По вопросам розыска почтовых отправлений, несоблюдения сроков их доставки, а так же нарушения их сохранности ...или их повреждения – просьба звонить в почтовое отделение по телефонам: 8 (812) 224-13-83, 8 (812) 224-29-10, 8 (812) 224-29-11.показать телефон
По любым вопросам вы можете обратиться в cправочную службу ФГУП "Почта России" по телефону ...: 8 (800) 200-58-88(звонок из любой точки России бесплатный).показать телефон
Для экспресс-отправлений: телефон cправочной службы "EMS Почта России" ...: 8 (800) 200-50-55(звонок из любой точки России бесплатный).показать телефон
Отзывы о "Почтовое отделение САНКТ-ПЕТЕРБУРГ 27" (20) :
иван · нейтральный отзыв #22 августа 2017 в 22:530Ответить
Да что тут скажешь хочешь испортить настроение иди на почту. Война не в Сирии, война прошла здесь обшарпанные стены где-то отсутствует гипрок у стены , но и это все мелочи к этому привыкли . толпятся на одном квадратном метре старики и дети . мест посадочных очень мало и их просто не хватает. кондиционер это фантастика зачем лучше ввести новую систему которая вечно глючит и создает новый проблемы. Но и этого показалось мало ввели электронную очередь которая присутствует уже везде в банковской системе и хорошо себя показала , но не почта здесь другой мир и другие правила. Почта монополист и нам простым людям нет другой альтернативы для отсылки и получения почты. А руководство видимо так нравится издеваться над людьми что придумывает новые изощренные способы. Единственный плюс это люди которые там работают , которые компитентны в своей работе и стараются помочь по мере возможности,в остальном полный шлак. Видимо у нас на охте самое убогое отделение почты России. Хотелось бы чтобы изменилось к лучшему. Ведь живем в СПб , а не в колхозе.
клиент этой почты – отрицательный отзыв #26 июня 2017 в 21:030Ответить
Делают деньги на клиентуре, отправляют бандероли и мелкие пакеты марками, даже если они ценные , выдают нулевые чеки на сами отправления, чеки на марки не пробиваются и не отдаются клиентам,тем самым заплаченые деньги идут начальнику и операторам в карман,у них там все схвачено,начальник Виктория тоже в доле, все простые письма от организаций идут в помойку , наблюдал лично. Требую строжайшей проверки. Советую требовать от отправляющих именно чеки на марки! Не давайте им наживиться на вас!
Эльвира – отрицательный отзыв #7 сентября 2016 в 17:210Ответить
Безобразие!!!! Две недели как прибыла посылка, но ее до сих пор не зарегистрировали, так как не разобрали. А ведь деньги за пересыл берут не малые. Одним словом "ПОЧТА РОССИИ". Неужели нет на такого горе руководителя управы. Многое зависит от руководства. Рыба как говорится "тухнет с головы".
Елена – отрицательный отзыв #3 сентября 2016 в 14:520Ответить
Отвратительная работа почты россии. Посылку не могу неделю получить,так как еще не разобрали и не обработали. А потои окажется что и вовсе пропала. Больше никогда на это отделение отсылать не буду. Случай этот уже второй,в прошлый раз был скоропорт. Догадываетесь что я получила? Все пришлось выбросить. Спасибо почте россии.
роман – отрицательный отзыв #16 января 2015 в 13:330Ответить
работа отд.связи отвратительна-дозвониться невозможно
ольга – отрицательный отзыв #3 ноября 2014 в 23:550Ответить
2 раза посылали посылки из германии на нашу почту 195027. Обе посылки не дошли( БОльше на эту почту ничего высылать не будем. куда все пропадает?
Светлана – отрицательный отзыв #3 октября 2014 в 15:420Ответить
Потерялось письмо, отправили на абонентский ящик а/я 172. По отслеживанию на сайте пишут что 24.09.2014г. прибыло на место, 29.09.2014 не удачное вручение адресату. Какому адресату письмо на а/я???????? Где письмо?????
Светлана. · нейтральный отзыв #11 октября 2014 в 04:340Ответить
Не надо так нервничать.Письмо уже давно у адресата,который,кстати мог бы и предупредить Вас что удалился,переехал и давнооо уже проживает по другому адресу..Видимо Ваши письма не так и важны для а/я 172...)))
Наталья Тимофеева – отрицательный отзыв #3 сентября 2014 в 20:250Ответить
Не знаю, по чьему недоразумению, посылка из г. Озерска Челябинской обл. вместо отделения связи 194021 попала 8 августа 2014 г. в отделение связи 195027 ? Вместо Выборгского района - Красногвардейский район ! Сегодня 3 сентября , а посылка до сих пор лежит у них на почте " в обработке". Вместо того, чтобы исправить ситуацию, вернуть посылку в Межрайонный узел для дальнейшей обработки, работники почты предпочитают складировать чужие посылки.
Алексей Соловьёв – отрицательный отзыв #10 апреля 2014 в 04:140Ответить
Заказал товар почтой, три дня по нескольку часов провёл в данном почтовом отделении - по получить не смог, два раза не успел до закрытия, один раз мне стало плохо (я пенсионер). Так и пропала (для меня) оплаченная посылка.
После переписки с Управлением качества УФПС его сотрудница убедила меня, что впредь мои посылки будут приходить в ЦНП на пр. Энергетиков.64. Поверил. Заказал. Сегодня пришли извещения - опять Большеохтинский 1! Даже не пойду... :(
Алексей – отрицательный отзыв #28 января 2014 в 00:210Ответить
Пришел получать посылку, а молодой человек говорит, что его сотрудница ушла и ключ от двери где лежат международные посылки унесла с собой????Приходите завтра, а я вообще здесь временно и один, если бы не я, то вообще было бы не кому выдавать????Как Вам??? Это ПОЧТА РОССИИ!!!!((((((
Ксения – отрицательный отзыв #5 декабря 2013 в 21:210Ответить
Свой индивидуальный график работы, который меняется по их, видимо, желанию - это ещё часть беды. Персонал - главная беда этого отделения. Постоянная нехватка "трудящихся" приводит к тому, что корреспонденция просто не приходит, потому как некому доставлять её. Вечно злые, недовольные дамочки, сидящие по ту сторону окошек, при малейшей возможности послать людей подальше делают это незамедлительно. Не знают своих обязанностей, требуют каких-то дополнительных бумажулек, когда их и быть то не должно! Поговорить с этими людьми, что называется по-человечески, просто нереально! Мне кажется их специально выращивают и подготавливают в каких-то заведениях! >_< А про "не берут трубку" я вообще молчу. Мне кажется они вырывают шнур у телефона, едва переступив порог своей "любимой" работы.
Татьяна – отрицательный отзыв #6 ноября 2013 в 18:240Ответить
Дорогие друзья, НЕ ВЕРЬТЕ!!!!! График работы отделения связи 195027 указанный на сайте НЕВЕРНЫЙ!!!!!! Отделение работает по своему графику, отличному от других, который написан на клочке бумаги и прикреплен к оконному стеклу этого самого отделения связи. И вот его график:
Понедельник, среда, пятница - с 14-00 до 20-00, вторник, четверг - с 10-00 до 18-00, перерыв на обед с 13-00 до 14-00, суббота с 10-00 до 15-00, без перерыва.
Анна – отрицательный отзыв #3 сентября 2013 в 20:130Ответить
Просто отвратительно работает отделение, люди все время меняются, работают медленно, корреспонденция теряется регулярно, огромные очереди, по телефону не дозвониться.
Злая! – отрицательный отзыв #19 августа 2013 в 23:420Ответить
Почему никогда извещения не приходят! Именно с этого отделения! Какого трубку не берут!?
Ефим – отрицательный отзыв #9 августа 2013 в 22:370Ответить
Полтора месяца из москвы жду письма. из которых неделю оно шло до питера и в отделение, а все остальное время не могу получить не через ящик дома( просто не несут) а само тделение работает как взбредет в голову работникам прихожу уже закрыто или еще не открывалось. На звонки по телефонам не отвечают. узнать реальное время работы не представляется возможным. это просто издевательство. Оплаченное письмо не возможно получить это не бесплатное...вышестоящие инстанции дозвониться не возможно постоянно занят телефон. Служба поддержки по телефону не говорит ничего утешительного повторяет телефоны которые есть в интернете, помощи с их стороны нет никакой. Как получить письмо?
Лана – отрицательный отзыв #20 марта 2013 в 17:210Ответить
Жду с 4 марта уведомлений о вручении. С другого п/о уже пришли 2 недели назад. Дозваниваюсь туда третий день-безрезультатно. Такое впечатление, что все вымерли. Ехать не ближний свет! А ведь услуга была оплачена.
Людмила – отрицательный отзыв #13 февраля 2013 в 18:190Ответить
Очередей меньше не стало, только больше!!!
Людмила – отрицательный отзыв #13 февраля 2013 в 18:140Ответить
Улучшилась!?! На Большеохтинском 1, работает всего 2 окна. В 1-м выдают пенсии, принимают простые письма, продают сопутствующий товар, работают с мигрантами. Теперь представьте, сколько надо отстоять, чтобы отправить "простое письмо"!!! Во 2-м окне выдают/принимают посылки, принимают письма с описью.
Задача: сколько понадобится времени и терпения, чтобы отправить письмо/отчеты с описью в налоговую и простые письма заказчикам?
Да, тоже важно... Иногда работает (о чудо)3-е окно, на получение писем по извещению. Если оно не работает, вам предложат прийти в другой день.
Телефон. За 2 года работы с этой почтой, я все же один раз до них дозвонилась. Так что не теряйте надежду ;)
Ольга + положительный отзыв #6 февраля 2013 в 23:310Ответить
После Нового Года работа значительно улучшилась. Несмотря на некоторые недочеты, очередей стало действительно меньше.
Отзывы, полученные из нескольких источников в интернете (в данном случае с rospt.ru) :
адресат (2012-04-27 18:32:19) оценка 3 невозможно дозваониться, 27 апреля 2012г. на телефонные звони никто не отвечает!!!
Максим (2012-04-14 19:37:32) оценка 1 Нужно 45 минут, что бы отправить письмо. А что бы получить от 10мин до 1,5 часов, в зав-ти от времени суток
Ирина (2012-04-03 16:52:21) оценка 5 Недавно сюда переехали и сегодня первый раз получала посылку на этой почте - в сравнении с почтовыми отделениями на пр.Энергетиков (там раньше жила) - небо и земля! Посылка по трэкингу только вчера к ним пришла - сегодня утром в ящике уже лежало уведомление. Получила ее за 2 минуты (получала после обеда). Главное отличие - на других почтах работает всего 2 окна (в одном пенсии выдают, в другом ВСЕ остальные операции) - здесь же куча окон, поэтому очередей нигде нет (только за пенсией). Вообщем оценка 5+, надеюсь что и дальше так будет!
Александр (2012-01-24 14:57:35) оценка 1 В Кремль дозвониться намного проще!
Игорь (2012-01-10 17:17:12) оценка 1 Без извещения искать/выдавать отправления отказываются, даже если по треку у них уже лежит.А сами извещения несут по 3 недели, потом приходишь говорят что у них уже нету ничего - обратно отправили. Ладно так непонятно от кого заказное письмо не получил. А теперь вот из Англии 2 месяца как отправлен пакет и никаких извещений нет, искать отказались. Отправят обратно, буду писать жалобы.
Юрий (2012-01-05 20:31:53) оценка 1 Так и не смог добиться ответа по телефону о наличии задержанной почты на мой адрес. У сотрудников не хватает терпения в работе с получателями корреспонденции. Что тут скажешь - Россия! И когда только мы усвоим ту культуру общения, которая существует на Западе?
Светлана (2011-11-03 18:29:25) оценка 2 Поставила 2 только из-за хорошо работающего сотрудника на выдаче ценных писем, а так отделение заслуживает 1 за "-оперативность"- доставки извещений и писем. Пришла, разговаривала с заведующей, в результате выдала мне договор, сказав, что без договора почту нам носить вообще не будут.
Павел (2011-10-29 18:50:22) оценка 1 хамское отношение.с 20го числа пытаемся получить посылку без полезно.
Андрей (2011-10-29 17:26:07) оценка 1 Постоянные очереди, посылку получить - потеря двух часов точно
шумских а,с, (2011-08-16 00:30:40) оценка 3 очень мало сотрудников помогите им в подборе кадров
Юрий (2011-08-11 19:09:39) оценка 1 Хамят, работать не хотят совершенно (говорю про выдачу и прием заказных писем и бандеролей). Одну бандероль держат уже месяц, даже справки навести на дают говорят ждите извещения. Извещение, разумеется, не несут. Работать заканчивают когда пожелают. На вопросы отвечают грубостью. Ошибочно заполняют извещения, разводят руками, пеняют на автоматизацию и говорят "-следующий"-.
Людмила (2011-08-04 10:10:23) оценка 1 Работают отвратительно!!!!!Очень отвратительно!!!!!!Куда ещё Матвиенко болатируется.У себя бы порядок навела.!
Роман (2011-07-26 14:56:51) оценка 3 Странно.Без извещения (отследил по номеру)позвонил(правда долго мог пробиться),сказали-приходите...Неужто так все легко?не верю!!!(с)посмотрим...
(2011-06-23 14:55:52) оценка 1 плохо
ольга (2011-05-19 17:46:47) оценка 1 плохо
Дарья (2011-04-15 15:10:13) оценка 1 Отвратительно работает персонал!!! на выдаче отправлений писем и бандеролей вообще неповоротливая девушка!!! для того чтобы получить ценное письмо нужно отстоять в очереди 1час 40мин.! Что это за "-СОВДЕП"-!?!?!?!?! На вопрос, где у вас жалобная книга, вообще фыркают и отворачивают лицо, видимо там чистого листочка уже не осталось.... Руководители, обратите внимание на негатив ваших клиентов!!!
Аня (2011-03-29 15:29:32) оценка 1 на сайте по номеру посылки видно, что она уже в отделении 2 недели. извещения нет, по телефону не отвечают. без извещения посылку не отдают.
Андрей (2011-03-21 15:11:24) оценка 2 Работает в общем-то ничего, но к сожалению сейчас поувольнялись несколько сотрудников и там новые двое операторов. Отправляют - медленно.
Евгения (2011-03-11 20:00:38) оценка 5 Замечательное отделение с аккуратными и внимательными сотрудниками, которые благородно исполняют массу обязанностей.Большое спасибо!
Надя (2011-02-24 19:32:42) оценка 1
Татьяна (2011-01-31 14:14:53) оценка 2
(2010-12-28 13:09:17) оценка 2
Андрей (2010-07-17 15:05:53) оценка 3 Наверно, где-то есть и хуже. Посылка с отслеживанием из Москвы пришла на Почтамт в СПб за 2 суток. Смог её получить - только через 3 недели. Приходил в почтовое отделение 3 раза с просьбой поискать посылку, потом плюнул. Видимо, девушка из предпоследнего отзыва посылки особо и не ищет. Извещение появилось в ящике только через 21 день...Теперь жду бандероль из США. Интересно, к зиме, хоть, дойдёт?
павел (2010-06-10 15:54:05) оценка 1 невозможно дозвониться, постоянно срабатывает факс
Галина (2010-05-05 11:18:23) оценка 1 Письма от отправителей,которые находятся в соседнем доме(Налоговая инспекция) идут целый месяц.Слов нет.
Юрий (2010-05-03 12:35:10) оценка 1 невозможно дозвониться, постоянно срабатывает факс
Золотарёв Михаил Андреевич (2010-04-28 14:08:31) оценка 4 Молодцы!
Максим (2010-04-21 14:18:00) оценка 2 Извещение о посылке шло с 9того числа по 21! Это нормально?Там на выдаче 2 человека работают, парень, и девушка, так девушка работать вообще не хочет....Пришёл я без извещения и говорю девушке, посмотрите пожалуйста пришла ли моя посылка, она встала, зашла в комнатку, через 5-7 сек выходит и говорит. что нету! Парень ей кричит,как нету вот же она!!! Парню работающему там респект, а той клуше Негатив..
Юрий (2010-04-15 15:15:37) оценка 1 Постоянно срабатывает факс, телефон не берут!