Почтовое отделение МОСКВА 571, индекс 119571

Александр (2012-04-21 18:27:41) оценка 1
Отделение работает хуже некуда. Но не намного хуже, чем другие почтовые отделения. Дело в том, что сотрудников (и, соответственно, окон) категорически нехватает. Часы работы удобны только неработающим пенсионерам. К самим техническим сотрудникам претензий особых нет. Что могут, то и делают. Виновата система. Подозреваю, что министр и высшие чиновники не бедствуют, но рядовые работники получают гроши. Но нам, клиентам, от этого совсем не легче. Надо уволить министра (а может и все правительство) и направить средства, которые уходят на личные счета начальства в офшорах, на пользу населению: на здравоохранение, науку, образование, почтовые службы,ремонт и строительство дорог и улиц, и т.д. и т.п....

Александр (2012-04-03 19:05:10) оценка 1
Отвратительно! Всегда работает одно окно! Большая очередь. Чтобы просто купить конверт надо отстоять минимум 40 минут в одной очереди с людьми получающими и оформляющими посылки, получающими пенсию и т.д.Неимоверное хамство со стороны сотрудников, не стесняющихся выражать свое недовольство криком!Отвратительно!

Анна П. (2012-02-19 12:12:39) оценка 5
Регулярно получаю посылки в этом отделении и отправляю письма.Хочется выразить благодарность!Персонал в большинстве очень приятный, всегда идет на встречу(у меня была ситуация с потерянными посылками, очень помогли).Да, иногда бывают очереди и склоки соответственно, но это неизбежно при таком дефиците работников, плюс сейчас там ремонт и отделение работает не на полную мощь, но разве в этом виноваты сотрудники в окошке?. Нервы конечно надо иметь железные чтобы такое выдержать и остаться там работать за те копейки что им платят...Возмущающихся можно тоже понять, но...проблемы нужно решать сверху, а не снизу.

Дм (2012-02-07 23:51:28) оценка 2
Меньше 40 минут не стоял. Работает всегда одно окно.

Наталья (2012-02-03 08:42:30) оценка 4
Работники отеделения мне показались очень приятными. Те, кто пишет негативные отзывы, видимо, не были в других почтовых отделениях. А здесь такие милые тётушки работают. И они действительно не виноваты в том, что наша почта работает по доисторическим правилам. Это уже претензии не к работникам отделения, а к начальству в главном офисе.

Виктор Иванович (2012-01-10 12:05:36) оценка 2
Отдел доставки, позвонил узнать, работает ли почта. Ответ получил, но какой срыв эмоций, ощущение, что встала не с той ноги, надо бы чуть повежливее, если работаешь с людьми. Зачем портить людям настроение? не понимаю

Елена (2011-12-20 12:04:02) оценка 1
Очень нерасторопная работа сотрудников, не организованы отдельные очереди для отдельных услуг

L (2011-12-12 18:42:13) оценка 1
отвратное отделение! отправил емс по россии. 800 рэ отвалил! срочно нужно было передать документы! оно уже больше недели идет! хотя обещали 4 дня! обыкновенным письмом было бы быстрее!!! трындец ваще! и вообще 1 работающее окошко очень огорчает!

Андрей (2011-10-04 14:44:06) оценка 1
Одно из самых ужасных отделений. Всегда очереди, ужасная атмосфера.Естественно понимаю, что на отделении слишком много висит домов, но клиенты тут причем?

Елизавета (2011-05-14 22:28:00) оценка 4
14 мая по вынужденному обстоятельству зашла на почту! (571 отделение) Наблюдала очень неприятную сцену, до конца рабочего дня осталось 20 минут, на двери висит объявление: Работают до 18 00! оператор ни раз предупредил о том, что работает до шести. объявление слышали все! конечно все уверенны, что их обслужат! Конечно мы не понимаем, что у оператора всего две руки, и клиенты в два кольца! мужчина -клиент объяснил оператору, что не может сам найти индекс, и попросил о помощи, оператор конечно помогла, только заняло это всё около 10 минут, потому что письмо было не одно, а время то идёт! Все торопятся, кричат, стучат ножками и ручками! время 18 10, рабочий день окончен. Оператор опять сообщает, что у него стоит последний клиент, очередь не слышит! ВСЕ РАЗОМ ОГЛОХЛИ! И Я В ТОМ ЧИСЛЕ! Я конечно же понимаю, что ни чего у меня сегодня не выгорит, и собираюсь уходить, оператор в это время закончил с клиентом, и собирается заниматься какими то своими документами, тут мужчина, что стоит впереди меня, просовывает оператору свои бумажки и приказным тоном заявляет, что она обязана его обслужить! Оператор терпеливо объясняет, что её рабочий день окончен, и ей нужно закрыться. на что ей в грубой форме было сказано всё, что думают о ней! МУЖЧИНЫ!!! НУ ГДЕ ЖЕ ВЫ?! НЕУЖЕЛИ ВЫ МОЖЕТЕ ТОЛЬКО ОСКОРБЛЯТЬ, И КОГО? ЖЕНЩИН! Я пожилой человек, часто бываю в этом отделении, всякое видела! Но этот случай меня так поразил да, мужчин сейчас нет, они вымерли как мамонты! То, что от вас осталось, сохраните своё лицо! (кстати, этот клиент всё таки написал жалобу на оператора, который с ним разговаривал вполне спокойно и доброжелательно!!!! УВАЖАЕМЫЕ ОПЕРАТОРЫ, дорогие женщины! я от всей души желаю вам поменьше таких клиентов! А мы! уважаемые клиенты давайте вспомним, что мы люди! И когда нам говорят что мы закрыты, или у нас обед, принимайте это как должное! Потому что операторы тоже люди, и им как и нам хочется и вовремя с работы уйти, и спокойно пообедать! И уважаемая Олеся Валерьевна! Терпения вам!

Маргарита (2011-05-12 11:55:07) оценка 5
Да уж у него похоже проблены не только с противоположным полом, но и с головой. Андрей снимите юбку и прекратите вести себя как истеричка. Ну и мужики пошли вам вообще не стыдно? Девочки, огромная вам благодарность за терпение, почтовое отделение это место где собираются все слои общества и под каждого надо подстроится. Не обращайте внимания, помните, что у вас есть такие благодарные клиенты как мы!

АННА (2011-04-22 16:31:52) оценка 4
Обычная почта. Таких в Москве 600. Очереди дело понятное. Учреждение государственное. Заботы о сотрудниках никакой- это видно не вооруженным глазом. А где нет очередей? В пенсионном тоже самое. В налоговой тоже. Только там мы хамить не будем- там страшно. А тут полный беспредел- все наша дрянь вылезает- стояла в очереди -было омерзительно за нас. А таким как Андрей- по моему у вас сложности с противоположным полом. Вот и результат вашей полемики с сотрудницей почты а вот наверное мужа-то испугались- коль написали такое. Извините нас дорогие девочки.

Максим Валерьевич (2011-04-18 11:36:43) оценка 5
Огромная благодарность начальнику Волобоевой С.Н. и ее заместителю Климовой О.В. за их терпение!!!!!! Столько негатива могут выдержать только сильные женщины. А вам мужчины должно быть стыдно за такие комментарии.

Елена (2011-04-16 13:41:51) оценка 3
Часто бываю в этом отделении, это не работники хамы, а клиенты. Вы обратите внимание, как вы себя ведёте, а люди между прочем здесь работают. Часто сами клиенты провоцируют скандал, пока вы сами не научитесь вести себя как люди, НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИТСЯ!!!!!!

Ирина (2011-04-16 10:55:42) оценка 5
Уважаемый Андрей, помоему вы пишите что-то не логичное, как сотрудники почты могут Вам угрожать просто так без причины? Я очень часто пользуюсь услугами этой почты, и постоянно сталкиваюсь с хамством, но не сотрудников а клиентов которые их даже за людей не считают!!! Очереди сейчас по всей стране во всех организациях и не стоит этому удивлятся мы живем в такой стране!!! Надо в таких ситуациях оставаться людьми а не писать позорные комментарии в социальных сетях!

Галина Александровна (2011-04-10 18:45:22) оценка 5
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения. Вежливое, профессиональное обслуживание. А Олеся Валерьевна очень отзывчивый и добрый человек с понимание относится к пожилым людям. Я постоянно получаю посылки и пенсию в данном почтовом отделении и не разу мне не нахамили.

Катерина (2011-04-04 14:57:54) оценка 4
Постоянно с Олимпийской деревни езжу в это отделение,здесь обслуживание гораздо быстрее.

екатерина (2011-03-24 11:05:16) оценка 1
Я не понимаю,вы что,своим сотрудникам зарплату вообще не платите,они злые,как собаки! Я являюсь представителем фирмы,которая пользуется вашими услугами! Просто кошмар,ничего не объясняют, огрызаются, а про внешний вид я вообще молчу!!! Возмущена страшно!Конечно,откуда сотрудники будут нормальными,если НАЧАЛЬНИК,так было написано на бейдже,сама как с цепи сорвалась! Санкт-Петербург

Андрей (2011-03-07 11:46:48) оценка 1
Работники не компетентны, зам директора Климова Олеся хамит и тут же прикрываясь от жалоб нападает буд-то бы ей мы сами хамим.Запугивает встречей на улице с ее мужем.Просто кошмар.Менее 40 минут не стоишь. Работает 1 окно.Почему-то получать часть почтовых бандеролей надо в этом же окне. А оно принимает деньги, выдает деньги,принимает всю почту предприятий(по 50 писем)и т.д. и т.п.А второе окно работает не всегда, но и его не хватает для нормальной работы.Да понимаю нехватку кадров. В милиции ее тоже не хватает, но они пошли на то , чтоб уволить часть некомпетентных товарищей. Думаю , что и тут надо пойти по этой же дорожке.Понятно, что старт должен дать Президент. Иначе болото так и останется болотом.

Сергей (2011-03-03 17:11:13) оценка 5
Огромное спасибо сотрудникам почты за их терпение несколько раз был сведетелем того как посетители почты намеренно провоцировали очередь не каждый человек выдержит когда на вас орут человек 10 одновреммено! Разве сотрудники почты виноваты что на такую зарплату как у них никто идти работать не хочет и им приходится обслуживать такой огромный район в недокомплекте штата. Будьте же вы людьми и сохраняйте самооблодание очереди сейчас везде не только на почте и это не повод оскарблять персонал!

Ольга (2011-02-07 17:36:16) оценка 5
Очень часто пользуюсь услугами данного почтового отделения, приходится стоять действительно огромные очереди, но не из-за плохого обслуживания а из-за того что это единственно почтовое отделение которое работает и принимает ВСЕ!!! Огромная просьба открыть почтовое отделение на Академика Анохина!!! Претензий к сотрудника отделения нет я вообще удивляюсь как они еще работают в таком негативе!

Александр (2011-01-27 15:50:34) оценка 1
Вот, у меня та же история! Мне отправили через это почтовое отделение посылку 30 декабря, судя по всему, она до сих пор там находится. А работники по телефону утверждают, что всё давно передано в следующие инстанции. Пойду писать заявление на розыск посылки.

Дмитрий (2011-01-19 08:49:30) оценка 1
…по трекеру отправления посылка была в Москве 17декабря 2010г., прошла все таможни и раздатки и…… и дальше неизвестно где она! Ходил на почту 5 раз, всегда говорили что не чего у них нет! 11 января 2011г. уже не выдержали нервы, пошел на почту к начальнице с вопросом где моя посылка! За 15 минут они ее нашли, оказывается все это время с 17 декабря она валялась у них, они даже не соизволил ее отметить сканером из за чего по трекеру последняя точка была какая то там раздатка… Почему на другие почтовые отделения мне посылки из Шатов приходят за 11 дней включая таможни итп! А тут такая халатность из без скандала не куда…

Олег Львович (2010-11-25 13:31:57) оценка 1
Время ожидания любой операции не менее 40 минут! Некомпетентные и незаинтересованные сотрудники.

Лариса (2010-10-26 15:20:55) оценка 1
Отвратительно работает данное отделение! Даже многочисленные жалобы жителей района не дают никакого результата!

Булгаков Рамиль Ришадович (2010-09-27 17:18:26) оценка 2
Нехватка кадров (думаю), работает только одно окно, огромная очередь.