По вопросам розыска почтовых отправлений, несоблюдения сроков их доставки, а так же нарушения их сохранности ...или их повреждения – просьба звонить в почтовое отделение по телефону: 8 (401-2) 64-55-35.показать телефон
По любым вопросам вы можете обратиться в cправочную службу ФГУП "Почта России" по телефону ...: 8 (800) 200-58-88(звонок из любой точки России бесплатный).показать телефон
Для экспресс-отправлений: телефон cправочной службы "EMS Почта России" ...: 8 (800) 200-50-55(звонок из любой точки России бесплатный).показать телефон
Отзывы о "Почтовое отделение КАЛИНИНГРАД 11, индекс 236011" (7) :
Екатерина · нейтральный отзыв #13 декабря 2018 в 18:100Ответить
13.12.2018 Почта работает отвратительно !!! За полтора часа моего присутствия ничего не изменилось и не сдвинулось ни на одного человека. Отговорка на кассе #1 - завис компьютер ! Макарова Ольга Валерьевна просто издевается над людьми и сидит просто на стуле , при этом за моей спиной очередь людей на оправку посылок . Пришлось брать талоны несколько раз : один на получение пакета 45 минут , а другой на отправку этого же пакета 60 минут !!! Очень долго !!! Плохая электродинамику !!! Слой персонал !!!
Юлия Зубова + положительный отзыв #5 мая 2018 в 16:510Ответить
С отделением почты 236011 работаю больше 10 лет - отправляю ценные письма и бандероли. За все время работы НИ РАЗУ при мне не повысил работник почты голос на клиента (бывало на 9 Апреля четыре года назад). А вот требовательные посетители не стесняются выражать свое недовольство. Девочки работают как часы - Екатерина, Валентина (последние пару лет) до последнего клиента фигачат. Деньги бегут менять если инкассация прошла а у тебя нет меньше, да и всякого подобного море. Я могу так сказать - это очень тяжёлый труд - работать на почте. Спасибо операционисты!!!
Баймаганов Ерболат Ерденович – отрицательный отзыв #2 апреля 2018 в 15:450Ответить
С вашего отделения получил часы-муляж AMST от Шебаршова Александра Сергеевича заплатил немного немало 1935 рублей, что теперь делать с этой подделкой не знаю. В суде искать правду?
Александр Юрьевич – отрицательный отзыв #13 февраля 2018 в 15:390Ответить
С вашего отделения работает мошенник Шебаршов Александр Сергеевич,он принимает заказы по интернету на продажу мужских часов AMST по цене 1400рублей,а отправляет посылки с часами-мулежами по 100рублей. Ваши сотрудники оформляют эти посылки без адреса отправителя, тем самым заинтересованно прикрывают мошенника. Я подаю в суд на него и на Ваше отделение.
Ирина – отрицательный отзыв #1 февраля 2016 в 21:570Ответить
Добрый день! Сегодня я позвонила на почту, чтобы спросить пришла ли посылка из Авона,т.к. письменные уведомления не приходят. Ответ заведующей Щукиной Т.В.: Авон это ваша проблема, приезжайте и спрашивайте (как будто в соседнюю дверь зайти) я вам ничего не должна и т.п. Орет в тубку, хамит, переваливает свое хамское отношение и низкий профессионализм на клиента, типа отстаньте от меня. Если у Щукинай симптом эмоционального выгорания, то это ее проблема. Хотелось бы, чтобы руководство приняло меры в отношении Щукиной. А то такое ощущение, что поговорил с уборщицей, а не с заведующей. Всего доброго.
Иван – отрицательный отзыв #30 декабря 2012 в 02:130Ответить
После их реорганизации, у почты теперь 2 входа, причем они находятся не рядом друг от друга, а нужно обходить большое расстояние чтобы попасть в них.
Также, после открытия второго входа, проходишь через курящих работников Почты, они видимо, и раньше курили у входа(который раньше не работал), - это вообще возмутительно.
Анна · нейтральный отзыв #18 октября 2012 в 23:040Ответить
Добрый день!
Просто ужасное отношение сотрудников к пожилым людям, да и вообще к людям!!!
Приходишь на почту очередь огромная, а работают максимум два окна из пяти, а сотрудникам до лампочки , одна ест сидит, другая по телефону сидит свои личную жизнь обсуждает. А дозвонится до ВАС просто невозможно, три дня подряд звоню, то трубку не берут, то занято, то скидывают!!! У меня такая ситуация "Может хоть здесь ответят": приходила Ваша сотрудница чтобы отдать моей бабушке заказное письмо, нас не было дома, но соседям сказала мол "пусть приходит на почту, и там уже получит письмо", мы бабушку отвезли на почту но там нам ответили "мы нечего не знаем нам нужно извещение или № письма" , обхамили и послали куда подальше "ждите". Я в шоке от такой наглость и отношения к людям, я все понимаю, но можно же было решить этот вопрос по другому, мы же не виноваты что Ваши сотрудники плохо и невнимательно относятся к своим обязанностям.Ваша сотрудница приходила в конце сентября,а сегодня уже 18.10 2012 г. прошу Вас разобраться с этой проблемой и с Вашими сотрудниками.
Благодарю Вас за внимание.
Отзывы, полученные из нескольких источников в интернете (в данном случае с rospt.ru) :
Светлана (Екатеринбург) (2012-05-04 14:36:38) оценка 5 Хотелось бы выразить благодарность работникам этого почтового отделения. Общаюсь с почтой второй год (сын учится в Калининграде)ни каких проблем. Большое спасибо.
Дмитрий (2012-01-26 15:53:04) оценка 1 Дозвониться нельзя И ощущение что пишешь что нет никто не читает отзывы
Алексей (2012-01-24 12:47:54) оценка 3 Отделению присущи все проблемы современной ПР, к сожалению.Но бывают и плюсы... ищу свою посылку, которая идет уже почти 2 месяца... (это к вопросу о типичных проблемах ПР), сейчас звонил на почту и имел беседу с очень вежливой и приятной девушкой. Как будто и не на ПР попал :).p.s. правда посылка не нашлась
Андрей (2011-12-29 17:06:32) оценка 3 Получал сегодня две посылки. Очередь на получение и отправку немаленькая (как, наверное, всегда перед праздниками). Вышла еще одна работница, быстренько разрулила очередь сократив ее на несколько человек. В общем обслуживают неплохо, грубости и невнимания не замечено, но персонала явно не хватает.
Наталья (2011-11-30 18:52:12) оценка 1 Очень долго несут извещения на получение отправлений.Посылка уже неделю в отделении лежит,а извещения так и нет.Приходится идти и уговаривать,чтобы нашли по паспорту,а после получения посылки через пару недель только приносят извещение.
Екатерина (2011-10-22 13:53:24) оценка 1 Я понимаю, что работа не из легких. Понимаю, что тяжело целый день работать с улыбкой. Но обычно прихожу утром и меня уже встречают грубость и каменное лицо работников.Так же раз 5 пробовала отправить посылку первым классом. Была просто возмущена, когда все 5 раз разные отговорки! То лента желтая закончилась, то мешок мне надо где то достать, то вообще они первым классов не отправляют!
Тамара (2011-09-20 14:03:07) оценка 4 Спасибо за понимание. Отдельная благодарность - почтальону, обслуживающему д.38 по ул.У.Громовой (к сожалению, не знаю имени-отчества).
Виктор (2011-09-17 10:06:38) оценка 3 Хорошо работают.
дмитрий (2011-08-20 20:09:39) оценка 1 Плохая работа. Свою посылку не разрешают использовать.бросают трубку.Не отвечают на вопросы. Уважаемые почтовые работники ..если ненавидите свою работу и вам сложно так выполнять свои обязанности.. увольняйтесь. Не портите себе жизнь и другим. Вас никто не заставляет там работать.
Станислав (2011-08-02 16:26:01) оценка 1 корреспонденцию в виде писем приносят с огромным опозданием. говорят о том, что дома никого не было. хотя адресат просто сидит и смотрит в окно. за раз приносится в ящик вся корреспонденция за месяц... искать ничего не хотят. впрочем как и смотреть , говорят"-ждите извещения"-
пользователь услугами почты (2011-07-31 02:11:54) оценка 2 работают медлено, как будто бы их заставляют работать кнутомобщаются грубо
Евгений (2011-06-09 14:01:52) оценка 2 Обед на почте существует, информация не верна
Вероника (2011-04-16 21:58:24) оценка 1 13.04.11 Я все таки дозвонилась до отделения и после пары минут грубости и перепалки мне согласились поискать мою бандероль. Через полчаса я была на почте бандерольку отдали, высказав при этом, что мол № дома был указан неверно.Я посмотрела и оказалось, что номер дома просто исправлен ручкой, причем только что, чернила еще смазывались. И девушка даже не удосужилась посмотреть, что такого № дома просто по нашей улице не существует. Попросила сразу поискать вторую бандероль, меня заверили, что пока я к ним шла, они уже все просмотрели и больше на мое имя ничего нет. Сегодня я выснила, что моя бандероль на почте с 10.04.11. Куда жаловаться?
Вероника (2011-04-13 17:49:11) оценка 1 Почтовое отделение работает ужасно. Уже не первый раз задерживают заказные письма и бандероли. Один раз повестку в суд принесли через месяц после того, как суд состоялся. И даже подписали, что мол извещение повторное. Хотя до этого ничего не приносили. В октябре ждала ценное письмо, которое отслеживала по интернету. Когда увидела, что оно покинуло сортировочный пункт в Калининграде терпеливо ждала еще 4 дня, потом не выдержала - позвонила. Мне мило сообщили, что да, приходите, забирайте. Сейчас опять жду письмо и две бандероли. Письмо из Москвы никак не дойдет уже второй месяц. За одну бандероль выяснила, что она в городе уже неделю!!! Уже полчаса не могу дозвониться до почтового отделения.
валентина (2011-03-11 22:54:25) оценка 3 Сотрудники работают в ужасных условиях Малые площади много народаИм нужно памятники при жизни ставить особенно с нашим обозленным нородом который не знает на ком бы зло сорвать от такой/хорошей/жизни А работники причем я ими довольна Молодцы девочки!
Мария (2011-02-26 14:36:50) оценка 1 Очень грубые работники. Нужно учиться вежливости.
Андрей (2011-02-24 14:09:15) оценка 1 недозвониться, такое ощущение, что они нам одолжение делают. всех бы уволил - одним махом
Любовь (2011-01-29 10:21:59) оценка 1 Отвратительное обслуживание в этом отделении, грубые операторы, не называю своей фамилии.что бы клиент мог обратиться, по телефону грубят и бросают трубку...
(2010-12-29 11:25:23) оценка 1
Алексей 23.12.2010 (2010-12-23 13:15:07) оценка 4 Общение супер, все вежливо, предельно корректно. Протитав предыдущие отзывы, приготовился обороняться, но не пришлось, милая девушка все доступно обьяснила.Да правда дозваниваться долго.
web master (2010-11-19 16:43:06) оценка 3 Не верно отображается местоположение на карте: 236011, г. Калининград, ул. Машиностроительная, 64,
Андрей (2010-09-16 11:36:09) оценка 1 не дозвониться,телефон не работает,принесли квитанции на посылки не номера телефона не адреса почтового отделения,хорошо на центральном почтамте подсказали в каком районе города искать.пока искали пообщались с народом очень скверное отношение к людям (одним словом шарашкина контора!)СТЫДНО ЗА ПОЧТУ РОССИИ!!!!!
Ира (2010-06-22 10:55:31) оценка 2 Грубо разговаривают по телефону