Почтовое отделение КАЛИНИНО 1, индекс 350901

Олег Анатольевич (2012-04-13 15:38:51) оценка 1
Никак не могут организовать четкую работу отделения, не справляются с большим количеством людей, очереди сумашедшие. Может пора уже как и везде для "-молодой"- части населения переходить на современные интернет технологии, а не стоять в очереди в 40-50 чел в тесном помещении.

Учитель (2012-04-13 12:18:55) оценка 1
Во первых уважаемые работники данного почтового отделения, хватит ставить себе хорошим 5 звезд-вы лучше так работайте. А для тех кто хочет улучшить качество работы подробная информация куда обращаться с жалобой !!! Заходите на сайт почта России , потом вверху находите контакты, далее нажимаете и слева под надписью Почта России жмете на Общественная приемная, потом справа ищите и нажимаете ПОРЯДОК СОЗДАНИЯ ОБРАЩЕНИЯ, и потом внизу жмете на ссылку ОТПРАВИТЬ ПИСЬМО В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ - и все, жалоба принята на рассмотрение руководством. Всем удачи и минимальных очередей на почтах!!! -)

Ольга (2012-04-13 11:45:51) оценка 1
Я очень долго терпела этот безумный беспредел, но видимо мое терпение не безгранично, поэтому и пишу (хотя сомневаюсь, что от моей жалобы будет толк! Это Российский менталитет, со всеми вытекающими последствия видимо). В течение месяца я прихожу в разное время и разные рабочие дни и уже взяла в привычку считать количества очереди в этом отделении, её никогда не бывает менее 40 человек одновременно. Из 5 окон для обслуживания клиентов ВСЕГДА работает одно, в лучшем случае 2 окна. Минимум в очереди можно простоять 1.5 часа и не факт что обслужат. Никогда не соблюдены на информационной стене нумерация обслуживания окон. Грубости, невежества и субординации с людьми преклонного возраста и матерей с детьми – я вообще молчу. Жалобная книга убрана подальше, лишь только гвоздь красуется там где положено висеть ей. Сегодня когда я решила все таки пожаловаться, я занялась поиском телефонов куда можно обратится с данной проблемой и поверьте была далеко не удивлена. Позвонив на горячую линию мне оператор дала номер секретаря - Акопян Маргарита Юрьевна, она дала еще 3 бесполезных и не компетентных телефонов, которые всегда заняты или которые говорят это не к нам – замкнутый круг господа. Я вернулась снова с данным вопросам к Акопян М.Ю. – на данный вопрос и проблему последовал очень интересный ответ который не написать я просто не могу. (мало того что когда она поняла что я не отстану от неё с вопросами она бросала трубки, а потом вовсе перестала брат телефон). Вот ее ответы : «У нас не хватает персонала», «Давайте мы закроем это отделение», «Такие проблемы везде и что из этого», «Позвоните с решение этой жалобой в отдел персонала» - и вы считаете, что это решение данной проблемы??? Есть ряд критериев из-за чего люди не хотят работать на этой работе, может быть рассмотреть условия и заработные платы тех кого берете??? Почему во всей Европе – чтобы отослать посылку или письмо нет проблем, все БЫСТОРО, КАЧЕСТВЕННО, ТОЧНО – нашей «почте РОССИИ» это совершенно не подходит!!!Господа пишите жалобы по этой ссылке, давайте решать проблемму а не просто писать свои недовольства в никуда вот ссылка http://www.russianpost.ru/Anket/main_aup.aspx?m=cXVhbGl0eUBjYy5zeW50ZXJyYS5ydTtvYnJhc2NoZW5pZUBydXNzaWFucG9zdC5ydQ%3d%3d&-a=sent

Вики (2012-04-02 16:47:39) оценка 1
Сидят на своих стульях жирные коровы, лишнии раз встать в падлу. УЖАС!!1

Постоянный клиент (2012-03-21 10:53:56) оценка 1
Ужасное отделение. Работники работать не хотят. Лентяи и хамы

(2012-03-02 13:29:37) оценка 1
Желаю что бы работникам этого отделения в жизни встречались такие же "-вежливые"-,"-внимательные"- и "-отзывчивые"- люди как они сами!!!Неделю не могу забрать посылку!То программа у них не работает,то перерыв у них на обед,то одно окно работает при очереди в тридцать человек...не знаю что делать...

Екатерина (2012-03-01 10:53:37) оценка 1
Сказать,что плохо работает отделение,значит вообще ничего не сказать.Если вам дороги ваши нервы и время, не пользуйтесь услугами этого почтового отделения.

Игорь (2012-03-01 10:16:46) оценка 1
Давно не встречал такого отвратительного отношения к людям.И те товарищи,которые пишут о маленьких зарплатах,неверное сами работники этого отделения.Чем заслужили клиенты такого отношения?Тем что они почте платят свои,НЕ фальшивые деньги? После посещения,ощущаешь что побывал в советском времени.Разогнать давно пора работающих там хамов и НЕ профессионалов!!!

алина (2012-02-14 21:51:01) оценка 5

(2012-02-04 10:14:16) оценка 1

Татьяна (2012-02-01 11:13:31) оценка 1
постоянные очереди и неуважительное отношение к клиентам. работает практически всегда одно окно

Денис (2012-01-19 09:39:10) оценка 1
всегда безумные очереди.работает только одно окно

Дима (2012-01-09 19:33:29) оценка 1
Плохо. Один вменяемый работающий оператор на 6 бегающих девиц. Не удосужились открыть еще одно окно, создали очередь в over 20 человек.Наконецто вас закрывают! )

Александр (2012-01-05 17:24:13) оценка 1
Работа хуже не бывает матом нельзя а просто словами не описать. ВОПРОС =Сколько надо написать отзывов чтобы работу исправили или заведующую сняли ведь не даром говорят про голову рыбы

Дмитрий (2011-11-08 13:38:46) оценка 1
нет тех слов чтоб описать

Татьяна (2011-10-24 15:44:58) оценка 1
Отвратительное место!При мысли, что необходимо туда идти ,дрожь пронимает.Грязь,вечные очереди,хамки операторы!Куда смотрит администрация?!Простояв два часа в очереди после перерыва, отказала мадама в пересылке заказного письма, сказав что все забито?!Бестыжая...

Валерий (2011-09-06 00:19:47) оценка 5
Самое лучшее отделениете кто жалуются здесь на это отделения, дурни которые сами же тупят на почте, а когда им говорят что они не правы они бегут домой строчить эти комменты

анна (2011-08-25 11:38:32) оценка 1
отвратительное отделение!

Клиент (2011-08-01 16:17:55) оценка 1
Отвратительное обслуживание, по телефону даже не могут сказать пришла ли посылка или нет.

Постоянный клиент (2011-07-30 18:06:05) оценка 1
Хамство,неопрятность.работа очень медленная, смотрят на тебя как на попрошайку.Часто на заданный вопрос не возможно дождаться ответа,посмотрит на тебя со злостью и промолчит.Сделаешь замечание, в ответ получишь хамство

Игорь (2011-07-25 00:05:59) оценка 1
Самое плохое почтовое отделение в городе. Вечно не хватает операторов, жуткие очереди, наглый и безразличный персонал. Всегда страшно иди туда, каждый раз новое приключение.

Аноним (2011-07-16 22:12:59) оценка 3
Краснодарский почтамт вообще собирается делать ремонт на этом отделении? Заходишь как в сарай! НЕ удивительно, что у людей соответствующее поведение!Посетители между собой ругаются, как собаки, а если оператор по просит их по молчать, то и на него свору целую сорвут! Бедные работники почты! Приходят и хромые и больные и беременные и ко всем нужно сострадание! Казалось бы , чего ты прешься на почту? Те же самые пенсионеры! Нет, чтобы дома сидеть, почтальона ждать, надо придти на почту по ругаться! Охранников пора ставить, чтобы во время выводил или не запускал людей уже после перерыва! И вообще, кто работает за компьютером, необходим перерыв через каждые 2 часа по 15 минут! Клиенты с этим не считаются! Им все вынь, да положи!И даже не слушают, что им говорят! Очень без культурные люди обслуживаются на этом отделении!Не люди, а собаки, которые только и делают, что гавкают!

марина (2011-06-24 00:08:19) оценка 3
прежде чем оскорблять почтовых работников,поработайте там сами и вы поймёте что от самих сотрудников работающих там мало что зависит если нет почтальона или конвертов или ещё что то так обратитесь на почтампт к Воробьеву В.В. и спросите у него почему это отсутствует и за те копейки что там платят почему вас должны обслуживать в обеденый перерыв который даже за рабочий час не считается,а хамства извените от клиентов в 99% больше чем от работников

Лена (2011-06-10 14:52:29) оценка 5

Романова Антонина (2011-04-21 14:36:18) оценка 1
Постоянно нет конвертов для отправления, в связи с чем мою последнюю посылку вернули и я же оплачивала повторню перессылку!

interface (2011-04-04 21:52:40) оценка 3
а помоему работают неплохо. хотя иногда медленно. но извините у них и зарплата такая что бегать не получится. а девушки красивые и приятные:) если кому то не нравится смотреть на декольте то подайтесь в монастырь.. красоту всегда приятно наблюдать:)Сколько раз получал посылки-всегда спокойно и терпеливо искали.. даже без номера уведомления.. просто по коду отслеживания и инициалам. а не нравятся очереди-пилите в DHL. там резво обслужат. зато деньги возьмут соответствующие ибо они платят людям зарплату а не непонятно что.

Клиент (2011-03-14 13:02:00) оценка 1
Вечная проблема с посылками - просто бесконечня история!!! Уведомлений не приносят, посылки теряются - кошмар, я теперь заказываю на адрес родственников и получаю в другом отделении без проблем!!!

постоянный посетитель (2011-03-06 12:20:16) оценка 1
А я вот планирую третий раз идти на почту на днях, надеюсь на успех, потому что последние два раза меня выгоняли за дверь как попрошайку, так как у них через семь минут перерыв, даже спросить не дали. Хамство! Пришлось с маленьким ребёнком возвращаться домой.

Маргарита (2011-02-20 21:53:38) оценка 1
Полностью согласна с Савченко А. С. Отвратительное отделение. И сотрудники все как на подбор. Девицы невоспитанные и необразованные. Хамят посетителям, с мужчинами флиртуют. Как-то в летнюю жару пришла за час до перерыва получить бандероль. Со мной были муж и 2-месячный ребенок. После длительного ожидания в очереди муж с ребенком вышли в тени под деревом подождать меня. В 12.55 сотрудник заявила, что у нее перерыв и больше она никого обслуживать не будет. Те, кто стояли передо мной, ушли. Я объяснила ситуацию,сказала, что ребенок на улице, не смогу еще час ждать (от почты до дома час пути примерно). Она сказала, что ей это потраченное на меня время никто не оплатит. Я потребовала заведующую. Та пришла и ответила то же самое, что бесплатно работать они не должны. Я попросила книгу жалоб, сразу обслужили. А за 3 минуты до перерыва еще один сотрудник так же объявила, что у нее перерыв. И так и говорила людям, просившим обслужить: На выход! Через час приходите!"-. Молоденький паренек в милицейской форме раз 5 сказал слово "-пожалуйста"-, умоляя ее, возомнившую о себе черт знает что, продать конверт, смилостивилась все-таки.И еще с июля на нашем участке нет почтальона... В октябре вроде появился, 1 раз почту разнесли и заведующая уверила меня, что все нормально теперь, корреспонденцию будет разносить почтальон (нам приходится самим идти на почту (повторюсь, он далеко очень от дома) и узнавать, не пришло ли чего). Обрадовалась. Как раз пришло в октябре сообщение по электронной почте, что мне выслана посылка, которую я заказывала... Ждала извещения... В январе только смогла на почту пойти. Ответ: ну раз в ноябре, так уже обратно ушло! Месяц хранится посылка на почте, надо было приходить узнавать, почтальона опять нет, оказывается. И вот на днях узнала, что органы статистики присылали мне письмо в декабре... Которого в моем ящике не было, естественно. Времени выбираться на почту просто так, наобум, у меня нет, ребенок маленький, с ним на почту не сходишь... Тем более, постоянные очереди.

Аноним (2011-01-28 22:31:06) оценка 5
Самое нормальное отделение. Только у вас клиенты противные.

(2011-01-16 13:44:59) оценка 5
самое лучшее отделение в городе

Савченко Алексанр Самсоновч (2010-11-13 12:51:29) оценка 1
Самое ужасное отделение связи,которое я видел за свои 50 лет.Коллектив необразован,бестактный,работают спустя рукава,очень медленно,свои функции операторов не выполнят,ощущение что сият и осиживают время.Хамство развито вколлективе.Зам.заведующей отделения с клиентами грубая,хамит,позволяет себе бранные слова.В отделении постоянное напряжение в работе с клиентами-не культурное обслуживание.Вяло-текущая рбота операторов,обслуживание 1 человека занимает 30-50 минут,это недопустимо.Операторы не знают своих функциональных обязанностей.В отделении присуща антисанитария.Ообое замечание по одежд операторов,и внешнего вида-или слишком декальтированные наряды с ярко выраженными окрасками ногтей на руках,до безобразных причёсок на голове.Хотелось бы заходить в отделение и видеть внешний вид работников(операторов и зам.заведующей отделения почты)достойный и приятный.