По вопросам розыска почтовых отправлений, несоблюдения сроков их доставки, а так же нарушения их сохранности ...или их повреждения – просьба звонить в почтовое отделение по телефону: 8 (812) 310-93-93.показать телефон
По любым вопросам вы можете обратиться в cправочную службу ФГУП "Почта России" по телефону ...: 8 (800) 200-58-88(звонок из любой точки России бесплатный).показать телефон
Для экспресс-отправлений: телефон cправочной службы "EMS Почта России" ...: 8 (800) 200-50-55(звонок из любой точки России бесплатный).показать телефон
Отзывы о "Почтовое отделение САНКТ-ПЕТЕРБУРГ 23, индекс 191023" (14) :
Надежда · нейтральный отзыв #18 октября 2022 в 18:340Ответить
Не дозвониться ни по одному из 4-х тел. просто не берут трубку. Отправила заказное письмо, по треку 19809576001705- неудачное вручение с 13.10.2022г. Так отнесите еще раз пож. Сделайте удачное вручение. Письмо очень ждут в банке ПАО Росбанк-Дом.
ГАЛИНА РАФАИЛОВА · нейтральный отзыв #16 февраля 2022 в 23:590Ответить
ПОСЫЛКА CC071893845IL ПОПАЛА К ВАМ НЕ ПО АДРЕСУ.ПОЖАЛУЙСТА,ПЕРЕПРАВЬТЕ ПО УКАЗАННОМУ АДРЕСУ НА ПОСЫЛКЕ.СПАСИБО.
Анна – отрицательный отзыв #20 мая 2020 в 16:360Ответить
19.05.2020. около 14 часов я зашла в отделение почты с индексом 023 на Апраксином переулке д.17 лит.А. На улице стояла очередь к операторам. Я поинтересовалась, есть ли кто-то в банкомат "Почта банка". Так как никого не оказалось, я зашла внутрь. На моё "Здравствуйте" ответа не было. В отделении находилось два человека у окошек операторов, одна очень пожилая женщина сидела на стуле, один мужчина отходил от банкомата к выходу. Одна из сотрудниц (первая от входа в отделение) в очень грубой форме обратилась ко мне: "Сказано, по два человека в зале! Выйдите на улицу"."Во-первых, здравствуте, - ответила я, во-вторых почему вы разговариваете очень грубо, как плрхой воспитатель с нашкодившими детьми?". Так же грубо, на повышенных тонах, она аыкрикнула, что у них распоряжение, и "сколько можно повторять"... Поняв, что со мной им не справиться, вторая сотрудница (вторая и от входа в отделение) также грубо обратилась к сидящей бабушке и выгнала её из зала. Вопрос к руководству: 1. Сейчас, в период безработицы, зачем держать сотрудниц не чувствующих людей, тем более пожилых, не знающих элементарных правил вежливости, позволяющих себе поучающие, грубые, уничижительные интонации в адрес посетителей. 2. Нигде в распоряжении губернатора Петербурга я не нашла строк о нахождении 2 человек не более в залах почтовых отделений в период коронавируса. О дистанции в полтора метра, да. Об ограничении в два человека, нет. И даже если бы оно было, разве это норма, выгнать старушку на улице. Ей просто тяжело стоять. В итоге она сидела на приступке, на входе в почтовое отделение. Разве не нужны работникам элементарные человеческие качества? Ощущение, что они с радостью "отрываются" на пожилых, не всегда здоровых, не всегда быстро реагирующих, людях. На все возражения р том, как трудно со стариками, много работы, усталость и так далее, отвечу одно: на работу этих молодых женщин палкой не гнали, в кандалы не заковывали. Пришли добровольно, будьте добры, научись быть вежливыми, терпимыми, доброжелательными, или смените профессию, не работайте с людьми.
Мерина · нейтральный отзыв #8 мая 2020 в 12:140Ответить
Здравствуйте Скажите у вас на меня лежит посылка с первого числа ещё и никак она не сдвинется с места вы не можете сказать по какой причине?
светлана – отрицательный отзыв #20 сентября 2016 в 19:170Ответить
20.09.2016 в отделении почты было много народа.работал один оператор Алиева Динара .на просьбу вызвать еще работника начала хамить и посылать людей ссылаясь на то что ей за беготню не платят.за 40 минут она обслужила одного клиента.и при этом хамила на все вопросы посетителей почты!!!!!!!!
Vit · нейтральный отзыв #4 марта 2015 в 16:300Ответить
Будьте бдительны!!! В данном почтовом отделении обкрадывают пенсионеров по следующей схеме. На выходе в предбаннике отделения дама пожилого возраста задерживаеться поднимая бумаги прося выходящего из оделения помочь, выходищий помогая лишается полученных на почте денег при помощи подошедшей сзади ещё одной пожилой мошенницы. По такой сземе обокрали мою маму, блокадницу , у которой деньги были положены в рюкзак вместе с документами. Выяснилось в последствии ,что моя мама бала не единственная. 28 отдел полиции, куда мы подали заявление молчит, участковый отбивает звонки, глава отдела полиции удтверждает что камеры направлены только на операционисток, хотя есть камера которая напрвлена на входную дверь со стеклом.
Роман · нейтральный отзыв #10 февраля 2015 в 17:580Ответить
Получу почту на вашу организацию в ПО Апраксин переулок, 17 Вам надоело стоять на почте часами? Не хотите отвлекать сотрудников от работы ради стояния в очереди? Я сделаю это за вас, получаю заказные и ценные письма организаций. Еженедельно буду получать и доставлять вам вашу корреспонденцию, большой опыт работы в этой сфере! Недорого, по всем вопросам обращайтесь romanlempa@gmail.com
Vitaliy · нейтральный отзыв #4 июля 2014 в 19:450Ответить
Дозвонился со второго раза, вежливо дали необходимую информацию и ответили на все вопросы, никакого хамства и отрицательных эмоций. Спасибо за обслуживание.
Ксения – отрицательный отзыв #23 января 2014 в 14:550Ответить
Самое мерзкое почтовое отделение города! Документы (договор и все приложения) на аренду почтового ящика бесконечно теряют! Теряют платёжки! Теряют и задерживают письма, а то и вообще обратно отправляют с пометкой "Нет а/я"! Обслуживают долго и по-хамски! А попытки дозвониться вообще бесплодны! Жалобами на имя начальника занимается почему-то договорной отдел, до которого не добраться, поэтому не получить официальный ответ на претензию от начальника отделения! Самое отвратительное почтовое отделение Санкт-Петербурга!!!
Людмила · нейтральный отзыв #2 января 2014 в 04:080Ответить
Ищу заказное письмо с уведомлением, отправленное из Великого
Новгорода 29.11.2013 Председателю комитета по здравоохранению Колабутину
№ 1730156807125 0 До сих пор уведомление не получила.
Елена – отрицательный отзыв #15 декабря 2013 в 05:280Ответить
Сегодня 14.12.2013 г. в 17=40 мне было отказано в отправке ценной бандероли Вашей сотрудницей по фамилии Царева. В отделении не было ни одного клиента! Однако мне было сказано, что рабочий день кончается и прием бандеролей закончен! Это безобразие! За рубежом от таких работников давно бы избавились. Обидно, что наша жизнь иногда зависит от таких недобросовестных работников. Если установлен режим работы в субботу до 18 часов, значит почта должна работать с клиентами до 18 часов! Такое ощущение, что здесь сотрудники устроили частную лавочку! И куда только руководство смотрит!
Алла · нейтральный отзыв #15 августа 2013 в 23:440Ответить
Извещения приходят одно из пяти!!! А посылки обратно по истечении срока хранения отправляют строго по регламенту день в день. Правильно, зачем людям посылки. Зато отделение работает на износ, как они говорят уже лет 5-6: "у нас некому работать". Но это не проблемы людей, который Почта России оказывает услуги, за деньги между прочим.
По телефону информации не предоставляют, дозвониться к ним крайне сложно!
Осень 2012 и зиму 2013 работали по полдня, в выходные вообще не работали. Как работающему до 19.00 забрать посылку?.. А никак, отпрашиваться с работы.
За 10 мин до закрытия они говорят, что ничего не выдадут.
В общем как всегда сервиса как не было, так и нет. А бардак только разрастается!
Ольга – отрицательный отзыв #30 апреля 2013 в 06:530Ответить
Добрый день!
Еще в ноябре сделала заказ в Англии, но сейчас почти май, квитанции нет. Отправитель все выслал...крайне недовольна работой данного отделения.
Более того, в декабре мной был сделан заказ все также в Англии, в апреле пришел ответ из Европы. что посылку выслали обратно. НО Квиточка о приходе посылки НЕ БЫЛО.....Это просто беспорядок крайний.
И укажите, пожалуйста, правильные часы работы на сайте. Почта работает до 20.00 только во вторник и в четверг!!!!!!!!!!!!!!!
Валентина Ивановна – отрицательный отзыв #16 января 2013 в 18:370Ответить
Две недели назад 03.01.2013 из г.Жуковка Брянской области Киршину Дмитрию Николаевичу я отправила перевод - две тысячи рублей с оплаченной доставкой - №188992 - по адресу:193023 С-Петербург-23, наб. р.Фонтанки 51\53, кв.4, но он до сих пор перевод не получил. На нашей почте в г.Жуковке ответили, что перевод лежит в Питере .Я звонила в 23 почтовое отделение, ни один телефон, даже телефон начальника, не отвечает.Ответил только телефон доставки. Там сказали, что из страхового отдела извещение на перевод им не поступало, поэтому он и не доставлен. Адресат очень болен, плохо передвигается, поэтому перевод отправлен с доставкой.Но ни извещение, ни почтальнон к адресату не приходил.Между тем, другой перевод из нашего города , отправленный двумя днями позже Шитиковой Натальей Семеновной, им был получен. В чем дело?Мне, что , в суд подать7 И взыскать с вас всякие виды ущерба? Я, наверное, так и сделаю, если перевод через месяц вернется назад или затеряется?Жду ответа. Валентина Ивановна Чирок
Отзывы, полученные из нескольких источников в интернете (в данном случае с rospt.ru) :
Васильев Владислав Алексеевич (2010-12-06 09:29:31) оценка 1 06.12.10 в 9.20 утра позвонил в отдел доставки,работник не захотела представиться, не захотела помочь,-был задан вопрос пришла ли бандероль (с 30 ноября она уже находилась в центре рассылки),работник сказала,что это не её работа и заниматься она этим не будет!