По вопросам розыска почтовых отправлений, несоблюдения сроков их доставки, а так же нарушения их сохранности ...или их повреждения – просьба звонить в почтовое отделение по телефону: 8 (812) 543-59-24.показать телефон
По любым вопросам вы можете обратиться в cправочную службу ФГУП "Почта России" по телефону ...: 8 (800) 200-58-88(звонок из любой точки России бесплатный).показать телефон
Для экспресс-отправлений: телефон cправочной службы "EMS Почта России" ...: 8 (800) 200-50-55(звонок из любой точки России бесплатный).показать телефон
Отзывы о "Почтовое отделение САНКТ-ПЕТЕРБУРГ 271, индекс 195271" (39) :
Светлана – отрицательный отзыв #27 октября 2020 в 15:260Ответить
Добрый день! Я получаю письма на организацию на этом почтовом отделении и заметила, что на одном из извещений судебного письма стояла не моя подпись! Хотя за письмами прихожу только я и никто другой получить их не должен. Хотя я писала заявление о переадресации корреспонденции на другой адрес, ни одного письма не пришло. А с некоторых пор вообще даже перестали звонить, когда приходили судебные письма. Недавно приехала (19.10.20) в это почтовое отделение , чтобы передать заявление о том, чтобы никому кроме ген директора письма не выдавались, так директор отказалась его принять и зарегистрировать, потому что оно якобы не подходит (без доверенности). Однако начальник почтового отделения должна знать, что ген директор действует без доверенности. Я ждала, что она выйдет в зал и объяснит, почему не может принять, но она даже не вышла, проигнорировала. Печально видеть такое неуважение к человеку и неорганизованную работу почты!
Анна – отрицательный отзыв #27 ноября 2019 в 14:070Ответить
Почему номер телефона почты не работает ?!если номер другой ,тогда почему он не указан на сайте ?
анна – отрицательный отзыв #16 сентября 2019 в 03:070Ответить
ужасное обращение к посетителям разговаривают на повышенных тонах никакой вежливости ошарашкина контора одно окошко работает хотя девушки пьют чай а посетители стоят в очереди и почему в субботу не выдают пенсию хотя в других отделениях выдают
Людмила – отрицательный отзыв #3 мая 2018 в 19:220Ответить
Ужасное почтовое отделение. 27.04.18 сделала почтовый перевод в Москву. Оператор сказала., что срок доставки 72 часа, несмотря на праздничные дни. Т.к. перевод еще не доставлен обратилась в cправочную службу ФГУП "Почта России" по телефону: 8 (800) 200-58-88 . Оказалась, что доставка по регламенту из Питера в Москву от 2 до 9 рабочих дн. о чем я не была предупреждена. Радищев быстрее добрался на перекладных.
Мария Александровна – отрицательный отзыв #24 апреля 2018 в 23:000Ответить
ужасно работает почтовое отделение на Замшина 27, как только после Нового Года стали получать посылки на этой почте, они стали пропадать и не доходят до получателя, пока получали на Энергетиков, всё было в порядке, здесь же всё через одно место!.прошу исправить эту ошибку, уже давно жду извещений для получения, они давно должны были прислать.
Алексей · нейтральный отзыв #26 апреля 2018 в 15:350Ответить
Уточнитее, пожалуйста, трек-номера (номера отслеживания) отправлений, которые Вы ждете. Попробую помочь.
серж + положительный отзыв #21 января 2018 в 20:190Ответить
получаю уже, наверное, пятую посылку с али, проблем нет вообще, нормально работают тётки!
Анастасия · нейтральный отзыв #31 августа 2017 в 20:240Ответить
Извещение на мелкий пакет принесли спустя 2 месяца. При этом на меня же наехали, что я мол сама не забирала. Но я в течение этих двух месяцев приходила и узнавала о посылках, и мне отвечали, что на мой адрес ничего не приходило. Все бы ничего, но до сих пор не пришло еще 2 посылки. В посылках товар, купленный в интернет-магазине. Писала уже жалобу на сайте почты РФ и безрезультатно. Вот такие непорядочные люди работают на почте
Надежда + положительный отзыв #6 января 2017 в 17:460Ответить
Почтовое отделение стало работать значительно лучше, чем было пару лет назад. Постоянно получаю пенсию в данном почтовом отделение. Да, очереди бывают большие, но можно -ли иметь претензии к работникам почты из-за того, что такое количество пенсионеров приходит получать пенсии?! Работники вежливы и стараются побыстрее работать. Пенсию выдают обычно в двух окошках. Не доставляет удовольствия конечно сидеть в очереди, когда закрываются окошки на технические перерывы, и, причем, закрываются разом и первое, и второе, можно было бы не закрывать сразу два окошка. Хорошо, что есть скамейки и стулья для пенсионеров, но их не достаточно, так как народу бывает значительно больше, чем скамеек и стоять два-три часа, когда много народа в дни выдачи пенсий, очень тяжело. Иногда пенсию не выдают в дни, которые назначены, на окошке висит график выдачи. Приходишь в свой день, например, 3 числа, а по их графику день выдачи передвинули на 4число, приходится идти еще и на следующий. Это не правильно. Я считаю, на какое число пенсионеру закреплен день выдачи пенсии, такого ее и должны выдавать, раньше можно, а позже нельзя. У многих пенсионеров пенсия расписана до дня и, если он не получит ее вовремя, то значит не сможет купить себе продуктов.
Татьяна Быкова + положительный отзыв #20 декабря 2016 в 13:230Ответить
Здравствуйте. Спасибо Вам, Дорогие Девочки! 19/12/2016 обратилась на почту с проблемой. Очень помогли все сотрудники и особенно Начальник почты Разживина Любовь Петровна. Спасибо Вам за человеческое понимание чужих проблем. Очень хорошо, что есть такие люди, которые помогут в трудной ситуации. Желаю Вам Удачи Здоровья и Благополучия!
С уважением Татьяна Быкова.
вероника – отрицательный отзыв #27 июля 2016 в 07:060Ответить
271 отделение в целом не знаю какое. пользовалась услугами отдела доставки без претензий. а что касается операционного зала, где получаешь ценные бандероли по заказам интернета, или отправляешь письма с уведомлением тут полная засада. Очереди, хамство, медленная работа. Если ты приходишь и перед тобой 2 человека не стоит радоваться. Задержат тебя работники минут на 40 как минимум, а если непосчастливилось попасть в их технологический перерыв, то как правило 1 час. Такая практика здесь из года в год, лица работником отделения меняются , а обслуживание все тоже. Если пытаешься достучаться до души оператора за стойкой и вызвать заведующую и не мечтайте, что будет толк или в крайнем случае извинения..... операторов здесь видимо учат орат в голос на все отделение и себя они всега считают правыми. Расписание работы в отделении строится по принципу как хочу так и работаю.На квитанциях стоит нечетабельный штамп режима работы , который не соответствует действительности. Сегодня я простояла час с ребенком у окна, работали до 16.00, меня с улыбкой проводили от окна прекрасно зная, что уже отдел доставки закрыт.Завтра буду исать жалобу в цент. отдел. Распечатаю отзывы заодно, может все таки поймут ,что это змеинное гнездо надо профилактировать. Увы отриц. отзывов больше.
Ольга · нейтральный отзыв #26 мая 2014 в 07:050Ответить
Вот,кстати,адрес,по которому можно обратиться.Я им обязательно воспользуюсь после следующего похода в отделение,так как тешу себя надеждой,что все таки получу номер за март с очередным уже майским номером журнала.
190000 Санкт-Петербург, Большая Морская д.61
Канцелярия УФПС: т/ф (812)312-03-41
Отдел претензий УФПС( в.ч. по розыску почтовых отправлений): тел. (812)312-52-33,
(812)312-75-66 (часы работы : пн-пт, с 08.30 до 17.30), электронный адрес - postoffice@spbpost.ru
Справочная служба: тел.088 (часы работы : ежедневно с 09.00 до 20.00)
Дежурный по залу в СПб Почтамте: тел. (812)312-39-54 (часы работы: ежедневно с 20.00 до 09.00)
Горячая линия УФПС Санкт-Петербурга и Ленинградской области: тел. 088
Ольга – отрицательный отзыв #26 мая 2014 в 06:490Ответить
Получаю "До востребования"журнал "Физкультура и спорт" уже много лет.Проблем не было особых.Понятно,что не сильно сладкая работа,не сильно сладкая зарплата и т.д.Но работают вроде бы адекватные люди.Не могу получить мартовский номер журнала.На мои неоднократные обращения от всех один ответ "Ищем".Терпение кончилось-пришла в очередной раз.Ответ порадовал.Оператор Ольга Фирсова пообещав "разобраться и позвонить"взяла у меня номер телефона.Я,забыв,где мы все живем,решила,что и правда перезвонит.Я зашла опять,поинтересовалась,как успехи?О!Вот кстати,а я вам собиралась звонить!Оказывается журнал потеряла Олеся!Ура!Злоумышленник найден.То есть за 2 месяца никто не удосужился не выяснить причину,ни попытаться найти журнал,ни объяснить что-то клиенту.Может быть тому,кто никогда ничего не выписывает(так и хочется сказать никогда не читает)не понять моего возмущения,но я теперь требую официального ответа и возвращения мне журнала!
Ольга Тихомирова.
Валерия + положительный отзыв #24 марта 2014 в 02:490Ответить
Согласна с Галиной: зашли с мамой за 5 минут до перерыва- ей пенсию получить, мне бандерольку. Начитавшись- думала выгонят, обхамят. Так нет же! Обслужили быстро,благожелательно, с улыбкой! Думаю, Марина, Вы ловите на себя свой же посыл, т.е. как относитесь к людям- то и получаете взамен.Слышали мы,как молодая и в дым пьяная молодая... ругалась и обзывала работниц за то, что писать было не в состоянии. ( Кто бы это мог быть?..) И не обругали ведь ее операторы...
Наталья – отрицательный отзыв #2 декабря 2015 в 14:510Ответить
Приходилось посещать эту почту около 7-и раз за 5-ть лет - ни разу не видела, чтобы кто -нибудь улыбался - ни из сотрудников, ни из посетителей. ОДИН раз НЕ нахамили! А так - это норма. Порой сомневаюсь в психическом здоровье некоторых сотрудников. Кто-то там создает такой психологический климат, не думаю, что дело только в зарплате...
Галина + положительный отзыв #20 марта 2014 в 04:390Ответить
Добрый день!
Сегодня была в этом почтовом отделении. Пришла в 19.45, то есть за 15 минут до закрытия. Думала, точно не успею уже все отправить (у меня было много заказных писем), так как обычно это занимает около 2-3 часов. Но решила попробовать. А вдруг?!
В очереди был только один человек. Что, конечно, обрадовало.
Сразу скажу, что меня замечательно обслужили: все быстро, никакого хамства (а оно, между прочим, практически во всех отделениях как норма сейчас!), сделали все сами (марки и тд.). Ну, просто замечательно!! После посещения этого отделения только одно недоумение - почему все почтовые службы не могут работать так оперативно?!
Кстати, хочу выразить свою благодарность сотруднице Немчиновой! Все бы так работали!!
Спасибо!
Марина – отрицательный отзыв #18 марта 2014 в 18:470Ответить
Почитала отзывы и окончательно убедилась в том, что мое мнение справедливо! Здесь работают такие "важные персоны", что все мы должны им дружно поклониться! Они же делают нам великое одолжение тем, что работают здесь за "никакие деньги"! Плевали они на клиентов! При выяснении каких-либо спорных моментов сразу переходят в агрессивное нападение, физиономии пропитаны хамством, ползают от стола к столу с какими-то непонятными действиями. И кайфуют от очередей и возмущений народных! А знаете ли вы, что даже когда нет этой самой пресловутой постоянной очереди, а перед вами стоит всего лишь один спокойный человек, его могут обслуживать так, как в адеквате можно было бы обслужить человек десять?!!! А вы все стоите и стоите в этой шеренге из двух человек! Так что не думайте, господа, что нет очереди- это благо великое. Куда обиднее бесконечно торчать в полупустом отделении в ожидании решения твоего вопроса! Потому что в этом отделении никуда не торопятся, да и работы своей толком не знают, но пыжатся. Тут прозвучала мысль по поводу коллективной жалобы, и я - только за! Вправить бы мозги этим работничкам! Желаю им такого же людского отношения в жизни к ним самим!
Анастасия – отрицательный отзыв #20 января 2014 в 22:420Ответить
Сегодня хотела получить посылку. Заказывала одежку ребенку по интернету с доставкой на почту. Пришла около 14:00, с ребенком. Еще удивилась, что народу мало. Оказалось у них сегодня график с 9 до 14. И тетка не посмотрев, что я минут 20 отстояла с грудным ребенком, пока там кто-то не мог правильно форму, закрыла окно. На мою просьбу обслужить меня, мне нахамили и сказали приходить в часы работы. Я никак понять не могу, почему у них такой дикий график?
Сергей + положительный отзыв #20 декабря 2013 в 16:020Ответить
И снова воспользовался услугами 271. Забрать 2 посылки - 10 минут.
Работало 4 окна, в 1 из которых я, чуть постояв в другой очереди, обратился.
Кого-то обхамили, но этот кто-то реально достал всех, даже меня уже начала выбешивать не совсем трезвая дама, не совсем адекватной наружности.
График конечно советский вымораживает, но у них написано что они по пол дня работают временно. Надеюсь скоро поменяют.
Сергей + положительный отзыв #20 декабря 2013 в 16:030Ответить
Дата 19.12, время 18.50. В дополнение к уже написанному.
Сергей · нейтральный отзыв #2 декабря 2013 в 23:230Ответить
Класс....почитал и прямо выпал в осадок. Завтра идти за посылкой. Я так понимаю что для того, чтобы сохранить нервы - надо приезжать за час до открытия?....омг....нанотехнологии и сколково.....
Сергей + положительный отзыв #4 декабря 2013 в 15:010Ответить
Поначитался, подготовился к худшему и пошел. Вернее начал организовывать. Ожидали мы посылку из китая под 20 кг, кстати извещение от нашего отделения почты получили раньше чем на трек сайтах (и на сайте самой почты России) появилась информация, что посылка пришла. Решили забирать во вторник. Напуганный местными отзывами - отправил жену фактически за час до моего приезда занимать очередь. Какого же было мое удивление, когда она позвонила через 15 минут после того как зашла в отделение, и сказала что народу нет, ее очередь уже подошла, всех пропускают они, и вообще я м*дак, мог бы сам 15 минут постоять. Народу реально было не много (18:40), работало несколько окон, не обратил внимание сколько точно, но не одно. Женщина, выдававшая посылку, не хамила, не грубила, давала точные указания что делать и вообще все было ок.
Вообщем хз дамы, что у Вас за проблемы возникают, ну или это было чудо, что со мной приключилось. Посылки получаем регулярно, так что информацию я буду обновлять.
И да, на почте я не работаю:-) 89650257591@mail.ru
Марина – отрицательный отзыв #21 ноября 2013 в 19:500Ответить
Давно наболело! Отделение всегда работало отвратительно: тетеньки предпенсионного возраста, в сильно замедленном темпе НЕ справлялись с отправкой ценных писем в дни сдачи отчетности, с выдачей пенсий и пособий - в дни выплат. Короткий проблеск был после ремонта отделения, с приходом нескольких молоденьких девочек. Вот тогда всё стало действительно неплохо. Не на долго, к сожалению. То, что творится в этом году, не поддается описанию нормальными словами. Все работоспособные люди ушли, работают по полтора человека в смену, график работы почты сократили вдвое. В итоге, ни письмо отправить, ни перевод не представляется возможным. Справедливости ради замечу, что ситуация такова не только в этом отделении: пришлось объехать полгорода, чтобы найти почту, с очередью в одного человека. Естественно, в центральном районе...
Марина · нейтральный отзыв #1 ноября 2013 в 16:290Ответить
Начальник отделения связи ,подчиняется УФПС Санкт-Петербурга ,если кому нужно контакты-190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 61
тел. (812) 325-00-55,
Директор:
Агафонов Юрий Михайлович.Буду звонить,если реакции не будет,буду писать письменную жалобу,надоел уже этот беспредел...
Марина – отрицательный отзыв #1 ноября 2013 в 16:100Ответить
вот вот у нас тоже самое,посылку не получить,уже боюсь как-бы назад не ушла!Таких наглых сотрудников я еще нигде не видела!
Юлия · нейтральный отзыв #1 ноября 2013 в 01:380Ответить
Почта стала работать по пол дня. Не могу получить посылку. Работает одно окно. Очередь огромная. Постоянно хамство. Ни на одной почте с таким не сталкивалась.
Яна – отрицательный отзыв #30 октября 2013 в 02:110Ответить
Полностью согласна, работа почты стало ужасна.. 3 день не могу получить перевод.. график работы стал какой то не понятный!! и сколько такое может еще продолжаться!? надоело уже.. очень жаль что отношусь к этому отделению почты!..
Артем – отрицательный отзыв #29 октября 2013 в 20:100Ответить
К сожалению отношусь тоже к данному почтовому отделению.Заказные письма получить не проблема,а вот маленькую бандероль.....одна сплошная очередь не пробиться вообще
Мария – отрицательный отзыв #16 октября 2013 в 16:460Ответить
Настолько безобразной работы я еще не видела нигде! Вчера очередь за пенсиями стояла на улице,а за посылками я заняла очередь ТРИДЦАТЬ ШЕСТОЙ!!!!! Я третий день пытаюсь получить свою бандероль безрезультатно. И жаловаться я так понимаю бесполезно. "Почта России - и пусть весь мир подождёт!" - Вам обязательно нужно применить этот слоган.
справедливость – отрицательный отзыв #16 октября 2013 в 01:580Ответить
В этом "почтовом отделении" практически не получить посылки, из за не реальной очереди, график работы какой-то непонятный, обслуживание в одно окно, медлительность, некомпетентность, постоянные скандалы с посетителями, и из за очереди тоже... Что за ерунда происходит? Дурдом Что-бы я еще заказывал почту на это отделение... да провались оно.
Начальник ОПС, надо что-то делать....в конце то концов...Жопа у тебя в отделении)))
Алефтина + положительный отзыв #18 сентября 2013 в 22:140Ответить
Отделение связи работает быстро и чётко. Сотрудники обслуживают не только своих клиентов, но и ближайших ОПС. Сотрудники работают быстро и всегда доброжелательны. Начальник отделения связи талантливый руководитель, который много лет возглавляет это отделение связи и имеет большой опыт в работе, в том числе профессиональный и организаторский. Личностные качества руководителя можно оценить тоже только как самые прекрасные (отзывчива, требовательна, вежлива, тактична и т.д.). Не всегда клиенты правы. Если пожелания не укладываются в почтовые правила, то отказ по этой причине уже расценивается клиентами как хамство или нежелание работать. Люди работают, а не машины!!! А Вы всегда можете себя похвалить за безупречную работу? Или у Вас не бывает плохого настроения по личным причинам? Будьте терпимее и доброжелательнее!!! Мы россияне и почта - это наше отечественное предприятие, которое работает в сложных условиях, когда только почта всегда виновата, а все другие структуры самые лучшие!!! Любви Вам добра и терпения!!
Вадим – отрицательный отзыв #18 марта 2014 в 22:340Ответить
АлеФтина, а не подскажете ли телефончик "талантливого руководителя", начальника отделения связи? Уж очень хочется самому убедиться в "личностных качествах руководителя"! Почтовые правила- это, конечно, те, которые вы сами установили? Нехамы и трудяги у вас просто не приживаются как видно? Работать безупречно, конечно, очень тяжело, но ваш коллектив никогда даже не пытался пробовать! И не будет пытаться, это очевидно...По личным причинам, с плохим настроением сидите дома и третируйте своих близких, если они согласятся...А терпимости и доброжелательности вы и так очень много от клиентов имеете. Если бы вместо вас работали инвалиды, было бы хотя бы понятно, почему можно и нужно потерпеть, тем более что такие люди очень часто на порядок выше здоровых в нравственном отношении. Сложные условия создаете вы сами, потому что привыкли сетовать на зарплату и работать не напрягаясь. Так что помалкивайте за всех россиян и с себя начинайте- честнее будет.
Марина – отрицательный отзыв #21 ноября 2013 в 19:530Ответить
Нет такого имени, которым Вы назвались... Враньё, с первого слова)))
Соня · нейтральный отзыв #11 ноября 2013 в 23:510Ответить
Кто вы Алефтина?Думаю либо сотрудник данного почтового отделения либо родственник начальника:)))
Сергей – отрицательный отзыв #11 июля 2013 в 20:500Ответить
Надо директора отделения гнать, а не сотрудников. Какой директор - такие и работники! Начните сверху....
Алена · нейтральный отзыв #11 июля 2013 в 20:480Ответить
В отделе доставки работает только одна нормальная женщина (не скандалистка), а вот в отделе отправки писем никто работать не хочет
Юлия – отрицательный отзыв #2 июля 2013 в 02:130Ответить
Отвратительное почтовое отделение. Заказывая вещи из-за границы, я оплачиваю и доставку, т.е. работу почты...Почему я должна за свои кровные выслушивать все это???а сейчас вообще беспредел....не могут найти мою дорогостоящую посылку....одним словом...капец((((
марина – отрицательный отзыв #27 февраля 2013 в 06:160Ответить
давайте составим коллективную жалобу и гнать нужно там одну сотрудницу которой место на рынке овощами торговать, лицо вечно опухшее как будто бухает не переставая и пальцы свои гнет передо мной человеком с двумя высшими образованиями! а там девушка работает в 5 окошке светленькая-очень милая девушка всегда любезная-один достойный человек там!
Валера – отрицательный отзыв #7 сентября 2012 в 09:550Ответить
Отзыв о работе почтового отделения с индексом 195271 на Замшина, 27.
Ужасный сервис.
Пришел получать EMS посылку, протянул трекинг.
В ответ слышу следуещее: "Ой, совсем уже, даже трек нормально написать не могут" Возвращает мне - "перепишите!". Я спрашиваю - что не так? Мне в ответ - буквы должны быть не маленькие, а большие!
БУКВЫ ДОЛЖНЫ БЫТЬ НЕ МАЛЕНЬКИЕ, А БОЛЬШИЕ.
Дальше и писать не хочу - тупость оператора вы уже можете оценить по фразе выше.
Отвратильно работают, короче. Оценка - 1 из 5.
Отзывы, полученные из нескольких источников в интернете (в данном случае с rospt.ru) :
Елена (2012-04-04 15:37:32) оценка 1 принимают заказную корреспонденцию только в одном окне по пол дня утром или вечером, если это окно не работает, в другом не берут, а расписания нет. Приходим, разворачиваемся и уходим
житель ул.Замшина (2011-11-07 14:45:30) оценка 1 Отвратительно работают. Грубость у работников в норме. складывается впечатление что именно с такими качествами принимают туда на работу?!
юлия (2011-05-03 16:35:28) оценка 1 Плохая работа сотрудников: не приняли заказные письма в субботу.
Юлия (2011-02-25 10:28:31) оценка 1 ХАМСТВО. Очень долго. В субботу работает одно окно. Квалификация сотрудников очень низкая.
Андрей (2011-02-19 14:36:32) оценка 1 Сплошное хамство, работать не хотят абсолютно! Очередь из 5 человек проходит за 40 минут!!!
Анатолий (2011-02-16 09:44:22) оценка 3 оч. медленно. но спасибо, что за такую з/п вообще на работу ходят!
Лариса (2011-01-18 18:25:17) оценка 3 отправка факса заняла 4,5 часа!!!
Ирина (2011-01-02 17:00:17) оценка 1 Принесли вскрытое заказное письмо!!!
Анастасия (2010-12-18 17:22:58) оценка 1 отвратительная работа отделения, принесли письмо заказное вскрытое и половины вложения не было, при этом они дали его в доставку!!!! позор а не почта!
Олег (2010-12-02 14:30:24) оценка 1 нет квалификации у персонала!
Елена (2010-08-31 14:52:57) оценка 1 Вранье сотрутрудников. Письма заказные без скандала не получить!
Вежливый сыр (2010-01-15 17:19:49) оценка 2 Исключить хамство при работе с клиентами, включить терпимость, гуманность и тактичность.
Места, которые могут вас заинтересовать:
Описание
Адреса, которые обслуживает отделение с индексом 195271
QR-код с описанием
По вопросам розыска почтовых отправлений, несоблюдения сроков их доставки, а так же нарушения их сохранности 
8 (812) 543-59-24.
Отзывы
Добавить отзыв
Светлана 
1