Гостиница Шератон Палас Москва

 в отеле есть "вилка" - есть номера "старого" образца и номера "нового"образца т.е. после ремонта. старые номера похожи на номера которые можноувидеть в отелях ***! этот момент очень расстроил. на ресепшн попыталиськ цене booking.com приплюсовать ндс - надеюсь это просто было случайноенедоразумение, но все же обращаю на это внимание! и очень дорогой мини-бар! ))) (малек) Jack Daniels 0, 05 - 720 рублей ))) таких цен я невстречал нигде )))

 очень хороший отель, расположение, лобби, номера, атмосфера дорогого ипрестижного отеля.

 некоторое высокомерие персонала на ресепшн- делают вид что по русски ужезабыли как разговаривать..)) вставляют не к месту английские слова, этовыглядит глупо и неуместно в разговоре с русскими. не объяснили сразукак пользоваться лифтом, что нужно вставить и вынуть карточку от номераи потом нажать этаж. когда я сказал что нужно объяснять, потому что нево всех отелях такие лифты, юлия мне сказала что в дорогих отелях-везде, чувствовал себя нищим случайно попавшим во дворец...))) хотя жилв сингапуре например тоже в шератон тауэр, там нет таких лифтов. и вмюнхене в ле меридиан тоже...не очень приветливые секьюрити и портье.

 Я останавливался в этом отеле около года назад, и мне тогда не очень понравилось, в этот раз все было лучше, очень внимательный Консьерж-сервис, заказали мне ресторан популярный и ресепшен на высоте, особенно Лира, при выписке не нашли чек депозита, но все быстро и четко решила. Кстати чтобы избежать нудных преавторизаций, возврата депозита и тд, оставил залог наличными, правда дорого, 15 тр.. Но в общем все хорошо!

 В целом все Ok

 близось к вокзалу.

 Прошу всех обратить внимание. Мой муж оплатил номр со своей кредитной карты.по приезду меня не вселили, сказав, что я могла ее украсть. Пришлось платить наличными. Если честно, пора обновить ремонт.

 очень приветливый персонал, отличное расположение

 роскошный отель, очень внимательный персонал, отличное расположение.

 Отличное месторасположение, отзывчивый персонал, великолепный сервис и прекрасные номера, что еще нужно для хорошего отдыха... наверное цена... нам повезло и мы забронировали отель по акции с 50% скидкой, плюс отель нам сделал апгрейд номера.Являюсь Starwood Preferred Guest, часто останавливаюсь в отелях этой сети и всегда остаюсь ими доволен.

 не было зубной щетки, но я ее попросил и ее принесли :)

 расположение, комфорт, номера.

 Персонал не очень.

 Тиштна и чистота

 Everything was perfect. Very spacious room and suprisinly big bathroom, super comfortable beds, the best breakfast I"ve ever had in a hotel (fresh carrot and beetroot juices, 4 porrige varieties that is extremely difficult to get in any hotel). Very helpful staff.

 очень предупредительный персонал. понравился консьерж, который снеподдельным интересом практически полчаса рассказывал о любопытныхместах города, о ресторанах и мероприятиях. отличный завтрак (правда унас был за дополнительную плату), великолепные суши делают в лоби-баре.в принципе, с учетом того, что гостиница предлагала акционную цену, считаю ее великолепным выбором для пребывания в москве.

 Местоположение, хорошая регистрация гостей

 Плохой сервис по уборке номеров, категории номеров со страрой мебел

 хороший отель, всё на уровне.

 есть две станции метро недалеко, но автодвижение в этом районезатруднено почти всегда

 Расположение (включая наличие круглосуточного универсама напротив --) ), завтрак (цена была включена по спецпредложению). Все последующее относится к номеру категории "стандарт" на четвертом этаже. Итак: неплохая звукоизоляция для окон, выходящих на Тверскую. Постельное белье, собственно постель. Чистота и хорошая система климатизации.

 Несмотря на пожелание через booking относительно king size постели было две придвинутые, что, впрочем, несколько компенсировалось их (кроватей) хорошим качеством - зазор почти не чувствовался и совсем не мешал. Запредельные цены минибара. Крайне огорчила система расчета по карте с предавторизацией и списанием при расчете без одновременного снятия холда - таким образом, на какое-то время с клиента берется двойная оплата, что при заметных ценах и может доставить неприятности.

 Отличный сервис, прекрасный завтрак, отличное расположение.

 Минусов за 2 дня пребывания не нашли.

 Хорошее месторасположение, грамотный персонал, соотношение цена-качество оптимально

 В номере для двоих был всего один халат и как мы не просили на ресепшене, втрой так и не увидели... В остальном все хорошо.

 отличное качество за разумные деньги!

 останавливались только на новогоднюю ночь. шампанское и фрукты в номере.приятная атмосфера в отеле. телевизор можно было бы и плоский повесить.завтрак, к сожалению, проспали. в отеле было спокойно.

 нельзя было распечатать документ...

 Хороший отель! Отличное местоположение! Персонал приветливый. В номере было все необходимое: вода. чай-кофе-кофеварка, принадлежности для душа, халат, тапочки. уютно и комфортно.

 Очень дорогой завтрак!

 Понравилось отношение персонала отеля, начиная с быстрой регистрации и поселениея, дали номер лучше чем мы бронировали за те же деньги, всегда доступно объясняли как пройти и сколько по времени, и прочее. Номер очень стильный, удобный для путешественников, есть все необходимое, и удачное месторасположение.

 месторасположение

 медлительный и слишком долго соображающий персонал

 Большой, удобный номер. Чай, кофе и вода, утюг и гладильная доска в номере. Бесплатный Wi-Fi !

 Этот отель заслуживает 5 звёзд.Всё на высшем уровне.