По вопросам розыска почтовых отправлений, несоблюдения сроков их доставки, а так же нарушения их сохранности ...или их повреждения – просьба звонить в почтовое отделение по телефону: 8 (812) 531-00-83.показать телефон
По любым вопросам вы можете обратиться в cправочную службу ФГУП "Почта России" по телефону ...: 8 (800) 200-58-88(звонок из любой точки России бесплатный).показать телефон
Для экспресс-отправлений: телефон cправочной службы "EMS Почта России" ...: 8 (800) 200-50-55(звонок из любой точки России бесплатный).показать телефон
Отзывы о "Почтовое отделение САНКТ-ПЕТЕРБУРГ 269, индекс 195269" (32) :
россиянин + положительный отзыв #16 июля 2021 в 17:180Ответить
в залах-прохладненько, по упрощёнке получение пакетов быстрое, но в посылочном мало места-кто отобрал у почты второй этаж?!
кристина · нейтральный отзыв #7 мая 2018 в 16:140Ответить
ужасное обслуживание , не отвечают на телефон сколько раз не звонила уже , подохли что ли все
Игорь – отрицательный отзыв #21 июня 2017 в 00:020Ответить
КРЫЛОВА ЛЮБОВЬ НИКОЛАЕВНА, ХАМЛО РЕДКОСТНОЕ. Таких как специально подбирают в почту России. В первый раз жизни по рекомендации другого бюро, нужно было отправить телеграмму. Точнее 3 телеграммы. Попросил подсказать что и как заполнять. Первый жест был в сторону окна, мол там где то бланки есть. Нужно заполнять. С помощью другой сотрудницы нашелся бланк. Стал заполнять. Оказалось неправильно. К просьбе "подскажите" был проигнорирован. Со второй просьбы был назван тупым (в мягкой форме)Я отреагировал их методом. Сказали пиши название организации получателя, адрес. Б.яяяя ОКАЗАЛОСЬ НЕПРАВИЛЬНО. Сначала адрес, потом организацию, сказала Люба сквозь зубы. Юридический адрес получателя включает себя цифры. Она их вычеркнула, сказав, я не понимаю что у тебя написано. А следом сказала что исправлений нельзя допускать. После 2х часовой атаки мозга я ушел. Было 19.50. 3 важных для меня телеграммы небыли отправлены во время. Время на другую организацию по отправлению телеграмм уже не оставалось. ГОРИТЕ ВЫ В АДУ ПОЧТА 269
Светлана – отрицательный отзыв #13 января 2017 в 18:480Ответить
На каком основании у пенсионеров ,при получении пенсии ,требуют номера сотовых телефонов ? А без номера пенсию не выдают!!!!!У многих сотовых даже нет. Что за беспредел ?
Татьяна – отрицательный отзыв #12 июля 2016 в 23:500Ответить
Вторник, нет пенсии, на почте хамы работают, мало им доверки, так еще и ф 9 дай. Сын ходил на почту, так пенсию и не дали, пишу жалобу на начальника почты! Ущемление прав человека, оставление в опасности и без средств к существованию!
Бархатова – отрицательный отзыв #11 июля 2016 в 23:470Ответить
Инвалиду 2 гр.Не принесли пенсию, прождала с 11 утра и бестолку!
Звонила на почту 195269, сказали ждите! 2 раз в 19-00 никто трубку не взял! Звонила по бесплатному номеру, сказали тоже ждите!
Плохо слышу, звонить только в домофон, он у меня в комнате!
Свет пр кв 366, тел.+79818330325
Не хотите работать, сидите дома, как я!
Мария – отрицательный отзыв #15 марта 2016 в 22:590Ответить
Ужасное почтовое отделение, попадаются женщины-операторы с хамским отношением.
Ремонта нет, вонь жуткая.
Татьяна – отрицательный отзыв #25 января 2016 в 22:110Ответить
Не впервые произвольно устанавливается сокращенный график работы, что становится неприятным сюрпризом для пользователя.
С какой стати теперь отдел доставки по пятницам работает только до обеда???
Юлия · нейтральный отзыв #3 января 2016 в 01:300Ответить
Дозвониться по телефону не удается,видимо он им нужен для красоты или сотрудники не умеют им пользоваться,при чем не отвечает ни один из всех указанных номеров.По поводу почтового отделения могу сказать,что работают как милые быстрые сотрудницы,так и вечно недовольные хамовитые и нерасторопные.Поэтому сказать однозначно,что все плохо или хорошо не могу,дабы не обидеть тех,кто действительно нормально работает.Хочу отметить работу пожилой дамы из посылочного отдела-ей давно надо сидеть дома на пенсии.Всегда с недовольным лицом,очень медлительна,поэтому когда вижу что она одна и стоят люди в очереди,то разворачиваюсь и ухожу,так как не хочу потерять пол дня в ожидании.
Артём · нейтральный отзыв #23 февраля 2017 в 17:480Ответить
Дама по прежнему работает. Я думал что кроме меня никто не разворачивается видя её)
С недавних пор время ожидания с двух часов снизилось до получаса, прогресс.
Любовь Толмачева + положительный отзыв #29 декабря 2015 в 18:060Ответить
Уважаемая администрация отделения 269,поздравляю Вас и Ваш славный коллектив с Наступающими Праздниками! Спасибо Вам за грамотный подбор кадров! В последнее время прихожу только в Ваше отделение и попадаю в смену, когда работает Мурашова Оксана Валерьевна. Она удивительный человек, отдав ей посылку и получив квитанцию уходишь домой с уверенностью, что не только с твоей посылкой, но и в твоей жизни все будет хорошо. Она профессионал, работает быстро, но без суеты, четко, грамотно, и для каждого у Оксаны Валерьевны найдется доброе слово.Еще пару слов хочу сказать о девушках, которые работают с ней. Они работают, как-то очень слаженно, помогая друг другу,смотреть на их работу одно удовольствие. Милая Оксана Валерьевна, милые девушки, Большого Счастья Вам, удачи,здоровья!!!
Толмачева Любовь Леонидовна.
александр – отрицательный отзыв #19 января 2016 в 22:020Ответить
ну ты и дура
Игорь + положительный отзыв #20 октября 2015 в 04:260Ответить
Был сегодня на почтовом отделении 269, очень остался доволен обслуживание клиентов, быстро четко конечно нужно иметь такое терпение к посетителям. Приходят разные люди, много хороших но еще больше хамов, которые только и хотят вывести из себя. А так работники вежливые и культурные, всегда помогут и подскажут.Не смотря на аварийное состояние помещения, они стараются сохранить улыбку и вежливость к клиентам.
Ирина + положительный отзыв #24 июня 2015 в 22:260Ответить
Добрый день всем!
Меня всё устраивало,пока жила рядом с почтовым отделением - когда не дозванивалась, что случалось крайне редко, всегда могла зайти и получить исчерпывающую информацию в очень доброжелательной форме. Теперь живу в другой стране и не имею возможности ни зайти, ни дозвониться.
Существует ли для меня какой-нибудь способ узнать что-либо о двух посылках,возвращённых отправителю и находящихся сейчас в 269 п/отделении? Может ли откликнуться один из операторов?
Спасибо.
Наталия + положительный отзыв #26 марта 2015 в 20:170Ответить
Здравствуйте всем. На днях отправляла посылочку как раз с этого отделения. Все быстро. Девочки усталые, но улыбались. Хорошее почтовое отделение. Про телефон ( что не берут) наверное правда - пыталась дозвониться -не удалось.
Екатерина · нейтральный отзыв #19 февраля 2015 в 19:230Ответить
Не берут телефон вообще!
Евгения · нейтральный отзыв #28 марта 2014 в 16:140Ответить
Подскажите, возобновился ли прем ценных писем в данном отделении?
Наталия · нейтральный отзыв #14 января 2014 в 17:050Ответить
Вчера на сайте Почта России обнаружила свою посылку. В 269 отделении она находится с 20 декабря,а извещения не было.А прошёл почти месяц!
Работает одна девушка,злится на всё и на всех. Хотелось бы понять,кто несёт ответственность за безобразие в 269 отделении!!!!!!!!!
Елена · нейтральный отзыв #4 января 2014 в 18:540Ответить
просто ужас это мягко сказано телефон не поднимают никогда. Позвать зав.почтой отвечают это не входит в их работу. Чтобы получить посылку надо отстоять час и это будет очень здорово значит вам повезло у меня это редко получается всегда пара часов уходит.Это посылочное отделение обслуживает даже тех кто прописан на ул. Константинова а это уже за ручьем .Мой совет если вам присылают на эту почту пусть лишние 100руб заплатят и вам принесут на дом посылку
не важно. – отрицательный отзыв #1 ноября 2013 в 21:030Ответить
новое название данного учреждения - "Хамы и грубияны рады Вас приветствовать!" грубые ужас какой!
владимир · нейтральный отзыв #4 мая 2014 в 16:510Ответить
100% так и есть!
Ксения + положительный отзыв #18 октября 2013 в 20:440Ответить
Получаю посылки несколько раз в месяц. Часы работы соответствуют действительности пн, ср, пт. с 14 до 20, вт, чт. с 8 до 13. сб. с 9 до 18. Есть технологические перерывы по 15 минут.
Сотрудники довольно хорошо работает. Чаще наблюдаю хамство со стороны посетителей. каждый раз одно и то же - либо кто-то хочет получить посылку без документов, либо получить посылку за маму/папу/мужа/жену/брата..... Либо попадает в перерыв и жутко негодует.
Хочу отметить, что график работы висит у окна приема. Там же прописаны все технологические перерывы. Так же четко прописан перечень документов, которые нужно предъявить, чтобы получить посылку.. Однако все равно каждый раз находятся особы, которым очень нужно поистерить и, видимо, почта для них самый оптимальный вариант.
Здание, конечно, отвратительное. Иногда сотрудники долго ищут посылку, но, видимо, это особенности отсутствия какой-либо системы и автоматизации.
В других почтовых отделениях встречала действительно и хамское отношение сотрудников, и постоянное отсутствие конвертов/коробок... К этой почте претензий нет.
Повторюсь - получаю посылки стабильно по несколько штук в месяц, отправляю письма/посылки..
Сотрудникам желаю терпения. Почте России - развития )
сергей – отрицательный отзыв #20 сентября 2013 в 21:490Ответить
график работы не соответствует действительности!очереди сумашедьшие и хамство в порядке вещей !надо что то делать с этим
cristoff + положительный отзыв #19 сентября 2013 в 22:37+1Ответить
Думал какой именно отзыв выбрать: нейтральный или положительный. Выбрал все же положительный ибо речь именно об отделении 269,а не о почте России.
Уже четвертый месяц активно получаю международные отправления в этом отделении (раз в 1-1,5 месяца по 4-7 посылок), зачастую приезжаю без квитков-уведомлений, так как просто по трэк-коду отслеживаю все на сайте. Увидел, что пришла и в этот же день еду получать, так как пока с работы по пробкам доберусь, то за квитками домой не успеваю (да и не всегда они приходят в этот день), еду прямиком на почту. Езжу исключительно в дни, когда граффик работы с 13 до 20, приезжаю где то в начале восьмого. В эти дни всегда попадаю на одну и ту же сотрудницу. Имени и фамилии не знаю, молодая девушка, ни разу не видел чтобы кому то нахамила, работает быстро. Всегда находит все мои посылки даже без номеров, по паспорту. Очереди если и есть, то небольшие. Больше 20 минут ни разу не стоял, обычно минут 10.
К почте России претензий полно, работа ужасная, все очень медленно, но именно к этому отделению и к данной сотруднице никаких претензий нет, работа отличная.
P.S.: Ремонт в почтовом отделении совсем бы не помешал, вид просто ужасный.
Елена – отрицательный отзыв #6 сентября 2013 в 08:260Ответить
Отношение хамское, хамят по телефону, хамят в живую, игнор любого вопроса! Корреспонденция теряется! Книгу жалоб не дают! На вопрос по какому праву хамите, следует ответ- радуйтесь что мы еще работаем, а будете жаловаться вообще закроют! Грязь, здание старое, без ремонта. График работы отличный от всех отделений! Наказать бы их административно!
денис – отрицательный отзыв #23 июля 2013 в 00:380Ответить
Украли бандероль с часами. Смотрел по интернету, посылка с сортировки была отправлена в это отделение, причем с сортировочного пункта всегда все выходит в запечатанных контейнерах, с описью а до 269 отделения она якобы не дошла. Прошу показать мне опись, зам отделения говорит не покажем. То есть банальное воровство, да еще укрывательство своих сотрудников. Если кто из отделения читает, отзовитесь, готов отзыв удалить, если посылка найдется. Хотел в милицию идти, да жалко вас, убогих, живите уж. С моими часами. Заказал еще одни, уже пришли в другое отделение, все ок. Ну 269-ое это мрак.
kate · нейтральный отзыв #7 мая 2013 в 16:420Ответить
график работы не соответствует тому, что пишут в основной информации.
на данный момент график работы следующий
пн, ср, пт - с 14.00-20.00
вт, чт - 08.00 - 13.00
Андрей Воронин · нейтральный отзыв ( комментарий администратора )#28 августа 2013 в 07:590Ответить
Спасибо, поправили.
Каролина – отрицательный отзыв #10 апреля 2013 в 01:290Ответить
Сотрудники хамят, по городскому телефону проще дозвониться до "Смольного", там хотя бы трубку снимают, сюда на протяжении 3 дней так и не удалось дозвониться по городским телефонам, видимо они у вас там для дизайна интерьера ?!?!?!?
Дезинформируют посетителей, оператор сказала подойти утром во вторник, специально проснулся пораньше, прихожу, а на графике работы написано что работают по вторникам с 14.00
настя – отрицательный отзыв #30 ноября 2012 в 18:500Ответить
сегодня 30 ноября зайдя на почту за пенсией -услышала:что стоите?Читайте -у нас технологический перерыв.Я говорю:весь день?Да! покупайте журналы и уходите .Грубости слышала не раз поэтому перевела пенсию по инвалидности на карточку
Сергей – отрицательный отзыв #13 ноября 2012 в 18:520Ответить
Сколько звоню трубу не берут.
Ксения – отрицательный отзыв #7 ноября 2012 в 22:590Ответить
Просто отвратительно!
Трубку никогда!!!!!!! не снимают, зачем им 4 номера телефона мне не понятно!!!!! Чтобы получить посылку нужно отстоять в очереди из 9 человек, кот. ждать приходится 1час и 15 минут!!!!! Это не нормально!!! В каком времени живём?!
Отзывы, полученные из нескольких источников в интернете (в данном случае с rospt.ru) :
Нина (2012-05-05 09:04:27) оценка 5 Чудесная Ирина Андреевна Агеева,всегда все объяснит и поможет.
Игорь (2012-03-13 18:06:42) оценка 1 Хуже не бывает. Оценка - 0. Полный совок. На телефонный звонок не отвечают. Обслуживают ужасно долго. Можно думать о самообслуживании. Если бы не нужда никогда бы не обращался.
(2011-12-18 16:35:32) оценка 5
Татьяна (2011-12-09 15:24:25) оценка 1 никогда не дозвониться..
гоша (2011-11-16 15:48:27) оценка 1 трубку тел. не берут.... ужас!!!!!
ййй (2011-08-31 23:02:05) оценка 5
Андрей Евстифеев (2011-08-21 21:42:54) оценка 5 Очень хочется поблагодарить за чуткую, высокопрофессиональную работу персонал отдела посылок, оператора Новоселову Юлию.
мария (2011-05-31 10:19:06) оценка 1 хочу обратить ваше внимание на оператора кунщикову постоянно хамит клиентам начальник отделения при этом ни чего не делает за такое поведение нужно ни медленно увольнять и в добавок не следит за своей гигиеной ужасный запах практически на весь зал примите пожалуйста меры
Seemann (2011-04-02 15:00:45) оценка 5 Из всех отдеений, в которых я бывал, 269 отделение самое быстрое, удобное и профессиональное. Постоянно отправляю только в нём. Народу обычно мало, очереди быстро рассасываются.Особенно хочу поблагодарить за хорошую работу оператора отправки Агееву.А то что посылки долго идут - не вина именно этого отделения. Это вся структура почты у нас в стране такая.
Игорь (2011-03-03 14:52:03) оценка 1 Оформлял международную пересылку на этот индекс.Как потом в последствии оказалось они не занимаются такими пересылками,и если к ним что-то такого рода приходит,то они должны делать досыл на ближайшую почту которая этим занимается.Чего они абсолютно не делают(вернее делают ни где этого не отмечая)!!!В результате моя посылка 10 дней валялась на другой почте.Сидят там две клухи и как один мне кричат,что ни чего подобного они не получали и закрытым текстом слали на 3-и буквы.
Я (2011-02-16 13:35:51) оценка 2 Не стоит кричать "-Мы не работаем у нас обед"-, если человек пришел за пятнадцать минут до него и получателей всего пару человек. Работайте эффективнее, а то слишком много бубнежа и мало дела. Закройте дверь на обед в 13, обслужите тех, кто пришел до обеда и идите ешьте. Совок.
Вася (2010-12-28 16:41:08) оценка 1 Чтоб я еще раз пользовался почтой России!Я хуже ничего не знаю!С Москвы посылка идет уже 20 дней!это вообще нормально!?ПОЧТА РОССИИ ГАВНО!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Наталья Летина (2010-10-12 15:07:02) оценка 2 Даже если в очереди на отправку посылки 1 человек,приходится ждать около 15 минут.Стоишь 2 очереди сперва получить бланк,пакет или коробку,затем отправить.Хотелось бы улучшения сервиса по сокращению времени обслуживания.Обслуживающий персонал очень вежлив и предупредителен!!!
Места, которые могут вас заинтересовать:
Описание
Адреса, которые обслуживает отделение с индексом 195269
QR-код с описанием
По вопросам розыска почтовых отправлений, несоблюдения сроков их доставки, а так же нарушения их сохранности 
8 (812) 531-00-83.
Отзывы
Добавить отзыв
россиянин 
Андрей Воронин 
