Почтовое отделение МОСКВА 96, индекс 121096

лена (2012-05-02 23:01:30) оценка 3
На каком основании это почтовое отделение работает по индивидуальному графику???Операционист работает отвратительно,просила отправить посылку первым классом оплатила за первый класс,а отправила обычным.Ужасное отделение.Когда уже наведут там порядок?

Частый посетитель (2012-04-17 22:19:52) оценка 1
Ужасное отделение! Беспредел с графиком работы. Народу полно,помещение маленькое, духота. Работает всего один оператор.

Ирина (2012-04-09 12:48:52) оценка 1
В отдел посылок дозвониться невозможно телефон все время занят, в отделе доставки снимает трубку неприятная и невежливая особа не успеваешь задать вопрос швыряет трубки, очереди огромные. Самая плохая почта!!!

Виктория (2012-03-24 11:17:43) оценка 5
Часто забираю посылки. Прихожу когда не бывает очередей / Женщины работают адекватные не смотря на то , что получают копейки

Получатель (2012-02-29 08:40:37) оценка 1
Сколько не ходила в это отделение, всегда сталкивалась с очередями, духотой и хамством. Была в других отделениях, там отношение было лучше. Видимо это действительно самое ужасное отделение западного округа! Недавно столкнулась с неприятной ситуацией при получении посылки, ивещение по которой мне не прислали. По телефону мне не стали объяснять причину этого, сказали, что надо приехать лично. В этот же день уехала с работы раньше. Работаю далеко, поэтому приехала только к 19.30. Надеялась успею, т.к. по расписанию работы почты на общем сайте - до 20.00. Но передо мной на двери висело новое расписание часов работы данного почтового отделения. Оказыввается, что с 27 февраля почта работает по какому-то своему индивидуальному графику. Когда я приехала, она работала до 16.00. Но почему-то даже это сотрудница почты не сообщила мне по телефону. Видимо и это надо было узнать, приехав лично... Кстати, такой индивидуальный график данное почтовое отделение устраивает себе не в первый раз. Сплошной беспредел! Посылку я так и не получила. Надеюсь это когда-нибудь случится...

Ольга (2012-01-21 18:09:47) оценка 5
очень довольны работой

Анастасия (2011-11-08 13:19:04) оценка 1
Сегодня пошла на почту, до обеда оставалось 10 минут, но меня почти силой от туда вытолкнули, и сказали что не успеют за это время обслужить меня. Ужасное, хамское обращение персонала, по крайней мере столкнулась с двумя людьми.Обращаюсь к сотрудникам этого отделения: В какой бы ситуации Вы не были, личные проблемы, маленькая зарплата или достают люди, но помните!!! что всегда нужно оставаться людьми!!!! и может быть тогда мир станет добрее!

Клиент (2011-09-01 13:20:32) оценка 1
Столкнулась с ужасным хамством со стороны сотрудника в отделе отправки корреспонденции. Попросила начальницу почты позвать и только наш диалог начался, я сразу поняла откуда "-ноги растут"- у хамства. Не зря говорят что рыба с головы портится. Очень жаль что приходится сталкиваться с такими "-работниками"-.

Юлия (2011-03-19 18:22:58) оценка 1
Отвратительное отделение! Сразу портится настроение от мысли, что туда нужно идти, т.к. заранее знаешь, что войдешь и увидишь полный аншлаг. Очереди постоянные как в начале рабочего дня, так и в самом конце. Сотрудницы действительно нередко ведут себя грубо. Сколько бы я не приходила будучи беременной, выстаивала полную очередь в дикой духоте. Сотрудницы видели и ни разу не предложили обслужить вне очереди. Туда можно экскурсии водить типа Back in the USSR! Совок!

Получатель (2011-02-03 16:22:37) оценка 1
Наверное самое поганое почтовое отделение если не москвы, то западного округа.Работает только одно окно для всех действий, хотя ещё в ноябре 2009 работало два окна. Чтобы получить посылку приходится выстаивать где-то минут 45 - 1 час.Плюс хамство в живую и по телефону.Всех сотрудников надо поставить к стенке и дать залп.

Ольга (2010-12-22 17:45:43) оценка 3
Нормально обслуживают, не совсем согласна с предыдущими отзывами, хамства к себе не замечала, работает оператор, тоже вполне сносно, просто всегда посетителей больше, чем она физически могла бы обслужить качественно. Необходим еще, как минимум, один оператор. А то что не улыбается каждому, так вы на себя посмотрите! Всегда ль Вы улыбаетесь людям, которые Вас обслуживают?

Алексей Анатольевич (2010-12-22 14:58:52) оценка 1
Сотрудница на почте(Егорова или Егерева) работает с одолжением ,постоянно сталкиваешься с грубостью,в отделе доставки работает хамка высшей категории,к начальнице почты Зое Алексеевне не дозвониться,так как нет в кабинете или на рабочем месте,везде бардак жаловаться надо в вышестоящую организацию,чтобы пресечь их хамское отношение,за услуги которых мы платим.

Диана Романовна (2010-12-22 12:44:37) оценка 1
Безобразная работа почты.Хамству нет предела,с маленьким ребенком не пропускают вне очереди,а говорят,чтобы спрашивала разрешения у очереди,должен быть внутренний устав организации обслуживания клиентов с маленькими детьми,это что такое?Позвонила начальнице почты Малинской З.А.,на что она мне сказала,что оператор вообще не обязана ничего говорить.Начальник поощряет хамское обслуживание своих сотрудников.

Александра Игоревна (2010-11-15 11:04:18) оценка 1
Очень медленно работают и недоброжелательно относятся к клиентам!

Анна (2010-08-05 12:40:14) оценка 1
Сотрудники этого отделения ведут себя бестактно по отношению к клиентам: повышают голос, грубят, не контролируют свои эмоции.Интересно, почему руководство отделения не принимает меры по устранению такого хамского поведения своих сотрудников, или такое невежественное отношение к клиентам - политика компании "-Почта России"-?Почему я, придя на почту, должна сталкиваться с грубостью ее работников? Ведь это я плачу деньги за предоставленные мне услуги, а не наоборот, и такие услуги - мне не нужны!