Почтовое отделение МОСКВА 501, индекс 119501

Светлана Сергеевна (2012-03-21 21:39:01) оценка 5
Всегда думала,что в сфере обслуживания умеют только хамить!Почитала коментарии других клиентов и была шокирована:ощущение что они писали под диктовку!Лет 20 пользуюсь услугами нашей почты и не разу не то что нахамили-грубо не ответили.Стоя в очереди часто слушала притензии в адрес работников почты. ЛЮДИ вы же сами провоцируете скандал,а потом просите жалобную книгу! Девочки-операторы! Терпенья Вам в вашей тяжкой работе!!!!

Ирина Олеговна (2012-03-21 15:26:29) оценка 5
Большое спасибо сотрудникам, пользуюсь услугами этого отделения не первый год, уже знаю всех по именам, всегда вежливые, уважительные, всегда ответят на все вопросы, помогут и я обращала внимание не только мне, но и с другими посетителями все также. Девочки так держать!!!

Чистяков Александр Владимирович, Веерная 7-1-46 (2012-03-11 11:17:12) оценка 1
Уважаемые сотрудники отдела доставки отделения 119501.В течении почти 3-х месяцев корреспонденция не доходила (квитанции на оплату коммунальных услуг, телефона).По непонятным причинам корреспонденция попадала в почтовый ящик первого подъезда, несмотря на то что последний номер квартиры в указанном подъезде 45.В результате у меня проблемы с ДЭЗ и телефонной станцией (отключали телефон !!!!).Сделайте что нибудь что бы корреспонденция помещалась в почтоиый ящик с номером 46.Первый номер крартиры во втором подъезде !!!.С уважением, А.Чистяков

Крючкова Л.А. (2012-03-09 10:35:51) оценка 1
Заказное письмо было необоснованно отправлено отправителю через 10 дней после получения в п/о 501, хотя оно должно храниться на почте 30 дней в соответствии с правилами.Это - разгильдяйство, или саботаж.Никакая автоматизированная система отслеживания почтовых отправлений не может автоматизировать хаос и беспорядок, укоренившийся в п\о № 501. Когда там исчезнут эти безобразия?

Дмитрий (2011-08-27 10:49:31) оценка 2
До поры до времени не обращал внимания на то, что извещение о посылке в ящике появляется дня на 3 позже указанной на штемпеле даты, пока в один прекрасный день, придя за посылкой, обнаружил, что извещение уже вторичное(первичного в глаза не видел, хотя проверял ящик максимум через день), причём просроченное, потому я должен за хранение ~50 рублей.Второй случай: извещение с датой 20.08 в ящике оказалось 23-го (ну это ладно, выходные, там, потом понедельник, всё понимаю). 25 с утра забрал (всё нормально), а на следующий день обнаруживаю в ящике новое извещение (о второй посылке), на штемпеле 23.08

Марина (2011-08-16 10:05:02) оценка 1
работают как хотят и когда хотят, заказные письма на дом не приносят, квитанции на посылки кладут в почтовый ящик с задердкой, чтоб потом взять денег за хранение

абонент (2011-08-16 09:49:28) оценка 1
дерьмо!

Сидик из ПТУ (2011-06-22 23:13:44) оценка 4
Сотрудницы ответили на все интересующие меня вопросы, с другими гражданами тоже общались вежливо. Но вот вечером они сидели на улице вместо помещения и курили. Не уверен, что, если бы я попросил, они бы всё бросили и пошли на рабочее место.

Ушакова Ирина (2011-06-08 07:26:23) оценка 1
Сотрудник почты (Бубнов) заявил мне, что платежи за ком.услуги на почте больше не принимаются(никогда) и послал в сбер.банк.

1 (2011-05-27 12:00:34) оценка 5

Екатерина (2010-11-05 19:21:08) оценка 1
В отделении работают исключительно склочные и злобные женщины. Никому ничего обьяснять не должны. Оставляют за собой полное право наорать и оскорбить людей в очереди.Каждый поход превращается в ругань и порчу нервов.Ко всему прочему совершено не знают элементарных правил пересылки...

BalashovaOlgaA@yandex.ru (2010-07-27 13:09:51) оценка 1
Тональность общения с клиентами всегда одна и таже - "-большое одолжение провинившемуся члену семьи"-, а сегодня:обратилась за услугой отправки бандероли в правое окно, там мне отказали в связи с техническим перерывом - время было 12:30, т.е. до обеда оставалось 30 минут. и надо было слышать как со мной разговаривали ... через плечо, сквозь зубы. Тогда я обратилась за тем же в соседнее левое окошко, где сидела незанятая сотрудница - она отказалась меня обслуживать сославшись на то,что ее окно обслуживает по другим операциям, хотя я отправляла бандероли в обоих окнах при предшествующих обращениях. О чем я и сказала, на что я получила ответ,что правое окно свободно и я должна обслуживаться там. Мне пришлось обратить внимание работницы почты на то, что то окно, куда меня отправляют занято техническим перерывом и попросила пригласить руководителя.В результате руководителя подразделения мне не позвали, но зато меня обслужили, причем начали это делать в одном окне, затем меня перекинули в другое, где и закончились мои мучения.Я стала ходить на почту в последние 3 месяца и ситуация явно некорректного отношения к клиентам обычна для этого подразделенияС уважением, ОА Балашова