По вопросам розыска почтовых отправлений, несоблюдения сроков их доставки, а так же нарушения их сохранности ...или их повреждения – просьба звонить в почтовое отделение по телефону: 8 (812) 301-88-32.показать телефон
По любым вопросам вы можете обратиться в cправочную службу ФГУП "Почта России" по телефону ...: 8 (800) 200-58-88(звонок из любой точки России бесплатный).показать телефон
Для экспресс-отправлений: телефон cправочной службы "EMS Почта России" ...: 8 (800) 200-50-55(звонок из любой точки России бесплатный).показать телефон
Отзывы о "Почтовое отделение САНКТ-ПЕТЕРБУРГ 341, индекс 197341" (30) :
Галина – отрицательный отзыв #10 февраля 2021 в 01:420Ответить
Отвратительное отделение! Творят беспредел, работают как попало, очереди, процветает хамство, самоуправство, буду жаловаться в прокуратуру, наказывать пора за такое отношение к своим обязанностям и к людям!
Идалия Равильевна Якимова – отрицательный отзыв #5 ноября 2019 в 10:110Ответить
Ужасное отделение :работать не умеют,а главное не хотят!!!Хамят всегда,хоть приди за посылкой ,хоть за пенсией!!!Начальника не найдешь днем с огнем,если у нее некому работать ,пусть сама садится ,что она делает не понятно,зато обед и техперерыв четко по часам!!!!Поменяйте начальство и сразу многое наладится!!!!
Ольга Пермякова – отрицательный отзыв #29 декабря 2018 в 17:260Ответить
Помещение очень маленькое, с детьми с колясками не подъехать, хотя в каждом нормальном отделении почты уже есть специальный вход для колясок. Лесницы эти я уже молчу, инвалидам и старикам приходится карячится, чтобы подняться и получить свою копеечную пенсию. Отношение не всегда хамское, но бывает прям орут, и то что ты стоишь с маленьким ребёнком на руках мало волнует работников данного почтового го отделения. Расширяйте помещение, сделайте просторнее и наберите уже сотрудников нормальных, сколько лет прошло и ничего не меняется, номерков нет, все орут. Слов нет и зла не хватает.
Наталья – отрицательный отзыв #21 марта 2018 в 04:140Ответить
Кошмар! Два дня ходила, чтобы получить мелкую посылку, очереди огромные, напоминают портрет Сундукова. Столько лет и ничего не меняется!
Ирина – отрицательный отзыв #21 декабря 2017 в 16:290Ответить
Отделение ужасное. Всегда огромные очереди. Вот уже три дня пытаюсь отправить посылку. Окошко,где это можно сделать закрыто.Никакого расписания.Вызвала начальницу. Она ответила,что некому работать. А затем нахамила и сказала,что идите сами и работайте. А это не ее проблема!!! А чья -вот вопрос? Может быть,если она не ищет сотрудников,то самой сесть на их место?
Анатолий Кайдашев – отрицательный отзыв #14 ноября 2017 в 13:030Ответить
Я давно пользуюсь услугами этого почтового отделения. И каждый раз когда нужно идти туда я начинаю нервничать заранее зная что придется стоять в очереди как минимум 1 час даже если перед тобой 3 человека . ну если кто то что то отправляет это вообще .... .Говорил с заведующей она говорит что ничего не может сделать. Может на ее месте должен сидеть другой человек.
Василий. · нейтральный отзыв #5 августа 2017 в 10:540Ответить
По площади помещение почты для обслуживания 2-ух человек, пятеро в ожидании сидят на стульях остальные на улице в ожидании своей очереди.
Юрий · нейтральный отзыв #6 июля 2017 в 22:140Ответить
Сотрудники почтового отделения, на мой взгляд, работают нормально. Все дело в помещении. Оно должно быть гораздо просторнее. Кроме того, для упорядочения очереди неплохо иметь датчик номеров очередников. Иногда они сами создают сумятицу.
Юлия – отрицательный отзыв #16 июня 2017 в 11:290Ответить
Это отделение ада на земле.Если в очереди стоишь меньше 30 минут- очень повезло. Помещение тесное, люди часто стоят на улице. Сейчас отделение перешло на новый режим, но узнать об этом из извещения нельзя. Сначала надо прийти в нерабочие часы, чтобы узнать об изменениях, а потом постоять на улице. Само помещение очень маленькое, летом там душно. Сидеть негде, да и стоять тоже.
Нина · нейтральный отзыв #15 июня 2017 в 19:230Ответить
На Байконурской 11 никогда очередей нет, но это чертово логово просто не работает.
Елена – отрицательный отзыв #14 июня 2017 в 20:100Ответить
Отделение крохотное, и в лучшие времена приходилось стоять подолгу в очереди, но последнее изменение графика работы просто добило! Вчера, 13 июня, там точно был Армагеддон, после работы как пришла, так и ушла.У меня, например, нет возможности отпроситься с работы утром, а к вечеру уже толпа. Раньше хоть в субботу можно было потратить драгоценное время, а как теперь получить посылку...И кто знает, надолго ли этот "временный" график работы??? Я пользуюсь услугами почты крайне редко, как ниже выразились "мелочь из Китая" не заказываю, посылку последний раз получала лет 10 назад. Бесит это издевательство над людьми.
Дарья · нейтральный отзыв #14 июня 2017 в 13:490Ответить
в отделение не попасть! площадь помещения не удовлетворяет требованиям, постоянные огромные очереди на улице, внезапные смены графика работы. Это издевательство какое-то. Трубку не берут, либо сбрасывают. Необходимо принимать срочные меры!!!
Артем – отрицательный отзыв #14 июня 2017 в 13:390Ответить
Приехал 13.06.17 вечером в 19:00, раньше получал письма за 10 минут, это максимум. Вчера толпа народа на улице, как за бесплатной колбасой, мужик из очереди сказал что уже час стоит. Уехал, приехал утром на следующий день, в 7:30, а тут сюрприз, почта работатет с 14-20 по будням, с 8 утра только в понедельник и пятницу. Больше культурных слов нет.
Ольга · нейтральный отзыв #13 июня 2017 в 14:480Ответить
Сегодня (13.06.2017) в этом почтовом отделении просто наплевали на людей! Все праздники на двери почты было объявление, что почта будет работать во вторник-13.06.2917 года с 8 до 20! В 7 утра!!! Уже стала появляться очередь!! В 8 утра она была человек 30, в это же время вышла женщина(может быть заведующая) сняла это объявление и ушла!!! При этом двери почты остались закрытыми! На все вопросы-ответ -никакого объявления НЕ БЫЛО!!!! А почта сегодня будет работать с 14 часов!! Ну и как вам такое СВИНСКОЕ-простите, других слов нет, отношение?
Карина · нейтральный отзыв #11 июня 2016 в 18:330Ответить
Ну и коменты, мужики -нытики)))
Почти каждую неделю хожу на почту за посылочками, а то и не один раз. Ни разу не нахамили, даже когда с собачкой зашла. Странные люди пишут "плохая контора" из-за наличия пожилых людей) когда-нибудь и Вы там окажитесь дедами хамоватые людишки) Весьма очевидно для меня, второе окно-получение пенсии, первое посылок. Если есть свободные люди то за посылочками и во втором дополнительно подходит женщина(или дополнительная в первом).
Само помещение маленькое конечно) Но от сотрудников врятли это зависит) Всяко лучше так, чем приходилось бегать раньше на дальнюю почту)
Как то посылочка затерялась, я уже не надеялась. а они звонили мне, извинялись, я приходила они искали. и в какой то прекрасный день нашли и позвонили)
Видимо как Вы относитесь, так и к вам нытики)
Спасибо сотрудникам!)
Карина, 26.
Станислав – отрицательный отзыв #8 апреля 2016 в 13:300Ответить
Ужаснейшая контора. Все время очепеди. Обслуживание ооочень медленное. Огромное количество пенсионеров. Всего два окна, но окно номер 2 все время забито бабками. Свои прямые функции выполняют только в окне номер 1. Каждый поход на почиу это потеря минимум 40 минут, а то и часа.
Эдуард – отрицательный отзыв #3 марта 2016 в 14:340Ответить
Не почта, а рассадник обнаглевших, неповоротливых, бюрократических хамок....... Ни когда не дозвониться, специально бросают трубки, или снимут чтоб не надоедали звонками. А если вдруг ответят, то разговариваю словно алигарх с бомжом просящим милостыню........ Вечные очереди, недовольные "лица", смотреть противно......
Надежда – отрицательный отзыв #19 февраля 2016 в 20:570Ответить
По телефону отвечает ХАМЛО!!
Анна – отрицательный отзыв #11 декабря 2015 в 12:240Ответить
Начну с того, что помещение этого почтового отделения не отвечает требованиям. Крошечная площадь. Если выстраивается очередь, то люди вынуждены стоять на улице на лестнице и в дождь и в град. Тут же рядом красуется гордая надпись-девиз на окне "Обслуживание без очереди в любую погоду". Это просто стеб какой-то! Хочется сфотать и выложить в интернет эту издевку над людьми. Отделение отправки и доставки посылок явно не справляется с объемами работы. Хотя как тут уже писали отделение доставки бездельничает. Кстати у отделения доставки помещение еще хуже - какой то аппендикс вмещающий очередь максимум из трех человек, остальные опять же будут ждать на улице под дождем. Вчера просидела на почте 40 минут и ушла ничего не получив - слишком много желающих быть обслуженными. То что я сидела, а не стояла - это большое везение (я на седьмом месяце беременности), а так бы стояла как все, как заморинованная килька в бочке. Я думаю надо увольнять руководство этого отделения. Кто конкретно в Петербурге за это отвечает? Хочется озвученных фамилий. Подчиненных ругать смысла нет, они в том же дерьме
Татьяна – отрицательный отзыв #7 декабря 2015 в 19:120Ответить
Нет дозвониться!
Екатерина · нейтральный отзыв #30 апреля 2015 в 21:160Ответить
Позвонила по телефону 301-88-32,указанному на сайте, хотела спросить как работают в майские праздники,на что получила ответ довольно хамский: "Да круглосуточно мы работаем!" Попросила дать конкретную информацию графика,на что последовал тот же ответ! Я так и не узнала ничего! Возмущению нет предела, кто интересно проверяет контроль качества их обслуживания. Самое смешное,когда приходишь в отделение,там стоит такой плакатик на стойке,как должны выглядеть сотрудники и как себя вести,полное не соответствие! Не могу сказать,что все там хамки, но поведение некоторых просто отвратительное! Я понимаю,тяжелая работа,но вы за это получаете деньги,не устраивает,зачем срывать свою злость на людей,найдите другую! Многие тоже идут к вам уставшие,после работы,люди со своими проблемами,не хватало чтобы какие-то простите,козы,хамили!!!
Екатерина + положительный отзыв #13 марта 2015 в 21:370Ответить
А мне отделение почты искренне нравится! спасибо огромное персоналу за их работу!)
Екатерина · нейтральный отзыв #9 января 2015 в 18:580Ответить
Прочла как-то в одном из отзывов "Вы сами виноваты в очередях, так как заказываете кучу фигни мелкой из Китая"....да как бы почта и создана для получения и отправки посылок! Просто не нужно лепить все функции почты, включая переводы денег, платежи и пенсии, в ОДНО ОКНО!!!! Давным давно пора выдачу посылок перенаправить в ОТДЕЛ ДОСТАВКИ, который почему-то занимается только заказной корреспонденции и НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЕТ почти ВЕСЬ ДЕНЬ!!!! Давайте дальше удивляться очередям...
Александр · нейтральный отзыв #25 ноября 2014 в 04:290Ответить
Персонал отделения работает в целом приемлемо, но оно явно сильно перегружено. Нужно либо увеличить численность персонала отделения и площадь зала обслуживания или уменьшить территорию, им охватываемую. Особенно плохо то, что почта по-прежнему выполняет не свойственную функцию - занимается выплатой пенсий. Такие финансовые услуги должны оказывать банки, а почта должна заниматься только доставкой корреспонденции.
Татьяна · нейтральный отзыв #15 ноября 2014 в 22:530Ответить
Учитывая что не могу 3 день получить посылку из-за просто огромного количества людей, которые толком не обслуживаются...сразу видно все красоты данного почтового отделения.
Людмила · нейтральный отзыв #11 апреля 2014 в 22:480Ответить
Самое худшее почтовое отделение! Пришла отправить письмо, встала в окно №1 отстояла очередь, мне в грубой форме сказали, что тут получают посылки и письма отправляют в окне №2, отстояла минут 20 и туда, где сидит просто рыжая тварь, которая по хамски,грубо, отправила меня в окно №1 (из которого меня послали в окно2) в окне1 стояло 3 человека и когда очередь дошла до меня девушка в очках сказала что она закончила работать и ушла. БЕЗОБРАЗИЕ ПОНАБРАЛИ ХАМОВ! Очень надеюсь что рыжую даму и окна №2 уволят!!!!!!!!!!!!!!
Денис + положительный отзыв #2 апреля 2014 в 19:190Ответить
Нормальные люди, а нагрузка, похоже зверская.
Все мои вопросы всегда решались оперативно.
Юлия · нейтральный отзыв #6 марта 2014 в 20:520Ответить
Извещение отправили по неправильному адресу, позвонила по телефону. Немного хамовато, но ситуацию разрулили, но бандероль отдали не с первого раза. Работу почты оцениваю, в итоге на 4. Хороший ремонт на Королёва, д.9. Приятно приходить туда.
Тарелкин Евгений + положительный отзыв #4 сентября 2013 в 17:500Ответить
Забыл у Вас паспорт. Позвонил через час. Спасибо большое! Только вот телефон пришлось искать в интернете в отзывах посетителей. Телефон 3018832 не отвечает!
НАДЕЖДА – отрицательный отзыв #2 августа 2013 в 04:510Ответить
Я 4 года получала пенсию для мамы по доверенности ЖСК. 29 июля, из-за отсутствия денег на почте мне выдали только 5 тысяч рублей. оставшаяся пенсия была заказана на 1 августа 2013. однако 1 августа мне отказали в выдаче пенсии, т.к. доверенность была заблокирована Курпесовой Натальей Валентиновной. На каком основании заблокирована доверенность на получение пенсии, заверенная ЖСК? Кроме грубости от Н.В. ответа не было. Доверенность мною составлена в соответствии со статьей 185 п.4 ГК РФ.
Отзывы, полученные из нескольких источников в интернете (в данном случае с rospt.ru) :
Игорь (2012-04-20 14:18:43) оценка 1 Количество сотрудников, находящихся "-за стеклом"- - для работы с клиентами - колеблется от одного до нуля, в зависимости от времени рабочего дня. Желающим могу предоставить видео, на котором в течение почти 5 минут нет ни одного сотрудника на местах обслуживания клиентов и никто не отзывается на просьбы появиться.Отделение эпохи "-совка"-.
Елена (2012-01-10 16:32:56) оценка 5 Спасибо за телефон. я без труда дозвонилась, ответили вежливо и без проблем решили вопрос. Все не так плохо, как тут пишут )
1 (2011-12-17 18:51:03) оценка 1 попробуйте позвонить по этому телефону в интернете нашла+7 (812) 395-20-65
Елена (2011-12-06 14:34:56) оценка 1 ВТОРОЙ ДЕНЬ ЗВОНЮ НА ПОЧТУ!!! ТЕЛЕФОН НИКТО НЕ БЕРЁТ!
Елена (2011-12-05 14:08:37) оценка 1 Никакие перемены в век прогресса не влияют на ПОЧТУ РОССИИ! Что сервис, что обслуживание... Люди живут в своём измерении. Как-будто в глухой деревне оказываешься! А посылку из Москвы ждёшь больше 10 дней... И не факт, что получишь....
потребитель почтовой услуги (2011-08-01 19:06:40) оценка 1 1 августа, в понедельник, в течение часа с 18 до 19 пыталась дозвониться по телефону, указанному на сайте: 3934561. Трубку никто так и не взял. Возмутительно небрежное отношение работников почты к обращениям граждан
Гаврилова Ирина Валерьевна (2011-04-29 13:14:24) оценка 1 не отвечают целый день на телефонные звонки
Надежда (2011-04-26 19:44:48) оценка 1 на телефонный звонок не отвечают!!!!!!!
Евгений (2010-12-29 18:03:34) оценка 1 Работает на выдаче/кассе только одна сотрудница. Остальные три сидят за ширмой и выдавать посылки отказываются. Это вообще больше похоже на отделение выдачи пенсий, чем на почту. Извещения иногда не доходят. Приходят повторные с угрозой отправить назад. Хуже отделения я еще не встречал. Объективная оценка -1 (минус единица)
Алена Юрьевна (2010-12-28 12:05:25) оценка 1 работает только один человек, на выдаче пенсии и по всему остальному!!!!!отстояла в очереди!мне должна придти бандероль из Москвы.уже прошло 2нед меня отслали ждать извещение!!!!!!!!Безобразие!никогда такого не было!всегда проверяли и письма и бандероли!
сергей (2010-10-25 12:44:45) оценка 1 на телефон не ОТВЕЧАЮТ
Мария (2010-09-14 12:46:55) оценка 1 Просто хамят. ни на один простейший вопрос ответить не хотят, только вздохи в духе "-как же вы все меня достали и шли бы вы отсюда"- и хамство. отвратительное настроение после посещения этого заведения.
людмила (2010-08-16 16:17:11) оценка 1 несколько часов пытаюсь дозвониться до отделения связи 197341 никто не снимает трубку
Александр (2010-04-21 13:32:11) оценка 4 Получаю МПО больше года, нареканий к работе отделения нет.
Ольга (2010-01-21 12:13:05) оценка 4 Получала бандероль наложенным платежом.Очень быстро оформила молодая сотрудница.Молодец!