По вопросам розыска почтовых отправлений, несоблюдения сроков их доставки, а так же нарушения их сохранности ...или их повреждения – просьба звонить в почтовое отделение по телефону: 8 (812) 783-53-30.показать телефон
По любым вопросам вы можете обратиться в cправочную службу ФГУП "Почта России" по телефону ...: 8 (800) 200-58-88(звонок из любой точки России бесплатный).показать телефон
Для экспресс-отправлений: телефон cправочной службы "EMS Почта России" ...: 8 (800) 200-50-55(звонок из любой точки России бесплатный).показать телефон
Отзывы о "Почтовое отделение САНКТ-ПЕТЕРБУРГ 96, индекс 198096" (16) :
Ирина · нейтральный отзыв #22 марта 2022 в 19:160Ответить
Постоянна приходят чужие уведомления на мой адрес с дописанным в ручную номером моей квартиры, один раз даже посылку чужую выдали толком не сверив фамилию
Сергей + положительный отзыв #2 января 2019 в 17:350Ответить
Работают чётко,отлично! Все работники этого отделения относятся к своим обязанностям ответственно. И это при том что их не полный штат.
Татьяна – отрицательный отзыв #17 сентября 2017 в 02:400Ответить
Беспрерывно выдается ложная информация о нахождении бандеролей. Пытаются уйти от ответственности даже в суде самым наглым образом.
На сайте pochta.ru дается ложная информация о перемещениях и доставке! Я отправила в организацию письмо с уведомлением, с важными документами. На их сайте письмо доставлено и вручено 10 дней назад, но уведомление мне так и не пришло, хотя от второго письма пришло сразу. Так вот- написано, что ВРУЧЕНО! Позвонила узнать почему нет уведомления, сказали, что наверное еще в пути. А три дня назад я узнала, что фирмы этой нет уже три месяца по этому адресу. ВОПРОС- КОМУ ВРУЧИЛИ МОИ ДОКУМЕНТЫ?!!!!???Не по этому ли нет уведомления? Почему вранье на сайте?
Виктория – отрицательный отзыв #6 сентября 2016 в 15:040Ответить
Не первый раз отправляю посылку с этого почтового отделения, в нем точно работает одна хамка. Остальные женщины - очень даже приветливые. Но эта бабуся орет на всех, особенно ей не нравятся те, кто задает много вопросов, тут уж ее не остановить.
Марина · нейтральный отзыв #4 апреля 2016 в 04:420Ответить
Отправляла посылку пару недель назад. Девушка принимала новенькая, первый раз ее там видела. Отслеживая посылку по идентификатору поняла, что посылка пришла на мой собственный адрес))) Сотрудники моего отделения вовремя это заметили, не успев отправить мне извещение, и перенаправили все-таки адресату. Первый раз такой казус.
Анастасия – отрицательный отзыв #12 декабря 2015 в 06:470Ответить
При выдаче посылки, документы редко проверяют.
Получается, получить ее за вас может кто угодно?
Лариса · нейтральный отзыв #18 августа 2015 в 19:230Ответить
17 августа пришла после работы получить перевод на почту, в итоге : испорченное настроение и потерянное время. Не работал сервер, сотрудники на вопросы посетителей отвечают по хамски. Перевод я не получила, не работал сервер и не было в наличии денег. Про сервер можно понять, но почему нет денег не почте мне не объяснили. Отправлен мне перевод был 15 августа,который приходит на место назначения в течении дня. На вопрос , а почему нет денег, если я знаю точно, что они были отправлены, я о себе узнала много нового. Мало того, на вопрос, почему Вы так со мной разговариваете, сотрудница почты начала повышать на меня голос еще сильнее. Оставшись без ответа, я пошла на выход, а мне в след сыпалась ругань . Замечательная почта и потрясающие сотрудники.
елена · нейтральный отзыв #24 ноября 2015 в 14:140Ответить
самим надо быть терпимее
Евгений · нейтральный отзыв #11 сентября 2014 в 18:030Ответить
Не почта, а БАРДАК! работают одни ХАМЫ! Никогда не дозвониться! А если уж дозвонился шпиняют тебя от одного сотрудника к другому!!!
Лена + положительный отзыв #11 февраля 2014 в 16:590Ответить
в этом отделении лучшие работники Почты России с которыми я сталкивалась.
ольга – отрицательный отзыв #4 июня 2013 в 22:430Ответить
совершенно невозможно дозвониться по телефону в рабочие часы
Ольга – отрицательный отзыв #14 марта 2013 в 15:590Ответить
Здравствуйте. бабушка отправила ребёнку посылку на день рожденье 26 февраля. Извещения до сих пор не было, а сегодня 14 марта. Посмотрела сроки доставки неделя не больше. Посмотрела по номеру квитанции в интернете посылка пришла на почту уже 2 февраля. Сегодня позвонила по номеру 7835330 узнать о своей посылке, женщина мне ответила что ей некогда со мной разговаривать, и они такую иформацию по телефону не говорят, несмотря на то, что на сайте почты указан телефон этот для того чтобы узнать о посылке именно по телефону. Я сказала что оставлю свой номер телефона, и посмотрите, и перезвоните, потому что нарушение с вашей стороны, не было извещения больше 2х недель.Ребёнок ждал всё это время, день рожденье давно прошло. Это очень не приятно.Если бы я сама не позвонила, то посылку бы скорее всего отправили обратно.Примите какие нибудь меры чтоб это уладить.
Ольга Ильинична – отрицательный отзыв #30 января 2013 в 19:370Ответить
Отправление почтовых переводов,получение пенсии и оплата коммунальных услуг- все в одном окне. Никогда не работают два окна. Из-за этого всегда очереди.Даже если несколько человек,ожидание 30-40 минут. Пенсии получают быстро, а вот переводы...И так из года в год ничего не меняется.
в + положительный отзыв #19 ноября 2012 в 05:570Ответить
давно не встречал что клиентов так отлично обслуживали.
Алексей + положительный отзыв #5 декабря 2012 в 15:000Ответить
Всегда быстро и вежливо (получаю регулярно тут посылки). За хамством и жестью это в отделение на Стачек 40. Ужаснее отделения не встречал!
Мария + положительный отзыв #7 октября 2014 в 23:160Ответить
Соглашусь с Алексеем, обслуживание быстрое, а вот отделение на Стачек 18 просто ужас, одни хамы и полное нежелание помочь клиенту. Я осталась очень недовольна работой сотрудников.
Отзывы, полученные из нескольких источников в интернете (в данном случае с rospt.ru) :
Елена (2012-04-26 15:51:20) оценка 1 Дозвониться не возможно,зачем телефон?Ужасное отношение.Повлияйте на сотрудников,уведомления не доносят,значит не выполняют свою работу.....
Наташа (2012-04-20 13:17:01) оценка 5 С удивлением читаю отрицательные отзывы. Регулярно пользуюсь услугами этого отделения больше полугода - никаких претензий, всегда все милы и любезны. За хамством надо идти в отделение 330. :-)
Алксей (2012-03-28 21:27:29) оценка 3 отдали посылку не посмотрев паспорт, и не где не расписываясь. Так можно кому угодно посылку отдать, а потом будешь доказывать, что не получал.
Константин (2012-03-02 10:56:59) оценка 1 Отказываются выдавать информацию о посылке.
анна (2011-11-23 11:47:20) оценка 1 очень грубый персонал
Александр (2011-11-12 19:44:37) оценка 4 Нужно знать и понимать всю систему,а не просто так приходить и жаловаться на простых работников почты.Им и так достается от клиентов! Проблемы в модернизации!
Денис (2011-10-31 12:02:26) оценка 1 Хамское и не уважительное отношение,как по телефону так и на самой почте....Марамойки одним словом
Артем (2011-10-17 13:01:39) оценка 1 Полный отстой.Позвонил.Не че не сказали.Кароче полная шляпа а не отделение почты
Дмитрий (2011-08-19 17:31:39) оценка 1 Изуродовали и намочили мои посылки
марина (2011-06-24 21:10:07) оценка 3 Нормально работают, на почте не хватка штата. Да при такой нагрузке и при копеечной зарплате! кто пойдет туда работать? вопрос стоит как ещё они держатся?
Виктория (2011-06-23 21:49:45) оценка 5 НЕ согласна с авторами предыдущих сообщений, сотрудники почты и этой и 98 прекрасно общаются с людьми, которые и с ними разговаривают уважительно. А хамство - порождает только хамство в ответ, вот и всё. По телефону несколько раз находили мне посылки никто бегать никуда не заставлял, мало того брали мой телефон и мне перезванивали сами. Очень даже адекватные и терпеливые, учитывая их специфику работы, которой не позавидуешь..у меня оборвались ручки на пакете, в которую я пыталась положить посылку, сотрудники тут же подарили мне пакет. Претензии только к очередям, но они же виноваты, что их три человека на одну почту!
Елена (2011-05-14 14:45:04) оценка 1 В продолжение предыдущего комментария. По вине сотрудницы почты, отказавшейся посмотреть наличие посылки, её отправили обратно в другой город по истечении срока хранения. Уведомление так ни разу и не пришло, как выяснилось у них большая проблема с недобросовестным почтальоном. Как вообще можно принимать на работу таких сотрудников?! Надоело сдерживать себя, буду подавать в суд, чтобы восстановить справедливость.
Елена (2011-05-12 22:13:24) оценка 1 Во время оформления или получения посылок, сотрудница посылочного отделения, неоднократно мне грубила. С таким хамством еще нигде не встречалась. Несколько раз звонила чтобы узнать пришла ли посылка, если отвечала она, то она бросала трубку услышав просьбу проверить, или говорила что для этого необходимо приехать.
Юрий (2011-04-20 15:36:12) оценка 1 Отвратительная работа, дозвониться невозможно
Николай,П,Романов (2011-03-17 10:51:50) оценка 1
Борис (2011-03-03 11:30:48) оценка 1 Пытаюсь дозвониться по указанному телефону в рабочее время, трубку ни кто не берет???
Александр (2011-02-22 15:46:51) оценка 1 Кореспонденцию по фамилии без номера извещения даже искать не хотят!По телефону вообще не дозвониться!Полная совдепия!!!
Валерий Шевнин Москва (2011-01-25 09:42:32) оценка 1 1 дозвониться по указанному телефону не возможно2 написал заявление на переадресацию, заплатил, а кореспонденцию носят по старому адресу.
Арик (2010-12-04 10:32:46) оценка 2
екатерина игоревна (2010-09-18 18:39:41) оценка 4 всё нормально, обращалась по телефону, искала посылку - на сайте почта россии нет нр телефона посылочного отдела - все время попадала на телеграф! исправьте ошибку.!
Dmitri (2010-08-08 21:02:05) оценка 2 Сортируют посылки неспешно - дня 3 с момента попадания к ним посылки, до извещения в почтовом ящике.
судебные приставы (2010-04-21 12:10:26) оценка 1
Белова Марина (2010-03-19 11:10:31) оценка 1 Неуважительное и хамское отношение работников к юридическим лицам.