Гостиница Москва

 Нет ни в чем напряга- гостеприимство- не давит Европа- как дома- высыпались- старое здание "приняло" все новшества ремонта, оставив "изюминки".

 завтраки-супер! заезд был раньше времени, но заселили бесплатно и сразуже-это удобно.

 чужая колбаса в шкафу в момент заезда в номер.и чужой хлеб-почему-то ихне убрали.номер маловат для такой цены, хоть и одноместный. и по-моемуглупость заполнять вручную 2 одинаковых анкеты, хотя вся та же информациябыла внесена на сайте при бронировании-это пустая трата времени, к томуже, полагаю, это-работа портье, а не гостей.

 удобство

 Находится в историческом центре города в историческом здании. Слегка маловаты комнаты, но в остальном отель превосходен

 все очень понравилось, сервис замечательный, инфраструктуры отличные

 Расположение

 Ужасно прокуренный номер, запах отвратительный.

 все

 Нравится местоположение, оформление комнат. Хороший завтрак.

 Не во всех номерах качественная сантехника и постельные принадлежности.

 тишина.

 Месторасположение, персонал, тишина ночью.

 Необходимо заменить ковролин и холодная батарея в ванной комнате.

 Персонал, кухня, расположение

 Необходим пункт обмена валюты

 тихо, не смотря на центр города

 Мы с дочерью провели отличное время в данном отеле.Расположение и цена очень хорошие.Внимательный персонал.С удовольствием рекомендую!

 хорошее расположение отеля, отличный ресторан

 На стойке портье до сих пор работают дамы старше 40 лет. Все они совершенно не умеют разговаривать с клиентом. Когда вынужден общаться с ними, ощущение, что возвращаешься в советское время. Очень жаль, что рядом с ними работают молодые девушки (вот они как раз пока умеют вежливо и услужливо разговаривать), видят, как старшее поколение общается с гостями и, не дай Бог!, научатся и будут вести себя также. Горничные - также советского типа беспардонные женщины, позволяющие разговаривать громко на личные темы и хохотать в присутствии гостей.

 В целом для бывшего советского отеля не плохо (проведена модернизация), но качество сервиса и уровень персонала оставляет желать лучшего...Понравилось: охраняемая бесплатная парковка во внутреннем дворе, персонал на этаже (дежурные), отличное расположение.Сам номер неплохой, с претензией на стиль в плане оформления, но неаккуратный в плане ремонта, поэтому впечатление портят детали.

 1) администраторы невышколены, безразличное отношение к гостям, информацией по городу не обладают- встречаются, правда, и внимательные люди (спасибо, дежурной по этажу, в первую же ночь предложила нам чайник). Горничные тоже через одну - кто-то разбавляет шампунь водой и жалеет туалетной бумаги, видя, что рулон подошел к концу - не спешит предлагать новый, а кто-то честно пополняет запасы мыла, бумаги, шампуня, интересуется, не нужно ли чего.2) некоторые номера уже выглядят небрежно, несмотря на ремонт, так как никто не спешит устранить неисправность, если что-то оторвалось, отошло и т.п. Бумажные обои кое-где отходят, карнизы не на всю ширину оконного проема - шторы и тюль окно полностью не закрывают, тюль длиннее см на 20-30 - болтается по полу - выглядит это отвратительно.Самое негативное - 3) интернет платный и скорость отвратительная, может по несколько часов вообще отсутствовать и персонал бессилен. Те администраторы, которые честны, прямо советуют не оплачивать инет в номер, а пользоваться в ресторане бесплатным, говорят, что им стыдно предлагать такой инет гостям, да ещё и за плату. 4) завтраки не входят в стоимость, а по 270 р. с человека.За 2400 - 2800 р. в адекватных отелях и wi-fi и завтраки включены.

 Отличное расположение в центре города. Чисто. Вполне соответствует своей цене.

 месторасположение.

 ужасный персонал на ресепеции. неумение работать с людьми. мы ехали отмечать мой день рождения, о чем написали при заявке в отель, персонал отеля даже устно не поздравил

 старое здание в центре, тихо и спокойно, как всегда много немцев -настальжи по кёнигсбергу))). завтрак шведский стол - на 7-8 из 10.зоопарк напротив через дорогу.

 Отсутствие фена в номерах, залоговые суммы за посуду при доставке кофе в номер, кофе в номер на выбор: в пластиковых стаканчиках или в чашках, но, почему-то не в кофейнике. На этажах сидят дежурные, но забронированный номер готов не был. Сохранение строгого расчетного часа.

 приветливый персонал, удобное расположение, близко к центру. черездорогу от отеля зоопарк, в котором провели чудесное последнее утроперед вылетом.

 The best rooms are into courtyard. Лучшие номера окнами во вдор - там тихо :)

 There wasn"t hot water one day till evening. Один день не было горячей воды до вечера.

 nice place. very clean, and comfortble.

 have not slippers in room. so sad.

 Location, breakfasts, friendly staff

 Paid wi-fi

 Good location. Parking available.

 Old "Soviet-era" hotel. Staff is not very friendly. Dirty rooms. Webooked a non-smoking room, but the smoking one was provided.

 We liked very convenient location of the hotel and good tasty breakfast.

 There was not refrigerator in our room!