Mamaison All-Suites Spa Hotel Покровка

 заселились в отель 31 декабря, отметить новый год и продолжитьпутешествие. выбрали отель по оборудованию номера и местоположению. вномере не оказалось мини-кухни, набор посуды не укомплектован, кофе-машина не работала. вода из душа вытекала в комнату, из-за отпавшихуплотнителей двери душевой. при доставке багажа до номера отломили ручкучемодана, не извинились и даже не предупредили, мы обнаружили поломкутолько при отъезде. при выезде из номера вместо помощи с багажом, персонал при нас стал считать продукты в мини-баре. итог: рассчитывалина комфортабельный отдых и празднование нг, получили ночлег снеприятными сюрпризами.

 отличный номер с современной мебелью и полностью оборудованной мини-кухней. ощущаешь как будто находишься в своем загородном доме.

 на ресепшене не сообщили, что я забыл у них свой пасспорт. в номере былигрязные кухонные полотенца, а также часть ковров.

 удобства в номере (кухня, tb) спецпредложение по оплате за номер

 не работала душевая кабина, не работал бассейн в фитнесе

 Уютно

 В номере было сломано устройство движения дверей шкафа и крышка шкафа на кухне.

 красивый интересный дизайн номеров

 плохая звукоизоляция, между номерами есть двери, через которые слышнососедей. жесткий, не очень удобный матрац

 джакузи в номере!

 внимательный, отзывчивый персонал.

 Не соответствует заданному 5-звездному стандарту

 Очень хорошее обслуживание и в отеле и в ресторанах

 Очень понравилась кухня ресторана , что при отеле. Очень удобный и приятный интерьер номеров, сервис (уборка ) номера есть как днем, так и вечером. Наличие кофемашин в номере. Отличное вино в номере.

 интересный дизайн есть кухня с посудой в каждом номере задумывался как апартотель для длительного проживания

 платная парковка в отеле, завтрак не включён 1700 р

 Ненавязчивый сервис на очень высоком уровне. Шикарные spa процедуры. Вкусный ресторан.

 элегантный отель со своим индивидуальным стилем, учтивый и отзывчивыйперсонал. шикарные, оборудованные по последнему слову техники номера.

 отсутствие геля для душа и электрочайника в номере.

 Отличный отель! В каждом номере есть кухня и полный набор посуды. Бассейн и спа на высшем уровне. Рекомендую

 превосходный отель для пребывания с детьми. наличие мини кухни делаетпребвание очень комфортным, а наличие кофе-машины обеспечиваетпрекрасное начало дня! очень рекомендую. соотнешение цена - качество -оптимальное.

 Завтрак не включен. Дали только купон на скидку

 Отель супер, исключение:до метро идти 15-20 минут

 Уютный номер, спа салон, в центре города

 При бронировании на Booking.com было написано, что номер 38 кв.м, а на практике оказалось что это не просто номер-стандарт, а самый крошечный и тесный стандарт из всех возможных. Бронируя номер в этом отеле, обязательно при заселении спрашивайте у персонала, ключ от какого номера Вам собираются выдать! Иначе забронируете и оплатите одно, а получите совсем-совсем другое..

 Value for money is very good. Good casual interior style. Very friendlyand knowledgeable staff exists. The room has a coffeemaker, dishes andsome fruit. Compliments there are always. It"s amazing!)

 In a Junior Suite for two persons not enough supplies for the bath, dental set isn"t available.

 Design

 I have visited this hotel twice.Wonderful hotel. Its obvious that peopleare working there. Very friendly and helpful personnel (well trained andgood looking), large rooms, good quality food, branded amenities, goodlinen, welcome water, fruits, coffee...And all at surprisingly low ( forMoscow parametres, xaxa) prices ! Spa department also deserves its ownpiece of cake. Regards, and we wish them to keep the same competitivelevel as they have managed till now.

 Facility for Spa and room is good.

 Nice design, friendly staff