По вопросам розыска почтовых отправлений, несоблюдения сроков их доставки, а так же нарушения их сохранности ...или их повреждения – просьба звонить в почтовое отделение по телефону: 8 (851-2) 33-92-61.показать телефон
По любым вопросам вы можете обратиться в cправочную службу ФГУП "Почта России" по телефону ...: 8 (800) 200-58-88(звонок из любой точки России бесплатный).показать телефон
Для экспресс-отправлений: телефон cправочной службы "EMS Почта России" ...: 8 (800) 200-50-55(звонок из любой точки России бесплатный).показать телефон
Отзывы о "Почтовое отделение АСТРАХАНЬ 57, индекс 414057" (10) :
Татьяна – отрицательный отзыв #7 июня 2021 в 15:200Ответить
Заявлено, что работают с 8 до 20 без перерыва. Но это не правда. Обновите на сайте график работы, что бы было соответствие с действительностью, укажите время обеда.
Максим – отрицательный отзыв #20 июня 2019 в 12:530Ответить
Ужасная почта, во первых график с 8.00 до 20. 00,как правило работают с 9 до 7, дальше просто закрывают двери и заниматься своими делами, сегодня хотели отправить посылку, ленты нет, пакетов нет, да ещё и в очереди пришлось сидеть 30 минут, это опять, что открытие произошло в 9.00 вместо 8.00!!!
Уважаемая администрация, надеюсь до вас дойдёт наша информация по работе данного филиала и вы примите меры по правильной организации работ, если конечно не сами такие же безответственные люди!!!!!
Светлана – отрицательный отзыв #26 декабря 2017 в 21:530Ответить
Здравствуйте.
На днях была в этом почтовом отделении. Хотела отправить открытки в другие страны и небольшую посылку по России. До этого дня я часто отправляла открытки в другие страны, знаю сколько это стоит, знаю, что удобнее и быстрее отправлять авиа почтой. Оператор сначала долго не могла понять что именно значат мои слова "отправить открытки в другие страны. Авиа" Сначала куда-то ушла, потом долго выясняла у других служащих сколько это стоит и как это сделать. В итоге потребовали с меня совершенно другую сумму, когда я спросила почему так, служащая опять ушла что-то уточнять. В итоге, стоимость все равно отличалась от той которую я обычно платила за такого рода пересылки, ну да ладно..я заплатила, но в итоге клеила марки сама (оператор просто отложила мои открытки с ненаклеенными марками в сторону, сказав "Я потом этим займусь"), а на мою просьбу поставить штамп что это авиа почта, мне в грубой форме сказали что "у нас такого нет!". И обратились к клиенту далее по очереди, забыв что у меня еще посылка не принята. Когда я об этом попросила, мне ответили, что у них нет таких конвертов. Нет конвертов на почте?! В ответ на мой вопрос когда они будут и когда я могу прийти отправить посылку мне сказали "Не знаю. Мы не заказывали еще. Ну когда-нибудь точно будут." Спасибо, прекрасный ответ. Я могу понять что что-то может закончиться, но я решительно не понимаю почему об этом не позаботились заранее? Почему операторы не знают общую стоимость марок, которые нужно приклеить на открытку чтобы отправить её в другую страну? Делают все так, будто стремятся быстрее отделаться от клиента, грубят и отвечают на вопросы очень неохотно. Результат: с меня взяли денег за авиапересылку, хотя открытки ушли обычной наземной, чека не выдали, посылку у меня не приняли. Пожалуйста, сделайте кто-нибудь что-нибудь чтобы впредь такого не повторялось.
Тимур – отрицательный отзыв #8 ноября 2016 в 20:280Ответить
Очень ужасная почта. Почтальон,вообще не приходит мой товар пролежал дней 20,потом только попросили зайти. Дурдом полный. принимайте мере,и пусть телефон поднимают для чего он там нужен.
Ревизор – отрицательный отзыв #10 декабря 2015 в 04:040Ответить
Плохо организованна работа отделения.ОЧЕРЕДЬ ЗАДОЛБАЛА!?К ВАМ ЕДЕТ РЕВИЗОРРО.
Валерий – отрицательный отзыв #17 октября 2015 в 17:250Ответить
Это не почтовое отделение а гадюшник с хамским персаналом
Посетитель – отрицательный отзыв #21 февраля 2015 в 23:080Ответить
Самое отвратительное почтовое отделение в городе. Ремонт не делался со времен французской революции. Но и кроме ремонта помещение нуждается в капитальной уборке а не производится даже минимальная. Ужасная грязь, духота, многочасовые очереди. Условий для ожидания абсолютно никаких, сидячих мест порядка 5-ти, 6-ти, при численности ожидающих минимум 30 человек, но как правило 40-50. Персонал почты непрофессионален, любая операция затягивается на продолжительное время. Отношение персонала в посетителям нельзя назвать даже отвратительным. Это какой то заповедник хамства, наглости и беспросветного быдлятства. Особенно к пожилым посетителям. Постоянные пропадания персонала в недрах отделения на 20-30 минут, с аргументацией "искали вашу корреспонденцию, не нашли". Учета поступающей корреспонденции никакого, письма и посылки уже давно находятся у них, они утверждают что еще не пришло. В результате посетителям приходится по несколько раз приходить за своей почтой, пока кто-то из операторов, по все видимости не споткнется о посылку и таким образом ее не обнаружит. Компьютерного учета поступившей почты не имеется.
На замечания по поводу некорректного поведения с посетителями, персонал разраждается еще большим хамством. Особенно преуспевает в этом наверное самый "опытный" оператор - Татьяна.
Оправдание такого отношения всегда одно - "сами работайте за такую зарплату", "вас много а нас мало", "вас сюда ни кто не звал, что приперлись"...
Обращаться в это почтовое отделение нет никакого желания, напротив, при необходимости туда идти настроение портится на несколько дней. Но, к сожалению, альтернативы нет. По моему мнению, далеко не одинокому, данное почтовое отделение нуждается в полном расформировании, увольнении персонала с позором. В трудовых книжках проставить запись "ни при каких обстоятельствах не брать в сферу обслуживания", в характеристике отметить "ассоциальность".
katia · нейтральный отзыв #24 февраля 2014 в 16:050Ответить
девчат скажите пожалуйста если заказ приходит в понедельник а во вторник забирать , можно ли и дадут мне его в понедельник вечером...avon
Любовь – отрицательный отзыв #29 ноября 2013 в 16:350Ответить
Сотрудники работают так, словно одолжение делают! Грубы, невнимательны. Ждала заказное письмо, пришла на почту узнать. Оператор, сонно перебирая письма, сказала, что нет такого. Хорошо, что я сама в этой пачке его увидела. А письмо было очень важное! И очереди просто убивают!
Елена · нейтральный отзыв #6 декабря 2012 в 13:450Ответить
Почтовое отделение работает отвратительно: со стороны обслуживающего персонала и от заведующей слышны постоянные пререкания с клиентами, тон грубый и надменный, самой неоднократно приходилось выслушивать недовольные вопли кассиров типа: " что припёрлись за 15 минут до закрытия", " не сидиться вам дома" или " как надоели со своими посылками" и другие подобные высказывания в адрес клиентов, доводят людей до слёз своей бесчеловечностью и хамством!!!! Заведующая постоянно рещает свои личные проблемы, груба и высокомерна с людьми (будь то её работник или клиент)(((((( Иногда кассиры вообще никак не реагируют на вопросы клиентов.....очереди многочасовые, обслуживание очень медленное и неаккуратное: то забывают дать сдачу, то во время обслуживания разговаривают по сотовому телефону или между собой о своих домашних проблемах.Присесть могут лишь человек 6-8 и то, если будут сидеть практически друг на друге, остальные 80 человек изнемогают стоя часами в очереди, в зале для клиентов неуютно и частенько грязно, информации очень мало(((( К сожалению приходиться посещать это отвратительное заведение, так как проживаю по адресу прикреплённому к этому почтовому отделению(((((Я человек не конфликтный, оптимистичный и доброжелательный и даже несмотря на это, всё выше перечисленное и ещё много-много негативных моментов, касательных данного п/о вызывает шоковое состояние,гнев и обиду!!!!!
Отзывы, полученные из нескольких источников в интернете (в данном случае с rospt.ru) :
Дмитрий (2012-04-13 23:11:41) оценка 1
Валентина (2012-02-02 11:04:19) оценка 3 Постоянно простаивание в очередях при отправке заказной корреспонденции работает один оператор медленно коллектив всегда груб в общении устанавливают свои временные сроки работы с письмами это единственное отделение связи на весь район выбора нет приходится ходить но и терпеть такое хамство тоже нет уже сил предложение поменяйте коллектив который не хочет и не желает изменить свое отношение к нам
Марина (2011-10-05 15:40:12) оценка 1 Самое худшее почтовое отделение в нашем городе-это 57! Грязное, неуютное помещение, персонал грубый и непрофессиональный! Можетбыть нужен другой руководитель!
Алексеева Светлана Николаевна (2011-09-04 19:15:01) оценка 1 Отвратительно работает отделение, раз десять пользовалась услугами и каждый раз пришлось стоять и ждать, есть очередь или нет они все равно создают такую обстановку, что человеку приходится ждать. Их просто никого нет в окошечках, они уходят куда-то, или говорят, что принимают почку, или еще какой-то сетевой обмен у них. Хуже обслуживания я еще никогда и нигде не встречала. Операторы злые и грубые, если у них что-нибудь спрашиваешь, то они становятся глухо-немыми, как-будто со стенкой разговариваешь.
Светлана (2011-07-10 19:06:14) оценка 3 Ужасное обслуживание!Постоянно грубят, на вопросы отвечают через раз. Обслуживаюсь на этом отделении много лет и все время удивляюсь: люди и жалобы на них пишут и ругаются, а толку НОЛЬ! Говорят "-За такую зарплату сами работайте, уволимся, будет вам еще больше очередь"-.
мария (2011-05-14 11:51:00) оценка 1 ужасное обслуживание,персонал не вежливый,а по выходным вообще не возможно дозвониться,а если дозвонишься,до разговаривать с тобой не хотят!!!
Андрей (2011-05-12 15:01:11) оценка 1 Отвратительная работа, концов не найти, сами работники всегда не причём.
Гуляева Елена Анатольевна (2011-02-18 13:45:16) оценка 3 Сегодня 18 февраля 2011 года в прокуратуре ознакомилась с письмом, направленым мне по почте в ноябре 2010 года с уведомлением, и мной по какой-то неизвестной мне причине не полученном. В это же время я получила другое письмо из Калуги с простым уведомлением.Первое письмо было для меня важным, второе нет.Почтовое отделение работает безобразно.
Анна (2010-04-27 09:01:38) оценка 1 Сегодня утром разговаривала зам. начальника отделения 414057. Хотя разговаривала - это весьма преувеличено - она перебивала и кричала в трубку так, что в конечном итоге я просто положила трубку. Я попыталась ее спросить почему она на меня кричит - на что эта "-зам. нач."- ответила, что я и так слишком много говорю. УЖАС!Человек не умеет выслушать обращение, не то что попытаться помочь. Я бы поставила оценку "--1"-. Если вообще руководство читает эти отзывы и готово на них реагировать - а то может и здесь просто для галочки....
Орлова Людмила Ивановна (2010-02-27 18:11:37) оценка 5 Я не знаю с кем из руководства разговаривала Валентина,но такого начальника как на почте №57 дай бог каждому отделению связи.
Алексей (2010-02-09 10:38:25) оценка 2 Грубо разговаривают с клиентами, тяжело получить хоть какую-нибудь информацию!
Валентина (2009-12-28 22:23:37) оценка 1 Начальник отделения некомпетентен во многих вопросах кассающихся предоставления услуг. Грубо разговаривает с клиентами.
Места, которые могут вас заинтересовать:
Описание
Адреса, которые обслуживает отделение с индексом 414057
QR-код с описанием
По вопросам розыска почтовых отправлений, несоблюдения сроков их доставки, а так же нарушения их сохранности 
8 (851-2) 33-92-61.
Отзывы
Добавить отзыв
Татьяна 
1