячеслава Ивановича, проживающего по улице Калиновая № 20. Я долго искала, где находится данная улица, так как поняла важность этого заказного письма.После того как СНТ Садовод предоставил списки название улиц, я обнаружила , что в этом садоводстве есть улица Калиновая . Поехала в СНТ Садовод и попросила работникам правления «Садавода» помочь мне найти Новикова В.И., но у них не оказался такой житель. Пройдя некоторое время, я связалась с бухгалтерией ДНТ Товарищ РСМ. Оказывается у них с Садоводом абсолютно одинаковые улицы, только разница в номерах домов. Обнаружилось, что Калиновая №20 находиться на территории РСМ Товарищ. С моей стороны неоднократно были отвезены извещения в контору правления ДНТ РСМ Товарища. Но несмотря на мои старания за письмом никто не приходил. Позже выяснилось, что у Новикова конфликт с правлением.Примерно 06. 01.2012 года, я сортировщице Марченковой Т. Н. попросила подержать еще письмо Новикова В.И. , то есть не отправлять назад по истечению срока хранения. , пообещала ей найти лично его и сообщить, о том, что для него лежит письмо в ОПС 65. руки, все таки чувствуется , что пожилой человек и стало жалко его. После выписала очередное извещение, взяла пакет рекламных писем, которые были направлены для жильцов ДНТ РСМ Товарища и поехала на Калиновую 20. Подъехала к правлению, но там было закрыто. После начала искать Калиновую улицу. С трудом нашла, дороги ужасные, везде ямы, бродячие собаки вокруг, неоднократно застряла в болото,но несмотря ни на что я нашла данный дом. Подход к дому на перекрестке к подъезду дома Новикова « озеро». Наконец то подошла к его дому. начала звонить в звонок, стояла около 40 минут, но двери никто не открыл. Увидела почтовый ящик, но подумала сюда письмо никто не носит, по этому постараюсь до последнего достучаться , а после опустить в почтовый ящик. Пока я там стояла у калитки Новикова и пыталась достучаться по соседству с огромного дома вышел мужчина , не русский. Представился, жильцом данного дома. Назвал Фамилию Имя и отчества Новикова , а так же ее Дочки Лены. Я так поняла, что этот человек в хороших отношениях с ними. И попросила передать ей( дочке Новикова Елене) извещения на его письмо и пакет рекламных писем, что бы она если не трудно довезла до правления .После поехала в ОПС 65. Как только приехала сразу меня начала атаковать по телефону дочка Новикова Елена, с угрозами, что она меня засудит, пасадить и так далее.. Мои объяснения она не слушала ,продолжала тарахтеть.. Я передала трубку Татьяна Сергеевне. Так как стала мне душе стало очень обидно.. Столько цацкалась над этим письмом, что бы оно дошло до адресата.. вместо спасибо получила плевок в душу. После разговора с Вирабян, Елена наврала, что я якобы я там оставила заказные письма. Татьяна Сергеевна попросила, съездить еще раз, отвести письмо Новикову и забрать эти письма, что бы она сама убедилась в том, что мною не были переданы заказные письма. Как только я подъехала, госпажа Елена улыбалась, чуть была не упала на колени и стала просить прощения. Обменялись с телефонами.После пришли еще два простые письма с прокуратуры. Я позвонила Елене и спросила ,заберет ли она их, Она попросила отвести к отцу. Я ей пообещала как только подморозит, так и отвезу, так как в теплую погоду туда ездить лично Яне желаю ни под какими уговорами. Особенно после той грязи от которого я еле вылезла.Как только подморозила через день два я прямо домой в ящик Новикову бросила эти письма. И это опять за свой счет , чисто по человеческий, так как пожалела пожиловго человека. И после всего я вижу самую большую,людскую,черную неблагодарность.Я понимаю, что этим людям город продал адреса , а дальше , что с ними мало интересует и все шишки попадают на стрелочников, таких как несчастные почтальены, то есть как я.Р.S. Глядя на таких как, Новиков В.И и ее Дочка Елена, лично мне больше не хочется делать добро людям. А этот гастербаитер оказался честнее, порядочнее и человечнее, чем семейка Новыковых.

Nadiya (2011-12-18 13:23:43) оценка 1
чТО ТАКОЕ услуга, как обращаться с клиентами почтовым работникам никто никогда не рассказывал. Работают просто непрофессионалы. Потому что наверху люди замещают, по всей вероятности, купленные должности, т.е., также непрофессионалы. Оно видно по качеству обслуживания ЛЮДЕЙ.

Natalja (2011-11-30 20:32:31) оценка 1
Хамское отношение. Зав. отделением (армянка)просто хамло обыкновенное. Оператор работает "-одним пальцем"- со скоростью набора 1 удар в минуту.

евгений (2011-11-26 12:03:28) оценка 1
обновите страницу !инфо о графике работы-суббота с 9:00 до 15:00,пришел в отделение,там обед,работают до 18:00.безобразие!

мар (2011-11-23 08:40:30) оценка 2

Фрося Бурлакова (2011-11-11 22:32:57) оценка 5
Сколько не проезжаю ночь. 21.00 возле 65-ое отделение после работы , начальница ОПС каждый божий день сидит в своем кабинет и работает.Пару раз получала посылку. Девчата обслужили вежливо. Спасибо им за это!

Андрей (2011-10-20 13:34:19) оценка 1
Грубая отвратительная армянка, а еще зав. отделением.На днепровском рынке картошкой торгуют на много приятннее люди.И это почта России!

Артур Мелконович (2011-09-28 10:44:43) оценка 1
УЖАСНОЕ ОБЩЕНИЕ!!! Ни разу не принесли уведомление по адресу!!! хотя живу в 2 шагах от почты. Пришёл спрасить про письмо которое мне очень важно, так нахомили, уверяла начальница , что сама лично относила уведомление. Это мол я потерял...хоть бы извинилась и спасибо сказала, что сам пришол.. И ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ ПОСТОЯННО !!!!

Сергей (2011-09-22 11:07:35) оценка 1
Общение безобразное спокойно разговаривать не умеют больные в общем люди

ИП Богуш (2011-07-25 11:24:57) оценка 1
Безобразная работа, хамское отношение к клиентам, почта не доставляется по адресу с отпиской адресат не найден!!!!!!!! почтовые работники даже не удосуживаются исследовать район. в котором они работают! А деньги за отправленную корреспонденцию никто не возвращает! (к стати)

елена (2011-07-21 23:32:41) оценка 5
я уже несколько лет пользуюсь этим почтовым отделением и не разу оно меня не подводила.да очередь не маленькая но и участок отделения очень большой.....вина всего этого ростовского на дону почтамта.не забывайте что рыба гниет головы а не с управляющего почтового отделения

Золотовская Галина (2011-05-26 11:15:34) оценка 1
Отвратительно работает почта. Мои письма (с объявленной ценностью) с претензиями к управляющей компании ООО "-Центр Управления"- по адресу: г.Ростов на Дону, ул.Троллейбусная 24/2в почему-то не доходят. Хотя секретарю этой управляющей компании ЕЖЕДНЕВНО ПОЧТАЛЬОН ПРИНОСИТ ДЕСЯТКИ ПИСЕМ! Но мои письма выборочно адресат не получает. А как же тайна связи? А где повторные извещения под роспись - согласно "-Правил почтовой связи"-? Есть основания предполагать, что имеет место сговор. Подскажите, куда обратиться для проведения расследования. Телефон отделения 2525874 никогда не отвечает.

Лазарева Любовь Юрьевна (2011-05-01 21:37:12) оценка 5
Я Ветеран Труда постоянно пользующаяся услугами опс 65 благодарна начальнику и ее коллективу за чуткое и отзывчивое отношение к посетителям

Владимир (2011-04-17 23:05:13) оценка 1
отвратительное обслуживание, работает 1 оператор, огромные очереди, внешний вид не соответствует названию "-Почта России"-

Александра (2011-04-04 14:47:27) оценка 1
Работаю очень негативные люди, разбиваются посылки, огромные очереди

Евгений (2011-02-21 08:23:51) оценка 1
Отвратительное обслуживание клиентов, постоянное хамство со стороны кассира!

Ольга Каспарова (2010-11-12 17:06:44) оценка 1
Плохо, теряют отправления, хранят заказную корреспонденцию 15 дней, хотя по закону положено 30

Наталья (2010-11-03 17:44:15) оценка 1
ужасная почта,плохое обслуживание,хамские работники,особенно нерусская женщина(армянка)-грубая,злая!

Дмитрий (2010-10-14 12:55:02) оценка 1
очень плохо

Елена (2010-05-25 12:34:07) оценка 1
Отвратительная работа. Хамство в ответ и нежелание разобраться в проблеме. Готовы руками закрывать кабинет начальника, чтобы не пустить клиента к нему. Нарушают все мыслимые законы и правила. Очень жаль, что Почта России является монополистом и ее нет возможности сменить

Ольга (2010-02-11 16:34:35) оценка 1
Сколько с ними общалась-одни проблемы от них и головная боль.