По вопросам розыска почтовых отправлений, несоблюдения сроков их доставки, а так же нарушения их сохранности ...или их повреждения – просьба звонить в почтовое отделение по телефонам: 8 (495) 572-41-37, 8 (495) 573-17-65.показать телефон
По любым вопросам вы можете обратиться в cправочную службу ФГУП "Почта России" по телефону ...: 8 (800) 200-58-88(звонок из любой точки России бесплатный).показать телефон
Для экспресс-отправлений: телефон cправочной службы "EMS Почта России" ...: 8 (800) 200-50-55(звонок из любой точки России бесплатный).показать телефон
Отзывы о "Почтовое отделение ХИМКИ 1, индекс 141401" (11) :
Мари – отрицательный отзыв #31 декабря 2020 в 17:110Ответить
Задержка отправлений, нет содействия в поиске посылок. Не принимают заявления. Посылка была отправлена 22 декабря, 1 классом. Срок получения стоял 26-27 декабря. В итоге сегодня 31 а посылки до сих пор нет. 30 обратилась на горячую линию, мне сказали что посылка должна быть в почтовом отделении, что не успели наверное обработать, если посылки не будет то там написать заявление-претензию на розыск . Обратилась на почту, там сказали что посылки нет, заявление написать не дали, сказали что поищут и перезвонят. 31 снова по дошла в почтовое отделение. Снова говорят что посылки нет. Дали чистый лист писать "заявление" В свободной форме, на кого писать сказали просто: на начальника опс, о регистрации которого не дали ни каких данных. Потом сказали что нужен чек отправления и так заявление не принимают. Прошу разобраться в данной ситуации и найти посылку.
Аня Бондарь · нейтральный отзыв #26 декабря 2019 в 15:280Ответить
Ужасная почта. сервис это просто кошмар. Каждый раз приходя получать посылку с садовода, у них разные версии о получении то личное присутствие то регистрация на гос услугах то теперь можно и посылку в другую почту отозвать, неужели нельзя сказать все сразу а нужно бегать унижаться.вобщем не пользуйтесь этой почтой лучше транспортные компании пусть немного дороже но инцидентов нет как сдесь. Девочки работающие там хамят. Вобщем я ещё лично напишу в министерство за эту почту и что бы коллектив уволили так как с клиентами нужно хотя бы разговаривать нормально а не хамить.
Елена – отрицательный отзыв #6 февраля 2019 в 15:190Ответить
Хожу 3 дня на эту почту. Не могу получить бандероль. у них то одна программа не работает, то вторая. Телефон не берут. Дают вместо телефона факс. Беспредел. Нужно каждый день бегать к ним и спрашивать, не заработала ли программа. Беспредел.
сергей · нейтральный отзыв #16 марта 2018 в 15:180Ответить
неизвестно для чего прописан контактный телефон. никто не подходит к телефону три дня просто сбрасывают звонок
Ковалевская Наталья – отрицательный отзыв #12 марта 2018 в 13:440Ответить
Сегодня 12 марта 2018 года, пришла в отделение, что бы получить перевод Форсаж ПосТрансфер, мало того, что отстояла очередь, так оператор не нашла мой перевод по указанным цифрам, заявив,что не хватает 2 цифр.(12 цифр вместо 14). Я потратила время, на выяснение необходимой информации, снова отстояла очередь, а когда повторно попыталась получить перевод, то оператор заявила, что программа Форсаж НЕ РАБОТАЕТ!!! на мой вопрос КОГДА ЗАРАБОТАЕТ? получила ответ- НИЧЕГО НЕ ЗНАЮ... А на прошлой неделе работал? - НЕТ, НЕ РАБОТАЛ! И как узнать, когда заработает? - НИЧЕГО НЕ ЗНАЮ, НЕ ОТ МЕНЯ ЗАВИСИТ! И как это понимать? А кто знает???? А от кого зависит??? Вообще кто- нибудь занимается этой проблемой или мне так и ходить и спрашивать- ЗАРАБОТАЛО или НЕ ЗАРАБОТАЛО??? и как мне получить свой перевод??? Полное безобразие!!!! Просто ТРЕБУЮ разобраться в данной ситуации!!!
Ковалевская Наталья · нейтральный отзыв #12 марта 2018 в 13:420Ответить
Сегодня 12 марта 2018 года, пришла в отделение, что бы получить перевод Форсаж ПосТрансфер, мало того, что отстояла очередь, так оператор не нашла мой перевод по указанным цифрам, заявив,что не хватает 2 цифр.(12 цифр вместо 14). Я потратила время, на выяснение необходимой информации, снова отстояла очередь, а когда повторно попыталась получить перевод, то оператор заявила, что программа Форсаж НЕ РАБОТАЕТ!!! на мой вопрос КОГДА ЗАРАБОТАЕТ? получила ответ- НИЧЕГО НЕ ЗНАЮ... А на прошлой неделе работал? - НЕТ, НЕ РАБОТАЛ! И как узнать, когда заработает? - НИЧЕГО НЕ ЗНАЮ, НЕ ОТ МЕНЯ ЗАВИСИТ! И как это понимать? А кто знает???? А от кого зависит??? Вообще кто- нибудь занимается этой проблемой или мне так и ходить и спрашивать- ЗАРАБОТАЛО или НЕ ЗАРАБОТАЛО??? и как мне получить свой перевод??? Полное безобразие!!!! Просто ТРЕБУЮ разобраться в данной ситуации!!!
Юлия – отрицательный отзыв #23 ноября 2017 в 19:040Ответить
Не смогла дозвониться по указанным телефонам, всё время бросают трубку. Тогда зачем указывать номера телефонов?
Виктория · нейтральный отзыв #30 мая 2016 в 22:300Ответить
Я пришла четвёртый раз. В разное время суток. Очередь огромная.
Получить посылку стою третий час. Работники все бегают туда-сюда со словами работать некому. Работает одно окно!!!
"Уважаемое" руководство - теперь вопрос...
Зачем работники ничего не успевающие в отношении почты дополнительно
Принимают коммунальные платежи, торгуют семенами, продуктами личной гигиены и косметическими
средствами, фильтрами для воды, вазами для цветов и наконец СГУЩЕНКОЙ?????
А ещё вы хотите почта банк ???? Кто к вам пойдёт ?
Нельзя так сильно загружать не укомплектованный персонал.
Андрей Борисович – отрицательный отзыв #11 мая 2016 в 21:350Ответить
Второй раз за последние две недели вынужден был получать в этом отделении бандероли. Это просто ужас. Огромная очередь, а работает только один сотрудник, она и принимает и выдает, отвечает грубо. Заканчивают работу раньше чем указано в уведомлении. Обратиться к руководству почты невозможно, в отдел доставки теперь не пройти - дверь заперта. А ведь еще совсем недавно, в прошлом году сотрудники были доброжелательные, их было несколько, очередь двигалась быстро. А тепепрь просто ужас!
Настя · нейтральный отзыв #22 августа 2014 в 22:090Ответить
Работают очень грубые сотрудники.Постоянно хамят и очень грубо обслуживают. И присоединюсь к уже вышесказанным комментариям- работают очень медленно!
пожалуйста, поменяйте ваших сотрудников. Это как минимум неуважение к клиентам!!!
Анатолий – отрицательный отзыв #15 марта 2013 в 21:390Ответить
Написано, что по пятницам работают до 20.00
Звоню уже полчаса, начиная с 16.00, по одному номеру не берут трубку, а по другому робот-автоответчик сказал, что мой звонок важен, сотрудник готов взять трубку, но после трех гудков видимо этот сотрудник решил все-таки меня сбросить.
Уважаемые, хотя нет, просто сотрудники почты, исправьте часы работы вашего отделения, не надо вводить людей в заблуждение.
Отзывы, полученные из нескольких источников в интернете (в данном случае с rospt.ru) :
Иван (2012-04-09 08:33:36) оценка 1 Просто очень долгое обслуживание ... Пару не знающих людей сидят и "-работают"-
кузьменков.д.с. (2010-04-30 15:13:14) оценка 1
Настя (2010-03-22 15:37:59) оценка 2 Только что звонила, узнать, пришла ли посылка.Довольно грубый женский голос ответил:"- Я не знаю , как вам узнать. Ждите извещение."-И положили трубку. Такое ошушение, что у них там е государственное учреждение, а контора "-Рога и копыта"- - что хочу,то и ворочу. Если бы знать, куда жаловаться, я бы давно это сделала. Бывали сложности с этим П/о в прошлом.
Екатерина (2010-03-15 15:54:15) оценка 1 Сидит ничего не знающая девушка, которая за каждым ответом на вопрос посетителя куда-то бегает. Обслуживает очень долго. А посылку с наложенным платежом отправила просто с объявленной ценностью. Это грубейшая ошибка, котрая повлекла за собой много сложностей для меня и моего адресата.