Sokos Hotel Palace Bridge

 Останавливался в отеле несколько лет назад, очень понравилось, но, судя по последним отзывам в Booking.com, отель изменился в худшую сторону. По крайней мере завтраки. Друзья, это не так. Проверено. Из утреннего меню разве что манты с пельменями пропали, но есть их по утрам вредно. Все остальное на уровне. Останавливались в Питере по дороге из Европы - ни в одном европейском отеле такого добротного завтрака не встречали. Отель прекрасный. Будете в Сокосе, обязательно посетите SPA-зону. Не поленитесь. Она того стоит.

 Очень неудобная система со "слипом" - для того, чтобы ты мог дополнительные услуги в отеле записывать на свой номер, на ресепшене снимают копию твоей карты и ты заранее подписываешься под любой транзакцией. Нигде в Европе такого не встречал. Кроме того, при заезде нас не предупредили, что SPA-центр платный для постояльцев, и в результате получилась дурацкая ситуация, когда мы с семьей спустились в халатах в SPA, нас туда не пустили, отправили разбираться на ресепшн, откуда нас в свою очередь послали в номер за кредитной картой. Вот мы и рассекали по отелю в халатах. Ситуация, конечно, мелкая, но я бы на месте отеля не стал бы так издеваться над постояльцами. А в остальном - прекрасный отель.

 Васильевский остров - спокойное место, где можно погулять, рядом расположена очень хороший ресторан с собственной пивоварней "Град Петров". Хороший бесплатный Интернет.

 Я часто останавливалась в этом отеле с семьёй . Отель отличался некой изюминкой. Но последний визит моё отношение сильно изменилось. Такое впечатление, что гостиница испытывает серьёзные материальные затруднения. За доп. кровать взяли 750 руб. Всё нормально, это есть в условиях, но раньше никогда не брали, мелочь, а подчёркивает отношение к гостям. В номере полностью отсутствуют минибар. Бутылка пива 0.3 в баре - 330 руб., перебор. В номере вместо работающего кондиционера, вентилятор, и это 5 -ка? Полотенцесушитель холодный. Вместо фирменных (красного цвета с запахом клубники) мыла шампуня и кондиционера, флакон "всё в одном". Посетила в бассейн. Облокотившись на швабру, на мокрый коридор уныло смотрит, сидящий на подоконнике! представитель бывшей южной республики. Вы такое себе можете представить в Sokos в Хельсинки или Таллине?

 убирались каждый день, отличный спа с бассейном, удобная кровать.

 не работает кондиционер, до метро идти 10 минут пешком (но в принципеничего страшного), так как рядом с метро продается наивкуснейшаяклубника:) не понравилось, что завтраки всегда одинаковые и официант невсегда присутствует в зале. также почему-то в ресторане севилья не былоборща, хотя в меню он заявлен, благо рядом есть чешский ресторан, там ипоели борща. почему-то в номере не показывал первый канал и ртр, пришлось купить hdmi кабель для онлайн тв с компьютера.

 отличный спа-центр. потрясающие сауны, ледяная пещера и бассейн. хорошийзавтрак. очень удобное расположение в тихом месте васильевского острова.до дворцовой площади 15 мин пешком. особенно хочу отметить ресторан градпетров, находящийся в 3х минутах от отеля с отличным пивом и волшебнойкухней. советую всем!

 ни о каких 5ти звездах речи и быть не может. обшарпанный потолок, стол вкраске, 3 канала на русском языке, оборванные грязные шторы, вместодвуспальной кровати - 2 составленные односпальные.вид из окна - этовообще кошмар! цена совсем не соответствуют качеству. если вы знаете, что такое настоящие 5 звезд - это не ваш отель!

 отличное расположение отеля, обслуживание на высоте, спа комплекспросто супер!!

 комфорт- возможность хорошо отдохнуть, прекрасный фитнес зал-великолепный спа центр- удобное расположение- со вкусом и оченькомфортно оборудованы номера для гостей- много уделено вниманияоборудованию туалетных комнат и душевыхю

 не все сотрудники на "Reception" в тонкостях обучены, как следуетотвечать гостям, т.е. не смотреть в сторону, когда разговариваешь сгостем (гостями), а быть сдержанным и очень учтивым, не забыватьулыбаться. очень хороший персонал в ресторане, вежливы и учтивы, улыбчивы и с ними очень приятно общаться.

 очень интересные интерьеры - отель находится в бывших винных складахкупца елисеева: старинные кирпичные своды + современные дизайнерскиерешения. прекрасные номера: очень удобная мебель, красивая сантехника. вномере тишина - наконец-то выспался... центр города - дворцовая площадьв шаговой доступности. великолепный завтрак: икра, бокалшампанского, вкуснейший собственный хлеб... спа - жемчужина отеля:бассейн, несколько джакузи, несколько бань от русской до хаммама.

 дороговато обслуживание в номерах: бутылка шампанского - тройная цена.

 местоположение отеля. интерьер номера, мебель. бассейн, сауны, хамам ився спа зона. хорошо и тенологично устроен проход в бассейны. завтраки.

 прием только после 14-00 строго, неудобно. окна номеров выходят ватриум, где расположена ресторанная зона, естественно с музыкой до утра.такие номера должны иметь большую скидку.И последнее, это замечание не отелю, а дизайнеру, который проектировал устройство санузла в номере.Стекло обращенное в номер - неудобно. Двери стеклянные раздвижные быстро приходят в негодность, дико скрипят, заедают и т.д. В душевой много металлических приборов на стене на проходе - неудобно. Вообщем дизайн непродуман.

 замечательное место для отдыха, выгодное расположение, грамотныйперсонал, оригинальное оформление ресторанов, волшебная зона спа, удобнейшие кровати:) спасибо:)

 в стандартном номере туалетная комната отделена матовымистеклами, удивило:)

 единственное, что соответствует имени Sokos и статусу 5* - это шикарныйспа-комплекс и отменный завтрак!

 ни в одном Sokos в европе даже в 3* не встретишь такого состоянияномера: вдоль плинтуса лежал толстенный слой пыли, полотенце для ногбыло с огромным розовым пятном, мебель поцарапанная и явно устаревшаялет 10 назад. но и на это бы закрыли глаза, если бы заселившись в номерв 10 часов вечера мы не обнаружили, что в номере нет горячей воды! сэтой проблемой тут же позвонили на ресепшен, молодой человек попыталсяотмазаться, сказав, что это временные неполадки и все устранится вближайшее время. но мастер, который пришел по второму звонку, сказал, что заселенность отеля всего 5%, циркуляции воды нет, и он, конечно, постарается что-то сделать, но не обещает!! вода так и не появилась, даже с утра...спасибо, что хоть в спа-комплексе все было в порядке.отопления, кстати, тоже не было! в итоге полное разочарование, хотелапорадовать себя на др, только деньги зря потратила, причем не малые!!позор всем сотрудникам этого отеля, не умеете держать марку -переименуйтесь, никакой вы не Sokos!! никогда туда больше не приеду!

 бассейн и сауны

 Отличный бассейн и spa зона

 Все понравилось, спасибо! SPA оболденный, один из лучших в городе(так говорят) бассейн, баня!

 Единственное что немного испортило впечатление это то что на первый день дали номер не соответствующий заказанному, советую всем проверять условия проживания, прежде чем заселятся.

 Должный комфорт, необходимый и достаточный, безупречные чистота, безопасность и месторасположение, неплохая кухня, выразительный интерьер номеров и общих мест

 качественные номера, приветливый персонал, достойный ресторан икафе.хороший спа с саунами и бассейном

 оцень хороший персонал на ресепшен. мы потеряли игрушку, так ее нашли имне перезвонили в москву. отдельное большое спасибо от моего сына всемучаствовавшим в поиске зайчика ))

 при заселении не сказали что не работает в номере телевизор. каквыяснилосб они не работали на нашем и другом этаже, за 3 дня так егоникто не починил. а также не порекомендовал. очень странно такоеотношение, на фоне всего остального.

 Понравилось почти всё.

 Не понравилось, что производится регистрация иностранного гражданина даже, если он остановился на три дня, хотя по заканадательству РФ этого делать не надо и взимать деньги не должны. Прошло три дня, а бронировка на кредитке не снята.

 Очень хороший отель, особенно впечатляет СПА!

 очень понравилась возможность пользоваться spa. после напряжённого дня -это отличная возможность расслабиться в бассейне и разнообразных саунах.

 не понравилось, что не все расходы в отеле можно сразу записать на свойномер, а нужно оставлять депозит на ресешн. в баре spa можнорасплачиваться только наличными или карточкой, а на номер нельзязаписать, это очень неудобно.

 большая , удобная спа зона. круглосуточная четкая работа бара.

 небольшой и "медленный" ресепшн. заказать массаж за два дня неполучилось!

 Спа - отлично.

 Ужинали вечером в баре, выпили 36 порций виски ( на 5 человек), а в чеке бармен " насчитал " 52, 5 порции. На следующий день персонал долго пытался замять этот случай и убедить нас, что бармен был прав (что вместо 40мл он наливал по 50мл - вренье полное, что охрана по камере - все ок. и пр.). Потребовали вызвать ген. менеджера и снять с кассы полную детализацию чека - сразу же " согласились" на 36 порций. Будьте бдительны!

 Отель замечательный: персонал внимательный, доброжелательный: заселили за 3 часа до 14-00 абсолютно бесплатно, за полцены продлили проживание на полдня.Неоспоримое преимущество перед другими отелями - тренажерный зал и бассейн с 8 саунами-парилками, кот. бесплатны для гостей отеля на все время (а не только утром, как указывали др.гости). Есть спа (платно). Завтрак - с шампанским и икрой.Тишина и покой. Поблизости расположен ресторан Петров Град, где варят собственное пиво. Расположен отель на Васильевском острове, до Эрмитажа - прогуляться 15 мин по Дворцовому мосту.

 хорошее месторасположение. дизайн ресторана, бассейн. хорошоработает wi-fi.

 приехал в 22-00. (очень устал с дороги). оформился в улучшенныйстандарт. поднимаюсь на 7 этаж, захожу в номер и вижу на полу лепесткироз. удивился ))) прохожу в номер, кровать мятая, беспорядок, на столикеобъедки... спускаюсь в регистратуру. отдаю ключ и рассказываю охалатности персонала. мне говорят:- простите вот другой номер, и все.ванная отделена от комнаты матовым стеклом. плесень, чужие волосы ) нетобмена валют.

 отличный спа.отношение персонала на 5!!все решаютмгновенно.останавливались там уже раз10.приедем обязательно еще.

 хороший отель по соотношению цена/качество. отличная спа-зона, бассейнпрекрасен, джакузи и бани выше всяких похвал.

 ценник в ресторане "кусается".