По вопросам розыска почтовых отправлений, несоблюдения сроков их доставки, а так же нарушения их сохранности ...или их повреждения – просьба звонить в почтовое отделение по телефону: 8 (812) 422-08-48.показать телефон
По любым вопросам вы можете обратиться в cправочную службу ФГУП "Почта России" по телефону ...: 8 (800) 200-58-88(звонок из любой точки России бесплатный).показать телефон
Для экспресс-отправлений: телефон cправочной службы "EMS Почта России" ...: 8 (800) 200-50-55(звонок из любой точки России бесплатный).показать телефон
Отзывы о "Почтовое отделение ЛОМОНОСОВ, индекс 198412" (5) :
Надежда · нейтральный отзыв #14 октября 2020 в 18:480Ответить
Самое ужасное отделение Почты России. Медленные, как ленивцы из мультика, при этом очень хамское отношение. Выбирайте другое отделение.
НИКАКОЕ – отрицательный отзыв #17 февраля 2019 в 15:440Ответить
Отправлял посылку вес 0.5 кг. Сотрудник Кирилюк И. Н. неоднократно постоянно и сознательно в водит в заблуждение о стоимости доставки СООБЩАЯ ЧТО ОБЫЧНАЯ И ПЕРВЫМ КЛАССОМ ОТПРАВЛЕНИЕ СТОИТ ОДИНАКОВО.ЭТО СВЯЗАНО С ПРЕМИАЛЬНОЙ НАДБАВКОЙ На самом деле разница для посылки в пол кило 100 руб ,то есть 260 обычное, 360 первым классом . БУДТЕ БДИТЕЛЬНЫ!!!!ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА И ОБСЛУЖИВАНИЕ СОТРУДНИКОВ ПОЧТЫ!!!
Александр + положительный отзыв #26 декабря 2018 в 20:590Ответить
Являюсь постоянным пользователем данного почтового отделения. И раньше было нормально, а теперь совсем хорошо, когда отдают посылку за смс. Бесит что за наклеивание марок берут деньги, но я так понимаю это стандартная практика.
Сергей Анатольевич + положительный отзыв #18 августа 2016 в 21:130Ответить
С 2008 года обслуживаюсь в данном почтовом отделении - вполне неплохо. Есть некоторые недочеты - но в общем и целом вполне неплохо.
Александр – отрицательный отзыв #20 декабря 2012 в 17:380Ответить
С г.Луга в г. Ломоносов мне сделали почтовый перевод (переслали деньги) 6000р. Как раз деньги закончились за 3 дня до зарплаты. (Есть 3мес ребенок, кто был мамой и папой -знают как летят деньги).. И эти деньги были бы очень кстати. Перевод сделали услугой "ФОРСАЖ", которая из 6000р. снимает комиссию 300 руб, и обещает переслать деньги за 45 минут до адресата. Отправили в 14 часов дня. На почту я пришел в 17:00 этого же дня. Итак сама ситуация. Пришел, очереди уйма. 3 окошка. Вначале сам стормозил, надо было спросить, где переводы выдают. Но мыслил так: пошел к ближайщему окошку, на котором было написано,что "Здесь есть возможность делать и получать переводы", на такой бумажке отпечатано на всю А4. отстоял минут 10, оказывается тут в окошке не выдают -отправили к 5 окошку, где очередина страшненная была.. было 12 человек передо мной, за 40 минут 11 еще было.Все очень просто, бабушки позанимали друг за другом-а сами кто куда "магазин-аптека-дела".. В итоге вся очередь была наверное на человек 25 передо мной.Окей..молчу.. на половине очереди открылось прямо передо мной 4ое окошко, там была та же женщины,что вначале отправила меня из 1го окна.. Она еще раз сказала,что мне нужно именно 5ое окно. Но часть очереди к себе оттянула... Достоял таки. И тут сюрприз -кассирша говорит,что такие перевод не принимает, мол без извещания - это не к ней, и отправляет, внимание (!) в почтовую лавку, которая торгует всякой всячиной-мелочовкой: книги,журналы,открытки и прочее..но гордо имеет свой допотопный комп, на котором еще играли детеныши мамонтов.. Все.. 1час 40 минут ушли непонятно на что. Скрепя зубами, пошел по новому месту назначения (человек я обычно терпеливый..Хотя обругать матом уже хотелось). В Почтовой лавке отстоял еще полчаса, хотя передо мной было 3 человека -комп тупил неимоверно. Сказали,что нигде не видят моего перевода. Пытались,что-то загрузить еще минут 20. Результата нет. КАПЕЦ! Услуга "ФОРСАЖ",которая дерет бешеные комиссии, обещает перевод за 40 минут, и ПОЧТА в одном отделении которой деньги ложатся и больше нигде не всплывают, ни в одном отделении. больше 2,5 часов непонятно на что. Дома маленький ребенок, и молодая нервничающая мамочка (хорошо,что сразу их отправил домой, чтоб не ждали у почты). ДЕНЬ ВТОРОЙ. Позвонил в обед на почту, только заикнулся, можно ли узнать пришел ли перевод -сразу бросили трубку.Не сказав ни слова. С 3й долгой попытки, подняли трубку, раздраженно ляпнули, что такую инфу не дают, чтоб с паспортом приходил на почту - бросили трубку. Приехал. простоял еще минут 20 в очереди к почтовой лавке.Естественно ничего нет, стали грешить на сервер почты, что мол он накрылся, и потому не выдает переводы. Что 3й (!)день ждут программиста, чтоб им настроил! (Спрашивается какого я накануне столько простоял? Могли сразу сказать,что сервер не исправен, аналогично могли бы сказать это по телефону на второй день).. Тут я уже не выдержал,сказал многое о их почте,что дерет деньги за мгновенные переводы и заставляют попросту людей ездить к ним,тратя время. Только после 10 минутных разборок требования вызвать Администратора\Директора,они зашевелились, и кроме своих "Ничего не работает,ничего не можем сделать" стали шевелить мозгом и пытаться что-то делать. В итоге позвонили в соседнее отделение почты (Петродворец -15 км) и договорились,что на след. (!) день я к ним приеду. ТРЕТИЙ ДЕНЬ.. потратив 20 минут, личное время и собственный бензин -добрался до почты. Там сказали -по этому номеру счета ничего нету, переводов нету. Напомнил,что вчера им звонили, ситуацию описывали, вы сказали,что все ОК.. стали только тогда шевелиться..Ушли куда-то в соседнее помещение.. Не знаю,что там были за танцы с бубном, но перевод нашли (ЧЕМ ОТЛИЧАЕТСЯ КОМП ОПЕРАТОРА, ОТ ТОГО,ЧТО БЫЛ В СОСЕДНЕМ ПОМЕЩЕНИИ? Этого я не знаю). Хотя бы тут не хамили. и деньги таки отдали. ИТОГ: 3 дня ожидания, 5 часов личного времени потраченных в очередях и дороге,бензин на авто, попороченые нервы, как наши, так и тех кто отправляли перевод (Там в своем городе тоже разбирались с оператором). И это за 300 руб комиссии!Самое смешное,что был просто почтовый перевод -стоил в 4 раза дешевле и переводит деньги в течении 2 дней. ВЫВОД делайте сами.
Отзывы, полученные из нескольких источников в интернете (в данном случае с rospt.ru) :
Olga (2012-05-03 15:12:01) оценка 2 Почтой пользуюсь редко, но когда пришла, была в шоке. Давно такого хамства не слышала, ощущение что выдача посылок самая трудная работа на свете
Илья (2012-04-27 12:35:57) оценка 1 мне очень жаль что приходится иметь дело с этим отделение
Алексей (2012-04-11 15:03:54) оценка 1 Ужасный отдел, ужасное обслуживание
Юрова Анна Викторовна (2012-04-04 15:53:50) оценка 5 Моя посылка по ошибке попала в данное отделение. Хочу поблагодарить сотрудников, отзвонились на моб телефон и не дали пропасть посылке.
кредоу (2012-03-24 11:18:33) оценка 5 как посылка отсветилась на сайте что пришла.на следующий день пришёл с паспортом и забрал.всё вышло в 15 минут.без извещения.так что хороший отдел.
Маргарита (2012-03-20 13:57:00) оценка 2 очень медленно двигается очередь при получении посылки
exup (2012-03-10 08:46:05) оценка 1 огромные очереди, хамское обслуживание, надо воспитывать людей и довести до них правила оказания почтовых услуг
Мордвинов Кирилл (2012-01-27 14:46:55) оценка 1 Мой товар уже прибыл на почту а извищения нету что за хрень!Уже жду 7 дней!
Елена (2011-11-15 17:26:44) оценка 1 нервы на пределе уже с этим почтовым отделением, самые ужасные,злые и непонятливые люди там работают, противно заходить даже,но увы приходится, таким юдям как они,ельзя работать в принципи с людьми.позор нашей стране
Светлана Сергеевна (2011-09-17 18:04:38) оценка 2 уберите действующего начальника!!! И тогда все будет хорошо!Какая приятная женщина зам, просто чудо!!!
Екатерина Николаевна (2011-07-11 09:49:53) оценка 2 Все "-наезжают"- на операторов.А Вы подумайте как можно работать с таким руководителем?! Который только думает о себе и о своем кармане, много операторов нехватает, а где спрашивается доплата за недостающих?! Ясно дело,оседает в кармане начальника. Операторы немогут спокойно работать когда воглаве такой тиран как Римма.Она требует от операторов выполнять нетолько обязанности операторов ,но и обязанности свои и ещё обязанности телеграфистов.Хотя на телеграфистов учат отдельно. Если что то случится в отделении почты вечером или в выходной с начальником несвязаться ей все побаробану она закончила рабочий день и ей все равно.ПОРА ЕЙ ПРИВЫКАТЬ К ЗЕМЛЕ ВОЗРАСТ УЖЕ НЕМОЛОДОЙ!!!
Василий (2011-06-17 09:56:41) оценка 1 Есть положительные перемены - наконец в отделе посылок появился свой кассовый аппарат и нет необходимости стоять общую очередь в другом отделе для оплаты. На этом плюсы заканчиваются.Сотрудники работают по собственному произволу. Все очень долго, всегда даже небольшие очереди очень долго обслуживаются. Из трех окон может работать одно - из других говорят пошли вон. Одним словом - позор так обслуживать клиентов.
Екатерина (2011-06-11 09:19:51) оценка 2 Работать люди в этом отделении вообще не хотят! В отделе доставки писем всегда очередь, а работники вообще не торопятся! К тому же, работу они свою выполняют с таким видом, будто делают клиенту огромное одолжение! Единственный плюс - почтовые уведомления о посылках приходят оперативно, в срок. Но отношение, повторюсь, отвратительное!
Екатерина Николаевна (2011-06-06 18:49:57) оценка 2 Отделение в целом неплохое,еоллектив дружный ,операторы внимательны.Но есть одно НО,это начальник, который может в любой момент отвлечь операторов от обслуживания клиентов для своей выгоды (например отправить электронной почтой чтонибудь для начальства ,ведь сама она разбирается в компе как обезьяна в апельсинах,отчеты тоже делают за нее операторы. КАК такой начальник может руковадить почтой.Что она может подсказать операторам,если она сама ничего неумеет.Каждый начальник обязан в любое время заменить оператора на его рабочем месте,а получается так что операторы решают вопросы вместо начальника
(2010-11-01 16:25:56) оценка 1
ljudmila234@hot.ee (2010-10-15 17:33:30) оценка 3 Прошу найти мою посылку 18849026007087, на почте в г. Сосновый Бор говорят, что она в г. Ломоносове. На странице отслеживания посылок след затерялся. Прошу помощи. После этого - дам оценку работы почты.
Наталья (2010-08-18 12:25:35) оценка 5 198412
Лена (2010-07-20 14:57:06) оценка 1 ужас! это кошмар, у меня 8 дней не приносят почту, позвонив и в отделение ,женщина в грубой форме мне ответила, что почтальон НА КАНИКУЛАХ!!!!! имеет право, а у меня по трек номерам 6 посылок в отденлении лежит, а без извещения они их не отдают, говоря о том что нет извещения и ничего они искать не будут,возмутительно, буду жаловаться во все места куда смогу!
Елена (2010-05-01 10:39:43) оценка 1 очнь долго и не профессионально обслуживают,последний раз посылку по наложенному платежу получала 1 час 20 минут, женщина такое впечатление вообще не понимала что ей нужно делать ии куда нажимать, просила всех ей помочь в то время, как все остальные были заняты играми с ребенком одной из пришедших на работу сотрудниц! возмутительно просто!
ххх (2009-12-24 16:30:30) оценка 5 отлично
Рамина Галина Викторовна (2009-12-23 09:50:16) оценка 5 Оперативно,вежливо,профессионально обслужили на почте в отделе доставки.Спасибо.
Места, которые могут вас заинтересовать:
Описание
Адреса, которые обслуживает отделение с индексом 198412
QR-код с описанием
По вопросам розыска почтовых отправлений, несоблюдения сроков их доставки, а так же нарушения их сохранности 
8 (812) 422-08-48.
Отзывы
Добавить отзыв
Надежда 
