Савой

 Отличное расположение, самый центр Москвы, в нескольких шагах - Кремль, Большой театр, и другие достопримечательности. Достойный просторный номер, достаточный для 5 звезд комфорт и дизайн. Великолепный и очень известный ресторан. Цены на проживание чуть ниже, чем в других аналогичных по классу отелях.

 Был неприятный инцидент в лобби баре, официант громко и на весь зал заявил, что денежная купюра, которой мы расплатились, имеет, по его мнению, признаки подделки. Потом разобрались, оказалось, что это не так, но неприятный осадок остался.При заселении предложили выбор - оставить залог за содержимое минибара или опечатать его (стандартная процедура для отдельных гостиниц, хотя не ясно, почему это обязательно надо решать при въезде).В номере для двоих по началу был только один комплект зубной щетки/пасты, халатов, и пр.

 Местоположение

 Отвратительно работает персонал: горничные не здороваются, продолжают болтать, не обращая внимания на гостей- неудобные кровати- этажи прокурены, хотя бронировала номер строго для некурящих, невкусный завтрак, плохое некомфортное освещение одним словом, - "совковый" сервис во всей красе.

 отличный бассейн, но в спа нет услуг, а также нет парикмахерских услуг.в бассейне должны быть все средства уххода- шампунь. кремы и тд.

 Выгодное расположение. Роскошные интерьеры.

 когда я открыла портьеры на окне нас потрясло увиденное во дворе. Эту разруху мы не забудем. Мы понимаем, что отелю нужно очень большие вложения чтобы это как то исправить.

 Расположение в самом центре.

 1.В первую ночь в 5 утра потребовал поменять номер т.к. не мог заснуть и обнаружил что кроме того что жутко неудобные матрасы и дешевые подушки, так еще и мой King Size bed состоит из двух матрасов с натянутой на них простыней, и из за это посередине постоянно образуется дырка.Кошмар конечно для такого отеля!!2.В спа центре раздеваешься в раздевалке и раздетый идешь в бассейн и сауну на другой этаж по очень холодной лестнице без отопления и обратно мокрый так же!!Я простыл в первый же день.Персонал подмороженный.Завтрак очень посредственный, скорее подошел бы дл отеля 3 звезды.Душа в ванной нет ,приходится мыться залазя в ванну и полваясь душиком)))Никогда больше не поеду потому как соотношение цена/качесто неприемлемое!!

 Общие впечатления от проживания сугубо положительные: ненавязчивый, предупредительный сервис, отличная сантехника, все принадлежности (кроме чайника) в номере, обслуживание и заказ еды в номера 24 часа в сутки, вместительные, просторные номера с высокими потолками и высококлассным оснащением и мебелью. Убранство ресторанного зала в стиле барокко достойно дворцовых интерьеров. Свежие, качественные продукты. Везде отлично работает WiFi.Отель сравнительно небольшой, прекрасно подходит для отдыха вдвоем или семьей, романтических выходных, или деловой остановки в самом центре столицы.

 Отрицательный штрих к репутации отеля - вызывающе пренебрежительное, граничащее с хамством обслуживание в лобби-баре.

 прекрасное расположение, приветливый персонал, вкусный завтрак, замечательный бассейн и сауна!!

 чистота и отзывчивость персонала

 очень неудобная ванна.нет музыки по выходным в ресторане

 Удобные постельные принадлежности.Сон очень комфортный

 Мы с супругой ужинали в ресторане отеля.В салат были добавлены кедровые орехи с невыносимой горечью.Котлета по-киевски - полусырое куриное мясо.Я отравился или жульеном или карпачо из говядины.Два дня была температура.

 Все понравилось

 расположен в 5 мин от красной площади, услужливый персонал, чисто, приятный запах в холлах.

 останавливалась в отеле 2 раза, в обоих случаях еда , заказанная в номер-просто отвратительна!! абсолютное несоответствие цены качеству! а впервый раз еще и отчитали за то, что попросила принести через час (сказали приносят через 30 мин после принятия заказа!! )

 персонал доброжелателен!

 приветливый персонал.мы приехали немного раньше.нас заселили безпроблем.хороший шведский стол и ресторан.бесплатный wi fi.

 высокая цена проживания.высокая цена на бизнес услуги.цена 1 мининтернета 15 руб

 отличное местоположение. до Красной площади 5 минут пешком.хороший бассейн, сауна, завтрак

 отель находится в тихом переулке, но при этом в номере слышно каждую проезжающую мимо машину. Особенно неприятно ночью

 Изысканные интерьеры, вечером играет рояль. Завтрак великолепный.

 месторасположение, качество обслуживания.

 Производит очень приятное впечатление, кажется, что недавно реновирован, нет ощущения былой эпохи, нет посторонних "отельских" запахов.

 Пыль под кроватью, но если туда не заглядывать, то чисто

 хороший ремонт, хорошая сантехника, хорошее кондиционирование. обычныйзавтрак, небольшая парковка перед отелем бесплатна и охраняетсяперсоналом. обычный отель с хорошим месторасположением в центре.персонал профессионален и не навязчив.

 не понравились подушки :-) для отеля такого уровня они дешевые снаполнителем из резиноподобного наполнителя, спал без них.

 очень предупредительный и ненавязчивый персонал. удобное местоположениеи наличие бесплатной автомобильной стоянки.

 не очень хорошая шумоизоляция номеров, если в соседнем номере работаеттелевизор на полную громкость или там просто шумят постояльцы - этослышно, особенно ночью.

 Не квалифицированный персонал, в связи с чем плохой сервис.

 Месторасположение отеля

 Style, privacy, attentive staff, great swimming pool and sauna, wonderful restaurant (loved the breakfast). I enjoyed the bed andbedding, and was able to rest well. I have already send your websiteaddress to friends on my facebook.

 Good old hotel in the very heart of the city. Friendly staff, comfortable room. Good price / value ratio.

 Construction works last almost through out the night on the other side of the street. Too noisy with open window.

 everything is great

 Older style, super location, easy to get in and out by subway or car, great atmosphere, nice swimming pool, walking is easy to all downtownbusiness, shopping, cultural and nightlife places.

 Horrible cancellation policy. Looks like hotel management wants theirmoney at any hurt to their customers. Greed isn"t the best guarantee forsuccess. We were 4 people on serious business in Moscow. We had to payover usd 2500$ in penalties to hotel for cancellation of last day of ourstay, due to urgent business plans. One of our group is Savoy"s regularclient, that didn"t matter.This definitely decided for me to book somewhere else for my boss and his partners and staff not to be subjected to such indifference from hotel management. We already stayed there and paid for two nights, just had to cancel the last, third one, but - their management charged us full price!However much I liked Savoy, for next trip I will look for another 5 star with flexible cancellation policy. Now I have to do a lot of explaining to my accounting department why Hotel charged us for nights we didn"t stay.