Почтовое отделение МОСКВА 110, индекс 129110

Андрей (2012-04-23 18:21:45) оценка 1
Самое хамское обслуживание, которое мне когда-либо встречалось. На вопрос, требующий элементарного ответа получать "-Ты"-кание и смех! - увольте! помимо всего прочего еще и кидание трубки! Вы кто? - боги? Совок во всем своем самом мерзком виде. Удачи вам в нелегком труде. Не забывайте, что вы люди, пожалуйста. Первый раз хотелось нахамить в ответ... хорошо, что трубку кинули! Остался чист перед собой.

Кристина (2012-04-12 00:46:20) оценка 1
пожалуйста сделайте выводы.рыба тухнет с головы,почему когда приходишь на почту должна выслушивать не цензурную реплику итд от начальника отделения,почему?

Ольга (2012-04-09 21:41:37) оценка 1
Получаю тут пенсию для своего дедушки уже три года. Всегда большие очереди, работники не умеют работать ни с компьютерами, ни со своими бумажками, ни с людьми. К пенсионерам относятся неуважительно. В прошлом месяце обсчитали меня на 5 тыс. руб. В этом, в связи с ремонтом, переехали в соседнее помещение, и не дали точную и доходчивую информацию на прежнем месте. Не указан даже телефон, по которому можно уточнить где и как они теперь работают, ведь интернет для большинства пенсионеров, которые туда за пенсией приходят, не доступен! Имея на руках ген доверенность и паспорт, действительную еще до конца года, они требуют с меня дополнительные документы для получения пенсии!

Сергей (2012-04-05 20:42:51) оценка 1
Отправлял несколько важных служебных заказных писем в ООО Эпсон СНГ по адресу Щепкина 42, строение 2А.Не дошло ни одно.Мало того письма вернулись обратно и я оплатил их возврат, чтобы забрать в своём почтовом отделении.

Анастасия (2012-03-06 16:15:20) оценка 1
Самое ужасное отделение почты,которое я встречала.Сотрудники не понимают или делают вид,что не понимают свою работу.Начальник ОПС-Людмила Анатольевна хамит, кричит, бросает трубки.Остальные сотрудники ей подобны.Отвратительные сотрудники, да и работают они так же...

гага (2012-03-03 20:56:16) оценка 1
когда уже закроют это отделение. мне противно приходить суда.но я вынуждена.буду искать другие отделения

Организация (2012-03-02 15:22:10) оценка 1
На сайте компании отражена информация о вручении заказного письма 27.02.2011 года, но мы не получали ни уведомления о том, что нужно прийти и получить это заказное письмо ни тем более не получали это письмо фактически.Таким образом по данным почтового отделения - заказное письмо получено, а по факту нет. На вопрос, можно ли выяснить где оно,сотрудница отдела доставки ответила, что пока почтальон на больничном ничего выяснить нельзя. Когда будет почтальон неизвестно! И можете жаловаться начальнику!Ну и какой смысл жаловаться начальнику, если он так организовал работу почтового отделения, если от него ничего не зависит? Услышать еще один хамский ответ?

shuvlad (2012-02-29 17:05:59) оценка 1
проблемы с получением денег за отправку бандероли наложным платежем(неоднократно)

саша (2012-02-18 18:33:57) оценка 1
самое жудкое медлительное отделение особенно отдел доставки оператор как будто спит на ходу хамит как почта россии набирает сотрудников .в рекламе почты россии все ускоренное а сотрудники спят на ходу. мне было бы стыдно если я была начальником почты россии.

Андрей (2012-01-06 10:21:33) оценка 2
Пока руководитель "-Почты Росии"- будет покупать куртки себе за 30.000 $Будет такой бардак

Наталия (2011-12-30 01:36:29) оценка 5

Руслана (2011-12-16 15:24:24) оценка 1
Ублюдки. И это не эмоции. Это абсолютная реальность. Разговаривать вообще нормально разучились. Хамят!!!!!!!!!!! Нужно было письмо найти которое кстати должно было придти еще 2 недели назад, заказное. Думаю ладно схожу сама узнаю. Так они даже искать отказались. Говорят вы что не видите какая очередь. Вот стойте и ждите пока все разойдутся. До конца работы оставался час. Народа было человек 15. Кстати эту очередь они сами и создали. Написали перерыв 15 мин., по факту 40 ждали. А в письме оригиналы документов были. Вот Вам и Единая Россия!!!!

Романова Наталья (2011-11-29 18:13:51) оценка 5
Хочу поблагодарить сотрудников отделения в их не легком труде ДЕВЧОНКИ НЕ ОБРАЩАЙТЕ ВНИМАНИЕ НА БОЛЬНЫХ ЛЮДЕЙ ДЕРЖИТЕСЬ

Машуля (2011-11-29 12:18:02) оценка 1
Операторы медленные, наглые - как спрашиваешь "-почему два письма принимают по 20 минут"- хамят в ответ.Мало того - делают опечатки и нелепые ошибки из раза в раз. Т.е. ошибки их не зависят от загруженности, а зависят от низкого уровня грамотности. Не могут переписать с напечатанных (не рукописных) описей названия фирм и города.Отдел доставки работает еще медленнее, ссылаются на то, что их там мало (где мало, когда перед самым обедом там человек десять толчется и все посылают, мол, почти час, ничего не выдадим)Начальник ОПС не дает никаких разъяснений, отсылает к правилам, которые читать не дает.Книгу жалоб найти невозможно.

Наталья (2011-11-19 09:19:43) оценка 1
Сотрудники постоянно хамят.

Виктор (2011-11-10 14:27:02) оценка 5
Полностью согласен с Владимиром. Нагрузка на сотрудников адская. Желаю здоровья всему ОПС!

Надежда (2011-10-25 13:48:20) оценка 1
медленно, дикие очереди, дозвониться по телефону неозможно - либо никто не подходит, либо снимают трубку, сбрасывают звонок и судя по всему, кладут трубку рядом с телефоном, потому что потом всё время занято

Стрелецкий Виктор Валентинович, Б. Переяславская, 52, 1, кв. 10 (2011-08-20 14:43:28) оценка 1
Почта не доставляется более недели. Работники отдела доставки на неоднократные обращения не принимают никаких мер и не дают конкретных объяснений ситуации. Со следующего года прекращаю подписку, буду покупать газеты в киосках.

Владимир (2011-08-20 09:09:59) оценка 5
Человеки, прежде чем оставить негативный комментарий задумайтесь вот над чем:Отделение укомплектовано на половину, текучка кадров страшная и скорее всего Вы уже получили (или отправили) свой груз. В силу особенностей бизнеса, мне приходится бывать в отделении ежедневно. И каждый день я наблюдаю людей которые обращаются к сотрудникам почты с АБСОЛЮТНО дебильными вопросами и ждут ответа. Каждый день я наблюдаю граждан из серии "-я-всем-покажу"-, видимо не могущих реализоваться в другой сфере. Каждый день я наблюдаю людей которые пришли "-не-знаю -за-чем, покажите как это сделать?"-. И я не разу не видел чтобы кого-нибудь из них послали туда, где им действительно место.Не одно ли Вы из вышеописанных лиц?Поймите, современный труд почтальона это огромная ответственность, ежесекундная отчетность, очень много цифр, ошибиться в которых нельзя и очень много нервов. Уважайте чужой труд. Относитесь к людям так, как хотели бы чтобы люди относились к Вам. Подумайте об этом прежде чем писать что-то нехорошее. Дорогие Сотрудники отделения 129110 Спасибо Вам за Ваш нелегкий труд!

Ираида (2011-08-11 18:56:39) оценка 1
Я подписана на издания одного издательского дома. В начале подписного периода корреспонденция до меня не доходила. В итоге представители ИД сами разбирались с отделением почты, но потерпели неудачу и теперь доставляют мне журналы своими силами. После этого случая я практически перестала получать письма, хотя точно знаю (и есть подтверждения), что в мой адрес корреспонденция отправляется. В частности, мне регулярно отправляют письма как клиенту косметической фирмы, а также пишет подруга из другого государства. Мой адрес отправители всегда пишут правильно, а вот в свой почтовый ящик писем я не получаю!!! Сотрудники отделения действительно хамят при попытках уточнить судьбу почты, в отделении всегда очереди.

ООО "-Арно"- (2011-07-25 11:41:15) оценка 1
Добрый день,Обращается к Вам организация ООО "-Арно"-. Мы относимя к отделению 129110 на проспекте Мира, д. 51. В последние недели к нам стали поступать извещения о том, что на имя организации поступают Заказные письма. Сотрудник компании должен потратить свое рабочее время, посетить почтовое отделение и по предъявлению доверенности от организации получить корреспонденцию. 25.07.2011 мы получили 2 извещения о том, что имя организации доставлены заказные письма. На первом извещении адрес организации указан верно, а на втором извещении указан другой адрес, к которому наша организация отношения не имеет. Также в извещениях есть стока/поле "-Откуда"-. Данное поле не заполнено ни в одном из извещений. На вопрос к руководителю ОПС почтового отделения 129110 Болдыревой Людмилы Анатольевны, почему заказные письма не доставляются по адресу получателя в рабочее время и не отдаются под роспись сотруднику организации, так как в деловом центре на первом этаже нет возможности разместить почтовый ящик, когда услуга доставки корреспонденции оплачена отправителем, она ответила, что пытается навести порядок работы данного отделения и, что теперь представитель организации с доверенностью должен приходить за корреспонденцией на почту. Причем, тон ответа был таков, что не отделение почты России занимается обслуживанием в т.ч. и юр. лиц за плату, а наоборот, юр. лица должны удовлетворять требования, предъявляемые ОПС.По телефону горячей линии 8 800 2005 888 №обращения 75-786 от 25.07.2011 сообщили, что мы должны заключить договор с ОПС и посоветовали обратиться по телефону 628-72-06 в УПФС на Мясницкой 26. По данному телефону по поводу договора никаких комментариев не дали и посоветовали обратиться по тел.: 685-27-09, 685-26-95 и уточнить все условия и возможности, чтобы сотрудники ОПС доставляли корреспонденцию по назначению. По данным телефонным номерам никто не подходит к трубке.Поскольку однозначно понятных ответов на вопрос, насколько правомерны и обоснованы такие действия ОПС, подскажите, пожалуйста:1) Плата, которую платит отправитель за доставку Заказной корреспонденции, включает в себя доставку до получателя или только доставку до ОПС, к которому относится получатель корреспонденции, пункт Закона/Распоряжения где это указано?2) Если представитель почты, придя по адресу получателя, отдает извещения вместо заказных писем лицам, у которых нет доверенности на получение корреспонденции. Каким образом представитель ОПС знает, что лицо, которому вручили извещение передаст его в организацию, а не выкинет? Почему представитель ОПС не может сообщить охране, что он в такую-то организацию и представитель организации спустился бы с доверенностью для получения корреспонденции? Какими нормативными документами вызвано такое изменение в работе ОПС, если ранее в т.ч. и Заказные письма отдавались под роспись на охране на первом этаже здания?3) Заключение какого договора с ОПС предполагается для того, чтобы корреспонденция доставлялась по адресу получателя? Или такой договор не нужен и требования нашей организации правомерны?

дмитрий (2011-06-06 08:56:40) оценка 1
отправил письмо из омска (заказное) очень важное , "-провалялось"- у них ...пришло с пометкой истек срок хранения. мне наши почтари говорят что у них там люди не ходят не разносят письмеца то проще попы отсижывать! "-отметок"- с обратной стороны нету что почтальон ходил на доставку!как ВЫ там работаете отделение 129110?

нина (2011-06-03 21:20:54) оценка 1
Более отвратительной работы отдела доставкм наверное нет в Москве. Каждый раз, когда продляю подписку на газету, не доставляют несколько номеров. Често путают алреса и кладут в почтовый ящик чужую корреспонденцию. Когда звонишь, не дают договорить - бросают трубку. Такое отделение нужно закрывать, толку от них нет. Когда рассказываю у себя на работе об этих ситуациях, все возмущаются и советуют написать жалобу. Наверное я так и сделаю в следующий раз. Очень надоели эти бездари.

Vovan (2011-05-28 15:49:29) оценка 5

Чистякова Елена Михайловна (2011-04-29 11:33:42) оценка 1
Работают очень плохое,хамят, бросают трубки, плохо организована доставка пенсий старым людям

Алиса (2011-04-28 17:10:43) оценка 1
Я хожу на это отделение уже год почти каждый день и не было ни одного раза, когда там кто-то бы не ругался. Болдарева (начальник отделения) просто хабалка с рынка, которая не собирается выполнять свои обязанности и не умеет работать. Отделение доставки не отдает нам письма,возвращает их отправителю с пометкой "-истек срок хранения"- хотя мы приходим за ними каждый день, нам говорят, что писем нет,из-за этого наша компания несет убытки. Разговаривать никто не умеет. Книга жалоб переполнена негативными отзывами. кто бы подсказал, как решить проблему?

Алексей (2011-04-20 12:33:48) оценка 1
Квитанции на получение отправлений не приходят в принципе. Без квитанций смотрят неохотно, хамят.

Виктория (2011-04-14 10:11:06) оценка 1
Хуже почты наверное нет. Отвратительное отношение. Хамы и бездари. Очереди огромные, получить информацию - большая проблема. Закрывать надо такое отделение - толку ноль, только нервы портят клиентам.

Светлана (2011-03-17 09:49:11) оценка 1
Отвратительная работа в отделе доставки!!! Начальник отдела доставки - Татьяна Михайловна - не компетентный сотрудник!

Анастасия (2011-02-03 10:36:14) оценка 1
По роду моей деятельности часто приходится пользоваться почтовыми услугами. Более отвратительного отделения не встречала!!! Стояла в очереди 3 часа 30 минут - это рекорд!!

Андрей (2011-01-14 09:00:44) оценка 1
Интересно, кто-нибудь из руководства Почта России читает данные отзывы, судя по тому, что ничего не меняется в лучшую сторону в работе данного почтового отделения -наверное нет

Вера (2011-01-11 15:51:03) оценка 1
Собрание лунатиков!!!Почта потеряла документы для оплаты посылки. Меня послали в этом отделении звонить в организацию - отправитель и самой узнать ИНН и номер счёта. А в организации сказали, что работники почты сами ОБЯЗАННЫ ВОССТАНОВИТЬ ДОКУМЕНТЫ. И вот теперь я должна второй раз туда ехать и стоять очень медленно двигающихся очередях. Когда стою там, в ожидании вспоминаю рекламу: деньги - почтой. Да зашибись!!! Ни за что на свете.. Есть банки там народ работает получше.

Бэлла (2010-12-22 13:35:55) оценка 1
Сотрудники отдела доставки не выполняют свои обязанности:два раза я в месяц я хожу в данное почтовое отделение за корреспонденцией (каждый раз ответ был, что писем нет), последний раз была там 20.12.2010г. о чем свидетельствует чек оплаты за услуги данного почтового отделения. Сегодня 22.12.2010 позвонили директору моего предприятия и сказали, что тут куча писем от 01, 03, 08 декабря и почему их никто не забирает.Письма оказались из налоговой. На мои претензии, что я неоднократно приходила и в частости не далее 20.12.2010 заведующая почтовым отделением Болдарева Людмила Анатольевна заявила, что это недоказуемо. Вместо того, чтобы разобраться со своими сотрудниками, она попросту начала хамить.На мою просьбу дать жалобную книгу она сказала: что она находится у нее дома, приходите завтра. Прошу разобраться и поставить вопрос о соответствии занимаемой должности заведующей данного почтового отделения.

Байкова Ольга Владимировна (2010-11-26 15:35:22) оценка 1

влад (2010-10-08 08:43:48) оценка 1
плохое общение сотрудников отделения по телефону с клиентами.не отвечают на вопросы клиентов,бросают телефонную трубку.

Юлия (2010-09-07 12:57:42) оценка 1
Постоянно работает только одно окно в которое собирается бесконечная очередь, а обед начитается в 12:00 и длиться до 15:00. Операторы раздраженные и злые.

Руслан (2010-09-07 11:00:06) оценка 1
не отвечают на звонки

Мария (2010-09-02 14:14:36) оценка 3
Отвратительно! Уведолмления о посылках приходят не во время. На телефон. звонки никто не отвечает, сбрасывают

Инна ООО "-АБСОЛЮТ"- (2010-06-16 16:10:32) оценка 1
Корреспонденция возвращается адресату с пометкой "-адресат выбыл"-.Почтальоны не хотят разносить письма?

dansheri@rambler.ru (2010-06-09 11:42:07) оценка 1
Всё через одно всем известное место! Отзываю своё п/о обратно и буду пересылать на другое отделение.

Нечаева Людмила, ООО "-ЦТВ"- (2010-05-31 15:02:27) оценка 1
Бардак полный! Почтовые отправления по адресу ул.Щепкина д.51/4 стр.1 не доставляются уже больше месяца, на руки отправления выдавать отказываются, почтовые отправления отсылаются отправителю с пометкой "-адресат выбыл"-. Наша организация уже многократно в связи с данными проблемами терпит убытки. Сотрудники отделения не любезны, часто грубят, иногда даже отказываются обслуживать.

Лариса (2010-03-20 15:25:23) оценка 1
Моя бандероль до сегодняшнего момента находится якобы на сортировке на Казанском вокзале.А на самом деле вчера я получила уведомление о вручении аж(10 марта)!А все потому,что сотрудник почты не удосужилась отметить,что она вручила бандероль.Зачем тогда придумали отслеживать почтовые отправления,если там данные недостоверные?Сколько я нервов, времени потратила,чтобы выяснить,что с бандеролью.Ведь там была конкурсная работа ребенка,а у каждого конкурса есть свой срок.Ну разве можно так работать?!

(2010-03-10 16:36:27) оценка 1