По вопросам розыска почтовых отправлений, несоблюдения сроков их доставки, а так же нарушения их сохранности ...или их повреждения – просьба звонить в почтовое отделение по телефону: 8 (812) 440-93-42.показать телефон
По любым вопросам вы можете обратиться в cправочную службу ФГУП "Почта России" по телефону ...: 8 (800) 200-58-88(звонок из любой точки России бесплатный).показать телефон
Для экспресс-отправлений: телефон cправочной службы "EMS Почта России" ...: 8 (800) 200-50-55(звонок из любой точки России бесплатный).показать телефон
Отзывы о "Почтовое отделение САНКТ-ПЕТЕРБУРГ 318, индекс 193318" (12) :
Иван · нейтральный отзыв #25 ноября 2021 в 11:070Ответить
Уважаемый гендиректор "Почты России" Максим Акимов,начните модернизацию с отделения 193318,складывается такое впечатление,что они не с той планеты.Мелкие пакеты и извещения не приходят.Отвратительное отделение и работники!
Андрей – отрицательный отзыв #14 сентября 2021 в 20:300Ответить
Мелкие не отслеживаемые пакеты приходят со вторичным извещением или вообще не приходят,так несколько посылок отправили на возврат(Дебилы).Отвратительное отделение и работники!!!Выдача пенсий важнее чем посылок(все окна на выдаче пенсий - Дебилы).Переезд на время ремонта-ближе бало не найти.Одним словом ПОЧТА РОССИИ - ДЕБИЛЫ.
Надежда – отрицательный отзыв #11 января 2021 в 22:010Ответить
Мелкие не отслеживаемые пакеты не приходят, совсем! Говорят, что посылки нет. В большинстве своëм сотрудники грубые.
Алексей · нейтральный отзыв #9 ноября 2016 в 16:510Ответить
Никогда не проверяют документы. Можно спокойно забирать чужую посылку если нашел извещение.
отделение не изменилось со времен ссср.
Мария · нейтральный отзыв #27 ноября 2014 в 17:550Ответить
Все зависит от сотрудников и их настроения. Конечно, так не должно быть. По крайней мере не должны мне высказывать недовольство относительно большого количества извещений и посылок. Общение по телефону очень грубое, не организована очередность обслуживания. Складывается впечатление, что сотрудники сами не заинтересованны в оперативности обслуживания: много отвлекаются на посторонние вещи.
Ольга – отрицательный отзыв #4 августа 2014 в 01:550Ответить
Отвратительное отделение! Каждый раз, приходя по одному и тому же вопросу, получаешь разный результат (в зависимости от сотрудника). Каждое посещение - трата времени и нервов. Хуже обслуживания за последние лет 5 нигде не встречала
Анна – отрицательный отзыв #29 апреля 2014 в 21:060Ответить
При звонке на это отделение сотрудник,выслушав вопрос,бросил трубку!
Дарья · нейтральный отзыв #28 декабря 2013 в 21:580Ответить
С этим отделением нужно быть готовым ко всему. Можно прийти и забрать/отправить, все что нужно без проблем, а можно, например, получить вскрытый конверт, в наглую сверху заклеенный какой-то бумажкой и сверху штамп отделения "193318", претензии не принимают, хамят, говорят, что "вы выдумываете", "да кому вообще нужно ваше письмо" и т.д., хотя конверт есть, могу все предъявить. Не знают что такое "мультиконверт" (под таким предлогом отказались у меня принимать данного типа почтовое отправление), да и вообще я прихожу что бы отправить ценную бандероль, а они мне говорят : "только первым классом", а если мне не нужно первым классом? зачем мне переплачивать? а по-другому не принимают... только первым классом... интересно еще, что "обычные" почтовые сотрудники нормальные, адекватные люди, а вот начальница их, старушка эта, ну ужас просто, типичный советский работник сферы обслуживания, очень неприятный человек, грубит.
Александр – отрицательный отзыв #4 мая 2015 в 23:260Ответить
Да, "бабушка" там "вырви глаз"...
А ещё встречал женщину, которая в течение 40 минут (!!!!!!!!) пыталась продать коневерты, у неё всё время что-то не получалось, и она половину времени жаловалась очереди какая у менё зарплата низкая (хотя я за такую работу и этого бы не стал платить - если уж результата нет..).
Ещё одна работкица выдавая судебное извещение, которое, как известно, всего 7 дней храниться, попросила меня не приходить за письмами в день получения извещения, а хотя бы на следующий, потому что у них ещё не отсортированно...
Хотя, встречал там и адекватных людей, но пол болчки дёгтя всё-равно оставляют "осадочек".
Дмитрий – отрицательный отзыв #13 июня 2013 в 19:170Ответить
Отвратительное отделение и работники!!!
Олег – отрицательный отзыв #3 мая 2013 в 14:050Ответить
Отвратительное отделение...
Юдкевич Борис. · нейтральный отзыв #21 марта 2013 в 23:090Ответить
4 февраля отправил из Израиля заказное письмо в Пенсионный Фонд Невского р-на. Сегодня 21 марта, а письмо всё ещё не получено в Пенсионном Фонде... Как это понимать?
Отзывы, полученные из нескольких источников в интернете (в данном случае с rospt.ru) :
Артем (2012-03-01 18:13:16) оценка 5 Хорошее отделение! Постоянно пользуюсь услугами. Претензий не имею. Выражаю благодарность работникам!
борис (2012-02-29 19:19:38) оценка 3 прекрасное обслуживание, операторы -профессионалы,вежливы,в этом отделении приятно получать услуги
Логунов Денис (2012-02-23 14:13:48) оценка 4
Вероника Сергеевна (2011-12-17 20:36:07) оценка 1 Все уже сказали, работают плохо, а при любом обращении хамят, оценка 0, Видимо руководство не смотрит комментарии "-Компьютер занят"-
Павел Анатольевич (2011-08-03 18:50:21) оценка 3 бывает по разному, но вермя всё равно терять приходиться. Почта России должна работать как часы, что бы выжить в современном мире.
Марина (2011-07-29 16:52:12) оценка 1 Жуткое отделение. Бабушки соверешенно хамски относятся к клиентам. Извещения идут по 10-15 дней - хотя посылка лежит на почте. По телефону хамят, в отделении всегда крики - которые провоцируются самими работниками. И это Петербург! Ужас просто.
Александр (2011-05-30 00:20:16) оценка 1 Ужас!!! Там какие-то СКОТЫ и Хамло работают!В деревне почта лучше работает! Поздно приносят телефонные счета, тел. отключают, а они не причем, зато как всякую рекламу в ящик, так килограммами пихают.....
Николай (2011-04-01 09:49:37) оценка 1 Ужасно медленно работают!! Всего 2 окна, в 1 из которых выдают пенсию. А в другое приходится стоять огромному количеству народа... Причём не скажу, что в этом отделении мало сотрудников или нет окошек - окошки есть и сотрудников, слоняющихся с занятым видом тоже хватает. Так что по 5 бальной шкале - 0,000000001
Юлия (2011-03-19 22:00:24) оценка 1 Работают отвратительно, хотела узнать пришло ли мне заказное письмо, извещения у меня не было, они даже разговаривать не стали, Ответили что будет извещение тогда приходите...
Большой Ох (2011-01-14 12:52:25) оценка 1 Это просто тихий ужас.Посылка пришла 6 числа на почту, извещение получено только 13 числа.Сейчас еще одна посылка должна прийти, звоню на почту и прошу посмотреть есть ли посылка под номером ХХХХХХХХХХХХмне говорят"-ой мы так не может да и вообще компьюер занят"-
Мазурова Галина Петровна (2011-01-10 22:53:50) оценка 1 Мне была отправлена телеграмма 06.01.2011 с Молдавии. До 10.01.2011 она мне не доставлена. На мою претензию начальник отделения отреагировала остро, прислала почтальона, который в физической форме(дралась со мной) заставляла меня принять эту телеграмму,чтобы я не смогла доказать,что телеграмма не доставлена. Прошу принять меры к руководству этого бандитского отделения. Жду ответа на мою претензию. Требую разбирательства и наказания этих работников,а также возмещения расходов на отправления этой телеграммы. Хочу напомнить руководству этого отделения, что сроки доставки телеграмм 2 часа.
Анна (2010-12-28 11:04:31) оценка 1
Анна (2010-02-27 11:45:45) оценка 1 хамское общение по телефону!!!!!!позвонила уточнить вопрос о доставке заказа, нахамили и дали другой номер телефона, позвонила и опять стали хамить, при том что это был отдел по доставке заказных писем, а мне нужен был отдел по доставке посылок. Пока сама не стала грубить не могла добиться внятности. В итоге, сказали опять звонить по номеру, по которому мне было сказано "-а что вы вообще сюда звоните, я ничего не знаю"-
Лупина С.И. (2010-02-15 10:16:14) оценка 5 Сердечно благодарю за помощь. Я веду активную переписку с архивами и родственниками, которые находятся в разных городах России.Ничего не теряется и приходит вовремя. Еще раз спасибо.
Кравцова Т.А (2010-01-19 23:27:41) оценка 4 почта сейчас работает лучше,чем раньше.