По вопросам розыска почтовых отправлений, несоблюдения сроков их доставки, а так же нарушения их сохранности ...или их повреждения – просьба звонить в почтовое отделение по телефону: 8 (495) 559-74-54.показать телефон
По любым вопросам вы можете обратиться в cправочную службу ФГУП "Почта России" по телефону ...: 8 (800) 200-58-88(звонок из любой точки России бесплатный).показать телефон
Для экспресс-отправлений: телефон cправочной службы "EMS Почта России" ...: 8 (800) 200-50-55(звонок из любой точки России бесплатный).показать телефон
Отзывы о "Почтовое отделение БЕЛАЯ ДАЧА, индекс 140055" (25) :
Лю Джинг-Ольга Анатольевна · нейтральный отзыв #8 ноября 2021 в 05:390Ответить
Уважаемые работники почты, у Вас в почтовом отделении находиться посылка из Японии на мое имя, которая должна придти в город Краснодар. Убедительная просьба, отправьте отправить по адресу, указанному на посылке. Спасибо
Коняхина Ольга · нейтральный отзыв #1 ноября 2020 в 13:320Ответить
Добрый день, пропала посылка на почте Котельники Белая дача 53, надеялась решить вопрос мирно. Но не получается, на вопрос куда делась посылка лишь,, у нас её нет"так куда она делась кто ответит. Если в течении месяца не будет найдена, вынуждена обратится в суд с исковым заявлениям и роспотребнадзор для проверки.В посылки был подарок ребёнку, стыдно воровать у детей.
Ольга + положительный отзыв #26 апреля 2018 в 17:070Ответить
В последнее время (после ремонта и набора/обучения новых сотрудников) стали работать значительно лучше. Всегда помогут, подскажут. Даже при большой очереди, кто на получение посылок с заполненными квитанциями, обслуживают вне очереди, дабы не создавать толпы. Сотрудницы молодцы.
Хотя несколько месяцев назад было крайне много нареканий по поводу работы почтового отделения. Навели наконец-то порядок.
Иван + положительный отзыв #22 февраля 2018 в 17:530Ответить
Обычное отделение. Обращался только за получением посылок, больше 10 минут не ждал. Очередь обычно не большая. Девушки вежливые.
Евгений – отрицательный отзыв #27 января 2017 в 20:540Ответить
Уникальное отделение.
Стабильно по 5-9 человек в очередях (специально пересчитываю)
Работать в полный день только недавно начали, но толку с того минимум. В работе не более одного сотрудника всегда, остальные где то на задворках.
Дозвониться нельзя к ним, во все рядом расположенные отделения можно, а к ним нельзя.
После отправки из Люберецкого отделения (сортировки) посылки могут и не появится у них вовсе. Где они? Ответа нет.
Почтальон посещает домА вообще как то рандомно, под настроение видимо. 1-2 раза в неделю.
Сергей + положительный отзыв #20 октября 2016 в 17:420Ответить
Был сегодня, все понравилось. Ответили, обслужили, подсказали.
Екатерина – отрицательный отзыв #21 декабря 2015 в 20:040Ответить
Почта ужасная!!! Пришло уведомление-прийти завтра за посылкой или отправят ее обратно...Только я работаю и прийти не смогу. Причем это первичное уведомление, т.к. ранее не приходило. И сотрудники кошмарные, вечно огромные очереди из-за медлительности, вдвоем заполняют одну квитанцию.Словом, УЖАС!!!
Виталий – отрицательный отзыв #26 ноября 2015 в 05:150Ответить
Ужааааааасссссссс!!!!!
Уволить всех и набрать новый персонал срочно!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Катерина – отрицательный отзыв #4 марта 2015 в 15:210Ответить
Столкнулась с работой этого отделения пока они еще были в Люберцах. Сказать, что они работают плохо - это ничего не сказать. Бороться с этим можно единственным образом - записывать имя и должность сотрудника и обращаться в Роспотребнадзор. При этом обязательно уведомляя этих мадам о своем намерении. Ругаться на них и тратить свои нервы - это безрезультатно. Нужно конструктивно действовать.
Наталья – отрицательный отзыв #23 февраля 2015 в 03:140Ответить
Вот уже две недели ждем две посылки, обе пришли в отделение 14.02.15 так они и висят "в обработке", а сегодня уже 22.02.15!!!!!!!!!!!!! Извещение так и не пришло! Отвратительно работают, лучше бы так и сидели, в Люберцах, там хоть задержек и очередей не было!
Наталья – отрицательный отзыв #1 февраля 2015 в 03:150Ответить
Ужасное отделение всегда было и есть.Не помогло и открытие почтового отделения после долгого ремонта.Зашла сегодня отправить посылку, не судьба, интуиция подсказывала изначально идти на Ковровый. Упаковать посылку не во что,коробок нет (то есть они в наличии есть,но не занесены в компьютерную базу, пакетов тоже нет). На вопрос почему до вас невозможно дозвониться, ответили, что у них еще не установлены розетки. Лучше бы вы вообще не открывались, пришлось тащиться на Ковровый.
Лидия – отрицательный отзыв #10 июня 2014 в 22:240Ответить
Кстати на двери было от руки написано что 9 июня работают 9 до 16.00,сегодня 10-е и получается что у них уже что ли праздники???
Лидия – отрицательный отзыв #10 июня 2014 в 22:210Ответить
Добрый день пришла сегодня в 3 часа дня на почту ,а она закрыта!!!!!!!!!!!!!я была с ребенком. полчаса идти от дома до почты. попала под дождь., безобразие, а сейчас звоню туда и никто не поднимает.!!!
Елена – отрицательный отзыв #30 апреля 2014 в 18:220Ответить
Хамство!Хамство!Хамство!!!
В отделении хамство!!!!Дама(молодая сотрудница) потеряла собачку и разговаривала на матах по телефону со своими родственниками при клиентах. Хамство на ровном месте!
По телефону звоню узнать, как они работают сегодня(30.04.2014-ответила зрелая женщина) и в праздничные майские дни, в ответ- ХАМСТВО,ХАМСТВО,ХАМСТВО!!!!!!!!!Они ничего не знают, сейчас мы придумаем и приходите читайте на двери......А зачем, простите, у Вас официальный сайт в интернете, когда информация не актуальна????!!!!! Мой товар пришел неделю назад, а забрать я его не могу из-за того, что почта каждый день работает до , к примеру, 17:00! Все работают 5/2 до 18:00 и 1 час тратят на дорогу домой, вопрос: Зачем Почта работает тогда, когда в это время основная часть людей тоже работает???Что это за обслуживание населения??Есть вообще хотя бы один будний день в неделю, когда они работают хотя бы до 19:00?????
Как есть. – отрицательный отзыв #11 апреля 2014 в 22:270Ответить
Ужасно работает данное отделение.
Раньше хотя бы доставляли извещение спустя 2-4 недели после прихода посылки в само отделение. Сейчас вовсе не присылают извещение. Если с номером отслеживания отправка, то еще есть возможность достать как то свою посылку, а если отправка без этого номера, то можно про нее забыть. Уже несколько посылок просто отправлено обратно отправителю без всякого уведомления.
В итоге пользуюсь другой почтой в Москве, в Бутово, небо и земля просто.
Левира – отрицательный отзыв #16 января 2014 в 04:420Ответить
С удивлением читаю, что кто-то пошел сам за своей посылкой, не дождавшись доставки извещения и забрал ее... Я ходила три раза:
1 раз в 18 часов, они уже закрылись,
2 раз в 14 часов, на двери было вывешено объявление, что закрыто по технической причине,
3 раз в 10 утра, мне сказали, что искать посылку не собираются, велели ждать извешения.
А на Люберецком почтамте сказали, что посылка уже 10 дней, как в Котельниках.
Столько выходцев из бывших советских республик приютила Москва, и многие, я уверена, были бы рады зарплате в 30 тыс. руб. и работали бы на совесть.
Интересно, какое ведомство РФ могло бы положить конец такому положению вещей? Почему у них не вычитают из зарплаты за непроработанное время? Никто не пишет объяснительных никому за прогулы? У них руководителей нет или руководители такие же?..
Александра – отрицательный отзыв #23 ноября 2013 в 22:420Ответить
УЖАС!!!!! на сайте наисано, что работает отделение в субботу до 18:00, придя в 16:15 муж увидел на двери бумажку, напечатанную сотрудниками на принтере, что работают они до 16:00, хотя сотрудники на почте были. Позвонив им, на мой звонок ответила женщина и на повышенных тонах сказала, что работают они до 16:00, а что указано на официальном сайте почтового отделения ее не волнует, у них там всего два сотрудника сейчас находятся и обслуживать они никого не собираются! так что тот факт, что я не могу получить посылку, лично мои проблемы, на вопрос, всегда ли они работают как хотят, было отвечено, что именно так, а на просьбу представиться, бросила трубку. Когда муж стучал в дверь подошла еще одна девушка, также за посылкой. На стук все-таки к окну подошла молодая темноволосая девушка -работница отделения и сказала, что они никого не обслуживают, а работают до 16:00, несмотря на официальный график работы. Имеется даже видео)
Сама лично всегда посылки получала через московское отделение на метро Коломенская, нареканий никогда не было, отдельное окно, персонал вежливый и радушный, работает быстро, приятно было иметь дело, получив посылку всегда несколько раз благодарила) и всем было очень приятно, чего не сказать о данном почтовом отделении.
На официальном сайте почты России есть телефон для жалоб 8 800 2005 888, также телефон (495) 925 72 77 -управление федеральной почтовой связи по МО, правда в субботу видно не работают, обязательно позвоню в понедельник, терпеть подобное ХАМСТВО желания нет.
Сергей · нейтральный отзыв #30 октября 2013 в 04:090Ответить
Указано, что рабочее время начинается в 8.00.
Несмотря на то, что открываются они в это время, прием начинают только с 9.00. Может, есть тогда смысл указать, что работают с 9.00, чтобы не вводить людей в заблуждение?
Людмила · нейтральный отзыв #28 августа 2013 в 22:180Ответить
Скорость обслуживание в этом отделении связи на троечку, регулярно случаются очереди, а вот расписание не соответствует заявленному, сегодня среда 28.08.13 мне ответили, что почта работает до 18-00...
Гость – отрицательный отзыв #11 июля 2013 в 17:520Ответить
какой-то кошмар!!! когда уже на этой почте наведут порядок???? персонал хамит в наглую, беспредел какой-то!!!!когда звонишь туда, трубки бросают даже не дав ответа на вопрос! я в шоке!!!
татьяна – отрицательный отзыв #11 апреля 2013 в 23:010Ответить
Какой ужас. Начальник почтового отделения хамит. Если она не умеет спокойно без ругани разговаривать, постыдилась бы говорить ,что она начальник, какой она подает пример своему оператору, оператор хоть и долго принимает людей, но все же сидит и работает, как в это время начальник сидит занимается своими делами и то и дело отвлекает сотрудника своими вопросами. Люди приходят разные, но если одыкватно не можете разговаривать с людьми лучше промолчите,ей слово она два, хамка...На рабочем месте такой бордак,ну как не стыдно,это же наши письма, страшно их там остовлять.
Оксана – отрицательный отзыв #14 марта 2013 в 19:060Ответить
Работу данного почтового отделения можно оценить на твердую единицу!!!
Не понимаю, почему до сих пор, руководство Почты России, не предпринимает никаких мер, в отношении этих дамочек, ведь столько жалоб!!!
Вчера пришлось зайти туда за посылкой. Простояла 1.15 часа. Работает 2-а окна, передо мной было всего 4 человека. За это время я столько увидела беспредела, хамства и безразличия, что не смогла остаться в стороне.
Денег для выплаты пенсий нет, программа по приему счетов за телефон не работает, на вопросы не отвечают, хамят, куда то уходят, под предлогом я устала!!!! Ни предупреждений ни объявлений не вывешено. Наши бабушки пенсионерки часами стоят в очереди, что бы потом от наглой дамочки услышать:- Денег нет, программа не работает!!!! И возвращаются они шаркающей походкой домой с пустыми руками, чтобы завтра опять придти к ним на поклон!!!!! Как же все это мерзко!!!! Возникло стойкое ощущение, что они над всеми просто издеваются, и получают от этого какое то особое удовольствие.
Ушла от туда с накрученными нервами и плохим настроением.
Завтра придется опять туда идти, буду отправлять жалобу на на них, заказным письмом, в выше стоящую организацию!!!
Житель Белой Дачи – отрицательный отзыв #12 января 2013 в 04:540Ответить
НЕ УВАЖАЕМЫЕ ПОЖИЛЫЕ "ДАМЫ" (работники почтового отделения) ЕСЛИ ВЫ СЧИТАЕТЕ СВОЮ ЗАРПЛАТУ 30 тыс.руб. ОЧЕНЬ МАЛЕНЬКОЙ УВОЛЬНЯЙТЕСЬ, ОСВОБОДИТЕ РАБОЧИЕ МЕСТА, НОРМАЛЬНЫМ АДЕКВАТНЫМ СОТРУДНИКАМ, ОСВОБОДИТЕ НАС ОТ ХАМСТВА.
Лена – отрицательный отзыв #12 января 2013 в 01:330Ответить
Всегда старюсь обходить почтовое отделение по адресу прописки стороной по причинам: хамства,очень медленного обслуживания, жуткой вони от кошачей мочи . Но сегодня имела такое несчастье зайти. Простояла в очереди 20 минут, когда очередь подошла выяснилось, что стояла не в той очереди ( в ней не выдают почтовые переводы, о чем мне сообщила начальник отделения с улыбкой на лице,об извинениях не могло быть и речи). На замечание о том, что нужно как то на трех окнах писать где какие операции выполняют услышала в свой адрес поток негатива: О том что заработные платы у сотрудников маленькие ( 30 000 руб.)и писать им такие объявления некогда, вообще конец рабочего дня мы устали, можем вообще работать до 16 часов(работают до 18 часов, на всех сайтах написано что до 20 часов). То что ты с работы это вообще никого из работников в принципе не волновало. Такое впечатление создается, что ты им должен быть безмерно благодарен только за то что они вообще вышли на работу всего лишь за 30 000 тыс.руб.(я думаю желающих работать лучше за 30 000 тыс.руб.не мало, все облагается налогом). Такой "беспредел" я наблюдаю на протяжении нескольких лет ничего не меняется. Терпению пришел конец, обратилась в общество по защите прав потребителей,буду добиваться результата, теперь знаю как это сделать.
Вячеслав – отрицательный отзыв #13 ноября 2012 в 19:210Ответить
Полный бардак!!Общение с клиентами отвратительное,персонала явно не хватает!!Это отделение было расчитано на совсем другое количество населения,а сейчас они просто не справляются((
Отзывы, полученные из нескольких источников в интернете (в данном случае с rospt.ru) :
Крылов Александр 2й Покровский д4к1 (2012-04-09 11:35:25) оценка 5 Доставка уведомлений из почтового отделения происходит достаточно оперативно, нареканий в отношении работников нет, с предыдущими отрицательными отзывами не согласен.
Маргарита (2012-04-04 13:10:20) оценка 5 Хорошо работает отделение, не согласна с предыдущими комментариями по поводу сроков доставки извещений. Мне все носят вовремя. Через 3-4 дня после того как посылка покинула ММПО, извещение в ящике (ттт). Бывает очень медленно обслуживают, это да. Но в целом претензий к отделению нет. Сегодня, правда, не было ни одной ручки. Уважаемое руководство, обеспечте отделение ручками!
Марина (2012-03-22 11:22:54) оценка 1 Невероятно, сколько жалоб, а толку чуть. Извещения не присылают, ни первичные, ни вторичные, посылки,с надежной ожидаемые отправляют назад. Хамят откровенно. Рыба тухнет с головы, нужна реорганизация. Мы работаем, платим налоги, за счет которых они получают зарплату, придешь, а там бардак. И главное нет на них управы.
Anatolich (2012-03-16 14:24:29) оценка 1 Ужас! Пришли 4 посылки, пока сам не заставил их пойти и найти, уверяли, что мне ничего нет! Соответственно, уведомлений в ящике никаких не было! Заполнил при получении. Вчера пришло уведомление (в кеом-то веке), приехал в 19.20 - ЗАКРЫТО! Стучу в дверь, говорю, работаете до 20.00, откройте, - ни в какую! Позвонил, оставил жалобу. 2 раза звонили с Люберецкого почтамта, все им рассказал, извинились за своих сотрудников, больше не повториться. Будем надеяться.
Ольга (2012-01-31 11:55:01) оценка 1 Почтовое отделение 140055 работает очень плохо. Квитанция на посылку пришла вторичная, первичного извещения не было (я каждый день смотрела почтовый ящик). Пришла на почту, а они, не найдя квитанцию, сказали, что посылка лежала месяц и они отправили её обратно. Я возмутилась, потому что вторичное извещение мне пришло неделю назад. После моих возмущений соизволили посмотреть в компьютере информацию. Оказалочь, что посылка у них в отделении, просто начальник не знала, куда сотрудники кладут извещения и посылки. Вообщем, если бы я не настояла, ушла бы ни с чем и посылку действительно отправили бы обратно
(2011-09-25 22:28:41) оценка 3 почта престиж страны, хреновая у нас страна если отделения такие убогие
Ольга (2011-09-25 19:55:27) оценка 3 уведомление о посылке пришло после того, как я после месяца ожидания сама сходила и забрала свою посылку.
Оля (2011-09-15 13:34:00) оценка 5
пионер (2011-09-11 13:28:08) оценка 2
СЕРГЕЙ ПЕТРОВИЧ (2011-09-11 10:00:23) оценка 5 Белая дача- молодцы, вежливые и грамотные сотрудники,,
Ирина (2011-09-06 20:23:13) оценка 5 Да, да ,да всегда грамотное и вежливое обслуживание,,, так держать!!!!!
Ирина (2011-09-02 17:30:30) оценка 5 Часто прихожу на почту отправлять заказные письма, никогда не слышала от сотрудников почты грубых высказываний в адрес посетителей, наоборот всегда грамотное и вежливое обслуживание.
Ольга (2011-07-07 22:51:10) оценка 1 Все письмо приходят с огромной задержкой!!!
Виталий (2011-07-02 10:55:27) оценка 1 Ужас. Потеряли посылку, правда через месяц нашли. а уведомление не отправили. Пришлось идти ругаться.
Татьяна Семёновна (2011-06-27 15:13:08) оценка 3 одни эмоции...ПИ*ДЕЦ!
Людмила (2011-06-20 15:16:51) оценка 1 Бываю на почте очень редко, только оплачивать ком. услуги, но даже в эти редкие дни я выслушиваю как грубо отвечают операционистки на нормально поставленные вопросы от клиентов . Ладно старшие раньше грубиянки были, но даже та молодая девушка (25-30 лет)которая пришла работать год назад стала хуже рыночной бабы. Я уверена что их руководство в курсе какие хамки и грубиянки их работницы, т.к. пока стоишь в огромной очереди, изучаешь их богатый бытлячеий лексикон. Самое интересное что жалобы принимаются только в устном ввиде.
Виктор (2011-05-27 18:49:40) оценка 4 Хорошее, вежливое обслуживание
Ленок (2011-05-21 08:39:03) оценка 5
Tatiana (2011-03-25 15:47:30) оценка 1 Отвратительное отношение к клиентам. Абсолютное нежелание работать, незаинтересованность в клиенте. Откровенное хамство!
Вит (2010-12-18 08:52:34) оценка 1 Обнаружил в почтовом ящике вторичное извещение о заказном письме. А где первичное? Его носить не принято?
Ирина (2010-08-16 14:13:43) оценка 1 Отвратительное обращение к клиентам
Куркуденко Павел Владимирович (2010-07-09 15:05:22) оценка 3 В результате халатности, а может и преднамеренных действий сотрудников отделения, я не получил повестку в суд, и не смог принять участие в случании дела. Квитанцию датированную 07.07.2010 мне положили в ящик 09.07.2010, при том, что судебное заседание прошло 08.07.2010
сергей (2010-06-15 14:57:46) оценка 1 никогда не отвечают на телефон
Хазова Татьяна (2010-04-06 11:02:07) оценка 2 Постоянно снимают марки с конвертов для продажи "-на лево"-, благодаря чему не возможно определить дату отправки, а это важно для нашего юридического отдела. Я конечно понимаю во время кризиса каждый выживает как может, но это было и до кризиса. Неоднократно предупреждали п/о. Бесполезно.