Почтовое отделение МОСКВА 147, индекс 109147

Ольга (2012-05-05 18:50:55) оценка 2
Жуткие очереди на отправку посылок.

Инфузория (2012-04-19 14:35:19) оценка 1
Раньше по утрам можно было спокойно отправить/получить письма, т.к. утром народу меньше. Сегодня: работает одно окно, очередь из 5 человеки ЧАС потраченного времени, чтобы получить письмо. Это отделение становиться все хуже и хуже! Работает одно, в лучших случаях два окна. Очереди постоянные, чтобы совершить каккие-либо действия, то нужно запастись минимум одним часом!

Артем (2012-04-13 12:08:11) оценка 1
сотрудники хамят и ведут себя вызывающе, постоянно проблемы с посылками Avon, не могут найти нужные списки, не могут внятно объяснить, когда приезжает курьер со срочной доставкой.

постоянный клиент (2012-04-07 00:45:16) оценка 5
Замечательная работа 109147 соглашусь с остальными если вам не нравится как работает эта почта, то значит вы не были в других почтах. Пусть очереди большие, но это не от того что операторы плохо работают и вместо работы как многие здесь пишут занимаются хамством. А потому-что район большой, и людям которым есть с чем сравнивать едут на эту почту. Говорю не просто так, а со знанием дела потому-что являюсь частым клиентом этого отделения как и почты так и телеграфа. И всегда все приветливые, доброжелательные если надо обязательно помогут.А узнал я про эту почту от коллег которые по роду деятельности частенько бывают на почте. Мне нужно было подать телеграмму пол москвы объездил не где не брали, а в 109147 приняли быстро все подсказали как лучше. Короче я теперь давно являюсь постоянным клиентом и эту почту на другую не променяю. А то что всё пишут, что безобразие отвратительно работают хамят всё это глупости сколько раз был свидетелем когда клиенты из ничего начинают скандалить, хамить и говорить операторам как им работать, а самое что меня больше всегда поражает что чуть что сразу требуют начальника, а когда начальник появляется начинают качать права и хамить(ещё как хамить). Так что девченкам и мальчишкам которые там работают желаю терпения с нами клиентами. Вы лучшие.

Макалова Надежда (2012-02-27 16:24:44) оценка 1
Не приносят уведомления о посылке по адресу Б.Факельный 26. Недавно пришлось заплатить за 8 дней хранения. Пришла еще одна посылка, уведомление опять не принесли.

Настасья (2011-11-30 15:24:56) оценка 2
"-+"- отделение работает без обеда и долго (по-моему до 20-00)...на этом плюсы закончились."--"- долгие очереди, отдельная головная боль с доверенностями на получение ценных писем. Они достали своими претензиями к форме доверенности, статься Гражданского кодекса на них не действует...зато подействовала жалоба на это отделение. Доверенность сразу устроила, а также были возвращены деньги, которые платились за хранение (не по нашей вине).

Подписчица Приусадебного хозяйства (2011-11-15 16:48:37) оценка 5
Удивительный коллектив работает в отделе доставки.Мы с мужем считаем Ваш коллектив высокопорядочным, доброжелательным, честным,образованным. Редкость в наше время. Можно было бы - поставила - 10. С благодарностью,уважением, прошу выдать премию. Уверяю, совершенно независимый подписчик до востребования.

Таисия (2011-10-27 21:33:51) оценка 3
Нормально)) но выход в интернет стоило бы сделать более быстрым и качественным(

Елена (2011-10-05 16:26:19) оценка 5
Начитавшись тут отзывов стало страшно, что посылку, которую я ждала 2 недели, я так и не получу и все из-за того, что не указана фамилии в имени получателя. На самом деле несмотря на суровость и желание следовать строго по инструкции их главный начальник по посылкам(не помню фамилию, как-то на Р начинается) умеет идти на встречу. И девочки там хорошие и вежливые. Пришла за посылкой около 21 часов, посетителей не было, но сотрудники были на месте и выполнили свою работу как и должны были. Вообщем, хочу сказать спасибо за помощь и содействие.

Светлана (2011-08-29 11:47:32) оценка 5
Очень исполнительные, отзывчивые и всегда приветливые сотрудники! Спасибо вам большое.

елизавета (2011-07-28 22:38:50) оценка 5
отличная работа операторов.

lolo (2011-07-14 22:35:54) оценка 1
неочень

Александр (2011-06-15 11:01:04) оценка 5
Молоденькая девушка - работница отделения - быстро разобралась в моих путанных объяснениях цели визита, нашла посылку, помогла с заполнением уведомления, всё выдала и подарила улыбку! Претензий нет, спасибо большое!!

Людмила (2011-06-10 12:56:10) оценка 4
Молодые работники (особенно Дарья) - молодцы, дамы постарше - Фу-у-у

Мария (2011-05-08 03:32:02) оценка 1
почему в первом моём сообщении стоит 3 звезды??я ставила 1!!!!!!!

Мария (2011-05-06 01:14:50) оценка 3
Пообщавшись с зам. заведующей могу сказать одно, ещё нигде не встречала такого хамства!!!! Помимо того, что не вовремя приносят, либо вообще не приносят извещения, на них всегда стоит разная сумма за сутки хранения то 20 то 16 рублей. Написано почему то ручкой. Зам. заведующей отказывается принимать претензии.Тут некоторые пишут что з/п маленькая и т.д..и что теперь, не выполнять свои профессиональные обязанности?? давайте теперь и пожарные будут тушить горящие квартиры и спасать людей так, как им государство платит, понравится?Маленькая з/п не оправдание... Можно получать не большие деньги и выполнять свою работу качественно.

ЦАО (2011-04-27 19:11:59) оценка 1
извещение приносят спустя много дней, прихожу на почту, так там мне сказано было, что отправили второе извещение, спустя час после прибытия первого. КАК ТАК ВОЗМОЖНО!!!да еще и платить сказали за хранение более 12 дней и все из-за того, что не принесли мне вовремя первое извещение!!!ХАМСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!!!!

Свидетель (2011-04-16 03:55:47) оценка 5
Сегодня очень некрасиво и недостойно оскорбили девушку, работающую в посылочном отделе.Ей бы в ноги кланяться, за то,что она тягает посылки, не каждому нынешнему мужику доступные.А вы ее до истерики доводите. Тфу!!Чтоб вас всех!!

Алексей (2011-03-14 14:02:22) оценка 2
Посылку не выдали, т.к. забыли положить таможенную бумагу. Вопрос, как тогда оказала посылка из Германии в мешке почты России без бумаги? и почему ее вообще пропустили?

жора (2011-03-06 18:41:47) оценка 2
работники невоспитанные. бестолковые очереди. плохая эргономика офиса

Дмитрий (2011-02-26 18:52:09) оценка 1
Очень часто получаю посылки и мелкие пакеты в этом отделении. И хочу сообщить, что хамят всегда! Никакого уважения ни молодым, ни пожилым. Полное нежелание выполнять свою работу присутствует у всего коллектива почтового отделения 109147. Каждый раз, подавая извещение на получение отправления, у меня создается ощущение, что я заставил делать работника что-то такое, чего делать он не должен и не обязан.

Мария (2011-02-18 10:48:37) оценка 1
По телефону общаются по хамски!

Константин (2011-02-10 03:00:48) оценка 5
Оператор Данилова Дарья очень внимательная,доброжелательная и улыбчивая девушка.Хорошо и быстро справляется со своей работой.Теперь отправлять заказные письма буду только у нее =)

AGA (2011-01-24 02:09:34) оценка 5

Юлия (2011-01-13 15:59:29) оценка 2

Дмитрий (2010-12-18 03:04:32) оценка 5
С доставкой почты и извещений действительно есть проблемы.Заказал товар через интернет,каждый день проверял почтовый ящик, в надежде увидеть долгожданное извещение. В результате получил вторичное извещение. Прихожу и оказывается,что я должен заплатить 160 руб. за 10 дней хранения.Ору,скандалю, доказываю, что никаких первичных извещений я не получал.Меня направляют к начальнику отдела доставки Любовь Владимировне.Оказалась профессионалом,человеком искренне переживающим за свое дело.Почтальон-профессия нужная и социально значимая,но к сожалению мало уважаемая и низко оплачимавая.Оставшиеся кадровые почтальоны в силу возраста и чисто физически не способны обслужить такое огромное количество адресов вовремя.Знаете, я зауважал труд этих людей.Попробуйте сами вставать каждый день в 5 утра 6 дней в неделю и разносить почту и пенсию по сотням квартир и все это за гроши!

Светлана (2010-12-17 09:18:00) оценка 1
Рядовые сотрудники вежливы, но извещения о посылках не преносят вовремя, а часто вообще только вторичные приносят и требуют деньги за хранение!!!! С зав отделением общаться беспалезно обхамит и все.

Юлия (2010-12-14 03:18:21) оценка 5
Всегда толпа народа. Но лучше быть десятой в очереди здесь, чем второй в моем родном 316 отделении. Быстро и четко.

Valentinka (2010-12-11 15:58:18) оценка 5

Надежда (2010-12-11 03:25:30) оценка 5
Живу в зоне обслуживания данного отделения. Часто отправляю денежные переводы, помогаю родственникам. В последние 2 месяца очереди действительно стали длиннее.Связано с появлением трех новых сотрудников в 4 и 5 окнах. Очень медленно и непрофессионально работают!Советую заходить после 5 вечера, когда на 4 окно по переводам садится оператор Михаил. Очередь сразу исчезает.Всегда приятно иметь с ним дело.Быстро, надежно и точно.Отдельное спасибо контролеру Ольге,менеджеру Валентине,бригадиру Юлии. В очереди у Вас действительно всегда стоять приятно.Колектив молодой, заводной, хохочущий.Зайдешь, постоишь и получишь заряд энергии. Спасибо Вам за Вашу работу!

777 (2010-12-07 17:33:34) оценка 2
небольшая но очень медленная очередь и всем всё пофиг

Сергей (2010-12-06 01:12:25) оценка 5
По роду своей деятельности, вынужден иметь дело с Почтой Росии. Могу сказать, что это отделение наиболее адекватное и профессиональное из всех московских ОПС.Если у вас иное мнение,значит вы не были в других отделениях, и вам не с чем сравнивать.Конечно и у них бывают проколы, но это связано прежде всего с неподъемным объемом, который на них взвалили.Хочу сказать огромное спасибо всему коллективу ОПС-147.Знаю,что часто они работают по 20 часов в сутки. Еще раз, огромное им спасибо!

Егор (2010-12-03 13:46:38) оценка 1
Целый день не берут трубку

Дмитрий (2010-12-03 02:39:45) оценка 5
Сильно отличается от большинства других отделений. Прежде всего своим молодым коллективом.Конечно и здесь иногда встречаются малограмотные сотрудники с хамским поведением. Но они исчезают очень быстро.А вообще, в 147-ом, даже в очереди стоять приятно.

Дмитрий Вшивцев (2010-11-18 15:16:38) оценка 5

амина (2010-11-04 16:01:21) оценка 1
ужасное обслуживание, на кассе обсчитывают, предлагают услуги за отдельную плату, которых не существует !!!

Сергей (2010-11-01 11:22:00) оценка 1
Очень хамское поведение сотрудников

Павел (2010-10-24 02:54:18) оценка 5
У каждого есть право на тайну преписки.Сотрудники отделений не могут сообщать по телефону о поступлении корреспонденции, мало ли,кто звонит.Только при предъявлении паспорта.Если в этом отделении все еще соблюдаются наши права,то я всеми руками За!Хорошо,что среди всеобщего бардака,еще где-то сохранился порядок.

Сергей (2010-10-22 11:24:04) оценка 1
не сообщают по телефону о поступлении корреспонденции

Елена (2010-10-20 15:30:00) оценка 2

почтовик (2010-10-12 02:22:04) оценка 3
Здесь один из самых оживленных форумов на этом сайте. Может потому что отделение центральное.Решил тоже высказаться в защиту своих коллег. Насчет пенсии все правильно.Работники и начальники отделений не виноваты в нехватке наличных денег.Действительно иногда выплачиваем из собственного кармана, а в конце дня,если недоберем наличности, то забираем марками.По поводу доставки писем и извещений, у нас на стотысячный район, всего 6 почтальонов.Скажите спасибо господину Киселеву и его программе по сокращению расходов на персонал.Они на строительстве АСЦ в Подольске отмыли несколько миллиардов бюджетных денег,а мы работаем по 12 часов каждый день за 10 тыс рублей.Выполняем социально значимые функции и ничего,кроме презрения и жалоб не получаем.Не заколачиваем бабки, ни чего и ни кому не впендюриваем,а отношение хуже,чем к уборщикам в метро.Если человек работает на почте,то это не значит,что он больше ни на что не способен.

елена (2010-10-11 16:56:33) оценка 5
очень хорошо - надо поблагодарить

Ефим Михайлович (2010-10-05 17:10:19) оценка 1
Отделение работает безобразно. Принесли вторичное извещение, не принося первичного, с недельным опозданием. Пошли получать на почту, а его уже отправили обратно.Хотели выяснить, почему так произошло? Так у нас зам. начальника отказался даже заявление получать о данном случае.

неиз (2010-09-20 02:23:57) оценка 5
Являясь сотрудником Почты России, могу ответить на претензии,высказанные здесь.Что касается пенсии, почтовым отделениям выделяется только 90 % наличных денег,необходимых для выплаты в данный день.Остаток, пенсию за предыдущие дни и денежные переводы мы обязаны покрывать выручкой, но не всегда это удается.Часто приходится потрошить свои кошельки и зарплатные карты, чтобы выплатить пенсионеру его деньги.За превышение лимита наличности нас штрафуют и лишают премии, экономят на инкассаторах.Вышестоящее начальство спихивает на нас львиную долю своих обязанностей.За каждым оператором,помимо обслуживания десятков людей, закреплено еще множество функций. Порой, абсолютно бестолковых.Официальный рабочий день с 7-45 до 22-45 часто заканчивается перед закрытыми дверями метро.Текучка кадров большая. Мало, кто выдерживает такой график.Предъявляя претензии к нам, задумайтесь, а вы бы смогли быть на нашем месте?

Волков Михаил Васильевич (2010-08-25 22:34:02) оценка 1
Безобразие!!!Как уже писал в предыдущей жалобе мало того что не досылают,возвращают назад не дослав до места приписки,так еще и часы работы не понятно какие.На сайте с 8:00 до 22:00 по будням,а в действительности до 20:00.Причем я вошел в помещение отдела доставки в 20:45 все открыто,горит свет,за закрытым окном выдачи явно женские голоса оживленно беседуют на отвлеченные темы,на мой стук ответили не сразу,нахамили и не понятно если п/о работает до 20:00 то почему входная дверь открыта и наконец какой информации верить той что на сайте или той что на бумажке к стене прилеплено?С уважением Волков М.В.

АНЯ (2010-08-25 19:21:11) оценка 5
109147

Волков Михаил Васильевич (2010-08-25 13:20:28) оценка 1
Неоднократно отправления адресованные на п\о 417 не досылаются,а возвращаются обратно или задерживаются (спасибо Почте России что есть возможность отслеживания отправлений через интернет).Справок по телефону не дают,ссылаясь на то что не положено и человек должен явится с паспортом на другой конец города для получения справки.Было такое что два заказных письма адресованные на п\о 417 пролежали на п\о 147 неделю пока я сам не явился на данное п\о 147 (еще раз выражаю свою благодарность за сайт Почта России) и получил по уже выписанным квитанциям для получения,на вопрос почему не досылают-ничего вразумительного не получил.Просьба отреагировать.С уважением Волков М.В.

миха (2010-08-15 02:07:54) оценка 5
+5

(2010-08-03 19:42:42) оценка 5

(2010-07-10 20:41:07) оценка 5

КУЗНЕЦОВА (2010-07-09 13:15:46) оценка 1
Как может быть, что в день выдачи пенсии, нет денег. Очередь из пенсионеров и инвалидов в 35 градусную жару стояла целый час, чтобы им об этом сообщили. Без предупреждения, извинений и коментариев их просили предти потом, после обеда, может деньги будут. ПОЧЕМУ к ЛЮДЯМ такое отношение? ГДЕ совесть и сострадание? А как же закон РФ о пенсионном обеспечении?

Павлик (2010-06-22 15:54:42) оценка 5
отл

Настасья (2010-05-25 13:27:15) оценка 3
Очень большая просьба - открыть второе окошко по отправке заказных писем по спискам.Замечательно работает оператор Надежда - стараюсь попадать в ее смену

Елена (2010-05-13 10:58:32) оценка 2
Не мешало бы сотрудникам пройти курсы вежливого отношения к клиентам. И научиться терпению..

(2010-05-06 14:31:07) оценка 1

Юля (2010-04-28 23:49:29) оценка 5
Молодцы, работают очень хорошо и быстро, постоянно хожу на эту почту!!!

Денис (2010-04-28 14:25:09) оценка 2
просто невозможно дозвониться!

Елена (2010-04-24 16:44:56) оценка 3
Работают хорошо. А если кому не нравится, то зайдите 316 отделение и постойте в очереди несколько часов. Вот тогда и оценивайте работу почтового отделения!!!!!

(2010-01-25 01:07:41) оценка 5

(2010-01-24 15:21:54) оценка 5
молодцы, что работают в выходные, всем бы так! нужно удовлетворять потребности населения, а не свои личные!

василий (2009-10-20 14:07:33) оценка 1
отвратительная работв