По вопросам розыска почтовых отправлений, несоблюдения сроков их доставки, а так же нарушения их сохранности ...или их повреждения – просьба звонить в почтовое отделение по телефону: 8 (401-2) 46-78-71.показать телефон
По любым вопросам вы можете обратиться в cправочную службу ФГУП "Почта России" по телефону ...: 8 (800) 200-58-88(звонок из любой точки России бесплатный).показать телефон
Для экспресс-отправлений: телефон cправочной службы "EMS Почта России" ...: 8 (800) 200-50-55(звонок из любой точки России бесплатный).показать телефон
Отзывы о "Почтовое отделение КАЛИНИНГРАД 16, индекс 236016" (14) :
Андрей + положительный отзыв #17 января 2015 в 16:460Ответить
следил за посылкой по почтовому идентификатору на сайте (что, кстати, весьма удобно). Извещение было доставлено в тот же день, когда посылка пришла в отделение. Очень был рад, что работают до 20:00, так что смог забрать посылку после работы. Хамства не увидел, все были вполне вежливы. Те вопросы и претензии, что предъявляют к персоналу отделения (особенно по вопросу очередей), думаю, надо адресовать начальству. Слишком маленькое почтовое отделение на огромный район - как минимум, на Московском проспекте и Фрунзе почты закрыли, перевели всех сюда.
Элин · нейтральный отзыв #18 сентября 2014 в 21:380Ответить
Отвратительно налажена работа, вернее не налажена вовсе.Персонал и начальство постоянно меняются.Посылки теряют,извещения не приносят. В доставке полный бардак. На почте работает всегда только одна касса, люди проводят в очереди по полдня.Почему это маленькое отделение выдает посылки за несколько почтовых отделений?Мне получать в 40-м, но приходится ходить сюда и разыскивать письма и посылки.Персонал получает крошечные зарплаты и им плевать на очереди и обслуживание. Такое маленькое отделение и огромный документопоток. Начальство Почты РФ в Калининграде нужно перевести в это почтовое отделение на зарплату рядового сотрудника-и пусть пашет
Светлана · нейтральный отзыв #22 мая 2014 в 23:150Ответить
Персонал хамло! Да и черепах я таких еще не видела. Пришла за письмом и ждала 2 часа. Огромные очереди.
Анна + положительный отзыв #21 мая 2014 в 01:270Ответить
Перед посещением отделения почты, я позвонила и по телефону заняла очередь, девушка оператор любезно предложила подойти через 4 часа,я подошла к назначенному времени, бланк с паспортными данными кассир- оператор заполняла сама.Не прошло и двух минут, как меня вручили посылку, Причем предложили донести до машины, в период ожидание мне предложили кофе, чай, легкие закуски, в зале ожидание, была приятная обстановка,работал кондиционер ,звучала ненавязчивая классическая музыка, персонал очень приветливый, отзывчивый, внимательный!
Очень нравиться уютная атмосфера этого почтового отделения, великолепная парковка, удачное место расположение, большое спасибо персоналу за отличную работу и профессионализм.Всем рекомендую, одно удовольствие обслуживаться в почте России!
Максим + положительный отзыв #23 апреля 2014 в 02:570Ответить
Дважды моя посылка попадала по ошибке в это почтовое отделение. Я звонил, просил сделать досылку в мое почтовое отделение. Мне отвечали, принимали просьбу без вопросов, без грубости, а наоборот, весьма вежливо общались со мной. И через некоторое время я уже забирал свои посылки.
Как происходит работа самого отделения,я не знаю, но исходя из вышеописанного опыта, я остался доволен работой сотрудников.
Евгения – отрицательный отзыв #25 февраля 2014 в 21:000Ответить
Ужасный сервис!Операторы-хамло!Грубят!!!На телефон не отвечают!!!Поувольнять их всех нужно!!!
Аида – отрицательный отзыв #14 января 2014 в 18:480Ответить
Неудачная попытка вручения 18.12.2013 11:04:00 236016 Калининград 16 Временное отсутствие адресата - - -
Обработка 18.12.2013 11:04:00 236016 Калининград 16 Прибыло в место вручения
а почтальон так и не приходил. Вопрос: кому было неудачная попытка вручения? до сих пор посылка не получена и если она будет отправлена назад кто за это будет платить и отвечать...?
Меньшикова Г.Л. · нейтральный отзыв #8 января 2014 в 17:130Ответить
Почтовое отправление ПЕРВОГО класса находится в отделении с 26 декабря, получателю в течении двух недель не доставлено извещение о посылке!!!!! За что берут такие деньги за срочную доставку ? Буду писать жалобу в вышестоящую организацию..
A – отрицательный отзыв #2 ноября 2013 в 20:360Ответить
херовое отделение-никто не отвечает на телефон
Татьяна · нейтральный отзыв #18 июля 2013 в 22:100Ответить
Жду извещение на заказное письмо внутри города больше двух недель, пришла и обратилась за Помощью! в окно выдачи заказных писем, там нагрубили и сказали, что я вру, что извещения не было! Как такое может быть?? Что за хамское отношение?? И кричали мне со своего стула, за несколько метров от окна! Попу лень поднять было! Очень грустно, что живём среди такого быдла!
Евгений + положительный отзыв #4 мая 2013 в 02:290Ответить
а мне очень нравится-проблема почты на мой взгляд в иррациональных действиях руководства,в частности бывшего начальника Киселева,в данное почтовое отделение "сгрузили"услуги по выдаче посылок с 5-6 близлежащих отделений - следствие-очереди и недовольства.А сотрудницы данного почтового отделения очень внимательные и услужливые- да же заведующая всегда помогает и старается разгрузить очередь.СПАСИБО за Ваш нелегкий труд
Борис · нейтральный отзыв #24 октября 2012 в 23:550Ответить
Оператор Котова С. Ю. не сдала сдачу 62 руб 60 коп 24.10.2012 в 14-58 час.
Борис · нейтральный отзыв #24 октября 2012 в 23:460Ответить
Оператор Котова С. Ю. не сдала сдачу 62 руб 60 коп 24.10.2012 в 14-58
Елена · нейтральный отзыв #24 сентября 2012 в 18:090Ответить
УЖАСНО!!! Неуважительное отношение к клиентам ,особенно на выдаче заказных писем. И хамство.
Отзывы, полученные из нескольких источников в интернете (в данном случае с rospt.ru) :
гунин григорий (2012-04-25 09:17:48) оценка 1 полная жопа
Маша (2012-04-21 18:56:12) оценка 1 Очереди и хамство.
Антон (2012-02-13 12:41:03) оценка 2 Очереди по 2 часа. Отсутствие информации - простоял 2 часа, а потом выяснилось, что "-в другое окно"- (хотя специально у операторов уточнял)
(2012-01-25 20:10:51) оценка 3 вполне себе. сортировка тормозная, а так нормально
Кристина (2012-01-14 18:31:31) оценка 1 Отвратительный сервис -постоянно очереди, работает 1 касса, очень медленно обслуживают людей!!!
Анна (2011-12-02 17:23:06) оценка 1 Отвратительное отделение. Ругаются по телефону, не хотят давать никакую информацию, очереди по пол-дня((((
Анна (2011-11-18 16:46:02) оценка 1 Хуже некуда, очереди невозможные, особенно после того, как жителей от 40-го отделения обслуживают там же.
Журавлев Александр Анатольевич (2011-10-03 12:57:52) оценка 1 Очень плохо. Очереди. По телефону не дозвониться. Очевидный пример полного развала нашей Почты.
Евгений Субботин (2011-09-28 16:41:03) оценка 1 Крайне неуважительное отношение к клиентам. Режим работы не соответствует заявляемому.
Соловьев Виктор Алексеевич (2011-07-14 16:52:48) оценка 3 1
Anatoliy (2011-06-18 01:52:50) оценка 1 Очереди ужасные. Персонал - одно хамло. Персоналу всё равно сколько у них народа на почте, всё равно будет работать одна касса. Для получения посылки приходится по два часа в очереди стоять. Ужас полный! Отвратительно работают!!!
Serge (2011-06-12 13:51:50) оценка 1 В очереди, чтобы просто получить посылку (не наложенный платёж) порой приходится стоять полтора часа. Это следствие того, что работает одна касса (в лучшем случае две) и все стоят в одной очереди: и кто за квартиру платит, и кто пенсию получает, и те, кто почту отправляет и получает. В общем, идиотизм полный :(
Шпилевой Д.В. (2011-02-24 20:10:34) оценка 1 Отправил бандероль и Калининграда в Калининград 02.02.2011 года. Бандероль потеряли, написал заявление о розыске 18.02.2011, до настоящего времени ТИШИНА. Теперь наверное нужно написать заявление "-на розыск заявления"-. Ну как Вас можно хвалить, Вам нужно делать организационно - кадровые выводы. БАРДАК
Serge (2011-01-04 13:22:11) оценка 1 По часу приходится стоят в очереди. Никакой информации по телефону не получить, т.к. просто никто не берет трубку. На сколько знаю, такой бардак во многих отделения почты по всей России. И при таком бардаке управляющему Российской Почты президент постоянно объявляет благодарности. М-да, умом Россию не понять...
Любовь (2010-12-14 16:23:34) оценка 1 уведомления задерживаются, телефон не берут. беспредел в данном ПО
Виктория (2010-10-20 17:13:28) оценка 1 Из-за нехватки сотрудников время работы отделения сократили до 18 часов, понедельник стал дополнительным выходным. Очереди по 20 человек в окошко. Чтобы получить посылку, надо отстоять 1,5 часа.
Мария (2010-09-09 13:40:02) оценка 3 неправильно указан телефон почтового отделения
Богданосян Б.М. (2010-08-30 11:26:51) оценка 1 Не выдают денежный перевод в течении 10 дней.