По вопросам розыска почтовых отправлений, несоблюдения сроков их доставки, а так же нарушения их сохранности ...или их повреждения – просьба звонить в почтовое отделение по телефонам: 8 (812) 230-03-96, 8 (812) 235-58-25, 8 (812) 235-39-74, 8 (812) 235-66-90, 8 (812) 235-28-72.показать телефон
По любым вопросам вы можете обратиться в cправочную службу ФГУП "Почта России" по телефону ...: 8 (800) 200-58-88(звонок из любой точки России бесплатный).показать телефон
Для экспресс-отправлений: телефон cправочной службы "EMS Почта России" ...: 8 (800) 200-50-55(звонок из любой точки России бесплатный).показать телефон
Отзывы о "Почтовое отделение САНКТ-ПЕТЕРБУРГ 110" (20) :
Елена – отрицательный отзыв #15 марта 2021 в 16:050Ответить
Просто кошмар.. при входе в отделение стоит аппарат для выдачи номерков, и вроде все здорово, но... после получения номерка срабатывает вызов в определённое окно, куда стоит живая очередь (зачем вообще номерки тогда?). Женщина в окошке кричит, что выдача посылок производится в соседнем окне, куда также стоит живая очередь, но когда ты отстаиваешь очередь туда, оператор заявляет,что у него выдача только посылок без оплаты! И нужно опять отстоять очередь в первоначальное окно! Нет слов. Что сложного, научить операторов работать с системой номерков? Либо это делается для махинаций, якобы в отделении нет очередей, но это далеко не так.
татьяна – отрицательный отзыв #7 марта 2021 в 15:330Ответить
Не получила бандероль из г. Псков по причине отсутствия бумаги для печатания извещений, отправили обратно, это же просто идиотизм, такой причины нет даже в маленьких городах, стоимость извещения же входит в стоимость пересыла почтового отправления, и кстати это проблема работы почты во всем нашем Санкт-Петербурге, может быть кто-то может помочь в этой проблеме
Филина Жанна · нейтральный отзыв #1 июля 2019 в 23:330Ответить
Сегодня получали по упрощённой системе ( смс код) посылки с Али. Одна посылка уже месяц в рлзыске. Но сегодня получив от меня смс код, оператор проставил -Вручено в том числе Украденной посылке ,которая в розыске месяц. На руки вместо посылки выдали письмо . В письме пишут, заявление на розыск ( писала под диктовку оператора) не верно составлено, розыск не начат. И как быть, подскажите? Украли дорогую вещь. Совершили служебный подлог. Заметила случайно статус, зайдя в личный кабинет.
ольга · нейтральный отзыв #28 ноября 2018 в 17:480Ответить
здравствуйте,вопервых извещения по чему не приходят,так там порой не указываются номер бомаи кв,во вторых порой на мелких пакетах отсутствует адрес получателя,один плюс если указан номер получателя,можно сообщить чтоб забрали,но клиенты поройсами виноваты,так как когда делают заказ в интернете порой либо не заполняют данные до конца,либо думают что его на почте знают...ужасно мы сами порой относимся к себе ужасно,и требуем к себе уважение.
Виктория – отрицательный отзыв #23 марта 2018 в 17:230Ответить
Всегда огромная очередь, сотрудники работают медленно, письма разложены без системы, девушка в поиске письма медленно рылась в 7 ящиках, не нашла и опять пошла по новому кругу, поиск одного письма занимает минут 10, получить корреспонденцию проблема. Пришла 20.03.18 в 17-30 получить письмо, закрыто, объявление,"служба доставки работает до 17", про следующий день ничего не сказано, пришла на следующий день, опять закрыто, говорят болеет второй сотрудник. Все не организовано. Когда, наконец, наведут в этом отделении порядок!
Татьяна · нейтральный отзыв #19 сентября 2017 в 23:110Ответить
Не приходят газеты по подписке, звоню час телефон не берут
Андрей · нейтральный отзыв #31 июля 2017 в 18:160Ответить
Бардак, очередь постоянная! Не ужеле не навести порядок в этом отделении!?
нора – отрицательный отзыв #23 января 2017 в 20:010Ответить
Да, отделение желает быть лучше.Всегда очереди. А вот по телефону точно говорить не умеют.Хамят и забывают то, что нужно сделать. Понятно, что зарплата маленькая, у все кризис, но может тогда климактерических женщин надо разбавить молодыми и креативными. Прочитала предыдущие отзывы и видно , что ничего не меняется как пять лет так и сейчас...Жуть
Артем · нейтральный отзыв #14 января 2017 в 12:340Ответить
Все очень долго работает только одна стойка! Все очень долго! Сотрудники набирают на компьютере очень долго!
Мария – отрицательный отзыв #7 января 2017 в 00:570Ответить
С введением в действие нового программного обеспечения, и так не слишком быстрая работа сотрудников отделения превратилась вовсе в черепашью. Ответ или отговорка одна: висит компьютер. В других почтовых отделениях такого не наблюдается. Да, ругают новую программу, да, стало медленнее оформление отправлений, но чтобы ТАК!!! Сделайте что-нибудь с оборудованием или с сотрудниками! Может, сотрудникам подучиться надо? Это же невозможно! Чтобы отправить заказное письмо или получить посылку, надо потратить 2 часа! Кстати, о посылках... Жду приёма посылок, покинувших сортировку 20.12.16. Сегодня уже 06.01.17. Статуса: "ожидает получения" до сих пор нет. Где они бродят столько времени? Предложили написать заявление на розыск. Что-то слабо верится, что поможет. Предлагаю принять новый логотип почты России с изрбражением улитки. Самое оно.
Алексей Викторович – отрицательный отзыв #5 января 2017 в 16:330Ответить
Трубку телефонов НИКАКИХ, НИКТО НЕ БЕРЕТ!! Как, ДО СИХ ПОР ТАК РАБОТАЮТ - непонятно!!
Яна · нейтральный отзыв #27 декабря 2016 в 20:090Ответить
8 (812) 230-03-96 - Отдел доставки
8 (812) 235-28-72 - Прочее
8 (812) 235-58-25 - Клиентский зал
8 (812) 235-66-90 - Начальник ОПС
Режим работы почты: Пн-Пт: 8:00-20:00
Сб: 9:00-18:00 перерыв: 13:00-14:00
Вс: выходной
Звоню целый час с 15-00 до 16-10 Никто не отвечает.
Александр К. + положительный отзыв #26 марта 2016 в 23:540Ответить
Вот в этом отделении очень хорошие, улыбчивые и отзывчивые люди!
Сама система прогнила, но "рыба гниет с головы". Так что претензий к работникам данного отделения, нет, т.к работают они быстро насколько это позволяет техника.
Бывают такие тормоза в некоторых отделениях, одним пальцем печатают слово около минуты, а потом еще проверяют написанное столько же. Иногда создается такое ощущение что человек просто зависает и мне очень хочется нажать ему на "reset".
Так что если быть объективным отделение 197110 не претендует на титул "самого худшего".
А если хотите изменить мир и быть борцом за человеческие права и свободу, то устраивайтесь туда работать. Работа прям попрет!Я думаю всех кто там обслуживается, сделаете невероятно счастливыми. Дерзайте!:)
Всем спасибо! Все свободны!
Игорь · нейтральный отзыв #11 мая 2015 в 15:390Ответить
Непосредственно исполнители вообщем-то стараются,особенно когда ставишь в рамки"вы это сделаете",конечно стараются и сачковать,,но вообщем на 4 с минусом.
Но самое главное не в исполнителях,они пешки на местах,а именно в организации работы на месте,организация работ -очень плохо,,очень!
1.искуственно создаются очереди,так как исполнители не сидят на местах,пьют чай-кофе,чешут языками и так далее. Виновато в этом руководство отделения.
2,так как,есть возможность отслеживать посылки ,бандероли,то ясно и понятно,что треть всего времени посылки -бандероли проводят именно в этом отделении.то есть скорость падает на 30 процентов,именно из-за того,что не обрабатывается корреспонденция,и при этом очереди:)
Вообщем,чем быстрее сменят руководство данного отделения,и поставят руководить!!!но не из этого отделения!!так как будет шило на мыло.
Тем больше шансов у простого россиянского народа поверить в почту России,как в сервис.
Наталья – отрицательный отзыв #6 сентября 2014 в 16:360Ответить
Самое отвратительное отделение Петроградского района.Если придёшь,то просидишь не менее часа.Посылки более 5 кг отправить невозможно,непонятно по какой причине и данная информация нигде не написана.
Галина · нейтральный отзыв #1 апреля 2014 в 21:180Ответить
Наверно, все почты в России работают одинаково. Все тоже самое могу сказать о п/о 85 в Екатеринбурге. Только отрицательные отзывы.
татьяна – отрицательный отзыв #4 июля 2013 в 22:470Ответить
Сегодня моей маме,77 лет,не выдали пенсию за 6 месяцев. Сказали,что она её,якобы,уже получила ,и они ей ничего не должны. А также не должны отвечать на вопросы, показывать ведомость. Сказали,что ходить к ним она может хоть каждый день! То ,что пожилой женщине после всего этого безобразия стало плохо.работников отделения и заведующей не трогает ничуть! Хамы и сволочи!!
татьяна – отрицательный отзыв #4 июля 2013 в 22:470Ответить
Сегодня моей маме,77 лет,не выдали пенсию за 6 месяцев. Сказали,что она её,якобы,уже получила ,и они ей ничего не должны. А также не должны отвечать на вопросы, показывать ведомость. Сказали,что ходить к ним она может хоть каждый день! То ,что пожилой женщине после всего этого безобразия стало плохо.работников отделения и заведующей не трогает ничуть! Хамы и сволочи!!
татьяна – отрицательный отзыв #4 июля 2013 в 22:470Ответить
Сегодня моей маме,77 лет,не выдали пенсию за 6 месяцев. Сказали,что она её,якобы,уже получила ,и они ей ничего не должны. А также не должны отвечать на вопросы, показывать ведомость. Сказали,что ходить к ним она может хоть каждый день! То ,что пожилой женщине после всего этого безобразия стало плохо.работников отделения и заведующей не трогает ничуть! Хамы и сволочи!!
Любовь – отрицательный отзыв #4 апреля 2013 в 21:370Ответить
Звонила по телефону, для уточнения режима работы , работница, не дослушав вопроса, ответила до 20часов, одна очередь и бросила трубку. На двери почтового отделения висит объявление с часами его работы абсолютно не соответствующими тем, которые указаны на почтовом извещении.Вразумительного ничего не услышала, нужно опять идти лично чтобы придти к закрытой двери. Когда-же работа почты будет меняться?
Отзывы, полученные из нескольких источников в интернете (в данном случае с rospt.ru) :
Александр (2012-04-18 19:24:12) оценка 1
Сергей (2012-04-03 20:47:46) оценка 1 Бываю на почте несколько раз в месяц - периодически получаю бандероли. Худшего отделения не видел! Вечно очереди, меньше часа не стоял ни разу! Обычно работает одно окно, хотя сотрудников хватает и при разражающихся скандалах, которые периодически возникают, прибегают ещё операторы и в минуты "-рассасывают"- очередь. Персонал недружелюбный, хамоватый. Если бы это не было моим "-родным"- по прописке отделением, не заходил бы туда вообще никогда. Если нужно что-нибудь отправить - доезжаю до 136 или 22 отделения, иногда на Петроградский узел связи. А в этом почтовом отделении нужно менять всех, начиная с начальника.P.S. Интересно, а руководство почты этот блог вообще когда-нибудь читают? Судя по датам жалоб, похоже, нет...
Елена (2011-12-19 13:38:10) оценка 1 Отвратительное отделение: постоянные очереди- если вдруг посетителей мало, закрывают все окна, кроме одного, чтобы таки создать очередь. Меньше 40 минут в очереди ни разу не провела, причем в длинных очередях намеренно не стою, выбираю время, когда народу мало, но персонал и из двух человек легко создает очередь.
Андрей (2011-11-11 17:24:51) оценка 4 Был сегодня в этом отделении, забирал международную посылку. Перед визитом позвонил, спросил что надо принести с собой. Дозвонился с первого раза, узнал что нужен паспорт и номер посылки. Номер записал, паспорт взял, пришел в отделение. На всю операцию ушло порядка 10 минут, в очереди был один человек. Девушка операционист мила, приветлива, отзывчива. Так что, то ли мне повезло, то ли предыдущие отзывы не совсем верно отражают картину.Из общих пожеланий к почте России - поменьше бумажек и побольше электронного документооборота. 21 век, как-никак.
УжасУжас (2011-11-05 12:33:52) оценка 1 Не хватает персонала, один человек там не справляется. После 6 вечно очередь. Главный вход зачем-то закрыли, на той двери, которая открыта нет ни времени работы ни вывесок. На двери доставки (соседний вход) время нанесено краской, которая уже затерлась. УБОГИЙ СОВОК!
Сергей (2011-10-22 18:16:35) оценка 1 Самое отвратительное отделение! Посулки жду долго, извещения почти не приходят, а почтальоны постоянно приносяит письма с другими номерами домов!
Евгений (2011-09-19 22:02:26) оценка 1 Очень медленно. Постоянно не хватает операторов. Получить посылку - как минимум час в очереди. Невежливо.
Игорь (2011-09-08 14:45:33) оценка 3
Наталья (2011-07-07 23:27:01) оценка 1 Письма доставляют медленно или не доставляют вовсе. То же касается газет. Конверты писем вскрываются и в таком виде доходят до почтового ящика. Очень недобросовестно работают.
Юлия (2011-05-02 19:34:21) оценка 1 Надо было срочно сделать ксерокс для госпитализации больного родственника. Звоню - говорят приходить до семи. Посылаю на почту сына - отфутболили, сказали, что ксерокс не работает. Стыдно!
тоня (2011-04-05 11:21:51) оценка 1 не берут трубку совершенно! зачем указывать номера телефонов, если по ним не дозвониться!
алена (2011-03-22 13:15:53) оценка 1 Очень хамят.
Сергей (2011-03-04 17:18:34) оценка 1 Ужасное хамство по телефону, совершенно ничем не обоснованное, просто видимо хотят нахамить и хамят. Бросают трубку не дослушав. Работает одно окно, все очень медленно, по часу стоишь по любому поводу. Вся эта почта России нуждается в коренном реформировании, застойнейшая из организаций.
Аня (2011-02-17 12:44:27) оценка 1 На телефонный звонок вообще не отвечают.
Елена (2011-02-14 17:02:43) оценка 1 Работник почты не приняла ценные письма 14.02.2011 по надуманному предлогу. Ей показалось, что в адресе ошибка, поскольку в названии адресата - отдела статистики фигурирует название района. Это уже не в первый раз, когда под любым предлогом отстоявшего в очереди почти час человека отсылают. Эти же письма принимаю на других почтах совершенно спокойно.
Тимур (2011-01-17 16:45:48) оценка 1 Хамы и бездельники. Ужасное отделение!
Катерина (2010-10-15 15:13:23) оценка 1 Медленно,хамское обращение
Сергей (2010-10-06 17:15:03) оценка 1 Не рассылаются вовремя почтовые извещения на посылки и переводы. Посылки валяются подолгу. Вместо обычного извещения присылают через долгое время "-повторное"-, как будто первичное уже было. Отдел посылок работает отвратительно. Приемщица крайне не любезная. Что бы купить простой конверт без сдачи - отправляет стоять в очередь. Очереди всегда не малые. Что бы что-то отправить иду в центральное отделение Петроградского р-на. Обслуживание отличается как день и ночь.
Татьяна (2010-09-23 15:59:58) оценка 1
Кучина Светлана Владимировна (2010-09-01 11:42:33) оценка 5 Спасибо отделлу доставки за внимательное отношение к письмам и их владельцам1
йцу (2010-08-22 13:16:58) оценка 1 йцу
Иванов (2010-05-27 08:52:53) оценка 1 Самое гумозное отделение, которое когда либо видел
Ксения (2010-05-06 16:37:20) оценка 1 Не приходят письма. Отвратное отношение сотрудниц. Бросают трубку, не выслушав.
Наташа (2010-02-23 16:34:39) оценка 1 По интернету узнала, что бандероль, которую жду, уже неделю в Питере. А извещения все нет.
Марина (2010-02-10 16:32:55) оценка 1 Все очень медленно, огромные очереди
антон (2010-02-03 12:43:29) оценка 3 С доставкой проблем не было, но по телефону часто хамят.
Вася (2009-12-17 12:28:43) оценка 1 Уроды. Очень медленно работают. Прием заказных писем по 30-40 минут на человека.