По вопросам розыска почтовых отправлений, несоблюдения сроков их доставки, а так же нарушения их сохранности ...или их повреждения – просьба звонить в почтовое отделение по телефону: 8 (861-33) 5-09-95.показать телефон
По любым вопросам вы можете обратиться в cправочную службу ФГУП "Почта России" по телефону ...: 8 (800) 200-58-88(звонок из любой точки России бесплатный).показать телефон
Для экспресс-отправлений: телефон cправочной службы "EMS Почта России" ...: 8 (800) 200-50-55(звонок из любой точки России бесплатный).показать телефон
Отзывы о "Почтовое отделение АНАПА 14, индекс 353454" (35) :
Оксана – отрицательный отзыв #27 июня 2022 в 15:410Ответить
Самое удачное отделение почты в нашем районе, очереди- по 2 часа ждём, не приносят в ящик извещения, приходиться приходить и разыскивать свои письма, которые валяются по месяцу на этом отделении почты, просто не приносят и всё и нет на них управы. На горячей линии почты России пояснили, что в отделениях Главпочтамта г Анапа теперь нет телефонов, нужно лично приходить и сообщать о проблемах. Оч. Не повезло, что дом относится к этому отделению почты г Анапа. Сотрудники злые как собаки.
анатолий + положительный отзыв #3 марта 2021 в 12:570Ответить
Несколько раз обслуживали нас на этой почте,все хорошо-быстро,грамотно,вежливо
Валерия – отрицательный отзыв #22 ноября 2020 в 13:190Ответить
Кстати говоря,мама моя работает в Роспотребнадзоре.Планирую попросить устроить вам внеплановую проверку и заодно самим найти мою посылку))Может тогда начнёте шевелить булками своими.
Валерия – отрицательный отзыв #22 ноября 2020 в 13:130Ответить
Самая ужасная почта,которую я знаю.Пришла соч посылка 11.10.2020 г. Заказала доставку почтальоном,позвонили,сказали «этот адрес у нас не обслуживается.Можете прийти и забрать посылку вне очереди».Пришли на почту,вне очереди,нас разумеется никто не обслужил,в очереди простояли 1час 10 минут,чтобы нам сказали «мы потеряли вашу посылку.Найдём-позвоним»,прошла неделя,никто так и не позвонил.А скоро заканчивается срок хранения посылки(по их вине).Брала посылку маме на день рождения на подарок.ПО ВАШЕЙ ВИНЕ,МАМА ОСТАЛАСЬ БЕЗ ПОДАРКА.Посылку мою,к слову,так и не нашли.Уже и без звонка приходили сами,но нас посылали..Примите меры,посылка состоявляет крупную сумму.
Людмила · нейтральный отзыв #30 марта 2020 в 05:580Ответить
Очень благодарна работнику отдела выдачи посылок Анастасии!Вежлива,терпелива,внимательна!Спасибо!
Ирина · нейтральный отзыв #26 сентября 2019 в 21:450Ответить
Здравствуйте!
При острой нехватке почтовых работников по России, из-за низкой заработной платы, единственный номер телефона в этом почтовом отделении 353454 никогда не отвечает, а ведь просто хотелось бы заказать курьера с доставкой.., чтобы не создавать толпу в столь маленьком помещении и не ждать по 3-4 часа! Это выгодной в первую очередь и для самой почты: я уверена, что многие воспользовались бы услугами курьера, чем отпрашиваться с работы и т.п. Пожалуйста, подумайте над этим! Можно, например, указать на сайте ваш номер телефона, как для курьерской доставки....
Больше никаких нареканий.
Николай · нейтральный отзыв #9 сентября 2017 в 22:120Ответить
Ура!Прогресс!Работают ДВА окна!
Ирина · нейтральный отзыв #2 марта 2017 в 00:370Ответить
Добрый вечер.. к сожалению ФИО сотрудницы почты не узнала.. работает в отделе выдачи/приёма посылок.. большое спасибо за оперативную работу.. за весь рабочий день такой большой объём работы выполняет.. столько негатива выслушивают сотрудницы.. люди разные бывают.. но она несмотря на это всё равно общается дружелюбно.. на кассе да.. другие сотрудницы озлобленные.. игнорировали бывало меня.. может так сильно устают.. да и думаю заработная плата у них не соответствует трудозатратам.. хотелось бы чтобы на почте было больше отзывчивых, доброжелательных сотрудников.. и неужели у государства нет возможности выделить деньги на ремонт почт.отделений в Анапе.. в деревнях я и то лучше условия видела.. название как никак Почта России.. вот такая у нас Россия.. иии если бы своевременно приходили оповещения на почтовый ящик, (в моем случае вообще не приходили ни разу, к сожалению), то намного меньше были бы очереди в отдел получения посылок.. ведь в основном люди приходят узнать пришла ли их посылка.. не всегда посылки отслеживаются.. но если бы оповещения приходили на почт.ящик по адресу, были бы намного меньше очереди.. желаю Вам позитива и повышения заработной платы..
Яна – отрицательный отзыв #8 ноября 2016 в 15:390Ответить
Жалею только об одном , что именно мой адрес относится к этому отделению. Работники просто ужас, сколько людей ходят без работы и желают ее найти, может стоит задуматься о смене кадров? !! За посылкой прихожу по несколько раз в день , в надежде что очередь уменьшится. Очередь из 30 человек, если не больше , работает одно окно с кассой. Чтоб купить коробку для посылки ,нужно стоять в очереди чтоб они пробили ее через кассу. В других отделениях почты Анапы продают без проблем и не заставляют людей ждать часами ,чтоб купить эту коробку ,заполнять и опять стоять в очереди. Зато как позвонишь на горячую линию почты России ,так начинают все бегать и сразу открывают отдельные окна для выдачи посылок. ТАК что советую всем так и делать. ОДНИ ПОЧТАЛЬОНЫ работают без нареканий,но опять же их не хватает и что творится на других районах не могу сказать. Если есть возможность пойти в другое отделение ,например отправить посылку, сходите лучше на Стаханова или Краснодарскую, доброжелательные работники и не надо ждать вечность.
Александр – отрицательный отзыв #17 сентября 2016 в 14:320Ответить
Отвратительная почта!!!Слов нет!!!
Адольф – отрицательный отзыв #17 августа 2016 в 21:510Ответить
Предел ада на земле.
Николай – отрицательный отзыв #10 августа 2016 в 23:400Ответить
ПОЧТОВЫЕ НАЧАЛЬНИКИ!!!!!
ВЫ ЭТИ ОТЗЫВЫ ЧИТАЕТЕ????
Посмотрите-один положительный отзыв,непонятно как затесавшийся на эту страницу сплошного справедливого человеческого негодования -НАВЕДИТЕ ПОРЯДОК В ЭТОМ ОТДЕЛЕНИИ!!!Я понимаю,клиентов много(пенсионеры,заказные письма,посылки и т.д.),работников мало,но почему народ должен простаивать часовые!!!очереди из-за текучки кадров и нехватки персонала!Работает ОДНО окно!Я таких очередей со времен СССР не помню.Можно трижды приезжать (утром до работы,после работы и перед закрытием в надежде,что очередь рассосалась и не забрать свою посылку).УВОЛЬТЕ одного своего почтового чиновника и примите на работу троих нормальных работников почты.Ужасное отделение почты!!!!Наверное только Путин может решить проблему.
Елена – отрицательный отзыв #8 августа 2016 в 13:240Ответить
Ужасное отношение к людям, а в особенности к беременным женщинам и инвалидам!
Хамсой отношение, мин 40 мин обслуживание одного клиента!
Работает всего одно окно для всех!
Такого ужасного отношения операционитстов я еще не видела ни в одном отделении почты!
Примите меры если сотрудники не хотят работать зачем их там держать?!
Юлия – отрицательный отзыв #29 июля 2016 в 15:330Ответить
Когда уже наладят работу отделения 353454?!! Невозможно ничего добиться от сотрудников вышеупомянутого отделения. Посылки лежат месяцами, искать по фамилии получателя отказываются, объясняя тем, что если не принесли уведомление, значит, у них в наличии нет. Но официальный сайт и горячая линия Почта РФ говорят об обратном (на сегодняшний день 29.07.2016 отказывают в выдаче трех посылок, которые пришли в отделение период с 05.07.2016 по 12.07.2016). По номеру не ищут, мотивируя, что посылки из Китая у них никакую регистрацию не проходят и соответственно не отслеживаются. Посылки скоро отправят назад, но отделение продолжает настаивать на свое - как только придут, мы Вам сообщим.
Можно понять, что зарплата маленькая и что не успевают все разобрать вовремя, но когда уже нагло отправляют ни с чем и не выполняют свои функции, это уже извините, за все рамки выходит. Потом еще удивляются, почему Почту РФ постоянно ругают? Вот из-за таких сотрудников вся репутация и страдает!!! Неужели нельзя навести порядок в отделении 353454, с 2014 года все жалуются!!! Заявление на имя заведующей писали - не помогло. Буду звонить в вышестоящие инстанции.
Оксана · нейтральный отзыв #26 февраля 2016 в 19:580Ответить
Ужасная почта, обслуживание ноль, Вы меня извините, но такой не опрятный вид у сотрудников, дрезкод ввели что ли тогда!
Анатолий – отрицательный отзыв #28 декабря 2015 в 14:270Ответить
Почтовое отделение просто ужас! на телефонный звонок никогда не отвечают. огромные очереди за посылками, надо пол дня или целый день потратить в очереди. извещения не приносят и приходится идти на почту, простоять пол дня в очереди, что бы забрать или узнать что посылки еще нет. В этом отделении надо посадить отдельного человека на прием посылок, отдельного на выдачу посылок и посылок из Китая (они выдаются быстро, заполнение по минимум). и будет счастье всем! не будет безумных очередей.
Сергей Вадимович – отрицательный отзыв #17 октября 2015 в 18:060Ответить
1
Для начала попробуйте решить проблему на уровне начальства почтового объекта, где вам предоставили некачественную услугу. Напишите заявление или сделайте запись в «Книге отзывов и предложений», которая имеется на всех объектах связи. Если ваши чаяния остались безрезультатными, то жалуйтесь на почтамт руководящему аппарату филиала ФГУП «Почта России», в состав которого входит это отделение.
2
Составьте письменную претензию о невыплате денежных средств, недоставке или несвоевременной доставке, повреждении или утрате почтового отправления либо о других нарушениях и недобросовестности почтовых работников на имя директора Управления Федеральной почтовой связи по месту приема или назначения почтового отправления. Направьте претензию письмом с уведомлением и описью вложения или отдайте в филиале ФГУП «Почта России» секретарю, который в обязательном порядке должен зарегистрировать заявление.
Удвойте значимость своей проблемы, предварительно записавшись на личный прием к руководителю филиала, и при встрече устно изложите свою жалобу на почту.
3
По вопросам качества обслуживания, предоставления почтовых услуг и по работе Почты России воспользуйтесь бесплатным звонком из любой точки России по телефону 8-800-2005-888. При наличии интернета и именного почтового ящика направьте письмо по электронной почте: Client@russianpost.ru или отправьте электронное обращение со страницы «Общественная приемная» официального сайта Почты России.
4
Если оператор почтовой связи отказал в удовлетворении вашей претензии, удовлетворил ее не полностью или не ответил на нее, отправляйтесь в арбитражный суд с исковым заявлением, где пожалуйтесь на почтовый объект, который нарушил правила оказания услуг почтовой связи. Укажите все обстоятельства дела, нарушенные нормы права и предъявите требования к почтовому объекту.
5
Вы имеете право не тратить время на обращение с заявлением в какую либо организацию почтовой связи. Сразу пожалуйтесь на Почту России в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучя человека – РОСПОТРЕБНАДЗОР или в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций – РОСКОМНАДЗОР. Заявление отправляйте письмом по контактным адресам или в электронным виде непосредственно в головную службу или в соответствующее территориальное управление. Одновременно изложите претензию по горячей линии или запишитесь на личный прием к руководящему аппарату.
Яндекс.Директ
Подробнее: http://www.kakprosto.ru/kak-820107-kuda-zhalovatsya-na-pochtu#ixzz3oolzCcEc
николай – отрицательный отзыв #14 октября 2015 в 13:400Ответить
Невозможно дозвониться по указанному телефону.
Алена – отрицательный отзыв #12 октября 2015 в 16:090Ответить
Безобразное отделение, телефон не берут, уведомления доставляют не вовремя , хамят , за посылкой ходила несколько дней . Зачем сделали эту колонку с отзывами , если администрация не отслеживает и не принимает меры? Низкая зарплата ? уходите . масса людей не может найти работу , с удовольствием займет ваше место.Что хотим , попросили заведующую , вышла девочка, я лично вообще засомневалась есть ли у нее какое то специальное образование?
Александра – отрицательный отзыв #6 июня 2015 в 22:210Ответить
Суббота. График работы 09:00-18:00.
Зашла в 17:45 девушка в грубой форме орет,закрыто. Хамское обслуживание,маты. Позор.
позор всему отделению. Посылку мою искала ровно 1 минуту,надеюсь не перетрудилась ваша сотрудница...
еще раз повторится, буду писать не здесь.
иван – отрицательный отзыв #5 марта 2015 в 19:580Ответить
Пора для этого почтового отделения устроить судный день 05.03.2015г., звонил в течении рабочего дня на звонки никто не отвечает, звоню специально в обеденое время трубку скидывают, звоню после обеда телефон занят перезваниваю несколько раз снова на звонки не отвечают твари приезду дам отсосать всему персоналу...
иван – отрицательный отзыв #5 марта 2015 в 15:370Ответить
Работают отвратительно звоню 05.03.2015 года с 08.00 уже 11.00 на звонки не отвечают . И это каждый раз, а если дозвонился то могут положить трубку судя по голосам делается вывод они рабочий день начинают с рюмки....
Надежда – отрицательный отзыв #31 января 2015 в 23:030Ответить
Почта" гипермаркет " где продают макароны еще какие-то продукты,но нет обыкновенных конвертов,невозможно отправить посылку.Говорят у них маленькая зарплата,но если устроилась на работу,то выполнять ее нужно честно.Работают медленно,не квалифицированно. Дать книгу отзывов отказали. Гворят : "Вы там понапишите , мы по шапке получим."Вывод: толку ,что почта рядом с домом, нет.За конвертами ездила на Главпочтамт ,за автобус заплатила 22 рубля. А посылку отправляла на Чехова.
Анна – отрицательный отзыв #6 декабря 2014 в 18:560Ответить
Работа персонала просто кошмар. Посылка пришла на почту неделю назад, а мы не можем ее получить, потому что они еще мешки не разбирали (видимо по телефону болтали или жрали, как они обычно это делают) За это время вторая посылка уже пришла из Краснодара и прошла сортировку на главной почте, поэтому теперь уже две посылки будем забирать. Не знаю кто может повлиять на эти беспорядки, но это терпеть невыносимо.Нужно менять персонал и повышать оклад, потому что на данный момент там работают одни алкоголики и бездельники!
Валера · нейтральный отзыв #13 ноября 2014 в 19:120Ответить
работают как пидары посылка пришла 4 дня назад прихожу она мне говорит еще не разобрали приходите через НЕДЕЛЮ!! вы че бля там головой ебанулись у меня с китая быстрей посылка приходит чем они там их разбирают уволить их нахуй всех там и загрыть отделение если не могуть найти нормальное отделение!!!!!!!
наталья – отрицательный отзыв #9 ноября 2014 в 01:400Ответить
Последние 3 месяца там творился полный хаос. Почта практически вообще не работала. Особенно удивляла руководитель этого почтового отделения. Кроме неё работать почему-то было не кому. Так она просто издевалась над людьми. Огромная очередь ждёт, а она по 10 минут болтает по телефону, то вообще уйдёт.А кто ей не понравился она вообще не обслуживала. Вообщем 21 век на дворе. а здесь чудеса да и только.
Игорь – отрицательный отзыв #11 октября 2014 в 08:350Ответить
Хуйня а не почта !
андрей – отрицательный отзыв #4 октября 2014 в 22:390Ответить
Закройте это позорное отделение!.Почтальоны не носят уведомления.Стоим в очереди по2-3 часа.Письма валяются на полу неделями не разобранными.Посылку не возможно получить(не успевают разобрать).
Светлана · нейтральный отзыв #8 сентября 2014 в 00:070Ответить
Это просто кошмар!!! Мало того, что огромные очереди, персонал грубит, хамит, никогда не здоровается! Мне часто приходится пользоваться услугами почты, к сожалению ;(( приходится терпеть ! Уведомления, кстати, давно не приносят!
Маргарита – отрицательный отзыв #11 июля 2014 в 00:280Ответить
ожидая посылку уже несколько недель,позвонила в ту фирму,которая мне отправила её. мне там (в Питере ) сказали,что посылка находится в моём городе. зашла на сайт где посылка.ру, оказалось,что моя посылка на почте уже неделю отдыхает. извещение не пришло. а на почте говорят,что не могут проверить наличие посылки ни по фамилии , ни по идентификационному номеру, приходите и проверьте её наличие.
отвратительная работа данного почтового отделения .
людмила – отрицательный отзыв #10 мая 2014 в 20:460Ответить
Посылку я выслала 3 недели назад дочке!!!!Она пришла через неделю.Но уведомления так и не принесли..а искать по фамилии-отказывались!Плохо очень работаете!!!Чуть обратно не отправили..
Марина + положительный отзыв #9 января 2014 в 16:240Ответить
Самая лучшая почта в Анапе) очень хорошие,добрые и отзывчивые работники!
Алекса – отрицательный отзыв #6 июня 2015 в 22:270Ответить
Твари ,да и только
ирина осинняя · нейтральный отзыв #23 января 2015 в 18:170Ответить
Вранье!Засланный казачок то!Там полная неразбериха,работать не хотят,хамят,,еле двигаются!Я такого не встречали ни в одном уголке нашей Родины!
Андрей Воронин · нейтральный отзыв ( комментарий администратора )#7 августа 2013 в 23:500Ответить
07.08.2013
Обновили информацию о почтовом отделении "АНАПА 14 с индексом 353454"