По вопросам розыска почтовых отправлений, несоблюдения сроков их доставки, а так же нарушения их сохранности ...или их повреждения – просьба звонить в почтовое отделение по телефону: 8 (812) 312-10-56.показать телефон
По любым вопросам вы можете обратиться в cправочную службу ФГУП "Почта России" по телефону ...: 8 (800) 200-58-88(звонок из любой точки России бесплатный).показать телефон
Для экспресс-отправлений: телефон cправочной службы "EMS Почта России" ...: 8 (800) 200-50-55(звонок из любой точки России бесплатный).показать телефон
Отзывы о "Почтовое отделение САНКТ-ПЕТЕРБУРГ 186, индекс 191186" (9) :
Cветлана · нейтральный отзыв #9 января 2020 в 13:230Ответить
Пришла 8 января 2020г получить посылку.Терминал для получения талонов не работал,может быть в этот момент завис.Когда я спросила можно ли получить посылку в грубой форме сказали,чтобы взяла номерок.Работника почты зовут Людмила Борисова. При моем замечании,чтобы она общалась с посетителями чуть спокойнее,получила в ответ нелицеприятную тираду,что до моего прихода все были "нормальные",из чего мне пришлось сделать вывод,что я "ненормально!Мне кажется,что в таком тоне непозволительно общаться с клиентами или г-же Борисовой не стоит работать с людьми.Надеюсь на понимание и хотелось бы,чтобы сотрудникам почты донесли правила общения с людьми.
константин – отрицательный отзыв #30 декабря 2018 в 03:030Ответить
Отправление ожидает в отделении 191186
Казанская ул, 4А
почта России
Ожидает адресата в месте вручения
26 декабря 2018, 12:08 191186, Санкт-Петербург
Покинуло сортировочный центр
26 декабря 2018, 06:37 190914, Санкт-Петербург
константин · нейтральный отзыв #30 декабря 2018 в 01:460Ответить
Почему Вами не доставлено адресату заказное письмо из РБ RR135163850BY .Поступившее 26 декабря 2018г в 12ч08мин в САО МЕДЭКСПРЕСС по отслеживанию на данный момент 29 декабря 2018 21ч 44мин находиться у вас
Варвара – отрицательный отзыв #27 июля 2017 в 15:440Ответить
На почтовом отделении - в зале очередь из 3-ех человек, все работники почты болтают с друг другом, пьют чай, открыто и работает одно окно. 3 человека- для них не очередь- но я прождала своего времени 20 минут- почему работники такие безалаберные? бесит такое отношение.
Слуги Сатаны.
Очередник · нейтральный отзыв #14 января 2016 в 22:290Ответить
Очень перегруженная почта из-за места ее расположения. Очередь с открытия и до самого конца. Ощущение, что весь город в рабочее время пришел на Казанскую 4. Оказавшись на почте, каждый раз задаюсь вопросом, а что же остается от этих женщин, после такой работы, когда они возвращаются домой. Нагрузка колоссальная - не сопоставимая даже с Главпочтампом, а о других уже не говорю. Но больше всего меня убивает не физическое и моральное состояние сотрудниц, а сопливый, пронырливый, вечно снующий, туповатый "очередник" - мерзость еще та. По-этому говорить о качестве обслуживания на фоне последнего, в голову не приходит. Думаешь только об одном, когда же это закончиться.
С чувством глубокой депрессии, ваш Очередник.
гос. служащий · нейтральный отзыв #8 октября 2014 в 17:520Ответить
Продолжение.
Сегодня удалось дозвониться быстро до двух отделений. Направление по месту жительства не дало результата, поскольку к ним уведомление еще не дошло. Сотрудница, на вполне конкретные вопросы лениво посоветовала поискать "концы" в интернете, на что получила юридический ответ, после чего все-таки взялась поискать информацию. Тяжелый случай. Удалось выяснить, что сейчас это уведомление находится на глав.почтам, после чего его должны перенаправить на местj отправления, а затем по месту жительства и если при этом на почтовом отделении есть почтальон, возможно через неделю-другую уведомление придет.
P.S. Что за монстр такой "почта РФ" и если ничего не меняется десятилетиями (в век интернета) какой смысл за эти "услуги" платить?
гос. служащий – отрицательный отзыв #7 октября 2014 в 23:410Ответить
Анекдот.
1.Битых полчаса многочисленные сотрудницы п/о почты РФ передавали тел. из рук в руки (при том, что с самого начала передавалась полная, четкая информация, в т.ч. с идентификационным номером документа. В итоге через полчаса удалось узнать, что оказывается заказное письмо с уведомлением дошло до адресата 03.10.2014, при этом уведомление должен доставить почтальон с отделения по месту жительства.
2. Дозвон до отделения по месту жительства. Через замкнутый круг удалось найти сотрудника, который смог помочь.
3. Продолжение следует.
гос.служащий – отрицательный отзыв #7 октября 2014 в 22:460Ответить
30.09.2014 отправлено внутренне заказное письмо, с уведомлением именно с этого почтового отделения.До сих пор уведомление о доставке не пришло. Со слов оператора Смелковой Н.В. заказные письма доходят по СПб за сутки-максимум трое.
P.S.Ждем ответа.
Валерия · нейтральный отзыв #6 марта 2014 в 20:060Ответить
Неудобно то, что основной поток людей направлен только в одну кассу и нет никакого распределения.
Отзывы, полученные из нескольких источников в интернете (в данном случае с rospt.ru) :
Марина (2012-03-21 06:25:36) оценка 1 Недовольные лица,отказывают в обслживании
ирина (2012-02-22 13:34:51) оценка 1 не дозвониться.
наталья (2012-02-18 21:26:56) оценка 5 благодарна всем сотрудникам почты прекрасно поставленная работа приятно заходить в отделение
Евгений (2012-02-02 14:54:49) оценка 4 Изменил оценку - в первый раз не обратил внимания на звезды
Евгений (2012-02-02 14:50:05) оценка 3 По телефону 312-11-08 женщина спокойно выслушала, понятно и вежливо ответила. Сожалею, что на радостях не спросил фамилию. Замечу, что сам также был вежлив, "-не наезжал"-, а просил помочь.
Анна (2012-01-21 13:08:45) оценка 2 На имя мужа пришла посылка, пришла получать я, (т.к.муж работает допоздна и выходной вск).не хотели выдавать даже при наличии и его и моего паспортов. Регистрация и фамилии одинаковые. В других почтовых отд. никогда не возникало проблем с этим.С боем выдали!!!
Андрей (2011-10-18 17:50:19) оценка 1 Корреспонденция вовремя не доставляется, часто на письма не ставят входной штемпель, последнее письмо вход. 12.10.2011г. доставлено 18.10.2011г. после обеда.
Виталий (2011-10-16 13:55:06) оценка 1
Jana (2011-06-14 03:37:37) оценка 2 ужасно то,что приходится всегда долго стоять в очереди(полчаса и больше),неужели нельзя открыть много окон?? работает одно единственное!!! нигде такого не видела... кошмар. чтоб отослать посылку,надо целый день там провести .
Юрьева Ольга (2011-06-11 17:31:45) оценка 1
виктор (2011-03-28 12:20:13) оценка 3 Ирина Родьюиа на сайте написано что адресату вручено 04.02.2011.как так?
Наталья (2011-03-23 11:25:32) оценка 5 Огромное СПАСИБО сотруднице отдела доставки БЕЛОЗЕРОВОЙ ГАЛИНЕ ЮРЬЕВНЕ. С 22.01 утеряно заказное письмо, футболили меня как и всех, пока я не наткнулась на БЕЛОЗЕРОВУ Г.Ю.,она выслушала, успокоила и нашла НАШУ ПОТЕРЯШКУ.Побольше таких сотрудников и СПАСИБО 100 раз.
Андрей (2011-03-18 17:32:38) оценка 1 Постоянно очереди, тк работает старый коллектив-бабки старухи, а делает все одна девочка молодая, все окна всегда закрыты кроме ее! И сидят хамлюги старые!!!
Ирина Родьюи (2011-03-09 21:38:52) оценка 1 Отправленное из Швейцарии письмо с документами полтора месяца с 4 февраля лежит на полке почтового отделения 191186.Человеку, ожидающему это письмо и не получившему за этот период ни одного почтового извещения, было отказано в получении письма, когда он с паспортом пришел на почту 26 февраля забрать его.Ответ:"-Ждите извещения."-Не выполнила своего обещания "-прокотролировать и обеспечить выдачу лично пришедшему"- и ответственная за отделение /не спросила фамилию/, с которой я переговорила по телефону 24.02.11.Два года назад из-за такого же безответственного /мне хочется сказать: граничащего с тупостью/ отношения так и неврученный конверт с документами был отправлен обратно и, побывав во Франции и в Бельгии, вернулся вскрытым к отправителю, но уже через 5 !!! месяцев. Такой вот сервис!Код письма - RF201827796CH , адрес- Малая Морская,9.Пишите письма!!!
Максим (2011-01-25 15:19:44) оценка 4 Как и любое отделение почты России, но в принципе стараются!
Наталья (2011-01-14 19:18:34) оценка 3 не могу дозвониться в рабочее время, не берут трубку
Ирина К (2011-01-12 15:28:14) оценка 5 очень хорошо и быстро работает молодая сотрудница Белокур О.С. Спасибо!
НТ "-ТРАСТ"- (2010-12-01 10:09:35) оценка 1 ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА. БУДЕМ РАСТОРГАТЬ ДОГОВОР. Имеем штрафы на сотни тысяч из-за несвоевременной оправки документов.
Ирина (2010-11-02 11:14:30) оценка 2 Работники считают что проще наклеить одну марку на 25 рублей чем клеить по тарифу. Не спрашивая даже, согласна ли я на это.Обслуживание проходит с таким видом, как будто я чем-то обязана работникам. Желания ходить туда нет, разве что по необходимости.
Андрей (2010-09-23 11:14:47) оценка 1 К телефону никто не подходит.23 сентября 2010 11.12-11.15
Костя (2010-08-23 23:20:09) оценка 1 Хамят и ругаются
Иванова Ольга (2010-08-05 13:01:26) оценка 1 Работают отвратительно,медленно.Постоянно огромные очереди.И операторы-хамы....
Ольга (2010-07-14 18:31:14) оценка 1 Грубое, бестактное общение с клиентами!!!
Ирина (2010-07-14 16:42:55) оценка 1 Безобразие, уже 9 дней идет ценное письмо по СПб. На почте ничего не могут объяснить, бросают трубки. Хамство в центре Питера!!!!
Татьяна (2010-05-26 08:58:06) оценка 1 ужасное обслуживание, работники очень "-любезны"- с поситителями.... после работы невозможно отправить письмо с уведомлением... куча окон - очередь в одно окно... остальные работники сидят без клиентов... неужели нельзя так организовать работу, чтобы разгрузить постоянную очередь в одно окно...
Ильинский Сергей (2010-01-05 11:07:35) оценка 1 Хамское обслуживание. Вроде бы центр Петербурга, а служащие не умеют себя корректно вести (имеются ввиду окна приема заказных отправлений, к коммунальным платежам не относится). Всегда работает одно окно, всегда стоит огромная очередь, и ничего не делающая оператор соседнего окна, которую просят также начать работу, только грубо всем отвечает.