Mercure Арбат Москва

 Мы гостили в отеле с 10 апреля по 12 апреля 2012.Отель располежен очень удачно-метро Смоленская буквально в 2-х минутах ходьбы.Рядом Арбат, театры, магазины.Очень приятно прогуляться пешком. Отель новый, вся обстановка и мебель хорошего качества и подобраны с большим вкусом.Я фанат кофе и меня порадовало наличие кофе-машины.Завтраки и обеды восхитительны!Продукты свежие ,блюда оформлены красиво.Официанты ,бармены рады услужить и подсказать.Сам шеф-повар Алексей выходит к гостям поинтересоваться мнением .К сожалению на ужин мы не попали из-за отсутствия свободного времени.Ребята и девушки на ресепшен молоды ,отзывчивы и улыбчивы.Они ,действительно, очень помогают гостям.Билеты ,маршруты , интересные места -на все вопросы у них есть ответы.номер убирали чисто и как то незаметно что ли.Ни разу не видели горничную!Спасибо за отдых.Мы будем рады вернуться в Mercure Arbat.

 Пожалуй только одно замечание, которое не зависит от персонала отеля и самого отеля.Утром слышно метро.

 Очень хороший отель. Свежий, не потрепанный интерьер, уютной номер, быстрый wi-fi, хорошее месторасположение.

 Шведский стол мог быть и побогаче. Останавливался на втором этаже, чувствовалось как проезжают поезда в метро :) Возможно рядом с отелем выходит вентиляционная шахта

 Интерьер, удобство, не навязчивый сервис, мебель, постельное белье. И уважительное отношение персонала. Спасибо, я своим друзьям рекомендую ваш отель.

 clean and comfortable, great location, perfect for tourists 100m from Arbat, polite personel, people at front desk speak good english.хороший отель, расположение отличное, все чисто и красиво, все удобства, персонал вежлив знают английский, идеално для туристов и иностранцев ну и для бизнеса

 отель приятно поразил своим интерьером, все что мне было необходимо, яполучила, интернет, жк телевизор, холодильник, сейф, фен, чистота вванной комнате, идеальная сантехника и душ, все эргономично и удобно, особенно порадовало идеально чистое и располагающее к себе постельноебелье, а также очень удобный матрас. хотела сходить на завтрак утром (с7 до 11.30), но я его проспала, так было комфортно, почувствовала себяотдохнувшей и восстановленной

 слышно немного метро, но мне это не мешало, хотелось бы, чтобы завтраквходил в стоимость,

 Все очень достойно:персонал приветливый, отель чистенький и уютный, возможно пока новый:),местоположение супер для командировки, но шумновато из-за центра, а во двор видок сами понимаете...В следующий раз непременно остановлюсь еще раз!

 Дорогие завтраки и они не входят в стоимость номера, могли бы уж не заморачиваться и включить в стоимость.

 Уютные номера. Вежливый персонал. Хорошее месторасположение.

 отличный, новый отель. красивый, выдержанный во французском стилеинтерьер. в номере стандарт есть все необходимое: принадлежности длядуша хорошего качества, фен. мини-бар при условии оплаты залога ( я неоплачивала), чай-кофе-чайник входят в стоимость номера+ бутылка питьевойводы. очень доброжелательный, отзывчивый персонал ( особое спасибоменеджерам ресепшн катерине, игорю). отличное местоположение- метросмоленская - минута пешком! завтрак не заказывала, но дважды обедала :бизнес-ланч очень достойный. обязательно приеду в этот отель вновь!

 все понравилось!

 все новое и очень чисто. расположен в 100 метрах от старого арбата.рядом метро, что очень удобно для перемещения по городу.

 цена конечно завышена для москвы

 спасибо, все было хорошо

 спасибо, все понравилось

 расположение, чистота, цены, если через Booking.. персонал старается, ноне всё ещё получается безупречно.. наверняка это связано с тем, чтоотель новый и просто не хватает опыта, но это компенсируется приветливымотношением и желанием помочь.. отличные номера, отличная постель ибелье.. тихо.. да, отлично отлажена работа с такси.. не дорого и быстро.

 свет в номере включался только возле кровати.. не было халата итапочек.. завтрак за 1100 мог бы быть и поразнообразнее.. советуюзавтракать на арбате.. но кухня хорошая.. суета с чеками и документами..цены на проживание, если не через Booking неприятно удивили..

 при выборе привлекло то, что отель совсем новый и то, что это отельмеждународной сети.

 постоянно не работала входная дверь, в ванной безумно холодно, при том, что на улице было + 1-2 градуса, не было халата, тапочек, биде, расчески, аксессуаров по уходу за обувью, щетки для одежды, ужасныйнабор тв каналов. завтрак ужасный, очень скудный, а его стоимость как вдобром пятизвездочетом отеле. при въезде попросили 100 % оплатупроживания и депозит 4000 рублей (давно такого не встречал), через двадня самостоятельно, без моего разрешения списали с карты деньги (по томучто кончился депозит, бред какой то), а при выезде ни как не моглиразобраться в том когда, сколько и за что списали деньги (типичноеповедение придорожного мотеля). абсолютно не соответствует заявленнымзвездам, бывают * * * отели с гораздо более приятным обслуживанием.

 Excellent hotel, new interior and good location, very close to metrostation. Very friendly staff, we had problem with water drainage but wassolved quickly.

 A litle cramped room. And ridiculously expensive breakfast.

 Brand new hotel, perfectly located, friendly staff. Bit expensive, butnot overpriced

 Staff were kind and nice, hotel was located at very nice district and just opposite to metro. Breakfast was better then other Moscow hotels, although it was expensive as the others when compared with other countries.

 Right after the breakfast I asked for a water they charged 250 Roubles (150 at the room minibar) after paying 1100 Roubles for the breakfast.

 all

 Excellent

 Attentive stuff, good rooms

 great location, very clean and modern rooms, quiet despite of being in the very centre of moscow - also we almost didn"t hear noice from connected rooms, stuff is very friendly, great value for the price - will definitely choose this hotel when coming back to moscow!the prices for breakfast n menu in the restaurant are very high - keep it in mind:-)

 Fresh and modern hotel, extremely friendly and effective staff, reallyfresh and complete breakfast, silenced rooms. I was extremely surprisingwith everything like never before during my stays at Ritz, Lotte orBalchug. Strongly recommended!

 Nothing to add

 the service and the beauty of the hotel

 The hotel is in a good location, with modestly sized, but pleasantlydesigned rooms. The front desk staff is cordial and helpful.

 The food quality and service are beyond bad. Not only does theRestaurant menu lack any kind of imagination, but the quality of thefood that the hotel restaruant serves from the menu makes me wonderabout the qualifications of the chef, or if the hotel has actually hiredone. Their Chicken Cesar takes the prize for the most unedible dish Ihave ever tasted, with the chicken tasting like it had been marinated inurine and then in soap. Two orders of blini with jam arrived in the roomafter an hour, accompanied by caviar instead of jam. We told our serverof the error, but they never brought the jam, and still charged us thesubstantially higher price for the caviar version of the dish.Incidentally, the caviar was of bad quality also, it was dry, caky andoverly salty.Aside from the food quality, the other major complaint is the texture of the bed linnens. The bed linnens, while being perfectly white and impeccably pressed, are of such a rough texture as to resemble tarpauline for tent construction. They are very rough on the skin. Those with sensitive skin will have trouble sleeping on these linnens.

 Albergo bellissimo, posizione eccezionale e staff gentilissimo.

 Prezzo della colazione eccessivo.

 Cortesia e disponibilita dello staff

 Hotel magnifique situer pres de toutes commodites(metro, Mc do, boulangerie Paul, rue arbat pour le tourisme)... Et a 20min a pied de laplace rouge...