По вопросам розыска почтовых отправлений, несоблюдения сроков их доставки, а так же нарушения их сохранности ...или их повреждения – просьба звонить в почтовое отделение по телефону: 8 (812) 369-07-34.показать телефон
По любым вопросам вы можете обратиться в cправочную службу ФГУП "Почта России" по телефону ...: 8 (800) 200-58-88(звонок из любой точки России бесплатный).показать телефон
Для экспресс-отправлений: телефон cправочной службы "EMS Почта России" ...: 8 (800) 200-50-55(звонок из любой точки России бесплатный).показать телефон
Отзывы о "Почтовое отделение САНКТ-ПЕТЕРБУРГ 128, индекс 196128" (26) :
Юлия – отрицательный отзыв #10 июня 2019 в 18:240Ответить
Ужас! Ни одна посылка без отслеживания не пришла! подошла к одному окну с просьбой посмотреть отправления по фамилии, на что мне ответили что так не смотрят. в соседнем окне девушка спокойно посмотрела, значит так можно было! три месяца ждала посылки, так и не дождалась!
fialkaa@bk.ru · нейтральный отзыв #9 января 2019 в 23:240Ответить
с 2016 года так ничего и не изменилось в этом отделении, а именно по прежнему не приходят, теряются посылки те мелкие пакеты, которые идут по России без отслеживания !!! И не у меня одной, при мне люди жаловались на такие же проблемы с этим отделением почты.
ВЫВОДЫ, безнаказанное воровство (до поры до времени !!!) и халатность сотрудников почты ! Именно этого отделения, тк в других, я спец узнавала, все впорядке с получением неотслеживаемых отправлений, причем 100% получения.
Был случай что мне в ящик положили разорванный и кое-как склеенный скотчем пакет-посылку,видимо проверили что в ней и не позарились)) тк там действительно не было для них ничего интересного)
+уведомления приносят в 50 на 50% случаев.
Алевтина · нейтральный отзыв #5 марта 2018 в 20:410Ответить
Ужасное отделение. Вы там либо порядок наведите, либо закройте эту лавочку!!!!!!!!!!!! Сидят утомленные жизнью создания и мнят себя вершителями судеб. решают сколько я отправлений должна сделать за один раз!!!!!!!!!!! что , простите за бред. это ваша работа принимать отправления, консультировать. не нравится увольняйтесь и сидите дома.
Сменили график работы на неадекватный, ощущение что бы к ним просто ни кто не ходил и не мешал сидеть отдыхать.
Начальник молодой мальчик, которого эти матроны не во что не ставят и в открытую позволяют себе при посетителях отказываться работать и выполнять свой функционал. а он молчит сопит и делает сам!!!!
Ал – отрицательный отзыв #29 января 2018 в 18:450Ответить
Дорогие сотрудники почты на Варшавской, не могли бы не вы воровать мои посылки и отдавать мои извещения? а то посылки три недели у вас, а вы такие-не не не, у нас ничего нет, ждите извещения.
не почта, а филиал ада.
Юлия – отрицательный отзыв #12 декабря 2017 в 22:560Ответить
Самое ужасное отделение!!!! Пенсию получаю в другом по прописке (там все тихо, мирно, больше 4 человек никогда не видела). Переехала на Варшавскую - и одни нервы. Дети много заказывают с китая, получать приходится мне. Сегодня очередь стояла на улицу. Работать отделение начинает с 14 часов. В се сначала отстояли за номерками, набилось полное отделение, хвост наружу... Потом какой-то молодой человек (работник), видимо, решил помочь и сказал, что с заполненными бланками - проходить к его окну. И электронную очередь при этом не включил. В это окно все ломанулись, началась давка и ругань. Потому что обслуживается 7-ой человек, а в "свободное окно" ломанулись номера 29, 34 и т.д. то есть без очередь. Там и так 40 человек на 5 квадратных метрах...
Это отделение каждый раз штурмом только если взять можно!
Из-за этого марки езжу покупать в другие отделения, в это даже не суюсь. Рассортируйте что ли как-то адреса. На московском в отделении - пусто!!!!
Марина – отрицательный отзыв #28 ноября 2017 в 17:060Ответить
ужасное обсулуживание, иногда посылку просто не находят и говорят " ну я не нашла, что я могу сделать". А когда приходит уведомление по телефону, то работники почты даже не пытаются их искать, мол если Вам позвонили ,то не обращайте внимания. Грубят, режим работы сменили на неадекватный: работают три раза в неделю до 17 , и в оставшиеся два дня после 18 там не протоколнуться, потому что люди только после работы могут забрать свои посылки. это просто позор какой-то!
Наталья Папурина – отрицательный отзыв #20 ноября 2017 в 21:080Ответить
Наталия – отрицательный отзыв #18 октября 2017 в 14:44+1Ответить
Ужасный график работы почтового отделения!!! Как и везде в России "всё для людей". Работающему населению можно попасть на почту только два раза в неделю в вечернее время!!! На кого рассчитано такое расписание?? Вчера простояла 50 минут в очереди за получением посылки. В зале было 34 человека!!!! Когда очередь наконец-то дошла до меня, мне говорят: "вам не сюда, вход со двора". Можно как-то уведомлять об этом заранее???? на извещении был адрес именно этого отделения и приписки "вход со двора" не было! На сотрудников все срываются, повышают голос, потому что просто заканчивается терпение стоять в этих бесконечных очередях, потому что постоянно на почте какие-то технические проблемы, с электронной очередью вообще не ясно, только трата времени на переключения номеров, чаще всего не актуальных. Сотрудники чаще всего стараются обслужить всех оперативно. Но все "шишки" всё равно на них... А кто отвечает за весь этот бардак так и не понятно, как впрочем во всех наших государственных отраслях...
Карина + положительный отзыв #21 сентября 2017 в 21:460Ответить
Отделение работает так, как это только возможно. Я понимаю, требовать можно и невозможного, но при том количестве сотрудников, а их катастофически мало, работники работают на пределе своих сил и СТАРАЮТСЯ! А вот нетерпеливым посетителям, хочется пожелать одного - поберегите нервы. И спасибо 196128, что работаете вообще! Удачи и Успехов и пусть зарплата радует вас, а не создает головной боли.
Алевтина · нейтральный отзыв #5 марта 2018 в 20:440Ответить
Вы по всей видимости работник)))))))))))))))))))))))))))) раз они СТАРАЮТСЯ
Николай · нейтральный отзыв #17 сентября 2017 в 05:190Ответить
Не люблю я эту писанину , но о нашем отделении я все же внесу пару слов от себя. Никогда не отправлял письма и не ходил на почту, но 2 года назад начал заказывать посылки из китая,сша и т.п. Описать работу этого отделения без матных слов сложно, проще перечислю плюсы и то ,с чем я столкнулся за 2 года и сталкиваюсь по сей день:
-Хамское отношение
-Постоянно что-то не работает, то электронная очередь, то база, то компьютеры, то печать и т.п
-Посылки кидаю в ящик, уведомления несут по 2-4дня(видна дата распечатки), не раз было ,когда мне приносили повторные извещения с пометкой СРОЧНО , так вы сначала принесите первичное.
-Обрабатывают посылка плоть до недели, опять же видно по отслеживанию, когда посылка поступила. А потом приносят на разом на 100500 посылок.
-Очереди все 2 года, смешно было видеть надпись, мол звоните если больше 5человек, так там и по 20+ набивается и всем откровенно насрать. Неоднократно стоял по 40минут,чтобы на меня выделили 30секунд и выдали посылку. Как и миллион раз разворачивался и молча уходил ,понимая ,что стоять как минимум 40минут нет никакого желания.
-Неоднократно сам приходил с треком отслеживания и просил посмотреть посылку, так как уведомлений нет, как обычно нужно отстоять очередь ,потом увидеть не довольное лицо сотрудника или что тоже не редкость услышать ,что база висит посмотреть нельзя и если все сложилась удачно ,то о ЧУДО ,посылка ваяется в отделении ,но всем пофигу….
-Постоянно увольняется персонал, от куда тут будет порядок?!
-Последний график меня вообще умиляет, по выходным мы не работаем , а на буднях приходите и стойте в километровой очереди! Как и писалось выше, работающие люди не могут забрать посылки , приходиться ловить момент и лететь на почту с надеждой ,что может сегодня постою 30-40 минут и заберу наконец посылку.
-Последний случай меня вообще убил, заранее уточняли и спрашивали можно ли написать доверенность ,чтобы моя девушка могла забирать за меня посылки?! Сказали, да, приходите, позовем начальницу и под диктовку напишите. Приходим мы, стоим очередь, спрашиваем, так можно написать доверенность?! Да можете, но зайди со двора, там начальница и она вам поможет. Стоим очередь , спрашиваем так можно?! На что в 2 горла сотруднику начинают на нас ОРАТЬ , что мы совсем куку, какая еще доверенность, нам нужно идти к нотариусу !!!!Мы были в шоке, развернулись и ушли. Хотя я сам видел и не раз ,что такие рукописные доверенности писали на почте и именно на ЭТОЙ ПОЧТЕ,а так же получали посылки. Дурдом да и только! И вы еще вводите мзду за доставку посылок из китая?! Это вы куку, карманы набили, но что такое сервис в априори не знаете и не хотите знать. Бизнес по русски блин…
Светлана – отрицательный отзыв #10 августа 2017 в 20:520Ответить
Никогда не дозвониться по телефону,отвратительная работа...Не получили пенсию,сегодня зашла,оставила данные и номер телефона..а в ответ-тишина,никто не звонил..лежачий человек остался без медсредств...
Евгения – отрицательный отзыв #25 апреля 2017 в 00:420Ответить
Постоянно заказываю товары с интернет магазинов. Когда посылка идет без отслеживания по России, т.е. мелкий пакет, очень часто она просто не доходит по назначению, а теряется (крадется) сотрудниками этого отделения почты ! Особенно если заказываешь что-то из вещей ,платье и т.д. что им как раз по душе, оставляют себе.
Все началось год назад с весны 2016г. у меня не пришло аж 12 посылок !!! Когда я "немного" повозмущалась, стала им звонить, жаловаться ..., НА ВРЕМЯ приход посылок стал четкий и без потерь. Теперь опять все заново вернулось на круги, опять посылки не приходят. Пойду опять жаловаться !!! И ПИСАТЬ в жалобную книгу !
Узнавала у знакомых в др районах и отделениях почты такого нет, все получают даже без отслеживания посылок !
Я не скрываю свое ФИО и адрес. Если у почты будут ко мне вопросы, я готова на диалог.
fialkaa@bk.ru
Сергей – отрицательный отзыв #29 декабря 2016 в 19:010Ответить
Твари и Хамы!!!
По работе отделения:
Из 4-х окон работают 1-2.
Был там в субботу 24.12.2016 около 16:00 так работало одно окно на выдачу и приём отправлений.
Вы совсем охренели?
Очередь была человек 20!!!
Простоял 20 мин за которые прошёл только 1 человек!!!!
Это беспредел. Эта баба отправляла 3 или 4 посылки. Но не 20 же мин на неё одну тратить????
Звонил по многоканальному телефону и сообщал о том, что очередь более 5 человек примерно 10 раз.
Никакого эффекта это не возымело. Никто не присоединился к единственной сотруднице (хамке). Открытых окон больше не стало.
Без уведомления (очень часто не доставленного или украденного из ящика) вообще не хотят искать посылки. Не смотря на то, что корректный номер есть и даже на бумагу записан для удобства.
Подписать уведомление требуют сразу даже не найдя посылку. А если её нет? А уведомление уже подписано? Всё? Ку-ку посылочка. Это прямое нарушение Правил оказания услуг почтовой связи Минкомсвязи России.
По условиям ожидания:
В тесном зале духота и вонь. С очередью непонятно что. Народ постоянно забывает кто за кем стоял, т.к. многие уходят.
Постоянно жалуются на компьютеры. Это сейчас-то когда техника и интернет с такими скоростями работает.
Точно такие же жалобы я слышал от них в начале 2000-х, когда им первые компы поставили и они там вешались и одним пальцем печатали, разглядывая по 10 сек каждый напечатанный символ.
Не изменилось почти ничего!!!
За это время можно научиться быстро печатать.
С новым годом вас твари!!! "Здоровья крепкого" вам.
А тем кто читает этот отзыв и тем более понимает и присоединяется Счастливого Нового Года!!! Хороших Выходных и Удачи!!!
Марина – отрицательный отзыв #15 декабря 2016 в 16:110Ответить
Ужасное отделение!!! Вечно теряются и не доносятся письма до адресата!!! Этож надо иметь такую фантазию, что бы отчитаться руководству, что не кому вручить письмо в отделе полиции в котором круглосуточно кто-то находится!!! Так ещё потом говорить, что такого письма не было!!! Они там вообще работать не хотят!!! По горячей линии говорят, что оно в отделении со 02.12.2016, а в данном отделении его не нашли!!! Как такое может быть???
.
ульяна · нейтральный отзыв #19 ноября 2016 в 03:020Ответить
уважаемые читатели!!
я работаю на этом отделении..и прошу вас вникнуть в мое сообщение!!
работают не сотрудники медленно,а компьютеры!!90 процентов времени комп думает..
работает одно окно потому что некому работать!!как вы не поймете,тут зп 15000,знать нужно много чего,ответственность материальная,вы торопите,мы сбиваемся и платим со своего кармана,будьте терпеливее..
и всего лишь!!!!!
мы не можем работать быстрее чем думает КОМПЬЮТЕР!!ПОТОМУ ЧТО ВСЯ РАБОТА ЧЕРЕЗ НЕГО ПРОХОДИТ!!!!!!!
Сергей + положительный отзыв #6 мая 2016 в 21:090Ответить
Самая крутая почта во всем районе. Очереди бывают, но в основном из-за людей которые сами тупят
Таня + положительный отзыв #21 февраля 2016 в 20:210Ответить
очень громадные очереди(( а так чудесное отделеение)
Анна · нейтральный отзыв #6 декабря 2015 в 04:050Ответить
Очень положительное впечатление.
Алина – отрицательный отзыв #15 ноября 2015 в 16:290Ответить
Работают очень медленно, из 2 окон приема всегда работает только одно, пыталась дозвониться раз 15-никто не брал трубку. Про то, что мои посылки постоянно теряются, бесполезно говорит. Уважаемая почта, НАЧНИТЕ НОРМАЛЬНО РАБОТАТЬ! Я плачу кучу денег, а мои посылки постоянно исчезают. Давно уже можно было сделать электронную очередь. И набрать адекватный персонал.
Алина · нейтральный отзыв #15 ноября 2015 в 16:270Ответить
Работают очень медленно, из 2 окон приема всегда работает только одно, пыталась дозвониться раз 15-никто не брал трубку. Про то, что мои посылки постоянно теряются, бесполезно говорит. Уважаемая почта, НАЧНИТЕ НОРМАЛЬНО РАБОТАТЬ! Я плачу кучу денег, а мои посылки постоянно исчезают. Давно уже можно было сделать электронную очередь. И набрать адекватный персонал.
Полина · нейтральный отзыв #12 мая 2015 в 15:130Ответить
Очень много раз получала там посылки. Отделение с варшавской улицы работает прекрасно) Яна и Маргарита чудесные сотрудницы!
А вот то, что у них во дворе это полная клоака: посылочки ищут по минут 40, очень любят не присылать извещения и отправлять пришедшее назад. Причём, если придёшь к ним с просьбой поискать посылку на твоё имя, в ответ получишь только оры об извещении, которое они не соизволили напечатать. Ужас!
Алекснадр · нейтральный отзыв #12 января 2015 в 20:090Ответить
Была украдена посылка. 8.12.2014 отправил посылку, с вещами на сумму 70 тысяч. С отделения посылка не вышла . О её судьбе на 12.01.2015 никто не знает. В отделении работают воры!
Владимир · нейтральный отзыв #26 декабря 2014 в 19:160Ответить
Невозможно дозвониться::: Беспредел!!!
Дмитрий – отрицательный отзыв #16 июня 2014 в 16:360Ответить
По телефону либо вообще никто не отвечает, либо отвечает, но не дает информации.
Наталья + положительный отзыв #4 октября 2013 в 22:580Ответить
Большое спасибо за отличную работу Лащик Яне Анатольевне. Уже давно получаю и отправляю у неё посылки. Очень доброжелательная, работает очень быстро, корректно ведёт себя с клиентами. Любой вопрос решает квалифицированно.
Спасибо! Отличный работник.
Отзывы, полученные из нескольких источников в интернете (в данном случае с rospt.ru) :
Елена (2012-04-28 11:38:09) оценка 4
Александр (2012-03-14 18:15:52) оценка 1 Ольга Олейниковая лицо почты России ведёт себя с посетителями по хамски.
Вера (2012-03-03 16:05:05) оценка 3 Просто Вы не пробовали получить посылку там...
Давыдов Михаил (2012-02-15 08:39:33) оценка 1 Хамы
Андреенко Александра (2011-11-08 11:55:59) оценка 4 Часто посещаю это отделение. Молодой персонал самый доброжелетельный и отзывчивый. Всегда помогают!
Екатерина (2011-06-16 16:50:37) оценка 5 Выражаю огромную благодарность Нине Васильевне, заведующей доставкой! Очень внимательный человек. По телефону уделила столько времени моему вопросу! Все проверила по базе, объяснила, что делать в моем случае (письмо было без индекса отправленно). Большое спасибо за Вашу работу и внимание к мелочам!
Анастасия (2011-06-15 03:08:56) оценка 5 Прихожу на вашу почту как к себе домой!) Никакого негатива как на других почтах и всегда помогут чем смогут! Приятные люди и хорошо организованная работа, спасибо!
Терехова Светлана (2011-01-27 16:07:20) оценка 1 Целый 2010 год я забирала письма с отдела доставки, а сегодня сказали, что этот адрес (Кузнецовская 32) обслуживает 105 на Московсом проспекте, я еле дошла с ребёнком 1,5 года в -15 на улице. А в 105 отделении сказали, что этот адрес точно обслуживает 128 отделение. Это ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!!!
Александр Николаевич (2010-05-26 09:27:08) оценка 1 12 мая было отправлено заказное письмо с одного из отделений Почты. Сроки доставки, установленные на сайте для пересылки почтовых отправлений прошли и на горячей линии рекомендовали написать заявление на поиск. Однако в данном отделении отказали в заполнении такого заявления, сославшись, во первых, на то что отправлена посылка не из их отделения, а во вторых, заявление можно оформить только через месяц(!!!) после отправления, хотя на сайте точно прописаны сроки доставки в 4 дня (прошло уже 13 целых дней)
настена (2010-01-08 17:52:06) оценка 5 очень хорошо работают,хороший коллектив.эта почта самая лучшая.Особенно отдел доставки