Почтовое отделение КЕМЕРОВО 66, индекс 650066

ольга (2012-02-29 10:13:48) оценка 1
По своему адресуотношусь к почтовому отделению №66города Кемерово. Работа этого отделения просто ужасает!!!1. Бесконечные очереди !Ожидание в них занимает от 45 мин до часа и более!2. В зале ожидания – большие скопления людей !3. Персонал не отличается вежливостью по отношению к своим клиентам.Ощущение, что кроме операторов этого отделения никто вообще не работает.Настолько они важные, сидя по ту сторону стойки.Угораздило прийти за 10 минут до обеда, на почте оказывается еще и обед!!! Оператор рявкнула в зал, никого обслуживать не буду.На просьбу обслужить, еще время позволяло. Ответ оператора, я одна и с вами пререкаться не собираюсь!При устройстве на работу, почему не обучают сотрудников почтового отделения вежливости при общении с клиентами?Почему мы, пользуясь услугами Почты России, и оплачивая дополнительные сборы и взносы за пересылку должны выстаивать огромные очереди,выслушивать местных "-королевишн"- и чувствовать себя оскорбленными?В зале при наличии двух рабочих мест, чаще всего работает один оператор.Мне интересно почему если один оператор уходит на обед (это же святое)никто больше не работает, отделение закрывается. Шикарно живете!!!Задумываюсь о том, что вместо отделения почтовой связи, пользоваться услугами курьерских организаций. Благо в городе они есть.Отдельное спасибо начальнику этого отделения, вы отличный руководитель. Есть на кого равнятся!!!Надеюсь мое мнение, не останется незамеченным.

Марина (2012-02-26 19:14:04) оценка 3

Михаил (2012-01-28 19:45:00) оценка 3
Долго искали мою международную посылку, подумали, что я ее уже получил, потом нашли. На почтамте когда выдавали, такого не было. В остальном терпимо. Очереди вечные, конечно, но от них никуда не денешься.

ООО "-ЭПсБ"-. г.Ульяновск (2011-12-15 11:57:19) оценка 1
По ошибке было отправлено заказное письмо на адрес этого почтового отделения. Пытаясь хоть что-то выяснить получили в ответ грубость, нежелание разговаривать, да просто откровенную некомпетентность и хамство! Отвратительно!

елена (2011-08-23 07:40:24) оценка 1
сотрудники, в большинстве своем, просто не компетентны, либо стараются таковыми казаться, ведь проще ничего не делать..

Елена (2011-06-04 13:20:03) оценка 1
вечные очереди,теряешь по часу, чтобы, что-то получить или отправить

iTux (2011-04-30 08:44:36) оценка 1
Мало специалистов, а те что рядом с абонентами не все работают с абонентом...

Аноним (2010-10-23 12:46:14) оценка 4
Ничего плохого мне не сделали.

наталья юрьевна (2010-10-11 14:34:55) оценка 1
мне не было доставлено заказное письмо из пенсионного фонда. На все мои вопросы работники отделения отвечали что ничего не знают и ничего не могут сделать. По их словам, никакой письменной регистрации почтовых отправлений у них не существует, сказать, поступало ли к ним такое письмо, вообще невозможно. Это вопиющее нарушение правил работы с почтовыми отправлениями, и откровенное введение в заблуждение клиента. и всё это в грубой форме.

герасимова анастасия сергеевна (2010-08-12 06:11:42) оценка 1
Плохое отношение у почтальона к своей работе!Ключи от нашего подъезда теряют уже второй раз.И Мы остаёмся из-за этого без почты.Мало того они вешают объявление на подъезде,что бы жильцы подошли на почтовое отделение за своей почтой,приходишь,а они ничего найти не могут.Лично у меня грудной ребёнок и я не могу тратить своё время на очередь,которая постоянно в этом почтовом отделении, да ещё просто так!