По вопросам розыска почтовых отправлений, несоблюдения сроков их доставки, а так же нарушения их сохранности ...или их повреждения – просьба звонить в почтовое отделение по телефону: 8 (812) 269-06-13.показать телефон
По любым вопросам вы можете обратиться в cправочную службу ФГУП "Почта России" по телефону ...: 8 (800) 200-58-88(звонок из любой точки России бесплатный).показать телефон
Для экспресс-отправлений: телефон cправочной службы "EMS Почта России" ...: 8 (800) 200-50-55(звонок из любой точки России бесплатный).показать телефон
Отзывы о "Почтовое отделение САНКТ-ПЕТЕРБУРГ 241, индекс 192241" (16) :
Нина – отрицательный отзыв #29 мая 2019 в 19:520Ответить
Сотрудники проявляют крайнюю некомпетентность в поиске отправления в системе электронного отслеживания. Выдают заведомо ложную информацию о том, что отправление еще не поступило. При этом в процессе обслуживания клиентов открыто обсуждают, что все уже ждут, когда можно выпить. Обсуждают, где это лежит и что можно уже сейчас.
К сотрудникам подошла администратор смены, не нашла отправление начала на меня орать. По данным трекера посылка лежала на почте.
Уведомления о доставке, разумеется, не поступало.
Через день посылка уехала в обратном направлении.
Может бросите пить и начнете работать, наконец?
Маргарита – отрицательный отзыв #11 апреля 2018 в 20:470Ответить
Отвратительное почтовое отделение. Электронная очередь не работает более 6 месяцев, можно простоять в очереди за посылкой более двух часов. Никогда не приносят уведомления о том что доставлена посылка, один раз принесли уведомление, отстояв в очереди более двух часов, сотрудница сообщила мне, что они не могут найти мою посылку внутри почтового отделения, еще и нахамила. Последней каплей стало то, что посылка была отправлена обратно, так как сотрудники почты не затруднили себя и не сообщили о том, что мой заказ лежит уже месяц в их почтовом отделении, на вопрос о том где посылка- стали врать, что она еще не пришла! Сколько можно издеваться над людьми, наведите наконец порядок у себя в отделении!
Людмила – отрицательный отзыв #21 августа 2017 в 23:480Ответить
Только что получала посылку в этом почтовом отделении. Электронная очередь существует только на табло! Окно номер 3 пропускает всех подряд и даже не в порядке живой очереди, а кто подойдет. Простояв 30 минут поняла, что электронная очередь не работает. Хорошо, что подошла какая-то сотрудница с двумя дочками, которая якобы сегодня не должна работать и навела относительный порядок
Борисовна – отрицательный отзыв #8 апреля 2017 в 13:430Ответить
Стояла в очереди 40 мин. Входит в дверь молодой человек берёт талон и идёт прямо к окну. Девушка его регистрирует ( по какому то волшебству он опередил 5 человек по букве П) Дорогие клиенты почтового отделения 241 учтите!руд Родственники и друзья в данном почтовом отделении обслуживаются вне очереди! А ещё я открою великую тайну это одно из лучших отделений города (со слов сотрудников)
Василь Василич – отрицательный отзыв #14 марта 2017 в 17:190Ответить
Посадили ПОЧТАБАНК в окошки, где обслуживали стандартные нужды людей, где выдавали пенсии и посылки, где отправляли корреспонденцию. Сидят на одном стуле 3 чела в ПОЧТАБАНКЕ и в потолок смотрят, ну или чешут что-то. А весь народ в итоге кучкуется в 2 оставшихся окна, которые физически быстрее работать не могут. Есть предложение - отдайте все помещение ПОЧТАБАНКУ пусть дальше чешут, а народ куда-нить в Шушары в другое почтовое отделение отправьте, нам терпеть не впервой.
светлана – отрицательный отзыв #5 декабря 2016 в 15:190Ответить
очень хамское отношение.просто ужас.
Наталья – отрицательный отзыв #11 октября 2016 в 04:190Ответить
Это почта,
Это почта.
Здесь ты в очереди сдохнешь точно!!!
АНТОН · нейтральный отзыв #6 марта 2016 в 16:480Ответить
Сколько там хамов,в одном месте....
Юлия + положительный отзыв #18 февраля 2016 в 16:340Ответить
Очень хорошие сотрудники отдела доставки, всегда идут на встречу в рамках компетенции...Вежливы и добродушны.
Алена · нейтральный отзыв #26 октября 2015 в 21:120Ответить
Три номера телефона, дозвониться невозможно!
Дмитрий – отрицательный отзыв #17 сентября 2015 в 01:470Ответить
Полностью согласен: пора, наконец, положить конец беспределу: курят когда хотят и сколько хотят. Ударить курящих сотрудников по карману!
Андрей – отрицательный отзыв #27 августа 2015 в 13:010Ответить
Ситуация в следующем,сотрудник видя что на получения посылок большая очередь,уходит в комнату где посылки и там курит, за мое время ожидания сотрудница успела покурить ТРИ раза, не обращая внимания на то, что люди ждут в очереди
Катя – отрицательный отзыв #11 июня 2015 в 19:240Ответить
Очень часто не работает касса на прием и выдачу посылок . Объявлений о постоянно новых режимах работы нет . Огромные очереди . Стараемся ездить на почту на ул.Белы Куна , там нет бардака и ни разу не стояли по часу .
0 + положительный отзыв #5 января 2015 в 16:420Ответить
Мне всё нравится, но очереди - это что-то... Но я понимаю, что по другому никак, сама работаю в сфере медицины и очереди не меньше. Причина всегда одна в гос.учреждениях - мало платят, никто не идет работать.
Татьяна + положительный отзыв #13 февраля 2014 в 20:470Ответить
Мне это отделение очень нравится - сотрудники вежливые,терпеливые. Да - очереди! А вы попробуйте поработайте там, особенно в дни выдачи пенсий и приема коммуналки - сбежали бы на следующий день!Прежде, чем критиковать - надо побывать на месте работников. Работа тяжелая и неблагодарная
Людмила · нейтральный отзыв #7 ноября 2013 в 20:010Ответить
Довольно давно изменился график работы.Почему на сайте нет изменений?
Приходится звонить.Не надоело работникам отделения отвечать????
Отзывы, полученные из нескольких источников в интернете (в данном случае с rospt.ru) :
Ирина (2012-04-30 18:35:26) оценка 1 я постоянно пользуюсь почтовыми услугами, но поход конкретно в это отделение связи практически всегда заканчивается нервотрепкой! каждый раз не перестаю удивляться наплевательскому отношению к людям! Я понимаю что работа не легкая и ответственная, да и зарплата может быть не очень высокая, но это не оправдывает хамство и грубость сотрудников почты!!!
Работник 241 опс (2012-04-03 20:16:47) оценка 3 Уважаемые клиенты нашего отделения!Приходите к нам на работу и тогда не будет очередей!Мы выдаем посылки за 2 отделения!Жалуйтесь на почтамт,может быть они наконец то примут меры!
Анна (2012-03-25 16:31:28) оценка 1 Ужасное отделение. Сотрудники сонные, работают плохо. Очереди ВСЕГДА, когда бы я не пришла. Два раза подряд сотрудники почты отправляли в очередь не в то окно и после 30 минут ожидания выяснялось, что мне нужно было в пункт доставки. Полный бред. Почте России я ставлю двойку с минусом.
дмитрий (2012-03-02 17:59:40) оценка 1 на отправку и получение посылок всегда работает только 1 окно, из-за этого постоянные очереди!
Анастасия (2012-02-21 07:53:44) оценка 1 Очень плохо.
Ирина (2012-02-06 17:02:49) оценка 1 Я очень не довольна тем, что приходится стоять в огромной очереди с грудным ребенком!!!!!!!!!! Без очереди народ не пропускает(((( А сами работники почты, говорят что не могут обслужить, мол на них очередь ругаться будет! Полный беспредел!!!!!!!!!
Дьяченко Лариса Ивановна (2011-12-28 07:46:50) оценка 1 Очень недовольна работой этого почтового отделения. 5 декабря в этом почтовом отделении была принята посылка в мой адрес г.Уфа, я почти целый месяц ждала эту посылку, 26 декабря я, наконец-то, дозвонилась до этого почтового отделения и получила ответ, что всё это время посылка просто лежала в отделении и до нового года она точно никуда не уйдёт. Объясняется это нехваткой рабочих (1 человек работает, а 10 на больничном. В этой посылке питательная среда, срок годности которой составляет 3 месяца. Вот и пользуйся после этого услугами Почты России.
Ирина (2011-05-31 08:49:41) оценка 5 Доброжелательные, сотрудники, отличное обслуживание! Очень благодарна за помощь.
Ирина Орлова (2010-11-04 17:06:01) оценка 5 Часто пользуюсь услугами этого отделения, очень довольна. Доброжелательная атмосфера, компетентные сотрудники и нет огромных очередей, как в других отделениях.
РТ (2010-09-16 21:34:25) оценка 1 Это отделение меня очень удивило. Очень... это просто машина времени. попадаешь в 70-е.. никакого ремонта не было с тех пор, вообще сначала подумала, что это абандон, и я не туда зашла, везде какие-то лохмотья свисают. мебель полуразрушилась. сложилось впечатление, что на этой почте ничего нельзя купить и никаких услуг нельзя получить. у нас, например,можно и телефоны пополнить, и еще массу всего можно сделать, купить все, что надо, от, понятно, открыток всевозможных, до мусорных пакетиков и мыла, прессу, естественно.. а тут пусто, даже никаких нигде рекламок - ничего. на стене -- плакат-поздравление с 2009 годом! (или 2008-м) немыслимо просто.люди там злые работают и очень нервные, их приходится успокаивать, чтобы говорили, а не лаяли. а уж если вы попытаетесь узнать, как подписаться на газету... лучше не делайте этого, а узнайте в другом месте, иначе столько о себе узнаете. женщины, работающие в 70-х, видимо, просто не могут поверить, что "-современная молодежь"- просто ни разу не подписывалась на журнал, и это не преступление, а скорее уже норма. а уж когда "-звонок другу с интернетом"- мне помог все-таки разобраться в процедуре, они стали криком мне доказывать, что на эту газету подписаться нельзя, что ее не существует(!). естественно, все существует, и еще через минут 15 криков мне удалось это доказать и подписаться.БРР. вышла из этой машины времени, как оплеванная, 31 декабря - все настроение изгадили. а всего-то человеку хотела подарок сделать, подписать на никому не известную газету "-Коммерсантъ"-:(
Геннадий (2010-08-23 13:37:07) оценка 2 У нас юридическое лицо. Корреспонденцию нам по адресу не доставляют и наш представитель периодически приезжает за ней в отделение. Наши партнёры выслали в наш адрес посылку и мы её ждали, но уведомления в корреспонденции о её приходе нам на почте не вадали и не выдавали. Когда прошёл 1 месяц после отсылки мы попросили её поискать, но нам отказали - нужно уведомление. Нам по факсу переслали копию квитанции об отправлении и когда на почте по 14-ти значному номеру начали её искать, оказалось, что её отправили уже обратно. Вопрос куда делось уведомление и выписывалось ли оно вообще остался загадкой. Надеемся, что после повторной пересылки мы посылку получим.