Каталог объектов  >  Ремонт телефонов  >  Центр Мобильного Сервиса

Центр Мобильного Сервиса


2.22 / 311 голосов
Центр Мобильного Сервиса по адресу: г. Нижний Новгород, пр. Ленина, 24
Объявления
Телефон:    +7 (831) 2454151 Факс:    Не предоставлен Сайт:   
Адреса:   
Россия, Кстово, ул. 40 лет Октября, 4 ( показать координаты )


Россия, Нижний Новгород, ул. Алексеевская, 2


Россия, Нижний Новгород, ул. Бекетова, 24


Россия, Нижний Новгород, ул. Белинского, 69


Россия, Нижний Новгород, проспект Гагарина, 13


Россия, Нижний Новгород, ул. Ефремова, 1


Россия, Нижний Новгород, проспект Ленина, 24


Категории: Ремонт телефонов
Объявления

 

Жаль конечно, но описание ещё никем не добавлено. Может быть, это сделаете вы?



найти больше информации.
  • График работы График работы "Центр Мобильного Сервиса" :
  • Режим работы можно уточнить по телефону: +7 (831) 2454151
    Если вы находитесь в другом городе — пожалуйста, при звонке учитывайте часовой пояс, в котором расположен город Нижний Новгород.

     

     

 

QR-код с карточкой организации (vCard 3.0)


Пожалуйста, помогите другим посетителям сделать правильный выбор — оставьте ваш отзыв о "Центр Мобильного Сервиса".

Всего несколько строк о качестве предоставляемой услуги, работы или товара.

Для этого не требуется регистрации.

Спасибо!

 

   Оцените эту организацию — оценки очень важны для других пользователей.

 

  –  отрицательный отзыв  # 21 ноября 2016 в 22:46 0      Ответить
Начну с предыстории. Однажды я разбила тачскрин на сони иксперия. Отдала поменять брату (он никогда с этим дело не имел, но учился на радиотехника). Поменял, все ок. Проходит время, и я снова его разбила, только и дисплей разбился тоже. Я решила сдать его в ремонт. Отдала в ЦМС. Мне заменили тач и дисплей, и еще кнопку включения, за всё это удовольствие с меня содрали 4000 (это ТИПА оригинальные запчасти). И так. Приступим!!! Прошло два дня, с того момента, как я забрала телефон из ремонта. И у меня стал отклеиваться тачскрин! Слева сверху. Пошла по гарантии, мне его заклеили. Прошло еще два дня, стал отклеиваться с другой стороны. Опять заклеили. И везде проглядывался клей!!!! И это оригинальные запчасти??? Да их походу даже не китайцы делают, а таджики в подвале на московском!!! И при всем при этом у меня стала глючить флэшкарта!! Картина такая: вставляешь карту в телефон, он ее находит и жизнь прекрасна. НО!!! Если телефон на бюлокировке, проходит пять или меньше минут и телефон пишет что сд карта повлеждена или неожиданно извлечена! Я сначала подумала, что проблема в карте, я пробовала вставить 4 штуки, со всеми та же история!!! Пошла на радиорынок, сказали что это возможно сбой в системе и тел надо перепрошивать. Перепрошили - опять та же байда!!! Там развели руками. И проходит время и я опять разбиваю телефон! Но как говориться, все что не делается, все к лучшему! Заказав тачскрин на алиэкспресс, я решаю обратиться к брату! Иии! Внимание! ТАЧСКРИН БЫЛ ПРИКЛЕЕН НА КЛЕЙ!!! КЛЕЙ МОМЕНТ!!! эТО ВООБЩЕ КАК НАЗЫВАЕТСЯ??? ВО ВТОРЫХ!!! нЕ РАБОТАЛА ФЛЭШКАРТА! эТИ СВОЛОЧИ, МЯГКО СКАЗАНО! ПРЫСНУЛИ МНЕ НА ОДИН КОНТАКТ КИСЛОТОЙ!!! КИСЛОТОЙ, КАРЛ!!!!! И ЕЁ ВООБЩЕ НИЧЕМ НЕ ОТМЫТЬ И НЕ СТЕРЕТЬ, НУЖНО ВСЕ ЭТО ХУДОЖЕСТВО ПЕРЕПАИВАТЬ!!! УВАЖАЕМЫЕ НИЖЕГОРОДЦЫ! БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!!! СОТРУДНИКИ ЦМС СПЕЦИАЛЬНО ДОПОЛНИТЕЛЬНО ЛОМАЮТ ВАШИ СМАРТФОНЫ И ДРУГУЮ ТЕХНИКУ!!!
   +   положительный отзыв  # 10 ноября 2016 в 17:00 0      Ответить
Здравствуйте, хочу поблагодарить девушку менеджера и мастера сервиса находящегося по адресу пр. Ленина 24. Мой iphone стоял на зарядке и перестал включаться, отремонтировали за 2 часа. Теперь если что-то случиться то обращусь только к ним. ОГРОМНОЕ вам спасибо)))
  –  отрицательный отзыв  # 1 ноября 2016 в 02:46 0      Ответить
8 904 069 05 05 - Ильин Г.И. "директор" Выносите мозг ему ! Ане себе !!!
  ·  нейтральный отзыв  # 10 ноября 2016 в 17:32 0      Ответить
Уважаемые модераторы. Хочу обратить ваше внимание на данный отзыв,и призываю принят меры по удалению комментария(так как содержит личные данные)
  –  отрицательный отзыв  # 15 октября 2016 в 15:45 0      Ответить
Начнём с моего телефона
Стоит он 4500
Просят 2100 за ремонт,а там только аккумулятор крякнулся
После диагностики и возврата мне телефона обратно - перестали нажимать кнопки включения и выключения и громкости,перестала закрываться крышка,отсутствуют некоторые шурупы
Отдавал в ТРЦ "КАРУСЕЛЬ" на московском шоссе
Однако на их официальном сайте одни положительные отзывы,не странно? zlo
  –  отрицательный отзыв  # 12 октября 2016 в 14:18 +1      Ответить
Полное не уважение телефон не берут дозвониться не возможно делают долго иплохо некому не советую
  –  отрицательный отзыв  # 29 сентября 2016 в 20:19 +1      Ответить
Развод!

Не отдают телефон назад, врут, кормят завтраками
  –  отрицательный отзыв  # 21 сентября 2016 в 18:59 +1      Ответить
Я тоже там делал телефон на Гагарина в д.13..взяли 3 тысячи..и тоже отдал чтобы не связываться...не хотел у них ремонтировать так мастер пока смотрел уже типо делать его начал..а я еще и не дал согласия...Через день телефон у меня опять сломался.. вообще не реагировал..пошел в другой сервис они посочувствовали..сказали, что им-этому ЦМС давно запретили работать..а они положили на всех и дальше наеб-т людей..Гады! Я хотел морду им набить..но думаю эти сволочи правильно получат свое..правило бумеранга никто не отменял...сам я виноват..сначала надо было отзывы о них почитать...
   +   положительный отзыв  # 10 ноября 2016 в 17:39 0      Ответить
Уважаемый Сергей, хотелось бы разобраться в данном отзыве, написанном с Вашей стороны, готова помочь , но для этого мне необходимы Ваши данные ,и номер договора. Для удобства можно отправить данные на электронную почту cms-nn@yandex.ru. С уважением центр мобильного сервиса.
  –  отрицательный отзыв  # 21 сентября 2016 в 18:49 +1      Ответить
На пр-те Гагарина д.13 в "центре мобильного сервиса"пытались отремонтировать телефон...так они сломали его еще больше..Прокуратура Н.Новгорода вы где? Перед вами настоящая банда аферистов и мошенников...Если к ним в руки попал телефон клиента они его уже не отдадут пока ты им не заплатишь..действуют нагло, хитро, суммы берут большие...Мерзавцы...отольются вам слезы ваших клиентов....
   +   положительный отзыв  # 10 ноября 2016 в 17:44 0      Ответить
Уважаемая Настя, хотелось бы разобраться в данной претензии, написанной с Вашей стороны, готова помочь , но для этого мне необходимы Ваши данные ,и номер договора. Для удобства можно отправить данные на электронную почту cms-nn@yandex.ru. С уважением центр мобильного сервиса.
  –  отрицательный отзыв  # 7 сентября 2016 в 19:01 0      Ответить
Аферисты, больше слов нет. Убедилась не один раз. Ни в коем случае не отдавайте туда вещи.
   +   положительный отзыв  # 23 августа 2016 в 20:37 +1      Ответить
Обратилась в данную компанию по адресу Белинского69. Разбился сенсор на телефоне iPhone 4s.Цена мне показалась завышенной,но менеджер заверила,что запчасть оригинальная и на неё дадут гарантию.Я согласилась,но телефон оставить не могла, т.к. по работе нужен. Девушка менеджер обрадовала меня,что телефон можно не оставлять,а за небольшую предоплату возможно оформить заказ. На следующий день мне уже сообщили о том,что запчасть привезли!Телефон уделали за 30 минут!Выражаю свою благодарность мастеру и менеждеру за понимаю и быстрое реагирование! Выручили меня)
   +   положительный отзыв  # 23 августа 2016 в 18:48 0      Ответить
Я Воронова Елена , обращалась в один из филиалов Центра Мобильного Сервиса , по адресу пр Октября д.2 а . Прежде чем нести свой телефон , я обошла много сервисов .. Везде пытались раскрутить меня на большие деньги т. к. у меня дорогой телефон Iphone 5s . Он у меня во время грозы был на зарядке и после перестал заряжаться и включаться . Посоветовали знакомые отнести в Универмаг в ЦМС . С первого обращения понравилось отношение ко мне , грамотная речь и заинтересованность в моей проблеме. Менеджер передала мастеру посмотреть быстро аппарат в течении 15 минут просила меня подождать. Как оказалось там просто требуется перезагрузить телефон и почистить разьём заряда и все будет работать. Я с радостью получила телефон в рабочем виде и оплатила 1000 р . Отдельно спасибо сотрудникам этого сервиса . Теперь я всегда буду ходить к ним , и друзьям советую .
  –  отрицательный отзыв  # 19 августа 2016 в 00:02 0      Ответить
просто уроды!!!!!ремонтировать не умеют!!!взяли на диагностику-сами отремонтировали без спроса!!!!сказали 700 р.не согласились.скинули до 300р.это как??че хотят то и творят!так отремонтировали что только вышла от них опять сломался!!!и так 2 раза подряд!!!!рукожопые-ни чего не умеют!!!!!не ходите туда.......ул.лескова д.2-обходите стороной эту шарагу!!!!
  ·  нейтральный отзыв  # 8 ноября 2016 в 15:59 0      Ответить
Здравствуйте ремонт в нашем сервисе без согласия заказчиков не производят.Конкретно о вашем случае заказчик был мужчина и денег за ремонт мы с вас не брали.За вашу грубость мы вас прощаем!
  ·  нейтральный отзыв  # 15 августа 2016 в 19:18 +1      Ответить
Рукожопники! Сдала телефон в июне, при диагностике сказали с начало 1 деталь сломана, ждала. Ее поставили оказалось дело не в это! Вторую запчасть ждала месяц! Оказалось и она не подходит, по истечению 45 дней хотела забрать..ждала неделю когда курьер привезет. Хотела вставить сим карту, так мне потеряли деталь и теперь только экстренная связь+задняя панель отваливается. Круто!! Набрала девушку, спросила как быть... мне ответили что вход с сим картой они не трогали, а заднюю панель могут приклеить! Пидоры! Других слов просто нет!!!!! Прежде чем отдать туда что то на ремонт подумайте раз сто!!!
  –  отрицательный отзыв  # 15 октября 2016 в 15:47 0      Ответить
Всё правильно,так они и сделают
Вы не первая и не последняя
   +   положительный отзыв  # 15 августа 2016 в 20:46 0      Ответить
Уважаемая Юлия, так голословно поливать негативом не очень красиво. Укажите данные Ваши, номер квитанции, модель, заявленный Вами дефект. Мы постараемся разобраться в ситуации. Менеджер ЦМС
  –  отрицательный отзыв  # 15 августа 2016 в 02:21 0      Ответить
Ужасная контора. Я считаю таким не место на рынке услуг. Больше 2 месяцев держали у себя планшет, обещали отремонтировать за 5 дней, в результате сказали, что не могут его сделать. Мало того, пишу уже второй раз заявление, что бы мне отдали предоплату и вместе с ней не отремонтированный планшет... И еще неизвестно что "живое" в нем осталось после ремонта или нет. Приемщицы не компетентные, мастера ни за что не отвечают. Все это идет, я думаю, от руководителя... Там такая текучка кадров... УЖАСНО. Люди, обходите стороной эту контору !!! Нужно жаловаться на них в прокуратуру. Ничего не бояться СВОЛОЧИ,,,
  ·  нейтральный отзыв  # 14 августа 2016 в 20:52 0      Ответить
Взяться за любую неисправность продиагностировать за 500 р вымотать нервы людям и сказать что нет запчастей или еще какуюнибуть чушь .... думал уже и нет таких рогов и копыт и не бояться ведь нихера ни ломать и людям грубить и то что лампу могут за такое и стряхнуть....
   +   положительный отзыв  # 15 августа 2016 в 21:19 0      Ответить
Уважаемый, Никакого ремонта одни нервы, проясните, пожалуйста ситуацию. По какому адресу обращались, номер квитанции. Если, конечно, обращались, тк Ваш отзыв не несет в себе никакой адекватной информации
  –  отрицательный отзыв  # 14 августа 2016 в 20:46 0      Ответить
Мразье редкостное в этой фирме ... слово работает к ним неприменимо.. просто твари....
   +   положительный отзыв  # 15 августа 2016 в 21:21 0      Ответить
Сергей, действительно, неприменимо Ваше ругательство. Если Вы не являетесь нашим клиентом, оставьте свои эмоции при себе, а если являетесь, будьте добры прояснить ситуацию.
  –  отрицательный отзыв  # 11 августа 2016 в 15:45 0      Ответить
Народ, что я могу сказать... Вы попали на деньги, это развод чистой воды. Эта схема в этой фирме работает уже не первый год. Пока они тянут время, вашу технику переберут много раз, а всё из-за того, что другой человек с такой же моделью согласился на ремонт и с вашей модели запчасти пойдут на ту, а вам его не будут отдавать пока не впаяют то, что выпаяли. Мой совет, не обращаться туда.
  –  отрицательный отзыв  # 9 августа 2016 в 15:00 0      Ответить
Сдал телефон.. сделали диагностику и заявили стоимость 2900 руб я отказался сказал что дорого. они предложили не оригинальную запчасть поставить и стоимость будет 2100. я дал согласие. через неделю звоню узнать как поживает телефон, он оказывается не только не готов, но и еще то что я дал согласие на ремонт в 2900 руб. сейчас скандалим пока вопрос не решился кормят завтраками.
  –  отрицательный отзыв  # 4 августа 2016 в 15:39 0      Ответить
25.07 мы обратились в ваш центр, с просьбой нам устранить длительность работы ноутбука , сдавал компьютер человек 50 лет, который не особо разбирается. заявленный дефект: почистить программы модель-х55а. сделали ноутбук на следующий день . в компьютере сменили WINDOWS c 7 на 8 версию, о чем не предупредили! не поставили в известность о том,что все файлы будут удалены . Итог ,ноутбук не воспринимает 8 версию, ужасно глючит ,невозможно даже открыть "пуск",все файлы удалены , и это не только фоточки, но и документы по работе, человек работает в 13 областной больнице.Обратившись с претензией на Лескова д2, нам нагрубили сказав ,что это элементарные вещи "про удаление"" и неужели 50 летний человек такой глупый ,что не знает этого "- цитирую.Поняв ,что нам не принесут извинений и исправления работы мы обратились в "Универмаг" в автозаводском р-не, там как нам подсказали находится девушка управляющая , от нее мы так же не услышали слов сожаления ,максимум чем она смогла нам помочь так это взять ноутбук на повторный ремонт с целью постановки на 7 версию, прошла неделя сегодня 04.08 в итоге наш ноутбук все еще находится в "Универмаге" выяснили мы это позвонив на Лескова д 2, до которого не могли дозвониться с 09:00 до 10:30, позвонили в колл-центр по номеру 4-11111-4 ,и пожаловались о том,что не можем дозвониться ,только лишь тогда взяли трубку на Лескова д 2. Обращаемся к вам вторично до этого ремонтировали телефон,все сделали нормально, а в этот раз как возникли трудности нам нагрубили и не попытались сделать так ,чтобы клиент был доволен. В итоге, из-за некомпетентности ваших коллег утеряна наша информация ,время и деньги ,по факту нам сделают, то что было у нас изначально и это за 2000 т.р. Мы очень возмущены и больше к вам никогда не обратимся ,так же оставим отзывы о вашей работе на других сайтах,чтобы люди просто так не отдавали деньги.
  ·  нейтральный отзыв  # 4 августа 2016 в 15:08 0      Ответить
Интересно, почему эту лавочку еще не прикрыли? А эта их "книга отзывов"? Чтобы несчастные клиенты выложили свой негатив и не пошли в суд? Таким ремонтом, с которым справляется этот сервис, может заниматься школьник, имеющий в 9 классе по физике твердую тройку!
  –  отрицательный отзыв  # 20 июля 2016 в 20:43 0      Ответить
.. Хочу поделиться своим опытом от работы с ЦМС. Заказ размещался на Московском шоссе 122 Тц Карусель. У HTC one x + был разбит тач. Принесли в ЦМС в надежде получить качественную услугу, т. к. прочитали на сайте только положительные отзывы НА САЙТЕ КОМПАНИИ и многообещающую информацию, что используются только оригинальные и качественные запчасти. Спустя 3х-недельного ожидания и ответов менеджера 3 раза, что". запчасть пришла, но она снова бракованная. нужно подождать" заставляла уже усомниться в обещаниях. В итоге забрав отремонтированный телефон, уже при передаче телефона возник вопрос, что тач установлен китайский, не оригинальный, по периметру вылезал клей!. Плюс со встроенной памяти телефона (не с карты!) была удалена вся информация!менеджер обещала связаться, если вдруг это будет необходимо, хотя зачем при таком ремонте форматировать телефон тоже остается загадкой-это видимо связано с высокой квалификацией персонала. Заплатив 4000р за работу и "оригинальную" запчасть начали в обычном бережном режиме использовать телефон. ждать долго не пришлось- через неделю начались глюки, экран полосил, мог отключиться, но потом включался. Списали на временный дефект. История повторялась. К истечению 30дневной гарантии на ремонт, экран вовсе погас и включаться не хотел- это уже перешло все границы! обратились повторно, менеджер забрал телефон на диагностику. Придя на след. день выяснилось, что в ремонте отказано, т. к. в углу экрана на матрице обнаружена трещина. уезжали в отпуск и не хотели забирать телефон до момента возвращения, но менеджер настоял на своем, телефон забрали. написали претензию ИП Ильину, , что образовалась какая-то трещина в углу дисплея (коей не было) на основании которой отказывают в гарантийном ремонте, так же высказал возмущение, , что удалили информацию, не согласовав с заказчиком. Ответ пришел, , что мол да, у вас трещина поэтому в гарантийном ремонте отказываем. а с тем, что информация с телефона удалена - вы были ознакомлены в таком -то пункте договора - заглянув в договор такого пункта обнаружено не было. Попросили у менеджера АВР, вдруг выяснилось, , что он платный, цена его - 500р. На основании чего взымается плата- не ясно, в договоре этой информации нет, никакого уведомления не было, , что АВР стоит 500р. В книге отзывов и предложений оставил отзыв, на который ИП Ильин снова должен ответить. Переписка по бумажкам уже надоела, видимо нужны более кардинальные меры! Если вы дочитали мой отзыв до конца - подумайте 7 раз стоит ли полагаться только на отзывы на сайте, как в моем случае. Надеюсь, мой отзыв опубликуют, потому, что он имеет место быть. Думаю, желающих оплатить 4000р за некачественную услугу и потерять информацию, которая хранилась в телефоне годами, нет. Пи Си написал данный отзыв в обратную связь им на сайт - никто его естессно не разместил! Принцип этой КОНТОРЫ зарабатывать деньги на людях любой ценой. В ремонт обратились 24.04.16 , сейчас на дворе 20.07.16 - все это время идет выяснение по средствам письменного общения с ИП Ильин.
   +   положительный отзыв  # 27 июля 2016 в 16:17 0      Ответить
Уважаемый Яшнов Алексей Геннадьевич, между Сервисным Центром и Вами был оформлен договор №94491 от 24.04.2016г на оказание услуги ремонта телефона HTC ONE X+ с заявленным дефектом: «Заказ модуля, принят в разобранном виде, БЕЗ МОДУЛЯ, цвет черный». Свои обязательства Сервисный Центр выполнил в срок и в полном объеме. 2 июня 2016г. Вы забрали аппарат из Сервисного Центра, проверили его на месте и поставили в договоре свою подпись о том, что оборудование из ремонта получено и проверено, претензий по качеству обслуживания не имеете. По истечении 28-ми дней, а именно 30 июня 2016г. Вы обратились в Сервисный Центр с дефектом: «Периодически пропадает изображение на модуле, цвет черный»(Договор №94850) . При проведении диагностики было выявлено что на Вашем аппарате присутствуют следы механического повреждения дисплейного модуля, а именно трещина в нижнем правом углу дисплея. Что касаемо качества детали, Вам была выдана накладная, подтверждающая, что деталь является оригинальной. Выполненные работы и замененные детали описаны непосредственно в Вашем договоре в соответствующей графе. Таким образом, мы вынуждены отклонить Ваши требования о гарантийном ремонте в связи с наличием механических повреждений детали в процессе Вашего пользования аппаратом.
  –  отрицательный отзыв  # 12 июля 2016 в 02:22 0      Ответить
В конце июня сдала телефон в ремонт. Причина - сломан сим коннектор. От оператора, принимавшего телефон, была получена информация, что через час проведут диагностику, нам позвонят, чтобы согласовать стоимость и ещё 2 часа работы и телефон будет готов. Нас это устроило. Через час нам никто не позвонил. Мы перезвонит сами. Было сказано, что диагностика ещё производится и перезвонят через 2 часа. Ответа не было. На следующий день позвонили сами, трубку не брали. В итоге, ко второй половине дня дозвонился и нам сообщили, что они заказали деталь, будет через неделю (на минуточку, я согласия на ремонт не дала еще), на что я сказала, что через 8 дней уезжаю. Сказали, деталь придёт утром и 2 часа работы и в обед все будет сделано. Мне обещали позвонить. Прошла неделя - трубку не брали, сами естественно не позвонили. Мы поехали в этот сервис. Сказали, телефон будет готов спустя выходные. На что был наш ответ, что уже завтра мы уезжаем. Мы в отпуске и наше пмж находится на расстоянии 9000 км. Нас начали уговаривать оставить телефон, они нам его пришлют почтой и т.п. Мы отказались. Заплатили за сим коннектор деньги и забрали телефон. Придя домой, обнаружила, что перед тем, как отдать телефон в ваш сервис, при помощи скотча сим карту функционировала, после вашей диагностики, сеть телефон не ловит!!!! Это ещё пол беды. Сим коннектор, который выдали и за который мы заплатили (не копейки!), не подходит к моей модели телефона! Так что, вывод один - сервис ужасный, никому не посоветую его!
  –  отрицательный отзыв  # 8 июля 2016 в 14:41 0      Ответить
Сдал в ремонт ноутбук на Дьяконова, через неделю позвонил - сказали всё отремонтировали, ждём курьера когда привезёт мой ноут (каждый день кормили завтраками), ждали мы его 3 недели, после чего мне сказали, что он не подлежит восстановлению, пролежал у них месяц просто так, отдал за "диагностику" 800 рублей. Как их еще не прикрыли за такое длительное время существование?
  –  отрицательный отзыв  # 29 июня 2016 в 02:08 0      Ответить
Вылетела кнопка в ноутбуке, пришел в ЦМС на ул. Лескова, д.2. Ноутбук взяли, сказали подождите недолго, ждал минут 40, принесли, взяли 200 руб., квитанцию дали после того как я настойчиво попросил. Дня через 4 кнопка опять вылетела, опять минут 40 и так 4 раза. В последний раз мне девушка сказала " Вы неправильно пользуетесь этой кнопкой". Неделю кнопка держится, но нажимается с большим усилием.
  –  отрицательный отзыв  # 22 июня 2016 в 05:47 0      Ответить
Очень жалею, что не прочитал отзывы о данном сервисе до того, как отдал им свой телефон! 07.05.16 сдал в ремонт свой телефон в цмс расположенный в ТЦ Гагаринский ( пр.Гагарина, д.105а). Причина неисправности заключалась в том, что не поступала зарядка на батарею (сам телефон был в исправном состоянии, если зарядить батарею так называемой зарядкой "лягушкой"). После того как телефон был сдан в сервис, через 3 дня сам позвонил узнать смогут починить или нет.. Менеджер сервиса ответила, что стоимость ремонта составит 1800 рублей (стоимость похоже наугад назвала), но нужно заказывать запчасть. Так как ремонт телефона мне необходимо было выполнить как можно быстрее, я согласился! После еженедельных звонков в сервис слышал только одни обещания, что пока запчасть не пришла.. Данные обещания продолжались на протяжении 45 дней, после чего я потребовал вернуть телефон обратно. Со слов так называемого зама Ильина (женщина представилась Евой) стало известно, что телефон находится в другом сервисном центре и нужно подождать пока его привезут оттуда.. Хорошо, подождал пару дней.. Звоню.. И тут мне менеджер заявляет, что при транспортировки ими была разбита стеклянная, задняя крышка телефона (да, телефон Xiaomi mi Note) и теперь нужно подождать пока они закажут новую крышку (не понятно какого качества естественно и скорее всего на Али за 500 рублей). В настоящий момент написал письменную претензию.. Жду ответа или окончания 10 дневного срока и в суд... Ну и по прочитанным отзывам придется еще на месте проверять наличие деталей внутри телефона и других скрытых дефектов, которые могли случиться от разбития задней крышки.. Про ужасное и безразличное отношение менеджеров и всех остальных кто работает в данной конторе писать уже не буду и так всем понятно... Не отдавайте свои устройства в данный сервис и читайте отзывы людей кто уже пострадал от их действий, учитесь на чужих ошибках.
  –  отрицательный отзыв  # 23 июня 2016 в 22:23 0      Ответить
Максим, в претензии и исковом нужно указать адрес Ильина 603069, н.Новгород, мостотряд, д.8 кв. 18. Для консультации обратитесь нижегородское общество по защите прав потребителей 603014, г. Н. Новгород, ул. Страж Революции, д. 15, оф. 216 Тел.: 8 (831) 415-38-85
  –  отрицательный отзыв  # 21 июня 2016 в 20:25 0      Ответить
Добрый день! Случайно обратилась в эту компанию, не думая, что могут возникнуть какие-то проблемы. Всего-то нужно было сменить аккумулятор у смартфона. Милая девушка в офисе на пр. Гагарина клятвенно обещала решить проблему в течение недели, но прошло 10 дней никаких действий от компании не последовало: на телефон не отвечают, сами не звонят. Придя в офис, узнать, почему так долго, девушка сказала, что по договору срок 45 дней. Мои претензии о том, что при обращении срок был не более недели, остались без внимания. Я написала претензию о возврате денег (сумма небольшая - 500 руб., но дело принципа) и отказе от услуг, девушка взяла претензию и уверила, что это чистая формальность, деньги мне вернут, аккумулятор я могу искать сама, что собственно я и сделала. Через 20 дней после обращения, мне позвонил другой менеджер и сказал, что мой заказ пришел, но дороже, и деньги мне никто возвращать не собирается, все по Договору!!! Мало того, мне предложили доплатить недостающую сумму и выкупить у них аккумулятор. Ради интереса, я попросила менеджера показать мне его, девушка вынесла батарейку не в герметичной упаковке, а просто в целофановом пакетике. На мой вопрос, как я могу быть уверена в оригинальности и качестве этой детали, ответа не последовало. На вопрос, почему цена выросла и не была согласована со мной, ответа не последовало. Денег мне, конечно, не вернули. Пишу, чтобы предупредить других, не обращаться в Центр Мобильного сервиса, здесь нет никакого сервиса: срок, цена и запчасти не соответствуют ожиданиям. К слову, эту услугу мне оказали в другой компании дешевле и в течение 4 дней.
  –  отрицательный отзыв  # 6 июня 2016 в 22:17 0      Ответить
Отдал планшет в г.Кстово, в "Аттоле", нужно было поменять гнездо зарядки и не скачи вались игры на микро сд. Надеялся на недорогой и качественный ремонт. У нас в "деревне" замена гнезда стоила мне 1000 руб. Сегодня позвонили поставили перед фактом: ремонт произведён, поменяли гнездо, заменили микрафон - стоимость 2600. Я говорю не согласен, а они, извините, работала др. сотрудница она не предупредила. И куда мне деть их извинения, в попу? Говорят платите или планшет остаётся у нас. Да это ЛОХАТРОН какой-то!!!! Надеюсь менеджеры услышат меня!!!
  ·  нейтральный отзыв  # 19 июня 2016 в 19:37 0      Ответить
Уважаемый Алексей Валерьевич Игнатьев, 15 июня Вы забрали свой планшет из нашего сервисного центра в ТЦ Атолл. От лица руководства компании, приношу Вам свои извинения за нашу сотрудницу. Впредь будем стараться исключать подобные моменты в работе.
  –  отрицательный отзыв  # 8 июня 2016 в 22:16 0      Ответить
Алексей, даже не надейтесь! Это большая сеть лохотронщиков, работающая уже много лет под разными названиями. Поэтому, предлагаю бороться на уровне нашего города. Разместить информацию на кстовских форумах, рассказать в соц.сетях своим друзьям, а они в свою очередь расскажут своим. Можно еще статью в местную газету заказать, т.к у нас их две-то не замеченной она точно не окажется. По возможности поговорить с ребятами из обэп, что они посоветуют.
  –  отрицательный отзыв  # 8 июня 2016 в 22:20 0      Ответить
А для тех кто хочет отправится в суд отстаивать свои права. Могу предложить сведения из налоговой выписки, юр.Адрес и т.д. если кому нужны представители, тоже могу посоветовать
   +   положительный отзыв  # 30 мая 2016 в 20:49 0      Ответить
Добрый день. Обращалась в данную организацию по поводу ремонта ноутбука, цена внушительная, насчитали 5900 за замену моста, отказалась, оплатила диагностику и забрала. Обратилась к знакомому, пообещал за 2000 перекатать эту микросхему, перекатал, заплатила, 2 недели не возвращал ноут, потом сказал, перекатка не помогла, сделать ноутбук уже не получится. Отнесла обратно в цмс, поменяли на новый, оплатила ремонт, который занял 2 дня, осталась довольна. Обращалась на пр. Ленина 24 Всем желаю быстрых и качественных ремонтов!
   +   положительный отзыв  # 19 июня 2016 в 19:39 0      Ответить
Уважаемая Галина Федоровна, благодарим Вас за теплые слова! Желаем Вам успехов и процветания!
  –  отрицательный отзыв  # 23 мая 2016 в 21:51 0      Ответить
Сдала телефон в ремонт ( Кстово) еще включался. После диагностики сказали , что надо прошить заново. После чего телефон сдох. И естественно они не виноваты.
   +   положительный отзыв  # 31 мая 2016 в 14:20 0      Ответить
Уважаемая Маргарита. Между Бюзгиным Д. В. и СЦ был заключен договор на оказание услуг №164859 от 13.05.2016,согласно которому оборудование при приёмке не вскрывается,поэтому при диагностике могут быть выявлены не заявленные дефекты.Так же в соответствии с ЗПП ст35 п.3,Клиент предупреждён об особых свойствах сданного оборудования, которые могут повлечь за собой его частичное или полное повреждение по причине использования в нём сложных многослойных печатных плат и микросхем. С уважением, менеджер СЦ.
   +   положительный отзыв  # 3 июня 2016 в 19:16 0      Ответить
Уважаемая Маргарита. Вы ссылаетесь на статью 35 Закона О защите прав потребителей. Если дочитать ее до конца, то можно увидеть пункт 3 данной статьи, который гласит:"Исполнитель освобождается от ответственности за полную или частичную утрату (повреждение) материала(вещи), принятого им от потребителя, если потребитель был предупрежден исполнителем об особых свойствах материала (вещи), которые могут повлечь за собой его полную или частичную утрату (повреждение)...",на что мы ссылались в предыдущем ответе на Ваш отзыв.
  –  отрицательный отзыв  # 31 мая 2016 в 23:47 0      Ответить
Неуважаемый менеджер! А еще существует закон о защите прав потребителей, например ст.35 Статья 35. Выполнение работы из материала (с вещью) потребителя 1. Если работа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материала (вещи) и правильное его использование. Исполнитель обязан: предупредить потребителя о непригодности или недоброкачественности переданного потребителем материала (вещи); представить отчет об израсходовании материала и возвратить его остаток. В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества - возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.
   +   положительный отзыв  # 3 июня 2016 в 19:18 0      Ответить
Уважаемая Маргарита. Вы ссылаетесь на статью 35 Закона О защите прав потребителей. Если дочитать ее до конца, то можно увидеть пункт 3 данной статьи, который гласит:"Исполнитель освобождается от ответственности за полную или частичную утрату (повреждение) материала(вещи), принятого им от потребителя, если потребитель был предупрежден исполнителем об особых свойствах материала (вещи), которые могут повлечь за собой его полную или частичную утрату (повреждение)...",на что мы ссылались в предыдущем ответе на Ваш отзыв. С уважением менеджер СЦ.
  –  отрицательный отзыв  # 5 июня 2016 в 12:57 0      Ответить
А это уже суд будет решать какую норму закона применить
  –  отрицательный отзыв  # 19 мая 2016 в 17:20 0      Ответить
Телефон полностью привели в негодность,в новом телефоне был разбит экран, а теперь ломается все одно за другим в течение недели, корпус поцарапали, видимо и всю начинку сменили на б/ушную.
   +   положительный отзыв  # 13 мая 2016 в 22:36 0      Ответить
Уважаемая ,Мария. Сложность работы и сроки зависят от дефекта.С нашей стороны сроки продлены только после вашего согласия.Как такого нарушения закона,о котором вы говорите,нет. Данная претензия не обоснована. С уважением ,менеджер СЦ
  ·  нейтральный отзыв  # 12 мая 2016 в 21:17 0      Ответить
Я не советую этот центр-потратите много времени,я жду уже 2месяца-вечные отмазки-по договору ремонт 45 дней,нарушают закон о ремонте.
   +   положительный отзыв  # 5 мая 2016 в 22:19 0      Ответить
Уважаемый,Сергей. Вы забрали свой телефон из СЦ проверив его на месте и поставили подпись о том ,что аппарат проверен, претензий по качеству проделанной работы и срокам не имеете. С уважением ,менеджер СЦ.
  ·  нейтральный отзыв  # 27 апреля 2016 в 21:22 0      Ответить
Отдал телефон в ремонт. Должны были просто поменять экран. Включаю не работает. Звонил 2 раза не брали трубку,позвонил на третий раз сказали что не знает кто его чинил. Очень плохо!!! НЕ СОВЕТУЮ ОТДАВАТЬ ТУДА СВОИ ГАДЖЕТЫ!
   +   положительный отзыв  # 8 апреля 2016 в 17:35 0      Ответить
Ув. Вадим. Все повышения стоимости первоначально оговариваются с заказчиком,после чего производится ремонт. С вами так же было пересогласована стоимость ремонта. С уважением ,менеджер СЦ
  –  отрицательный отзыв  # 5 апреля 2016 в 20:11 0      Ответить
Не знаю, как в других сервисах, но сервис на Дьяконова это самый ужасный сервис!! Как обслуживание так и персонал!! Лучше вообще не ремонтировать телефон, чем отдать его туда. Субординации ноль, профессиональных качеств каких то тоже не много. А что касается по ремонту, мда, была бы моя воля давно бы все позакрывала. Не выполнение сроков, съемка деталей, халатный ремонт. Цену не соответствуют прейскуранту вообще. Они то больше, то меньше. Вообще не понимаю зачем они его повесили.
   +   положительный отзыв  # 8 апреля 2016 в 17:31 0      Ответить
Уважаемая ..., техника изначально принимается на диагностику, после этого формируются цены на запчасти, 1 нормо-час работы мастера 700 р., следовательно из этих двух факторов получается стоимость услуги!Данный отзыв не подкреплен достоверным фактом, который указывает, что в нашем СЦ происходит замена комплектующих. Достаточно громкое высказывание с Вашей стороны. С уважением, менеджер СЦ.
  –  отрицательный отзыв  # 23 марта 2016 в 17:40 0      Ответить
Полная некомпетентность сотрудников этого предприятия. Обещали отремонтировать ноутбук за неделю, уже прошло 3, мне только сегодня позвонили и сообщили о увеличении цены на 3000 рублей, не предупредили заранее. Я возмущен, не советую ни в коем образе обращаться в эту организацию. Полный беспредел, просто нет слов!!!
  ·  нейтральный отзыв  # 22 марта 2016 в 19:01 0      Ответить
Совершенно уверенна, все что написано "бывшей сотрудницей" абсолютная правда. Прекрасно работающий телефон ASUS загублен вашей конторой. Надо был лишь поменять треснувший тачскрин. Естественно обещали все сделать за день ( договор 57850 от 17.02.2016). Телефон после вашего ремонта не работал вообще, потеряли кнопку включения. Отдан на ремонт на следущий день (договор 57925 от 03.03.2016). Надежды, что его вернут нормально работающим, никакой. Конечно сами дураки, надо было отзывы читать. Теперь поздно. Отстается только писать жалобы в Роспотребнадзор и прокуратуру. P.S. Про "белые зарплаты" в вашей склизкой конторе не смешите.
  –  отрицательный отзыв  # 22 марта 2016 в 18:47 0      Ответить
Совершенно уверена, все что написано "бывшей сотрудницей" абсолютная правда. Достаточно бв
   +   положительный отзыв  # 12 марта 2016 в 20:29 0      Ответить
Ответ "бывшей сотруднице", якобы "работавшей" в Центре Мобильного Сервиса. Поясняем последовательно. Во первых, в наших договорах четко прописаны сроки диагностики и ремонта и врать о них бессмысленно. Во вторых, все цены ремонта формируются на основании прейскуранта и он доступен каждому клиенту, а цены не берутся с неба, как Вы пишите. Врать клиентам это Ваша инициатива по причине неспособности грамотно исполнять свои обязанности и совершенно не разбираясь в принципах работы. В третьих, мы не пишем положительных отзывов, а отвечаем на конкретные отзывы, оставленные нам, как в данном случае. Все наши сотрудники являются высококвалифицированными специалистами с большим опытом работы, восстановившие огромное количество техники за 15 лет работы, имеют официальное трудоустройство и стабильную заработную плату, но видимо это Вам также не известно. Вы пишите, о том, что снимаются запчасти с телефонов. Констатируем факт, что 70 % современных ремонтов проходят по замене разбитых модулей и восстановлении аппаратов после попадания жидкости. Переставить разбитый модуль дисплея на другой заказ кажется для нас каким то бредом. Что касается ремонтов по системным платам, поясняем: микросхемы на системных платах современных телефонов находятся под компаундом, снять и переставить на др. аппарат невозможно и делать этого никто не будет. Что касается роста цен, это может быть в двух случаях: Во первых, в процессе ремонта могут выявится скрытые дефекты, не указанные при сдаче в ремонт (это в основном аппараты после попадания жидкости, либо после удара). Мы вынуждены выполнить ремонт до конца, т.к. не один человек не согласиться забрать не доделанный заказ, и это логично! Во вторых, мы привязаны к нестабильному курсу рубля, т.к. закупка запчастей осуществляется в иностранной валюте. Исходя из этого, не объяснимого изменения стоимости заказа не может быть. Все добросовестные сотрудники, работающие в нашей компании, своевременно оповещают об изменении стоимости ремонта наших клиентов. Всё это для Вас непонятно по причине того, что Вы были БЕЗДАРНЫМ сотрудником, не способным к работе не только у нас , но и в других сервисных центрах. А как Вы пишите сменили их несколько за два года. Поэтому в следующий раз критикуя компанию или людей, работающих в ней, посмотрите на себя, а может проблема в Вас. Исходя из выше сказанного, хотелось бы , чтобы гости сайта достойно и взвешенно оценивали работу нашей компании, т.к. мы стараемся и работаем для Вас. С уважением администрация ЦМС!
  –  отрицательный отзыв  # 25 мая 2016 в 22:00 0      Ответить
Я хочу что бы люди знали ПРАВДУ ! а не ваши"положительные отмазки"
  –  отрицательный отзыв  # 29 февраля 2016 в 21:28 0      Ответить
Как бывшая сотрудница Центра Мобильного Сервиса(после поломки своего телефона)решила почитать отзывы прежде чем идти и отдавать на ремонт.И о боже,после моего увольнения из этой конторки,а прошло уже больше двух лет!так там ничего и не изменилось.Работала менеджером по приёму техники,что входило в обязанности:постоянно врать о сроках диагностики и ремонта техники,главное взять аппарат(а не помочь с проблемой! если клиент отказался от"бесплатной диагностики в течении дня"то штраф),формировать цены ремонта тыкая пальцем в небо!а если цена не устраивает,то сбивать до согласия клиента(и опять же со штрафом сотруднику ЦМС)Писать положительные отзывы о работе Центра Мобильного Сервиса в интернете!Хотелось бы сказать,что вся последовательность действий у девчонок написана на бумажке!и это утверждено Ильиным. Мастера самоучки и не компетентны в решении ремонта!Из-за этих горе мастеров все клиенты с негативом приходят и ругаются с приёмщицами.Мастера по ремонту снимают работающие детали!для дальнейшей реализации(а потом неремонтопригоден),если и устанавливают новую деталь то это Китай,а не обещанный оригинал!а если клиент требует документы либо ждите не известно сколько,либо распечатывается обычная бумажка с филькиной грамотой"типа оригинал"! Для Ильина самое главное это сверх прибыль!(цены уже согласованные с клиентами,меняются им лично!и пересогласовывай как хочешь,а цены взлетают ну ооочень на много!)и опять враньё в виду типа роста доллара и так далее...Сам Ильин Георгий Иванович очень скользкий тип!кричать может только на работающих там девчонок и обсуждать ребят мастеров вне их присутствия!от всех попыток клиентов связаться с ним увиливает и скрывается(ссылаясь опять же на приёмщиц,типа всё они!) Никакого обещанного официального трудоустройства,З/П не соответствует обещанной, и ооочень большая,постоянная текучка работников!После увольнения своих денег так и не увидела( После ухода из ЦМС,работала в других сервисах!и такого как там больше нигде не встречала ,ни от клиентов,ни от мастеров и тем более от руководства!!! Люди не ходите чинить туда свою технику,а люди рассматривающие данное место для работы подумайте об этом в двойне!!
   +   положительный отзыв  # 16 февраля 2016 в 21:56 0      Ответить
Хочу сказать спасибо мастеру Центра на Советской. Сделали телефон за несколько минут (маленький ребенок там что-то сломал). В плане отношения к клиенту тоже всё нормально
  –  отрицательный отзыв  # 16 февраля 2016 в 14:34 0      Ответить
Сдала в ЦМС смартфон 16 октября 2015 года. Обещали перезвонить в течение часа, сразу подсунули договор. Перезвонили через три дня, огласили сумму и обещали сделать "со дня на день". Ходила к ним чуть не каждую неделю три месяца, всегда один ответ: "На следующей неделе привезут вашу деталь, и мы все починим". Прочитала договор и ужаснулась: в статье "сроки изготовления" фраза "45 дней с момента согласования при наличии деталей". Могли бы просто написать "сколько хотим, столько и чиним". Написала претензию с требованием вернуть аппарат в том виде, в котором я его сдала. Ее вообще проигнорировали! Через 10 дней услышала ту же фразу про детали. В Роспотребнадзоре по телефону сказали: "К нам идти бесполезно, мы с ними 5 лет боремся, ничего сделать не можем. Идите в суд". В феврале подала исковое заявление мировым судьям. НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ мне выдали мой телефон в исправном состоянии. Выводы: - Словам работников ЦМС верить нельзя. Врут не краснея! Хорошо бы все встречи с ними снимать на камеру. - Внимательно читать договор по поводу сроков и состояния телефона (там еще есть пункт, что остаточная стоимость Вашего телефона 1000 руб.) - Как только сроки закончатся, сразу претензию, а потом - сразу в суд. Суд бесплатен, и очередей там нет. Очень простая процедура. А лучше вообще никогда и ничего им не отдавать!
   +   положительный отзыв  # 24 февраля 2016 в 16:51 0      Ответить
Уважаемая Татьяна. Между Вами и сервисным центром был заключён договор на возмездное оказание услуг. Свои обязательства выполнили в полном объеме.В договоре указанны сроки провидения работ согласно ЗПП. Так же предлагаю Вам ознакомиться с законом "о защите прав потребителей", который подтвердит безосновательность Вашей претензии. Вы забрали аппарат из сервисного центра, проверили его на месте и поставили в договоре свою подпись о том, что оборудование из ремонта получено и проверено, претензий по качеству обслуживания не имею. С уважением,менеджер СЦ
   +   положительный отзыв  # 16 февраля 2016 в 17:42 0      Ответить
Ув. Татьяна. Убедительная просьба написать номер договора и Ф. И. О., мы обязательно поможем разобраться в сложившихся ситуациях и свяжемся с Вами в ближайшее время. С уважением ,менеджер СЦ.
  –  отрицательный отзыв  # 16 февраля 2016 в 05:19 0      Ответить
вот этот п...р !!! на честных людях ЗАРАБОТАЛЛЛ !!! https://www.avito.ru/nizhniy_novgorod/avtomobili/mercedes-benz_cl-klass_amg_2008_387218896 Зае..те этого га...на звонками с ЧЕСТНЫМИ ОТЗЫВАМИ , выскажите всё ему лично ;)))
  ·  нейтральный отзыв  # 17 февраля 2016 в 01:15 0      Ответить
Какое хамство. А вы лично общаться не хотите или не можете по причине своей трусости. А вот на полях интернета смелости хватает так высказываться. Наберитесь смелости и выскажите свои претензии лично, так как пишите. Всегда готовы пообщаться. Можете прислать свой контакт.
   +   положительный отзыв  # 16 февраля 2016 в 18:20 0      Ответить
Уважаемые модераторы. Хочу обратить ваше внимание на данный отзыв,и призываю принят меры по удалению комментария(так как содержит личные данные)
  –  отрицательный отзыв  # 13 февраля 2016 в 17:06 0      Ответить
ЛЮДИИИИИ! НЕ РЕМОНТИРУЙТЕ ТАМ СВОИ ТЕЛЕФОНЫ!!!!!!!!!!!!НЕРВЫ БУДУТ ЦЕЛЕЕ!!!!!!!!!!!
   +   положительный отзыв  # 3 февраля 2016 в 20:35 0      Ответить
Отличный сервис! Быстро, буквально в течение минут 40 исправили то, что сломали в соседнем сервисе. Жалею, что сразу не обратилась сюда. Сюда также не раз обращались друзья и знакомые, все остались довольны ремонтом. Всем рекомендую!
  –  отрицательный отзыв  # 3 февраля 2016 в 18:08 0      Ответить
вот ещё не маловажная инфа, положительные отзывы эта контора делает себе сама. будьте бдительны!!!!!!!!!!!!!
  ·  нейтральный отзыв  # 17 февраля 2016 в 01:18 0      Ответить
Вас просили прислать номер договора, а вы всё пошлости пишите. )))
  –  отрицательный отзыв  # 3 февраля 2016 в 18:02 0      Ответить
не вздумайте ремонтировать здесь ваше оборудование, это голимые шерлотаны, грубияны, мошенники, деньги возьмут заменят запчасти на плохие, возьмут с вас деньги и в дальнейшем кинут вас гарантией
   +   положительный отзыв  # 3 февраля 2016 в 20:38 0      Ответить
Ув. Евгений Убедительная просьба написать номер договора и Ф. И. О., мы обязательно поможем разобраться в сложившихся ситуациях и свяжемся с Вами в ближайшее время. С уважением ,менеджер СЦ.
  ·  нейтральный отзыв  # 1 февраля 2016 в 15:44 0      Ответить
Обращался в этот ремонтный центр недавно, для того, чтобы подрихтовали мне моего малыша. Мастер мне заменил оперативку и процессор - теперь летает , как космический корабль) за секунду все поставленные задачи выполняет и игры хорошо тянет. Так что мастер знает свое дело) мои только самые наилучшие пожелание.
   +   положительный отзыв  # 29 января 2016 в 15:34 0      Ответить
Отремонтировали ноутбук, ремонтом доволен, хоть и ждал 3 дня, отношение хорошее, мастера все доступно доносят. Собираюсь привезти фотоаппарат
   +   положительный отзыв  # 28 января 2016 в 16:57 0      Ответить
Выражаю огромную благодарность за оказанную помощь в замене разъема зарядки устройства. Учитывая, что это было в субботу вечером .. оперативность и доброжелательное отношение этих молодых людей - выше всяких похвал. Надеюсь что мой Samsung GT-N7000 будет работать еще очень долго и больше мне к вам приходить не придется.
   +   положительный отзыв  # 19 января 2016 в 18:40 0      Ответить
Обратился с проблемой невозможности прошить Айфон ни каким способом. Причину выявили довольно быстро – причина оказалась в повреждении аудиошлейфа со светодатчиком. Заменили, перепрошили – теперь все ок. Я редко пишу отзывы, но здесь не удержался, т. к. в другом ремонте «квалифицированные» специалисты не смогли найти причину и посоветовали (с вероятностью 99% заменить материнскую плату) так, что разница налицо! Рекомендую! Без разводов, качественно и самое главное – честно!
   +   положительный отзыв  # 6 января 2016 в 19:55 0      Ответить
Всё супер!!! Отвезла в ремонт свой разбитый самсунг, поменяли экран всего за 30 минут!!!!!! + в то же время поменяли зарядный вход на моем планшете. Была честно говоря в шоке что за пол часа всё сделали. Спасибо ребятам за это. Достоинства: вежливые, оперативные. Мне повезло, что экран был в наличии. Я довольна.
   +   положительный отзыв  # 5 января 2016 в 15:48 0      Ответить
Отличный сервис! Меняли разъём питания и чистили системы охлаждения ноутбука с разбором. Ремонт был выполнен быстро и качественно! Вежливое отношение работников к клиентам.
  –  отрицательный отзыв  # 30 декабря 2015 в 00:05 0      Ответить
Все, что пишут ниже, пишут сами сотрудники. Читайте отзывы не только здесь. Ужасный сервис. Не советую категорически. Ремонт дорогой и долгий и не факт, что вам не отдадут кирпич. Читайте внимательно договор прежде чем подписывать, подписывая его вы соглашается с тем, что за любые поломки в следствие работы мастеров сервис ответственности не несёт. Подумайте тысячу раз.
   +   положительный отзыв  # 6 января 2016 в 19:52 0      Ответить
Ув. Андрей. Убедительная просьба написать номер договора и Ф. И. О., мы обязательно поможем разобраться в сложившихся ситуациях и свяжемся с Вами в ближайшее время. С уважение ,менеджер СЦ
   +   положительный отзыв  # 25 декабря 2015 в 20:35 0      Ответить
Отличный сервис на Казанском шоссе 11,ТЦ "Индиго". Мастер молодец. Обратился к ним с вопросом о замене динамика на смартфоне Samsung Galaxy S3, думал этот ремонт дня на 3-4. А тут мне заменили его за час, пока в кино сходил, все отремонтировали. Спасибо за качественный сервис! Буду обращаться вновь.
   +   положительный отзыв  # 25 декабря 2015 в 15:21 0      Ответить
Месяц назад У меня поломалась электронная книга Amazon Kindle (разбился экран). Я бегала и Обращалась во многие сервисные центры, но или не было детали или было очень дорого, а вы помогли и отремонтировали мою книжку! Быстро и недорого. Спасибо Вам) До сих пор читаю и Вас вспоминаю))
   +   положительный отзыв  # 24 декабря 2015 в 16:14 0      Ответить
Приносил ноутбук на ремонт. Все сделали отлично, остался очень доволен. Спасибо сотрудникам центра за достойный сервис!
   +   положительный отзыв  # 23 декабря 2015 в 17:55 0      Ответить
Здравствуйте! Отвала в ремонт телефон Люмия ( для замены дисплея). Не смотря на то, что мой телефон оказался очень "капризным", молодые люди, работающие в сервисе, отлично справились со своей работой. Я очень довольна результатом. Хочется отметить, что у них цены на ремонт ниже, чем по городу. Так что советую всем.
   +   положительный отзыв  # 23 декабря 2015 в 17:01 0      Ответить
Настал момент, когда мой Sony Xperia 3z "встретился лицом" с полом.зайдя в официальный сервис Sony, и услышав про минимум 15 000 рублей за ремонт, хотела его похоронить. НО вовремя подсказали про это чудесное место. Ребята,спасибо!!!!В течение одного дня мне заменили оба стекла и сенсор! Мой Sony вернулся ко мне, как новенький!
   +   положительный отзыв  # 17 декабря 2015 в 19:17 0      Ответить
Безумно благодарна сотрудникам Центра мобильного сервиса на пр.Ленина 24. Оказалась в крайне тяжелом положении когда мой телефон упал с балкона 4 этажа. Все вдребезги( Разочаарование было еще большим, когда поняла что контакты все в телефоне остались, а это помимо телефонов родных и близких,контакты которые крайне важны по работе.Увидев рекламу по телевидению позвонила на единый номер. По телефону мне подсказали где ближайший сервисный центр от моего дома. Порадовало уже тем, что это не подвал какой-нибудь, а офис в котором меня встретила очень милая девушка. Очень вежливо и корректно общаясь оформила договор, объяснила что телефон будет осмотрен специалистом и она мне позвонит чтобы уточнить стоимость и в какой срок будет выполнен ремонт. Попросила её чтоб осмотрели побыстрей, т.к. работа моя не двигалась с мертвой точки без телефонных номеров. Через 2 часа мне позвонили и сказали что уже завтра после обеда смогу забрать готовый аппарат. Когда пришла забирать телефон была удивлена тем что любезная девушка по имени Валентина скопировала мои контакты еще и на флешку, как она сказала на всякий случай) Качество обслуживания на высшем уровне!!!!! Молодцы ребята!!!! Всем друзьям буду советовать
   +   положительный отзыв  # 16 декабря 2015 в 20:53 0      Ответить
Неоднократно пользовалась услугами данного сервисного центра ,и всегда оставалась довольна выполненной работой.На Удивление приятные девушки на приемке ,которые все доходчиво объясняют.Спасибо вам большое за проделанную работу)
  –  отрицательный отзыв  # 16 декабря 2015 в 19:36 0      Ответить
Сожгли материнскую плату у моего телефона. Ждала ремонта 3,5 месяца. Звонки, обещания, отмазки. Мой ущерб 14000. Люди, читайте отзывы до похода в этот лохотрон, а не как я , после.
   +   положительный отзыв  # 6 января 2016 в 19:49 0      Ответить
Ув.Елена Все отзывы написанные Вами не остаются без внимания. Убедительная просьба написать номер договора и Ф. И. О., мы обязательно поможем разобраться в сложившихся ситуациях и свяжемся с Вами в ближайшее время. Хочется отметить, что в каждом сервисном центе указан номер телефона руководства, Вы можете связаться с нами по телефону, и мы поможем разобраться с договором в индивидуальном порядке. С уважением, администрация Центр мобильного сервиса
  ·  нейтральный отзыв  # 10 декабря 2015 в 02:19 0      Ответить
Люди!оказалось, что на форуме нн не являюсь трастовый пользователем, поэтому не могу опубликовать материалы. Написала отзыв на другом Сайте pro .spr. Пока на модерации, но может уже одобрили. там приложила решение. Исковое на 4 листах, его тоже не выкладываю, много букв)) поэтому кому надо - в личку. Отправлю бесплатно. Может кому поможет. Главное не паникуйте ине теряйте время. Пишите претензию и через 10 дней в суд. Они не удосуживаются даже на претензию среагировать, не то, что чинить дорогую вам технику. И главное, если вам технику не исправили, ни в коем случае не сдавайте ее назад по новому договору. Они подсовывают новый договор. Ну а тем Кто еще рассматривает возможность нанять этих недоремонтников, рекомендую не рисковать и обратится в добросовестную компанию.
  –  отрицательный отзыв  # 12 декабря 2015 в 18:49 0      Ответить
Добрый день Наталья,если вам не сложно,пришлите пожалуйста образец искового заявления в личку: tanymartjnova 1987 @mail.ru Заранее спасибо!
   +   положительный отзыв  # 11 декабря 2015 в 03:29 0      Ответить
Уважаемая Наталья, данное решение никакой законной силы не имеет, т. к. принято заочно, т. е без участия второй стороны. Дело в том, что Центр Мобильного Сервиса просто не получил даже Вашего искового заявления, т. е не был уведомлен о судебном разбирательстве. Как следствие суд прошел лишь при Вашем присутствии и решение вынесенное судом субъективное. Это решение конечно отменят и при полном составе суд будет рассматривать данное дело по существу.
  –  отрицательный отзыв  # 10 декабря 2015 в 01:34 0      Ответить
Категорически не рекомендую. Вымотаете нервы, но поломку не устранят. Циничное отношение у всех начиная с самого Ип и его зама жена чтоли) до приемщиков. Всей этой горе конторе на вас извините срать. На руках судебное решение. Взыскали все деньги за ремонт, плюс все вытекающее. Решение опубликую на форум нн, и исковое кому надо бесплатно. Может польза будет. Наглых надо учить.
   +   положительный отзыв  # 11 декабря 2015 в 03:36 0      Ответить
Откуда у Вас столько ненависти в словах. Вы изначально настроены на негатив. Никто от Вас не скрывается. Компания и все сотрудники, начиная от менеджеров и заканчивая замами с Вами общается. Просто надо быть немного добрее и проще и жизнь Ваша не будет наполнена таким количеством негатива. Вы его сами к себе притягиваете. А по поводу судебного решения мы Вам ответили выше. Дождемся окончательного решения суда. С уважением администрация ЦМС.
  –  отрицательный отзыв  # 4 декабря 2015 в 21:21 0      Ответить
Здрасте-здрасте) Решила спустя время почитать комменты и отзывы о том, как продвигается работа у "самого лучшего" сервисного центра Нижнего Новгорода)Смотрю, ничего не меняется))Телефон, кстати, который сдавала с одной проблемой, приобрел кучу других после ремонта в этом сервисе))В общем, засрали мне вещь стоимостью в 50 тысяч, еще и денег за это взяли и нервы все вымотали))
  –  отрицательный отзыв  # 24 ноября 2015 в 17:38 0      Ответить
Ужасная контора!!! Не знаю, как по качеству, но по отношению к своим клиентам - это просто АД! История: 19 октября 2015 года отдала Nokia LUMIA 820 к ним в ремонт. Замена стекла и тач-скрина после падения. С самого начала отношение было "не ахти". Менеджер при приемке относилась ко мне "Лишь бы забрать телефон и отвязаться". Но я человек не конфликтный, соответственно все это "проглотила". В этот же день мне позвонили и согласовали сумму 2700 рублей. Меня это вполне устроило и я согласилась. Готова ждать была долго, но 27.10.2015 мне пришла СМС с уведомлением о готовности заказа. Вот тут самое интересное: при оформлении всех необходимых процедур (проверка качества выполненных работ, целостность аппарата и т.д.) я передала менеджеру в руки согласованную сумму, а именно 2700 рублей. На что она была крайне удивлена и сказала, что ремонт составил 3900 рублей. Сумму подняли, а согласовать забыли. Менеджер мне никаких разъяснений не дала. В итоге, каждый раз мне теперь звонит новая девушка и интересуется, когда я заберу телефон. Я же интересуюсь, когда решиться вопрос с ценой, так как платить несогласованную стоимость я отказываюсь. И каждый раз новая девушка (которые, кстати, никогда не представляются, даже по моей просьбе) обязуется перезвонить мне завтра "вот прям точно завтра" и никто не звонит. Пошла в защиту прав потребителей составили претензию. Будем решать все теперь по-другому.
   +   положительный отзыв  # 3 декабря 2015 в 16:13 0      Ответить
Ув. Шоринова Анастасия Олеговна,данный вопрос подлежал рассмотрению руководства,а также корректировки стоимости работ,о чем свидетельствует последнее СМС с уведомлением.Напоминаем Вам о необходимости забрать телефон из Сервисного Центра расположенного по адресу г. Бор ул Интернациональная 16. С уважением СЦ
   +   положительный отзыв  # 3 декабря 2015 в 16:01 0      Ответить
123
  ·  нейтральный отзыв  # 17 ноября 2015 в 15:15 0      Ответить
надо было сначала отзывы прочитать. сдал телефон в субботу, обещали позвонить в понедельник, позвонили в понедельник в 18-40, трубку взять не смог, во вторник (сегодня) пришел к ним, говорят ремонт стоит столько то (не то чтоб дорого), но телефон я хочу забрать, мне сказали - что телефон разобран, приходите через час. Приду через час, надеюсь что он будет собран и в том же состоянии, в каком я его сдавал.
  ·  нейтральный отзыв  # 11 ноября 2015 в 02:44 0      Ответить
Рекомендую перед тем как сдавать ТА посмотреть комментарии от сервисных центрах. Тоже столкнулась с проблемой постоянно разобран ТА. уже месяц не могут не собрать и не сделать не знаю на сколько это затянется. Девушки врут прям в глаза которые принимают телефон на диагностику, а потом не отдают и ссылаются на документ который подписали, что соберут через 10 дней. Дешев и спокойнее купить новый телефон при прослужит больше чем после этого ремонта. пр. Гагарина 105 ТЦ Гагаринский. Перекидывают запчасти с телефона на телефон сама лично слыхала как они об этом разговаривали.
   +   положительный отзыв  # 3 декабря 2015 в 18:30 0      Ответить
Ув.Ольга. На основании договора п 3,1 (подписанного вами)максимальный срок проведения диагностики 10 рабочих дней.По поводу вашего громкого высказывания " Перекидывают запчасти с телефона на телефон сама лично слыхала как они об этом разговаривали.",могу сказать ,что это всего лишь ваши домыслы, вырванные из контекста диалога персонала.
  –  отрицательный отзыв  # 10 ноября 2015 в 00:58 0      Ответить
Для тех кто не хочет читать всю историю просто напишу что лучше выкинуть тел и купить новый чем нести этим товарищам.!!!! Итак забрал тел) для начала скажу что отдал на ремонт первый раз в мае, забрал в сентябре и забрал с несуществующим до ремонта дефектом-плохо рабочие кнопки включения и качель громкости, про этот дефект сказано было трижды и два раза приходил забирать и оказывалось что они нифрена не исправили хоть и говорили по телефону обратное! Забрал с плохо нажимающимися уже просто потому что ехать ВОСЬМОЙ раз в центр дебильного сервиса нерезонно, тк работаю в то же время что и они. А история началась в далеком мае) когда нелегкая завела меня в эту богодельню))))) короче леново не ловил 3жи- сдал аппарат, и тюлень по имени Георгий кажется обещал продиагностировать и брякнуть. ладно ждем, через пару часов позвонил-грит модуль связи того, и поменять его будет стоить 2500, ну я согласился и тюлень сказал приехать вечером и забрать тел, ОК. вечером приезжаю, вставляю симку и обнаруживаю что 3жи нету)) я слегка очумел, на что тюлень сказал цитирую "ну у меня симка теле2 и 3жи не ловит, поэтому я не смог проверить". профессионально, нормально, ладно оставляем телефон далее примерно через месяц после того как я раз 10звонил и никто не брал трубу я приехал к ним и оказалось что у меня умерла плата -ее сделали и ценник уже 4500, а что согласовать цену надо как то все забыли, в общем я отказался платить -они там 2 дня решали с начальством и в итоге отдают мне тел за 2500 и якобы история должна закончится благополучно, НО через неделю этот тюлень звонит и говорит что мне отдали чужой телефон, хотя когда забирал тел я ему сказал "что то и экран не мой (без пленки) и имей чужой-на что он ответил что ему проще оказалось поменять весь тел чем плату вытаскивать. В общем он попросил принести тел а мне отдадут мой с отремонтированной платой. я поначалу не повелся-а зачем мне опять мозги компостировать, если у меня тел на руках. Потом еще через неделю звонит девка которая представилась его начальницей (хотя по факту оказалась работницей на точке бор, где и сдавался в ремонт тот тел что оказался у меня) и сказала что меня будет приследовать полиция тк у меня чужой тел а хозяин подает в суд. я сначала сказал что мне побарабану а потом (О ЖАДНОСТЬ)!!!! сказал что совершу обмен если мне отдадут мой рабочий тел и 2500 что я заплатил - это была роковая ошибка!!!!! когда я принес тел мне тюлень георгий или григорий вернул деньги и завел новый договор-чтоб по нему выдать готовый МОЙ аппарат, притом курица с Бора обещала отправить там плату на ремонт в этот ж день. в итоге я погулял часик пока георгий "менял" плату. когда я вернулся мне отдали внимание: мой тел в котором не работал 3жи и вообще походу он особо не ремонтировался-георгий сказал цитирую "ну начальство видимо решило что если вам деньги отдают то и тел можно не ремонтировать". я позвонил курице тк тогда считал что она и есть начальство-она сказал что плату выслать не успела итд и тп. на след день я загрузив диктофон обзвонил под запись тюленя, курицу и замдиректора чей номер взял в сервисе. задавал им вопросы из серии почему мне дали левый телефон, почему не выполнили обещания, почему до кучи перестали работать кнопки??? Тюлень сказал "я не знаю ничего мне прислали телефон видимо чтоб тебе отдать, я и отдал, все к начальству, но кнопки починим и плату тоже поменяем бесплатно!!" курица сказала "я ему телефон со своей точки на ремонт послала а он вам выдал, теперь плату вам вышлем и кнопки починим и все ок будет" зам дир сказала "а что вам собственно не нравится-мы же вернули деньги)))))" и обещала разобраться в ситуации и перезвонить. На следующий день трубки не брал никто кроме тюленя и то один раз утром. так никто и не звонил и не брал до конца августа. Потом (27 августа!!!!) я уехал вкрым и УТОПИЛ тел на котором были записи так чтодоказательств (которые потом мне предлагали приложить к заявлению у меня НЕТ!) телефон утопленник решил не чинить)))))) по возвращении перемены -тюленя на точке нет, а в их компе стоит стоимость моего ремонта 2500. кинул короче подлянку перед уходом. позвонил заму-она грит цена согласована а то что вам ктото чтото бесплатно обещал я знать не знаю-пишите заяву, прикладывайте доказательства. Ладно смирился с тем что там всем все по, и начальству и работникам, и думаю надо уже тел забрать а то уже 4й месяц ремонта идет)))))) прихожу-опять новый работник, и опять ничего не знает-на грит тел, сделали. действительно -3жи работает, НО КНОПКИ НЕТ!!!! притом сдавал я кнопочки чотко нажимались а тут совсем нет!короче мои кнопки ушли видимо другому клиенту))) надеюсь он остался доволен))))) заявляю очередной раз недовольство-обещают починить, через неделю забираю-включение работает а качель громкости-нет, я уже даже не удивляюсь, просто впадлу ездить к этим калекам тратить время, еще через 2 недели-сделали, опять новый работник, кнопки нажимаются но не чотко и очень давить надо. отдал 2500, забрал агрегат ибо еще раз ехать точно не охота, слояльничал короче, не полез в лазупу) В общем врут в этой богодельне все от мала до велика, тащут запчасти, не берут ответственность, скидывают все друг на друга и предлагают ршать спор заявлением, видимо ожидая что изза пары рублей никто судится не будет (я не судился) поищите отзывы о ЦДС в инете и поймете что я не одинок в этом мнении. жаль что я не прочитал их до того как отдать на ремонт, не повторяйте мою ошибку и возможно эти калеки разорятся)))))) Администратор ЦМС гляжу тут отвечает иногда-интересно послушать что мне будет сказано на мое эссе)))))) всем добра кроме тюленя, курицы и замдира, и еще парочки недоработников)
   +   положительный отзыв  # 16 октября 2015 в 23:03 0      Ответить
Уважаемые потребители и гости сайта! Хочется отметить, что ссылка, на которую Вы все ссылаетесь никакого отношения не имеет к ремонту цифровой техники, а ремонтом видео и радио аппаратуры мы не занимаемся, поэтому наша деятельность полностью законна. Вы пишите, о том, что снимаются запчасти с телефонов. Констатируем факт, что 70 % современных ремонтов проходят по замене разбитых модулей и восстановлении аппаратов после попадания жидкости. Переставить разбитый модуль дисплея на другой заказ кажется для нас каким то бредом. Что касается ремонтов по системным платам, поясняем: микросхемы на системных платах современных телефонов находятся под компаундом, снять и переставить на др. аппарат невозможно и делать этого никто не будет. Что касается роста цен, это может быть в двух случаях: Во первых, в процессе ремонта могут выявится скрытые дефекты, не указанные при сдаче в ремонт (это в основном аппараты после попадания жидкости, либо после удара). Мы вынуждены выполнить ремонт до конца, т.к. не один человек не согласиться забрать не доделанный заказ, и это логично! Во вторых, мы привязаны к нестабильному курсу рубля, т.к. закупка запчастей осуществляется в иностранной валюте. Исходя из этого, не объяснимого изменения стоимости заказа не может быть. Все сотрудники нашей компании, работающие в нашей компании, своевременно оповещают об изменении стоимости ремонта наших клиентов. Исходя из выше сказанного, хотелось бы , чтобы гости сайта достойно и взвешенно оценивали работу нашей компании, т.к. мы стараемся и работаем для Вас. С уважением администрация ЦМС!
  –  отрицательный отзыв  # 24 ноября 2015 в 17:18 0      Ответить
Уважаемый Админ! Вы так хорошо разъясняете принципы своей работы, но сами же им не придерживаетесь. Мне лично повышение стоимости работ была озвучена только когда я уже пришла за готовым телефоном с N-ой суммой в кармане, соответствующей первоначально согласованной цене. И я не согласна платить деньги, о которых меня никто не предупредил.
  ·  нейтральный отзыв  # 13 октября 2015 в 00:21 0      Ответить
Все это пахнет мошенничеством. В субботу 10.10.2015г. сдал в центр на Пролетарке 76 планшет "Айнол Ново 7". Девице которая принимала технику 10 раз объяснил сдаю только на ДИАГНОСТИКУ, планшет стал плохо заряжаться от сети. Спросил про сроки, эта "специалистка" сказала: Завтра будет готово, позвоню вам после обеда. Диагностика бесплатна. Но до вечера понедельника 12.10.15. никто не звонит, приезжаю сам. За стойкой уже другая девица заявляет что ремонт контролера заряда мне обойдется в 1600 руб.??? Прошу отдайте планшет, ответ: Он сейчас разобран приезжайте завтра заберете??? Планшет же это не ламповый телевизор, неужели нельзя собрать за 2 часа, говорю отдайте в разобраном виде, ни в какую, только завтра. В течении 2 часов 3 раза заходил, забрал перед самым закрытием центра. В третий раз на повышенных тонах начал угрожать что позвоню их руководству. О чудо, менее чем за 1 минуту планшет мне отдает В СОБРАННОМ СОСТОЯНИИ??? Минуту назад уверяла что он разобран! А зарядку достает из под своей стойки? Шо это было?(Как говорят в Одессе). Видать точно потрошат технику. Думаю свое же руководство своими действиями сильно подставляют. Хотя- http://www.sovadm.ru/?id=1248
   +   положительный отзыв  # 1 февраля 2016 в 16:06 0      Ответить
Уважаемый Александр, действительно планшет это не ламповый телевизор, а достаточно сложная техника, требуется определенный промежуток времени для того чтобы вернуть ваш аппарат в первоначальный вид. При этом у инженера в приоритете срочные ремонты. Приносим свои извинения за задержку сборки. Ваше же зарядное устройство использовали для проверки планшета. Прежде чем делать выводы по поводу оригинальности запчастей, после диагностики, вы можете обратиться в независимую экспертизу и ваши сомнения развеяться. С уважением менеджер СЦ.
  ·  нейтральный отзыв  # 18 сентября 2015 в 20:15 0      Ответить
Отдали свой телефон на Автозаводе новый век в это чудо контору в августе. Естественно ремонт в обещанные пару суток не случился. Приходим потерпите до конца недели, так несколько раз. Почитала договор с мелким бледным шрифтом и е-мае, отзывы в инете нашла- Все конец! Звоню на горячую линию Роспотребнадзора - те наша хата с краю, идите в МВД, дабы свое имущество возвратить. Пришла написала заявление в отдел, спросила напрямую - что дальше? Дежурный ответил честно - будет отказ о возбуждение дела, тк административка, я спрашиваю - как вернуть свое имущество, говорит только через суд. И еще добавил к нам часто приходят их сотрудники, говорят их жизни угрожают. Вобщем моя милиция меня бережет((( Обратилась в отделение защиты прав потребителей на Ильича Специалист по претензиям порадовала - лично знакома с руководителем Ильиным ГИ c 2012г, был суд 600страниц дела Заочно вынесено решение о запрете вредоносной деятельности после чего г-н Ильин обжаловал его и перенес слушание по месту прописки - Советский район, где очень "честная" судья дяденьку помиловала, а представителя роспотребнадзора и всех пострадавших вежливо послала на небо за звездочкой. Параллельно было заведено дело в УБЭП, где установили факт подмены оригинальных запчастей на китайское г-но (за которое пострадавшие честно оплатили 30-35% стоимости нового изделия) с последующей их перепродажей. Итог - дело закрыто, на ИП Ильин Г.И. наложен запрет на ремонт видеомагнитафонов (почему не на граммофоны или радио интересно))) ссылка http://www.sovadm.ru/?id=1248
  ·  нейтральный отзыв  # 9 сентября 2015 в 21:30 0      Ответить
Уважаемые модераторы, убедительно просим Вас обращать внимание на отзывы оставляемые населением, с использованием нецензурной брани. В противном случаи мы вынуждены будем вынуждены обратиться в соответствующие инстанции.
  –  отрицательный отзыв  # 10 сентября 2015 в 18:20 0      Ответить
Мы давно ждём ваших обращений! Чтобы ещё раз лично лишить вас лицензии. Во всех возможных позах.
   +   положительный отзыв  # 9 сентября 2015 в 21:20 0      Ответить
Уважаемый гость сайта Алекс, у Вас такие смелые высказывания, что я как сотрудник этой компании удивлена, что люди со стороны делают подобные выводы и тем более так смело выводят их на общественность! Цены на ремонт могут варьироваться в соответствии с курсом валюты, которая на данный момент далеко не стабильная, и виновата здесь не наша компания, а наше правительство!!! А зарплату свою считайте, а не наших специалистов!!!
  –  отрицательный отзыв  # 6 сентября 2015 в 00:45 0      Ответить
Не носите сюда свою технику! Всего два-три нормальных мастера, но от них ничего не зависит, так как зарплату (копеечную) получают не за качество, а за количество. Оборудования нет. Диагностика как таковая не производится. Насчёт приёмщиц: зарплата приёмщицы зависит от того, выпишут ли они договор, и последующего зачёсывания насчёт цены за "РЕМОНТ" . Отсюда и выхватывание телефона из рук клиента (иначе штраф), и цена на ремонт. Кстати, насчёт цены, цена берётся с потолка, затем может неожиданно!!! Вырасти. Бывает и такое.
  –  отрицательный отзыв  # 4 сентября 2015 в 13:28 0      Ответить
Вот то да! Да этот притон и лицензии-то лишён ))) http://www.sovadm.ru/?id=1248 На сайте администрации висит выдержка из судебного решения. Вау... Очень хочу сплясать на вашей могиле! (в прямом смысле) Пам-парам-пампам )))))))))))))
  –  отрицательный отзыв  # 4 сентября 2015 в 13:22 0      Ответить
Валентина, а как на вашем сайте написали столько прекрасных положительных отзывов, если отзыв оставить технически невозможно? Спасибо.
   +   положительный отзыв  # 2 сентября 2015 в 15:30 0      Ответить
Уважаемый Федотов Антон Александрович в 23 часа, я не работаю, и с Вашей стороны крайне не корректно звонить в столь поздний час, и писать такие высказывания!!!!!
  –  отрицательный отзыв  # 4 сентября 2015 в 00:12 0      Ответить
Странно... Оно разговаривает...? Всегда думал, что для этого нужен мозг... Ни вы, ни ваша шарага не работают ни в 23:00 ни в 16:00. Никогда. Претензия подписана 31.08.15 вашими менеджерами в Гагаринском. Ровно через 10 дней (да-да) претензия и договор станут приложениями к иску в Автозаводский районный суд. Я сделаю всё, чтобы всунуть вам по самые аденоиды: готовьте вазелин и ароматическую смазку для орального секса. Кстати, Дуцева Наталья - моя двоюродная тётка. Спокойно ночи.
  –  отрицательный отзыв  # 29 августа 2015 в 00:56 0      Ответить
Уроды с большой буквы.
14.07.15 отдал телефон в ремонт. Сегодня 28.08.15 даже трубки не берёт сучка Валентина.
   +   положительный отзыв  # 19 августа 2015 в 21:13 0      Ответить
А я бы не стал лезть в телефон, тем более в айфон. Испытал на своём горьком опыте, стал на НТС менять сенсор, и при разборе оторвал шлейфа, которые не продаются. Сделал вывод, что такими вещами должны заниматься специалисты. По поводу цены, накрутка есть везде, они же тоже зар. плату должны себе заработать, и аренда , понятно что по себестоимости никто и нигде не поставит,только самому рисковать, но не факт, что дороже ещё не влетишь. Кстати у них в фирме нашли мне мои детали и сделали аппарат, до сих пор всё хорошо работает.
  ·  нейтральный отзыв  # 20 августа 2015 в 01:32 0      Ответить
У меня знакомство ремонта началось именно с айфона. Не работала кнопка блокировке(сверху)пошел в ЦМС и мне сказали 1700!!!!типо нужно менять шлейф в сборе, трудная работа, дорогая запчасть. Сразу отказался, начал искать в интернете другие сервисы, и везде цены в районе 1500!!. Решил изучить тему на форумах и ютубе. В итоге заказал набор кнопок(ну не саму кнопку а там фигню которая нажимается под ней)5 штук-30 рублей и набор отверток. Все делал по видео инструкции. И все сделал за 30 минут. Нужно было просто поменять нажималку(наклейка такая на схеме). А сам шлейф в сборе стоит 70 рублей)). Конечно, я с вами согласен что если боишься лучше не лезть. Но тут меня победила жадность. А потом уже все само понеслось с ремонтами). То что оторвали шлейф, ну блин бывает, все приходит, и всему можно научится и не тратить столько денег...И про специалистов, вы уверены что в сервисах работают именно специалисты?да их единицы, и я больше чем уверен что большинство там самоучки с маленьким опытом работы. Пробывать нужно самому, а если что-то сломал то в сервисе не говорить что сам ремонтировал.
  –  отрицательный отзыв  # 18 августа 2015 в 19:56 0      Ответить
Цены на ремонт просто НЕРЕАЛЬНЫЕ!!!Мой вам совет - перед тем как нести в этот сервис менять что либо на телефоне(экран, кнопка, клавиатура и т.д) Полазайте по форумам и изучите цены на детали(кстати очень много инструкций по замене деталей есть в интернете и во многих случаях понадобится только набор отверток который стоит 150 рублей), особенно касается яблофонов. Оригинальных запчастей все равно НЕТ их не выпускают в продажу!!а все детали заказывают с Китая, просто одни хорошего качества а другие по хуже. Посмотрите цены на алиекспрессе, ебее и т.д. И вы будете в шоке сколько на вас накручивают. Есть хорошие сервисы которые не гнут цены, но увы центр мобильного сервиса к ним не относится. По качеству работы ничего сказать не могу так как не пользовался их услугами, знакомый делал телефон у них МЕСЯЦ!!!в итоге так и не сделали, забрал.
  –  отрицательный отзыв  # 18 августа 2015 в 18:27 0      Ответить
Ужасно! Отдал в ремонт смартфон Nokia Lumia на замену контроллера питания, в итоге мастер перепутал платы и я до сих пор жду свой телефон. К тому же обещают позвонить, но никогда не перезванивают, но тем не менее берут за ремонт очень немаленькие деньги.
  –  отрицательный отзыв  # 19 августа 2015 в 13:24 0      Ответить
Ничего они не перепутали. Как в случае с моим телефоном, скорее всего его отдали в другой сервис (официалам мб). Отремонтируют за рубль, а с Вас 3 возьмут. Или не отремонтируют вообще.
  –  отрицательный отзыв  # 12 августа 2015 в 18:56 0      Ответить
В продолжение... Пришел забирать, а мне разбили экран. Вот как так то?!?!
  –  отрицательный отзыв  # 6 августа 2015 в 18:17 0      Ответить
Что интересно, ни одного извинения, все только клиенты виноваты. Мне телефон держали 2 месяца, а оказывается НЕ ОТРЕМОНТИРОВАЛИ! Не дай бог после проведенной мной экспертизы (а я проведу её обязательно)окажется, что мой телефон разобрали, да еще и поменяли годные детали - не удивлюсь, что это возможно в вашей конторке. Плюнуть бы вам всем в лицо и опИсать все офисы, жаль, я приличный человек...
  –  отрицательный отзыв  # 6 августа 2015 в 16:10 0      Ответить
http://cms-nn.ru/content/feeds.html Позорище))) Все негативные отзывы с сайта убрали, оставили лабуду какую-то, сами понаписали. Не зря некоторое время назад ссылка на сайте не работала. Бардак. Начиная от менеджеров и заканчивая руководством. Все балаболы, звонил сам каждые 2 недели - обещали "кровь из носа сделать в ближайшее время". И ВОАЛЯ! В очередной раз позвонил - прислали смс типа сделано. Пойду заберу. Если что-то не понравится - подам в суд. Сроки по договору не соблюдают. Пусть побегают. НИКОГДА НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ!!! Позор ИП Ильин!!! 51 день! На сайте написано 1 час)
   +   положительный отзыв  # 30 июля 2015 в 19:38 0      Ответить
Уважаемая Сорокина Виктория Александровна, что касается Вашего отзыва хочется внести ясности относительно данного договора. О самом важном как всегда потребители умалчивают, пытаясь как можно хуже отозваться о компании с которой подписывает договор на услуги.Видимо таков менталитет!!!!! Касаемо цены - цена была пересогласована с мамой, и замена дисплея была произведена с её соласия, но почему то, Вы это не обсудили. Наша компания устанавливает зап. части и производит ремонт только после того, как клиент даёт на это согласие, и Ваш случай не исключение!!!!! С уважением менеджер сервисного центра!
  ·  нейтральный отзыв  # 20 июля 2015 в 23:39 0      Ответить
Ужасный центр! Первый раз с таким сталкиваюсь. Отдала телефон на ремонт, с ценой согласилась, делали дольше, чем обещали. Когда терпение лопнуло, сама позвонила и узнала, что оказывается у меня разбит экран, но оповестить они меня забыли!! Хотя отдавала его целым! От ремонта я отказалась, но их это не остановило, ремонт экрана они сделали и предоставили счёт в стоимость телефона! Естественно платить я не собираюсь, а телефон в таком состоянии мне не нужен. При этом менеджер диалог со мной не вела, а просто молча сидела за компьютером! Администратора, директора звать отказывалась. В общем, жалко, что не прочитала отзывы, прежде чем отдавать телефон в этот "центр мобильного сервиса".
  ·  нейтральный отзыв  # 12 июля 2015 в 01:10 0      Ответить
Никак не отношусь к данной компании, проживаю на пр. ленина и приходиться когда возникает проблема с телефоном обращаться за услугами ремонта на ленина 24, т.к. живу рядом. Всегда приходя в сервис девушка такая приветливая, никогда грубости и не корректного общения не было,( я и сама стараюсь по доброму к людям относиться,и сама работаю в сфере услуг) Хороший сервис, ходила и буду ходить , если прийдётся....
  –  отрицательный отзыв  # 6 июля 2015 в 15:40 0      Ответить
Собственно, отдали 5s в ремонт в это злополучное место на Московском шоссе 122. Прошло три недели. Каждый раз слышим одно и то же "завтра". Шарашкиных контор таких давно мы не видали. Не ходите туда, не несите туда ничего. Они вечно ссылаются на пункт в договоре, в котором указано, что имеют право ремонтировать телефон 45 дней. Не важно, что вам обещали его сделать в тот же день. Телефон обратно не отдают. http://cms-nn.ru - сайт организации, видимо, все так плохо у них, что даже отзывы закрыты. Последний раз туда схожу, сразу настрочу отзыв в книгу жалоб и предложений. Жалоба - вся ситуация в целом. Предложение - закрыться от греха подальше. Сегодня опять сказали, что курьер его привезет в 14:00. "Опять" - потому что ситуация повторялась неоднократно. Сегодня уезжаю обратно в спб. Не знаю каким таким волшебным образом они мне его будут отдавать. Предупреждены они были о том, что сроки ограничены. Публичные оферты раздают направо и налево. Ну что ж...самой уже любопытно стало как ситуация будет продвигаться дальше.
   +   положительный отзыв  # 14 июля 2015 в 19:21 0      Ответить
Уважаемая , Колесникова Екатерина Игоревна. С Вами был заключён договор на возмездное оказание услуг, дефект «не включается ,после др СЦ». Вы забрали аппарат на следующий день, на момент передачи устройство было осмотрено, проверено, полностью исправно. Проверено было лично Вами. При новом обращении мы были вынуждены принять аппарат по гарантии на основании Пункта 4. Вы вынуждены были уехать из города, но к сожалению, доставку в др. города мы делаем. В настоящее время ваш телефон выполнен и ждет лишь Вашего приезда. С уважением Центр Мобильного Сервиса.
  ·  нейтральный отзыв  # 16 июля 2015 в 18:36 0      Ответить
Да, проверено оно конечно было замечательно. Даже к зарядному устройству девушка его не подключила при проверке. Дома сразу же поставила на зарядку - не работал. Принесла обратно в тот же день. Девушка сказала, что в этот же день неисправности будут устранены. Что происходило далее, повторно рассказывать не буду. Как я понимаю, устные обещания и договоренности для вашей компании не значат ничего. Если бы мне сказали честно, что понятия не имеют, когда телефон будет сделан, я бы ни за что свой телефон в ремонт не отдала. "Кормление завтраками" тоже ,конечно, вещь не из приятных. Нервы и мои измотали и мамины. Я не буду еще вдаваться в подробности того, как в день моего отъезда вашим начальством было сказано, что к ремонту телефона даже не преступили ваши сотрудники. Тоже интересная история вышла. Разговор о том, что вы меня ждете - вообще неуместен. И вообще, по хорошему, можно спокойно требовать оплаты доставки со стороны того человека, который обещал сделать все в определенные сроки. И явно уж не почтой России. Ничего не могу пока что сказать о качестве выполненной работы, так как в моих руках телефон еще не побывал. Но сервис отвратительный. Пока до начальства не дозвонишься, правды не узнаешь. Телефон сейчас готов, да, смс пришло. Но отзыв оставлю.. На то он и отзыв, чтобы другие люди могли узнать о том, на что они идут. Радует то, что некоторые работники данной компании нашли свое призвание в выполнении именно подобных работ, а не пошли учиться и , тем более, работать на медиков, например. Телефон - ерунда. Обидно из-за человеческого фактора. И еще, займитесь прайс листом на вашем официальном сайте, а то расхождение цен тоже интересное.
  –  отрицательный отзыв  # 4 июля 2015 в 04:02 0      Ответить
http://www.sovadm.ru/?id=1248 Здесь все сказано про эту организацию
  ·  нейтральный отзыв  # 14 июля 2015 в 16:25 0      Ответить
По этой ссылке старая информация, они это обжаловали и имеют полное право заниматься своей деятельностью. Всё законно.
  –  отрицательный отзыв  # 3 июля 2015 в 14:45 0      Ответить
Люди!!! Никому не советую обращаться в этот сервис. Перезванивают только пока не заплатишь деньги. Телефон не отремонтировали, после сдачи в повторный ремонт ни разу не позвонили, хотя обещали(вежливым голосом), что сделают через день - два и сразу сообщат. В результате ремонтировали телефон три раза, ничего не устроили, неисправностей стало только больше.Примерно через полтора месяца деньги за не сделанный ремонт вернули чуть больше половины от заплаченной суммы.
  –  отрицательный отзыв  # 23 июня 2015 в 19:47 0      Ответить
В сервис на ленина 24 идти не советую. Администратор как собака .им только семечками на рынке торговать а не технику ремонтировать.У меня даже эмоций нет больше никаких ,все соки выжали!!
   +   положительный отзыв  # 29 июня 2015 в 17:05 0      Ответить
Читая ваш отзыв , хочу встать на защиту, неоднократно обращалась в сервис на проспекте Ленина 24 и ни разу не увидела хамского отношения, девушка всегда вежливая и приветливая, к таким людям хочется идти. Обращаясь в любую сферу услуг, прежде всего нужно быть приветливым и добрым по отношению к человеку который вас обслуживает. Начните с себя !!!
  ·  нейтральный отзыв  # 4 июня 2015 в 20:11 0      Ответить
Уж если что-то сломается, то лучше выброшу, но в этот цент больше не пойду! Месяц (!) мне там ремонтировали аппарат, причем говорят, что устанавливали систему, но все какая-то у них там была ошибка. Забрала, сходила в другой сервисный центр, оказывается дело было в зарядном устройстве!!!)))) Подключили и работает!!!!))) Что тогда с ним делали в ЦМС? Вывод-ничего!))))Только каждую неделю обещали на следующей все сделать....
   +   положительный отзыв  # 17 июня 2015 в 15:35 0      Ответить
Обращалась в данную компанию не один раз, все родственники и друзья у них обслуживаемся, ничего кроме положительного добавить нечего. Имею скидку постоянного клиента!!! Я рекомендую, по крайней мере компания работает на рынке много лет, и не страшно доверить свою любимую технику!!!!!!!!!
  –  отрицательный отзыв  # 21 мая 2015 в 15:46 0      Ответить
Да, контора еще та! С февраля месяца обхаживаю пороги на проспекте Ленина,76. "потерял" 500 руб якобы за диагностику, при диагностике потеряли аккумулятор, постоянное вранье. Не то что СМС - никогда сами не перезванивают. Хочу пожаловаться в Общество по защите прав потребителей. Чтобы не быть голословным: договор 104772 от 09.02.15
  ·  нейтральный отзыв  # 17 июня 2015 в 17:09 0      Ответить
Уважаемый Валерий Юрьевич ,отвечаю на вашу претензию от лица менеджера СЦ который принял у Вас данный фотоаппарат.Между Вами и СЦ был заключен договор и по условиям которого, диагностика фотоаппаратов платная, о чём Вы были осведомлены. Но , т.к. Ваш фотоаппарат OLYMPUS VG-110 снят с производства,и зап части на данную модель найти не поставилось возможным , именно поэтому фотоаппарат был отдан Вам без ремонта.По поводу АКБ, она не была потеряна, и была возвращена Вам! Очень жаль, что Вы пишите такие высказывания в отношении нашего СЦ, мы приложили очень много усилий, для того , чтобы результат был положительный, но по независящим от нас причинам сделать этого к сожалению не возможно!
  ·  нейтральный отзыв  # 7 мая 2015 в 10:29 0      Ответить
В ТЦ Зеркало г. Бор был сдан на диагностику телефон NOKIA LUMIA 530 ,после объявили цену 1850 рублей потом цена возросла до 2200 рублей ну вроде согласился и на эту цену после цена возросла ещё 2900 рублей . Отказался и решил забрать телефон (кстати телефон еще даже не отремонтировали)неотдают. Вообще это является воровством и мощейничеством .Сначало в Роспотребнадзор а потом в суд.
  ·  нейтральный отзыв  # 17 июня 2015 в 22:35 0      Ответить
Денис Павлович, Вашу заявку без внимания не оставили и сразу рассмотрели, и пришли к общему решению на сумму ремонта 2500р. Аппарат Вы проверили, оплатили и забрали свой телефон с сервисного центра 15.05.15г
   +   положительный отзыв  # 10 апреля 2015 в 00:57 0      Ответить
Вот читаю Ваши отзывы и удивляюсь, уже неоднократно обращаюсь в данную организацию и ни разу не столкнулась с ниженаписанными ситуациями, девушки всегда приветливы и все граммотно разъясняют, просто нужно проще относится к людям. Если вы зашли в компанию с негативным настроением, то как бы Вас не обслужили, вы все равно будете недовольны.
  –  отрицательный отзыв  # 9 апреля 2015 в 15:36 0      Ответить
9 января сдала в ремонт планшет в Т.Ц. Жанто. На сегодняшний день уже 4 раза предлагали забрать из ремонта. Все четыре раза в неисправном состоянии, сделали только хуже чем был.Претензию по месту регистрации И.П. Ильина отправила, 24.03. уже получил (пришлось по почте, т.к. в приемном пункте брать отказываются). Теперь в суд!Пусть даже если ничего и не выйдет, но что-то с этими пиявками надо делать. Конечно хотелось бы не одной. Только не выйдет наверное ничего. В роспотребнадзоре наслышаны, а закрыть не могут что-то.
   +   положительный отзыв  # 24 апреля 2015 в 02:10 0      Ответить
Уважаемая Чебуркова Светлана Михайловна,учитесь писать правду.Причина того,что вы несколько раз возвращались в наш сервисный центр лишь в том,что вы приходили с китайским неисправным зарядным устройством.Мы со своей стороны были вынуждены возвращать аппарат на дополнительные осмотры.Каждый раз после осмотра мы получали одно и то же заключение от инженера -аппарат исправен. Со стороны сервисного центра неоднократно выдвигалась просьба , которую вы не выполняли- принести оригинальное зарядное устройство. Сервисный центр добросовестно и в полном объеме выполнил обязательства по договору. С уважением, менеджер сервесного центра.
  –  отрицательный отзыв  # 9 апреля 2015 в 18:59 0      Ответить
Отвечаю сама себе. Планшет забрала. УЖАС! разобранный, исцарапанный. Если сдавала его то при включенном в сеть зарядном устройстве он полностью функционировал, то теперь зарядник даже воткнуть некуда.Кто нибудь знает адрес по которому обращаться на независимую экспертизу или опять в роспотребнадзор бежать? Договор у меня, я им копию отдала, свидетели тоже есть, в каком состоянии сдавала и что вернули.Неужели ничего с ними сделать нельзя? Может объединимся?
  –  отрицательный отзыв  # 20 мая 2015 в 18:57 0      Ответить
" С уважением, менеджер сервесного центра."! Болты из планшета куда делись? Батарею подменили на дохлую и неродную. А зарядное устройство той же фирмы. Только надо 9 вольт, а там -5.Остальное до вашего"СЕРВЕСНОГО" центра было в рабочем состоянии.Этой диагностике красная цена-стольник.Где только таких менеджеров учат!
  –  отрицательный отзыв  # 16 апреля 2015 в 01:16 0      Ответить
Ситуация такая же!!!!!! Роспотребнадзор формально отписался с советами типа идите в суд. Нужно что то делать с этим ИП Ильиным - если уж не могут отремонтировать то хоть на брали бы !!!! Объединиться согласна!
  –  отрицательный отзыв  # 9 апреля 2015 в 12:49 0      Ответить
УЖАСНЫЙ СЕРВИС!!!!НАГЛЫЕ ОБМАНЩИКИ И ЛГУНЫ!!! ЛЮДИ НЕ ХОДИТЕ В СЕРВИС по адресу ПРОСПЕКТ ГАГАРИНА 13!!! Отдала телефон 26 марта,после диагностики была озвучена цена 4300,я согласилась,далее цена росла каждый день,сначала плата раскрошилась плюс 500 рублей,теперь модуль меняли и итоговую цену сказали 5900.Девушка не звонит и не спрашивает согласна ли на ремонт,сами ремонтируют и сами поднимают цены.Девушка,которая принимала телефон утверждает,что постоянно звонила и говорили и росте цены,наглая ложь,звонила всегда я ей. Директора никогда нет на месте,говорят якобы его в городе нет. Думаю вопрос будет решаться через другие инстанции.
   +   положительный отзыв  # 17 апреля 2015 в 16:26 0      Ответить
Добрый день Ольга ! Отвечаю на ваш отзыв от лица менеджера СЦ который принял у Вас данный телефон.В ввиду того ,что данный аппарат был принят у вас с заявленным дефектом "ударный, сенсор не реагирует,работает сам по себе",в ходе диагностики которого,было выявлено,что требуется замена модуля 4300,данная сумма была согласована с вами 27,03,в вечернее время,т.к днем до вас нельзя было дозвониться,вы не брали трубку.микросхема которая находится на плате была частично повреждена в ходе удара телефона, в ходе этого руководствуясь пункту 3.2 настоящего договора,о том что стоимость может быть пересмотрена в случае если потребуются дополнительные работы для устранения заявленной неисправности или при обнаружении дефектов,не указанных заказчиком,как в нашем случае, это восстановление микросхемы,которая была повреждена в ходе удара,о чем вы были оповещены телефонным звонком и согласовании цены на 4900,т.к сумма 5900 за установку модуля и восстановление вашей микросхемы,для вас являлась довольно высокой,вы дали согласие на ремонт стоимостью работ 4900, о чем не посоветовались с вашей мамой,которая как выяснилось, должна предоставить вам деньги за ремонт,т.к вы, данными собственными средствами не обладаете.Распечатки телефонных звонков и видео ролики на которых отчетливо слышен разговор с вами готовы предоставить,поэтому милая девушка,не стоит напрасно клеветать,что вас обманули,лучше в следующий раз советуйтесь с родителями прежде чем что-то отремонтировать !!! С уважением менеджер сервисного центра.
  ·  нейтральный отзыв  # 20 мая 2015 в 19:54 0      Ответить
милая девушка, если Вы в курсе таких подробностей, как мамы и фамилии, то должны знать о непорядочности сотрудников вашего центра и , если хозяин дорожит своей репутацией, то он должен исправлять ошибки, а не отписки выставлять.
  ·  нейтральный отзыв  # 17 апреля 2015 в 16:24 0      Ответить
Добрый день Ольга ! Отвечаю на ваш отзыв от лица менеджера СЦ который принял у Вас данный телефон.В ввиду того ,что данный аппарат был принят у вас с заявленным дефектом "ударный, сенсор не реагирует,работает сам по себе",в ходе диагностики которого,было выявлено,что требуется замена модуля 4300,данная сумма была согласована с вами 27,03,в вечернее время,т.к днем до вас нельзя было дозвониться,вы не брали трубку.микросхема которая находится на плате была частично повреждена в ходе удара телефона, в ходе этого руководствуясь пункту 3.2 настоящего договора,о том что стоимость может быть пересмотрена в случае если потребуются дополнительные работы для устранения заявленной неисправности или при обнаружении дефектов,не указанных заказчиком,как в нашем случае, это восстановление микросхемы,которая была повреждена в ходе удара,о чем вы были оповещены телефонным звонком и согласовании цены на 4900,т.к сумма 5900 за установку модуля и восстановление вашей микросхемы,для вас являлась довольно высокой,вы дали согласие на ремонт стоимостью работ 4900, о чем не посоветовались с вашей мамой,которая как выяснилось, должна предоставить вам деньги за ремонт,т.к вы, данными собственными средствами не обладаете.Распечатки телефонных звонков и видео ролики на которых отчетливо слышен разговор с вами готовы предоставить,поэтому милая девушка,не стоит напрасно клеветать,что вас обманули,лучше в следующий раз советуйтесь с родителями прежде чем что-то отремонтировать !!! С уважением менеджер сервисного центра.
  –  отрицательный отзыв  # 8 апреля 2015 в 13:27 0      Ответить
Добрый день. Ситуация у меня крайне неприятная, причем у всех кто был в очереди вчера и позавчера (~10 человек, т.е. каждый обратившийся и стоящий в очереди) ситуации аналогичные по степени тяжести. Отговорил девушку, пришедшую сдавать телефон в ремонт. По своей ситуации - жду сегодня звонка, если ситуация не разрешится или разрешится нежелательным для меня образом напишу очень подробные отзывы на всех порталах, которые только смогу найти в интернете, в том числе независимых. Дальше отзывов не пойду, но, по крайней мере, пусть "слава" сервиса навечно останется в интернете.
  ·  нейтральный отзыв  # 5 апреля 2015 в 23:07 0      Ответить
За, что отдала деньги? Договор номер 104987. Ремонт мертвого айфона. Отдала телефон на диагностику, через 5 часов позвонили, сказали, что ремонт будет стоить 3100 рублей, на вопрос, как долго я буду без телефона, сказали, что завтра будет готов. (за срочность была готова заплатить)На следующий день-тишина, к вечеру, прихожу сама, сказали, что телефон сделан, нужно только купить зарядку и проверить работает ли он, сказали, что позвонят утром (суббота). Прихожу утром говорят, что телефон не работает нужно еще что-то поменять. Прошу вернуть мне его, на, что получаю ответ -телефон находится в другом сервисе на вопрос "как мне туда попасть?" получаю ответ, что сервис не работает по субботам и, что там никого нет. Договариваюсь с девушкой, чтобы мне вернули телефон без ремонта в понедельник и!надо же в понедельник мне его возвращают, со словами:"с вас 1000 рублей" якобы с телефоном работал мастер и что-то "пытался" сделать. задаю вопросы, что именно мастер сделал, что именно не работает в телефоне и за, что я отдаю 1000 рублей в ответ слышу только "профилактика". дома обнаружила, что сняли с айфона оригинальные болтики, поставили обычные крестовые, в этом, наверное, и заключалась профилактика. Диагностика там бесплатная. претензии к данной организации: -из обещанных 3 раз мне ни разу не перезвонили -когда звонишь по указанному в договоре номеру никто не берет трубку 89527770354 -я так и не поняла, с какого фига мне сняли оригинальные запчасти с айфона -за, что я отдала 1000рублей? 2015-04-05 | 18:37 Александра
   +   положительный отзыв  # 17 июня 2015 в 18:44 0      Ответить
Хочу немного напомнить Александре Валентиновне как случилось так , что телефон перестал включаться . После попадания воды , Вы решили его просушить в МИКРОВОЛНОВОЙ Печи , почему то ВЫ ОБ ЭТОМ забыли указать в вашей претензии . Придя в С Ц Вы слёзно умоляли его восстановить. Приступив к ремонту аппарата , мы выяснили что довольна таки сложно будет это сделать и потребуется время , т к многие элементы в нём отказали . В течении 5 дней пока он находился у нас в сервисе, с Вами держали связь каждый день и на все ваши вопросы ВЫ ПОЛУЧАЛИ ответы . Приняв решение забирать аппарат из С Ц без ремонта заказчик оплачивает исполнителю фактические понесённые расходы , связанные с исполнением договора (ЗПП ст 32), что составило в сумме 1000 р. по прейскуранту С Ц . Очень жаль , что Александра Валентиновна в последовательности в своих действий , нашла причину не в себе а в сервисном центре.
  –  отрицательный отзыв  # 1 апреля 2015 в 13:50 0      Ответить
Сдал телефон на диагностику с разбитым экраном чтобы узнать цену ремонта. Позвонили через 2 дня, назвали цену - 3200 либо 3800 в зависимости от качества нового экрана. Так как сам телефон столько примерно и стоит, я четко и ясно отказался даже объяснив причину отказа. Но... когда пришел забирать, мне с веселой улыбкой на лице сообщили, что телефон починили и потребовали деньги. Спор продолжается месяц. Платить за ремонт, от которого я отказался, я не собираюсь. Меня как и многих тут кормили завтраками, обещали купить телефон, но сами не звонили по поводу данной проблемы. Через месяц после заключения договора снова зашел к ним, мне сказали что телефон не отдадут, и что я еще должен заплатить за хранение телефона. Вообщем, менеджеры все сами решают за своих клиентов. Я не советую обращаться в эту фирму.
  –  отрицательный отзыв  # 24 марта 2015 в 18:56 0      Ответить
Сдавала в ремонт Samsung Galaxy S3 в ЦМС на Карла Маркса 20. диагностику провели быстро, по телефону озвучили сумма 3 тыс, за переустановку ПО и смену системного разъема, обещали сделать буквально через 3 дня. Как раз через 3 дня и пришло сообщение, что телефон готов к выдаче. обрадованная, я поехала за телефоном, но девушка на пункте выдачи очень удивилась, якобы телефона у них нет, а смс мастер отправил случайно. извиниться, конечно же, никто и не подумал. в общем за телефоном я ездила 3 раза, каждый раз то курьер не доехал. то машина сломалась, то еще что-то. глупын объяснения, такие же сотрудники. Стоимость к тому же, что озвучили по факту 3500, якобы такую согласовывали, сотрудник, который мне звонил, якобы не на месте, и когда будет - непонятно.телефон пыталась проверить, когда забирала, включился, но только от сети, якобы аккумулятор сел. заряд и правда показывал 0%. в общем забрала телефон, а дома выяснилось, что работает он только от сети. отдала другому мастеру, сказали мне, что системный разъем не меняли, а зачем-то отпаяли и припаяли снова, при этом повредили какую-то деталь. сейчас телефон в другом ремонте, возможно, восстановению не подлежит. вот такие мастера! сто раз пожалела, что обратилась, и никому не советую. трата нервов, денег и судя по всему, в итоге покупка нового телефона.
   +   положительный отзыв  # 18 марта 2015 в 20:16 0      Ответить
Уважаемый Михаил, судя по Вашему отзыву девушка телефон у Вас отобрала, а не по доброй воле Вы его отдали, это первое, второе, жалуетесь, что ждёте вторую неделю, сроки договором прописаны до 45 дней., и если не смогли отремонтировать быстро, как бы Вам хотелось, значит на это есть объективные причины технической невозможности, починить быстро, и приходиться очень много усилий и навыков приложить к тому, чтобы достичь положительного результата. Естественно наша задача быстро и качественно оказать Вам услугу, но к сожалению не всегда получается так,как хочется нам всем. Нужно набраться немного терпения, и проявить уважение к тем людям, которые прикладывают силы , умения для того, чтобы починить Ваши любимые аппараты. Уважаемые гости сайта, пожалуйста подумайте перед тем, чтобы, написать что то плохое, задумайтесь, а корректны ли Ваши высказывания!!!!!!!!!!!!!!!
  ·  нейтральный отзыв  # 9 апреля 2015 в 16:02 0      Ответить
Будьте так любезны, сообщите какие транквилизаторы ваши сотрудники употребляют и сколько литров валерьянки Вы порекомендуете употребить клиенту, который повторно отправляется в ваш сервис?
  –  отрицательный отзыв  # 8 апреля 2015 в 13:32 0      Ответить
Уверяю Вас, уважаемый сотрудник (не написавший даже свое имя), высказывания могут быть, если и некорректны, в силу эмоциональных ощущений от предоставляемого Вами сервиса, то по сути они верны на все 100% и Вам следует задуматься о качестве предоставляемых услуг, пока дело не приняло катастрофический для Вас оборот с судебными тяжбами от всех (не побоюсь обобщить) обратившихся к Вам заказчиков.
  –  отрицательный отзыв  # 16 марта 2015 в 03:37 0      Ответить
люди обходите этот сервис стороной!!!! чем дальше тем лучше... зашел узнать сколько будет стоить ремонт конкретной неисправности, телефон чуть ли не из рук вырвали.. развели на диагностику мол все равно бесплатна, а тип через два часа позвонят скажут точно в чем причина и озвучат стоимость... прошло двое суток от них тишина... приезжаю с намереньем забрать а они не вкакую отдавать нехотять мол отремонтируем в течении двух дней точно! цену ремонта указали 2300р впрочем одекватная, так вот пошла уже вторая неделя как они меня завтраками кормят...
   +   положительный отзыв  # 12 марта 2015 в 20:26 0      Ответить
Сдавала телефон в ремонт на пр. Ленина и знаете мне все понравилось, телефон сделали за 2 дня, ну да цена конечно не маленькая, но по моему, сейчас все дорого, и менеджер очень вежливая и приветливая !!!
  –  отрицательный отзыв  # 28 февраля 2015 в 12:27 0      Ответить
не носите сюда свою технику! всего два-три нормальных мастера, но от них ничего не зависит, так как зарплату (копеечную) получают не за качество, а за количество. оборудования нет. диагностика как таковая не производится. насчёт приёмщиц: зарплата приёмщицы зависят от того, выпишут ли они договор и последующего зачёсывания насчёт цены за "РЕМОНТ" . отсюда и выхватывание телефона из рук клиента (иначе штраф), и цена на ремонт. кстати, насчёт цены, цена берётся с потолка, затем может неожиданно!!! вырасти. бывает и такое.
  –  отрицательный отзыв  # 16 февраля 2015 в 17:58 0      Ответить
Ужасный сервис. Отдала Samsung на диагностику (телефон вырубился и не включается). В это же день позвонили и сказали что нужно переустановить какую-то программу. Озвучили сумму 1.300 руб. Я согласилась. Через 5 минут позвонили, сказали, что у них новый сотрудник (стажер) ошибся. Что у меня сгорел какой-то блок и стоить ремонт будет 4.000 руб. Я отказалась от ремонта, т.к. терпеть не могу эти "качели". Но они не успокоились. Перезвонили еще раз и сказали, что есть возможность отремонтировать за 2.000 руб. с гарантией 1 месяц!!! Я, естественно, опять отказалась и уточнила когда я могу приехать забрать свой телефон. При этом на всякий случай сделали копию договора. Мне ответили, что машина из Н.Новгорода (дело происходит в г. Бор) приезжает каждый понедельник, среду и пятницу. И вот я 12 дней не могла получить обратно телефон. Сначала говорили, что еще из Н.Новгорода не привезли. Потом, что из Н.Новгорода отправили, а на Бор не привезли (как такое может быть????). Только сегодня (16 февраля) отдали. Сейчас поеду, проведу экспертизу своего телефона на предмет замены оригинальных запчастей и т.д. Хорошо, что у меня есть независимый свидетель, который подтвердит, что с момента, когда я забрала телефон из Центра, никуда его больше не отдавала. И кроме них никто не мог подменить. Потом в Роспотребнадзор. А там может и в Прокуратуру.
   +   положительный отзыв  # 18 февраля 2015 в 21:26 0      Ответить
Уважаемый Мальков Константин Николаевич, написав данный отзыв, Вы сделали упор на то, что Вам не могли привести телефон из Нижнего Новгорода, но Вы не пишите, о том что время, так же было потеряно,и на, то что на предложенный вариант вам так же необходимо было время на принятие решения. Следует так же заметить , что Телефон Samsung N7100, сделать за 1300р., по замене микросхем, НЕРЕАЛЬНО, и это логично, т.к. суммы зап частей складываются соответственно из уровня Ваших аппаратов. Хотелось бы , чтоб после проведения экспертизы, Вы изменили своё мнение о сервисном центре, и поняли, что отремонтировать аппарат такого уровня и с данным дефектом не просто!!!!!!C Вашей стороны не убедившись в своих обвинениях, допускать данные высказывания на общественность, не красиво и не образованно! С уважением Сервисный Центр.
  –  отрицательный отзыв  # 5 февраля 2015 в 16:32 0      Ответить
Отвратительный сервис!! не советую никому! отдала телефон,денег взяли за ремонт почти половину от стоимости нового телефона такой же модели и сломали микрофон в процессе "починки".Сразу же отдала и навигатор в конце декабря 2014. Оговорили сумму работ до Нового года,я согласилась на эту сумму.Но 3 января позвонили и сообщили ,что сумма вдруг увеличилась на 25%,и в итоге навигатор из ремонта обойдется мне дороже, чем новый!!!!! Долго торговавшись,я заплатила и забрала непочиненный( как оказалось!!!!) навигатор. Отдавала его еще 3 раза,а теперь забрать его не могу,потому что НЕ ОТДАЮТ!!!!!!!даже не знаю,чем же закончится вся эпопея
   +   положительный отзыв  # 12 февраля 2015 в 15:20 0      Ответить
Уважаемая Ирина, хотелось бы разобраться в данной претензии, написанной с Вашей стороны, готова помочь , но для этого мне необходимы Ваши данные ,и номер договора. Для удобства можно отправить данные на электронную почту cms-nn@yandex.ru. С уважением центр мобильного сервиса.
   +   положительный отзыв  # 2 февраля 2015 в 04:40 0      Ответить
Сдавала в эту мастерскую свой iphone 4, при падении сенсор разбился и не срабатывал. я оставила свой любимый телефоничик у них и спокойно пошла домой, т.к девушка сидящая на приемке сказала что позвонит мне через час, в итоге звонка через час не поступило и я решила сама прийти. в мастерской мне сказали что разбит модуль и он будет стоить 4000 р. сказали что сделают в течении 14 дней, а еще сказали что по окончанию работ мне позвонят! после ожидания 18 дней, я не вытерпела и пошла сама в эту мастерскую(хорошо что она рядом с домом находится) в итоге мой телефон лежал готовый ровно 2 недели! и мне никто не позвонил как обещалось, по ремонту нареканий нет, работает все отлично, единственное нарекание, это к так называемым менеджерам, которым видимо лень позвонить и сказать о том что их работы закончены....
  ·  нейтральный отзыв  # 1 февраля 2015 в 22:57 0      Ответить
Хотелось бы ответить на отзыв, относительно повышения цен. Не для никого не секрет, что в настоящее время очень сложная экономическая обстановка в стране, и мы так как, также являемся потребителями и покупателями в отношении закупки запчастей, являемся заложниками относительно цен на запчасти,цены которых могут меняться каждый день, поэтому в некоторых случаях, нам приходиться корректировать цены, относительно их закупок. В отношении высказываний работы сервисных менеджеров со стороны клиента очень не красиво писать такие слова, т.к. им также приходиться доносить до клиента, что не СЦ виноват в данной политике изменения цен, а тяжёлая обстановка в нашей стране на сегодняшний день. Очень хотелось бы , что бы наши клиенты понимали это, ведь наверняка работая на своих рабочих местах и Вас не обошла эта сложная экономическая ситуация в стране.
  –  отрицательный отзыв  # 29 января 2015 в 03:27 0      Ответить
Друзья, это просто што-то((((( ни при каких условиях не связывайтесь!!! Очень негативные впечатления. Кроме красивой вывески и рекламы по радио никаких положительных моментов организация не имеет!!!!!!! Это просто банда мошенников. Меня пытались обмануть четыре раза меняя ценник ремонта, когда со скандалом забирал свой телефон из ремонта, таких же, как я на выдаче стояло четыре человека. Персонал неадекват полный. Такое впечатление, что их хозяин колит психотропами, как обезьянок на Черноморском побережье, с которыми туристы фотографируются. Ноль внимания наклиентов, только тупые заученные фразы, чаще всего втыкаемые невпопад. Берегите свои нервы!!!!
  –  отрицательный отзыв  # 27 января 2015 в 19:14 0      Ответить
Сервиса хуже я не встречал! Из-за небольшого ремонта прождал вечность. Мастера на радио рынке лучше быстрее делают!
  –  отрицательный отзыв  # 25 декабря 2014 в 01:41 0      Ответить
Пьяный мастер, неадекватная приемщица, хамство и обман. Пожалуй, это максимум на что они способны. Если так будете работать, обикаитесь.
  –  отрицательный отзыв  # 5 декабря 2014 в 03:51 0      Ответить
Вам должно быть стыдно за то, что вы делаете людям. Я сдал телефон с нерабочим сенсором, после "бесплатной" диагностики мне обозначили цену выше стоимости моего телефона в салоне сотовой связи. После отказа от ремонта, стали требовать 500 рублей за диагностику. Вы же чьи-то дети, неужели вам всё равно?
   +   положительный отзыв  # 7 декабря 2014 в 22:47 0      Ответить
За диагностику телефонов в фирме этой никогда не берут, только если заключение на руках захотите оставить, возможно. Ранее очень долго там работа, пришлось уйти в связи с переездом в др. город. Компания очень порядочная, и мастера очень грамотные, практически все с большим опытом. Встаю на защиту данной организации.
  –  отрицательный отзыв  # 2 января 2015 в 15:56 0      Ответить
Ну это понятно, что вы на их защиту встаете. В этой компании мошенничество поставлено на высокий профессиональный уровень. ИП Ильин Г.И. много лет посредством своих приемщиков, которых тоже кидает, как ему захочется, обносит своих клиентов почём зря. Практически все клиенты центра мобильного сервиса через это прошли. Наглядных примеров тысячи. В любом сервисном центре города могут эту информацию подтвердить, так как туда все клиенты мобильного сервиса, если им конечно посчастливилось забрать свою технику, и обращаются. Количество жалоб на эту организацию в контролирующие органы и исковые заявления в суды зашкаливает все мыслимые нормы.
  –  отрицательный отзыв  # 2 декабря 2014 в 04:27 0      Ответить
Крайне не довольная работой этой компании!!!!! Делала ремонт телефона в ТЦ Гагаринский! Проблема была вот в чем - телефон (lg optimus l7 2dual) стал постоянно отключаться сам по себе. Так как магазин где покупала телефон отказался делать его по гарантии я отправилась в "чудный" - Центр Мобильного Сервиса! Отдала им телефон на диагностику. Этим же вечером позвонили и сказали что требуется замена п/о и это будет стоить 2500 руб. Хотела отказаться (проще наверное добавить и новый купить), так нет ведь они всё таки убедили! Сначала говорили что телефон в разобранном виде, не знай когда мастер соберет его и т.д.. потом начали цену снижать.. "Давайте за 2200...2100.. в итоге 2000 руб" Сказали в течении недели всё сделаем в лучшем виде!!! В результате они делали телефон 4 НЕДЕЛИ!!!! Вот наконец вчера пришла забирать свой аппаратик, включила , полистала..вроде всё работает.. Подписала договор и отошла.. начала проверять более тщательно, и как выяснилось что не работает кнопка Home. Я опять к ним.. На что приемщица мне говорит - "могу взять только на диагностику"... Короче говоря, одно сделали другое сломали. Я опять оставила на диагностику. Сегодня звонит и говорит мне что это не гарантийный случай и мастер не виноват ни в чем, что якобы она у меня уже не работала. И называет сумму мне уже со скидкой - 2100 руб. Естественно я отказываюсь. Сегодня приехала забрала наконец тел. Пришла домой вставила обе сим карты, и обнаружила что еще и кнопка переключения сим-карт не работает! ЛЮДИ НЕ ХОДИТЕ К НИМ! ОНИ ВАС ЗАВТРАКАМИ КОРМИТЬ БУДУТ И ЕЩЕ ВАШ АППАРАТ ДОЛОМАЮТ ОКОНЧАТЕЛЬНО!
  –  отрицательный отзыв  # 30 ноября 2014 в 02:09 0      Ответить
Отвратительная компания!!!!!!!!!!!!!!!Люди не давайте им в ремонт ни телефон ни компьютеры вообще ничего!!!!Я пытаюсь отремонтировать телефон с августа месяца.Причина была поломка входа зарядника ну и поменять тач. Тач поменяли а вот с зарядником мучаюсь по сей день а ведь на дворе конец ноября!Они мне каждый раз утверждают все хорошо забирайте телефон но стоит придти домой заряд садится и телефон не заряжается. Мне стали доказывать что у меня сам зарядник хреновый.Интересно у мужа заряжается у ребенка планшет тоже заряжается а вот телефон нет! Принципиально зашла в другую контору в которой проверили на заряд телефон ну и сказали что сам вход для заряда припаен очень старый и заряжаться телефон может на прямую. В общем сегодня 29 ноября я снова забрала телефон и вот результат не фига он не заряжается. Буду подавать в суд!!!!!!!!!!!!
  –  отрицательный отзыв  # 29 ноября 2014 в 20:24 0      Ответить
отдал ремонтировать ноут,шлейф перетерся, 3 недели подбирали, дошло до замены экрана(с диагностикой 6 т.р.),заменили не работает.продолжили кормить завтраками. после 4 недели душа не вытерпела позвонил и сказал что заберу как есть. отдали через 2 дня (мастер паял что то)крышка ноута собрана на фиксаторах, винтов нет . итог: отдал нормальным людям отремонтировать не смогли место шлейфа запаяно в усмерть, при этом его еще и замкнули.
  –  отрицательный отзыв  # 26 ноября 2014 в 23:17 0      Ответить
А я не прочитала отзывы и пошла в эту контору!!!!!!Ужас!!!!Уж не думала,что так нагло можно обманывать клиентов.Сдала Nokia C3-01 1 октября текущего года-не работали сенсорные датчики.Сначала позвонила,все спросила,порадовалась,что сервис недалеко от дома,а теперь хлебаю негатив полной столовой ложкой.Обещали отремонтировать в течение 10 дней,обещали позвонить и оговорить цену.Не позвонили,позвонила сама через неделю и понеслось.....Сегодня уже 26 ноября,а телефон теперь обратно забрать не могу.Звонить уже надоело и слушать обещания тоже.Неделю назад предупредила,что разрываю договор и попросила вернуть мой телефон и меня заверили,что телефон привезут из головного офиса и сразу мне позвонят ,"чтоб я не бегала зря".Надо же какая забота о клиентах!Еще неделя прошла,телефон не привезли,по телефону хамят.Дозвонилась до головного офиса сама.Сказали,что мой телефон не смогли включить!!!!!!!!!!.....Какого же....,мне об этом не сказали по телефону и держат его уже почти 2 месяца?Поругалась,сказала,что подам в суд.Обещали,что в пятницу привезут на Белинку,где я и сдавала. Народ,подскажите,где сделать независимую экспертизу! Боюсь,что после такого сервиса,там половины деталей не будет. Люди,читайте отзывы и не ходите и не носите в эту контору свои телефоны!
  ·  нейтральный отзыв  # 23 октября 2014 в 06:34 0      Ответить
Это организация имеет явно жульническую направленность, так как при приемке говорится одно, но сразу после подписания договора, с вами общаются, как с недочеловеком и принуждают к оплате непонятно чего. В ходе приватной беседы с девушкой приемщицей, я понял, что директор этой конторы не только с клиентами своими так обстряпывает дела, но и на своих подчиненных зарабатывает аналогичным способом. Он обносит всех, вот это настоящий Остап бендер, прокуратура по нему плачет.
   +   положительный отзыв  # 6 октября 2014 в 22:20 0      Ответить
У нас в Кстово единственный нормальный сервис, хочу сказать еще раз спасибо за ноутбук, починили за неделю и денег немного взяли, всем советую обращаться в центр мобильного сервиса.
   +   положительный отзыв  # 6 октября 2014 в 22:18 0      Ответить
Оо Чинился у них аж 3 раза и все норм было, возможно зависит от точки приемки, но у меня претензий нет, ребята хорошо работают.
  –  отрицательный отзыв  # 1 октября 2014 в 23:43 0      Ответить
ужасный сервис! не первый раз я сталкиваюсь с таким случаем. отдала телефон на диагностику, ремонт оказался очень дорогим и мне предложили альтернативу. за 1500 восстановить сломанную деталь. ремонтировали недели две. позвони и сказали, что ремонту не подлежит. я забрала телефон и отдала его знакомым, которые думали починить дешевле. но позже мои знакомые обнаружили, что телефон оказался без оригинального аккумулятора, без оригинальных болтиков, слота под симку. все это я не заметила, так как телефон вообще не включался до ремонта. самое главное и обидное, что договор я выкинула до обнаружения пропажи. прям так и хочется спросить менеджеров сервиса ЗАЧЕМ ВАМ СТАРЫЙ АККУМУЛЯТОР, КОТОРЫЙ ЕЛЕ ЕЛЕ ДЕРЖАЛ ЗАРЯД?
  ·  нейтральный отзыв  # 2 октября 2014 в 16:27 0      Ответить
У них диагностика бесплатная, о чем вы пишите? Может сервис не из лучших, но гнать-то зачем?
  –  отрицательный отзыв  # 1 октября 2014 в 20:40 0      Ответить
Недобросовестная компания!!! Отдавала телефон в ремонт. Было разбито защитное стекло на Samsung Galaxy S3, остальные функции не нарушены. С разбитым ходила порядка двух недель, никаких других последствий падения не выявлено. После суточной диагностики озвучили стоимость работ 6500 рублей. Зная, что замена стекла стоит порядка 2500 рублей, я попросила вернуть свой телефон. Приходила туда 2 раза, то телефон в разобранном состоянии, то менеджера на месте нет. Вернули только на ретий раз моего посещения. При приеме-передаче осмотрела визуально телефон, включила-выключила, все без изменений, кроме заставки. В акте написала, что претензий не имею. Придя домой, вставила сим карту - антенна не ловит вообще, динамик не работает, батареи хватает на 15 минут. Кошмар!!!! Пошла в другой сервис по рекомендации. При мне мастер поменял защитное стекло. На мой вопрос почему у меня после того сервиса ничего не работает, хотя по сути никаких работ они и не должны были производить, мастер пробил при мне, что на моем телефоне поставлена другая плата!!!! Мой новый дорогостоящий телефон, испаганили в сервисе "Центр Мобильного Сервиса" в г.Бор. Звонила их начальству. Вину не признают... Из моих знакомых я не первая, кто не удовлетворен качеством работы данного сервиса. Пойду в суд, отсуживать свою дорогостоящую аппаратуру....
  ·  нейтральный отзыв  # 2 октября 2014 в 16:29 0      Ответить
я раньше работал в этом сервисе, вам, девушка, не могли поставить такую цену.
   +   положительный отзыв  # 1 октября 2014 в 20:20 0      Ответить
принесла в понедельник планшет с разбитым экраном в субботу забрала, пользуюсь, все отлично работает, по сравнению с другими сервисами куда я обращалась этот лучший.
   +   положительный отзыв  # 25 сентября 2014 в 01:05 0      Ответить
Мне все норм починили, 2 телефона, ждал, правда, целую неделю, но это мелочи, главное что все работает.
   +   положительный отзыв  # 23 сентября 2014 в 17:35 0      Ответить
В общем и целом работу фирмы могу охарактеризовать как положительную. Ремонтировал ноут и фотоаппарат, за который очень сильно переживал, дорогая, хорошая вещь, но как оказалось зря, все сделали, все работает, единственный минус ждал две недели, но тут их можно понять)
   +   положительный отзыв  # 18 сентября 2014 в 21:16 0      Ответить
Много грязи вылили на контору, но мне почему-то все нормально и быстро сделали, принес старенький плеер "Сони" отремонтировали за 5 дней, до сих пор работает, уже 1.5 года без ремонта, спасибо мастерам.
  –  отрицательный отзыв  # 11 декабря 2014 в 04:39 0      Ответить
Чувак! Да ты из будущего! Как там в 16-м году? Мы с Америкой воюем или нет?
  –  отрицательный отзыв  # 10 июня 2014 в 03:15 0      Ответить
не ожидал от этой "конторки" никакого чуда, но никак не думал, что настолько все плохо. проходил мимо "их" отделения что на пр. ленина в праздной прогулке увидел вывеску и вспомнил что у моего старенького (но милого сердцу) ipod 80 gb classic глючит гнездо наушников. не имея каких либо внятных средств на ремонт, решил показать беднягу и узнать стоимость ремонта. об отсутствии денег предупредил 3-х приемщиц (реально их было три штуки). на мою наивную фразу -что мне только узнать сумму. девушки с голодными глазами вырвали аппарат у меня из рук, а вместо него дали договор со словами -не беспокойтесь диагностика бесплатна. беру договор и соглашаюсь. через час звонят называют сумму 2000р. на что я говорю спасибо, но не нужно и прошу подготовить аппарат к возврату. Мне не внятно что-то говорят и бросают трубку., еще через час прихожу обратно.. где меня радуют суммой 1740р. настойчиво прошу вернуть плеер на что меня информируют о том, что аппарат в разобранном виде а заказов очень много и мастер не успевает, но если я соглашусь на ремонт то- он (мастер) поднатужится и отремонтирует за час. Поскольку дело происходило в пятницу, договариваемся что ipod соберут к понедельнику. В назначенное время цена падает до 1340р,. но аппарат еще не собран... отказываюсь и поскандалив уговариваю "девушку-разводилу" вернуть мне плеер после 15:00. ухожу. через час звонок, цена опять упала до 1000р. начиная понимать что если не заплачу могу остаться без ipoda занимаю тысячу и соглашаюсь. через 2 часа оповестили, что можно забрать.... прихожу забираю., пока вроде работает, но прошёл только день!)... прекрасно понимаю что трем приемщицам надо чем то платить, но нельзя же быть на столько навязчивыми -больше сюда ни ногой и вам не советую!!!
  ·  нейтральный отзыв  # 13 июля 2014 в 22:16 0      Ответить
Еще малой кровью отделался)))
  –  отрицательный отзыв  # 7 мая 2014 в 04:05 0      Ответить
Нижегородцы! Будьте внимательнее при обращении в сей сервис по ремонту мобильных, ноутбуков и другой цифровой аппаратуры - http://cms-nn.ru. В частности речь идет о пункте приема на ремонт в ТЦ "Жанто" (недавно открывшийся). Мало того, что сотрудники совершенно не отвечают за то, что говорят и делают. Так вас будут "кормить завтраками", даже если вы потребуете вернуть телефон, например, без ремонта. Уже неделю не могу получить свой телефон. О компетентности высшего руководства вообще молчу - с начала недели сие руководство в лице Валентины не может организовать отправку телефона с курьером. Кроме того, при моем личном появление в центральный сервис - мне отказываются отдать МОЙ телефон ссылаясь на нелепые причины (поскольку вы отдавали в ремонт в другом месте телефон - вы не можете его получить по месту проведения самого ремонта). Предупреждайте своих близких от таких нае****в!!! И сами остерегайтесь нечистоплотных компаний!
  –  отрицательный отзыв  # 26 марта 2014 в 17:42 0      Ответить
Отдал на ремонт тел: Lumia 800, был обнаружен в другом СЦ дефект платы, там починить не смогли, так как такой платы днем с огнем не найти, а новую заказывать = стоимость нового телефона. В Центре Мобильного Сервиса мне сразу сказали, что ремонт будет произведен, максимум 10 дней, если цена не устроит, то можно отказаться от ремонта. Я согласился и дальше началось самое интересное!!! 1)На следующий день мне позвонили и предложили заменить плату за 5900(стоимость рабочего аппарата с рук 4500 на авито). Я их послал, сказали будут искать дешевле варианты. 2)Через день было несколько звонков с разной стоимостью, в итоге вышло 3000, на которые я согласился. Мне сказали, что аппарат можно будет забрать через 2 дня. 3)Через пару дней опять от них звонок... Я думал, что УРА -можно забирать! Рано радовался -стоимость аппарата стала опять 5900, так как сломан оказался еще и дисплейный модуль. Скандалил с ними о том, что модуль был рабочий, что мастер, который смотрел до них это может подтвердить. Ответ прям процитирую "Что мне Ваш мастер, мастер -фломастер, вы чинить будете, мы скинем до 4500" Послал их, сказали, что скоро отдадут аппарат, уже неделю жду. Не в коем случае не отдавайте в эту шарашкину контору свои девайсы. Они их сломают еще сильнее, а доказать вы ни чего не сможете. Потом еще будут пытаться с вас денег взять.
  –  отрицательный отзыв  # 21 марта 2014 в 22:23 0      Ответить
сдал на ремонт свой телефон sony st-27i в Центр Мобильного Сервиса по адресу Лескова 2 сказали что нужно менять сенсор и экран в сборе за 4500р, поменял,сразу не понравилось,появились воздушные пузыри под стеклом,сдавал еще раз,пузыри убрали но через 3 недели они появились опять,как раз кончилась гарантия.через 3 месяца пропала картинка и я понес телефон в другую мастерскую.там мастер обьяснил,что детали не менялись,номера совподали.вот такой развод в этой кампании.кстати ,я просил ,чтобы мне отдали неисправные детали,мне ответили,что надо было предупреждать заранее и они выбросили их за ненадобностью.надеюсь,мой рассказ кому-нибудь поможет не попасть к этим мошенникам.gladzin7979@mail.ru
  ·  нейтральный отзыв  # 9 января 2014 в 17:16 0      Ответить
отдал навигатор в ремонт.не заряжался.сделали.но гнездо выпирало.через неделю опять такая же проблема.понёс опять туда.начали мне втирать,что центральный процессор умер,при этом продержав его там пол года.послал нахрен и пошёл забирать.прихожу, а у него панелька сломана.то есть её совсем нет.указываю на этот дефект.предлагают на аналогичный аппарат обменять.но предлагают менее функциональный.я опять посылаю нахрен. тогда начинаются откровения "мы вам с такими функциями найти не сможем, поэтому забирайте так".я его не забрал.он там лежит до сих пор, а договор на руках,чтобы было чем прижать.но по одному смысла нет судиться.предлагаю собраться и пойти либо к мэру, либо в прокуратуру, но разъярённой толпой.а иначе всё зря.в судах их хорошо уже знают.обращений море.а эффекта ноль.так что присоединяйтесь.вместе придумаем.89092988258 максим.
  ·  нейтральный отзыв  # 8 мая 2014 в 17:40 0      Ответить
Максим, я только "ЗА" суд. Нервов они попортили немного, но проучить необходимо!
  –  отрицательный отзыв  # 9 октября 2013 в 01:46 0      Ответить
Очень плохая работа! мне ремонтировали тел втечение 7 месяцев!!хоть он и утопленик но все же!2 раза звонили что что заказ готов!но в итоге по приезду замечал что он на половину не работает!и в первый и второй раз!потом телефон отправили в главную контору!мне все надоело и я просто ждал звонка!сказали позвонят! в итоге позвонили с тем что телефон полностью сделать не могут потому что нет запчасти главной!я плюнул на все приехал и забрал! в итоге заплатил 2500 и телефон нерабочий!
  –  отрицательный отзыв  # 21 сентября 2013 в 02:20 0      Ответить
Отвратительный СЦ, люди там работают неграмотные, в договоре даже модель телефона неправильно написали, что уж говорить о их манере общения, так называемый главный менеджер совершенно не ориентирован на клиента, не слушает и говорит с вами в параллель. Цена за ремонт вообще непонятно откуда берется, каждый день она разная, видимо все зависит от настроения девушки-приемщицы. Так за разблокировку телефона нам озвучивались каждый день новые цены, начинали с 2300 руб., закончили 1350 руб., хотя в их прайс листе черным по белому написано: "перепрошивка телефона - 2 нормочаса, стоимость одного нормочаса 800 руб." На вопрос откуда берется цифра 1350, нам ответили что 550 руб. это работа мастера, на следующий день сказали что сюда еще услуги курьера входят. Вообщем потратив кучу нервов заплатили 1000 руб. и забрали телефон, но придя домой обнаружили что вместо 16 Гб встроенной памяти, в телефоне общий объем стал 6,38 Гб. Позвонив все тому же менеджеру Еве, узнали что оказывается у нас там какая то плата "погнута" и они его прошивали прошивали, прошивали прошивали и смогли прошить только так.... Я вообще тогда поняла что разговаривать с ними просто БЕСПОЛЕЗНО. Полазив по форумам, увидела что такая проблема имеет место быть после смены прошивки и доступная память у людей точно такая же стала, 6,38 Гб, а помочь может нажатие на кнопку "очистить устройство" в настройках телефона.... Погнулась плата.... БОЛЬШЕ ТУДА НИ НОГОЙ!!!!
  –  отрицательный отзыв  # 17 сентября 2013 в 15:58 0      Ответить
Ни когда не ходите в эту организацию!!!!!! Обманут, и нагло потом врут, потому, что уверены в своей безнаказанности!!!!!!!
  –  отрицательный отзыв  # 17 сентября 2013 в 15:56 0      Ответить
Да забыл сказать, отвратительная организация!!!!!!!
  –  отрицательный отзыв  # 17 сентября 2013 в 15:51 0      Ответить
Отдал в эту контору в ремонт ноут lenovo Т500 и июне 2013 года, после диагностики сказали, что надо менять матрицу, на вопрос "Она у Вас есть?" был однозначный ответ "ДА все закажем!", в итоге прошло 3 долгих месяца кормления "завтраками", а аппарат так и не починили. При этом где то через один месяц они явно избегали контакта, в телефонной трубке было слышно "Мы Вам перезвоним" и тишина!!!!!! В итоге я отдал 800 рублей и забрал ноут. Договор составлен так, что претензию в суд вы не сможете никогда подать. Да еще у меня потеряли зарядку для ноута!!!!! Вот так! Делайте вывод!!!!
  –  отрицательный отзыв  # 31 августа 2013 в 00:16 0      Ответить
Не обращайтесь в эту контору.Не позволяйте себя оббирать этим "специалистам".В случае порчи вашего телефона,вы потом ничего не докажите, и они этим пользуются.Берегите свои деньги и нервы!Сломался телефон,купите новый.Учитесь на чужих ошибках!Законы у нас не работают,а вот такие аферные конторы работают,даже будучи лишенные лицензии.
  –  отрицательный отзыв  # 14 августа 2013 в 21:24 0      Ответить
Гнилая контора. Не вздумайте к ним ходить. Потратил время и нервы, с трудом вернул из диагностики телефон, подсунули чужую крышку с трещинами. Довольно наглые девицы, работающие с клиентами, врут прямо в глаза. Пытаются забрать копию договора себе, повторяют как попугаи свою чушь.
  –  отрицательный отзыв  # 19 мая 2013 в 14:58 0      Ответить
Сдал тлф на замену АКБ (он впаяный). Через 3 дня вернули. Попросил старый АКБ тоже отдать. Ну зачем им время на утилизацию тратить? Отдали "левый", при этом стали утверждать, что это мой и есть. Напугал, что проведу экспертизу. Не успел до дома доехать, позвонили, что типа ошиблись. Какая в принципе мелочь, только взяли денег как за оригинал, а подсунули непонятно что... И я так понимаю не один такой. Обещали заменить аккумулятор на оригинал. Заменили,но на очередную подделку. А тлф теперь совсем не работает! Народ будьте бдительны обращаясь в ЦМС!
  –  отрицательный отзыв  # 16 января 2013 в 02:50 0      Ответить
Ужасная контора. Подменили динамик на какой-то дешевый. При этом содрали денег за ремонт этого самого динамика. Бесстыжая контора. Взяли 1300 за диагностику и типа ремонт динамика, ни какой калькуляции не предоставили. Развод полнейший. Не рекомендую обращаться в эту контору!!!
  –  отрицательный отзыв  # 6 ноября 2012 в 00:01 0      Ответить
Компания жульническая, у персонала нет необходимой квалификации, ремонт осуществляют китайскими запчастями с радиорынка или б/у с других телефонов. Не советую обращаться.





+ Нет нужной информации? Попробуйте поискать её в интернете, используя следующие запросы (с использованием специальных параметров поисковых систем)
Google :    Яндекс :

♥ Другие организации из этой же категории:
смайлс-сервис сервисный центр саратов, пиксель пермь

♣ Быть может, вам нужен отель? Посмотрите этот:  Гостиница Троицкая, отзывы

♣ Или… мне повезёт! Вот две абсолютно случайные ссылки с нашего сайта. А вдруг? ;)
Почта c индексом 141054 по адресу: - , дом 0, дер. Протасово, телефон почты в МОШЕНКА, индекс 172741