По вопросам розыска почтовых отправлений, несоблюдения сроков их доставки, а так же нарушения их сохранности ...или их повреждения – просьба звонить в почтовое отделение по телефону: 8 (496-7) 51-11-33.показать телефон
По любым вопросам вы можете обратиться в cправочную службу ФГУП "Почта России" по телефону ...: 8 (800) 200-58-88(звонок из любой точки России бесплатный).показать телефон
Для экспресс-отправлений: телефон cправочной службы "EMS Почта России" ...: 8 (800) 200-50-55(звонок из любой точки России бесплатный).показать телефон
Отзывы о "Почтовое отделение ТРОИЦК, индекс 142190" (12) :
Натали · нейтральный отзыв #2 октября 2018 в 20:230Ответить
Из всего коллектива самая нормальная, грамотная, адекватная, вежливая и т.д. - Олеся. Остальных лучше сменить.
Анна · нейтральный отзыв #12 апреля 2017 в 13:450Ответить
Весь коллектив нормальный,кроме одной - брюнетки в черных очках- зовут Наталья,фамилию говорит- Иванова,но паспорт не показывает. Хамка жуткая,причем похоже получает удовольствие,издеваясь и говоря людям в очереди гадости,не щадя ни женщин с грудными детьми,ни пожилых людей.Может орать-типа-какого х.. вы посылки из Китая заказываете,и т.п
программу совершенно не знает, адрес доставки забивает от балды - посылки путешествуют по всему Троицку -по другим адресам.
Если попадете на нее- не стесняйтесь поставить ее на место, попросите к нее паспорт-она после этого быстро понимает где она и кто она,скажите ей что неплохо было бы пройти компьютерные курсы.Заменить ее нормальным сотрудником- и коллектив будет нормальный,и отношение к этому почтовому отделению-будет отличное.
Олеся-прекрасный человек- отзвычивая,внимательная,аккуратная.
зав. отделением -вежливая,спокойная,хорошо знает программу.
Эти девочкам большое спасибо за их труд!
Оксана – отрицательный отзыв #1 октября 2016 в 16:340Ответить
Подошла в это отделение с трек номером, который показывал, что посылка вышла из подольского сортировочного центра два дня назад. Сотрудница (брюнетка в очках) потыркав в компьютере, сказала, что вашей посылки вообще не существует. На ответ, что она прекрасно трекается и два дня назад вышла из Подольска, начала орать на все отделение, срываясь на визг и брызгая слюной " какие вы интересные!!! она тогда только сегодня пришла в отделение! ее еще надо оформить! ишь чего захотели!!! Что посылку еще нужно оформить, можно было сказать совершенно спокойно(я не обязана это знать), а не визжать на все отделение.
Татьяна · нейтральный отзыв #21 июня 2016 в 20:160Ответить
В городской газете, возле дома висит объявление, что по городу Троицку Октябрьскому проспекту был изменен индекс. Но к сожалению у нас как всегда меняем, но не до конца. Приходишь на почту Сиреневый бульвар, дом 15 они и слушать не хотят. Говорят, что работают по старому индексу. А посылки гуляют где хотят, то в Подольске, то во Львове и т.д. Написала в книге отзывов и предложений жалобу ответили, что работают по старому индексу, а сегодня в газете опять публикуют новый индекс. Мало того позвонили с почты и сказали чтобы я подошла за мелким пакетом, но уведомления ни какого не было, а если приносят, то на листке зайдите на Сиреневый б-р, д.15. Короче пришла, на что мне девушка грубо ответила мы не звоним. Попросила посмотреть по паспортным данным, отказалась. После я попросила жалобную книгу, на что мне было сказано знаешь, где там и бери. Жаль, что такие люди работают на почте. А на счет индекса, убедительная просьба определитесь. Мною были с фотографированы объявления о смене индекса и сохранено письмо и будет опубликовано на Портале ГОСУСЛУГ. Всего доброго!
Александра – отрицательный отзыв #13 декабря 2015 в 00:450Ответить
Более хамского отношения к людям я еще нигде не видела. На вопросы отвечают криком, высказывают свое недовольство тем что люди к ним пришли и мешают им работать. Ужас. Куда смотрит руководство? О каком высоком уровне обслуживания мы можем говорить, если еще существуют такие диковатые места? Может необходимо периодически устраивать психологические тренинги для работников? Работа с людьми непростая, но и свои эмоции и проблемы вот так тоже выливать нельзя!
Иван – отрицательный отзыв #4 марта 2015 в 00:150Ответить
Ужасное место!!!!! Постоянно огромные очереди. От работников почты ничего не добьёшься грубят,хамят. Очень старое место неприятно находится. Отправленные письма не доходят.
Получить посылку невозможно. Не принимают никаких мер!!!!
Галина – отрицательный отзыв #25 ноября 2014 в 03:190Ответить
Страшное место! Полнейшая неразбериха, постоянные очереди, отвратительное помещение, в котором заодно и стиральный порошок продают. А вот почтовые марки или открытки - не добиться. Позор г. Троицка и типичное для Почты России.
Евгений – отрицательный отзыв #17 февраля 2014 в 20:460Ответить
Бардак я зная что посылка уже месяца 3 как на почте не могу получить потому что нет извещения, объясняю ситуацию - живу в мр-не К, ответ ,,ааа ну мы не будем ради вас ехать, вот наберётся писем 50 передадим на КПП и вам раздадут,, и больше ничего внятного не услышал, одно хамство и грубые слова, позвонил оставил жалобу 8 (495) 925 7277 ДОБ. 503, девушка попалась понимающая - надеюсь жалоба дойдёт !!!
Галина – отрицательный отзыв #16 декабря 2013 в 18:170Ответить
Полный абзац, уведомления не приносят, всё в одно окно, очередь до лестницы. Могла и заведующая встать к окошку перед Новым годом, когда наплыв переводов и посылок
Анна · нейтральный отзыв #12 ноября 2013 в 17:350Ответить
Почему то в этом отделении работает только одна Олеся. остальные ходят туда-сюда и создают видимость работы. Олеся же вертится и крутится Юлой. работает в двух, а порой и в трех окнах.
четкости никакой. уведомления не разносят. посылки искать отказываются, мол ждите уведомление. а если его не принесут никогда?
очень печально, что не предпринимаются меры, что ничего не дулается для улучшения качества обслуживания. клиентов много, а работать никто не хочет.
Юлия · нейтральный отзыв #9 ноября 2013 в 17:510Ответить
очередь всенда......жесть
Ирина – отрицательный отзыв #25 сентября 2013 в 22:010Ответить
Почему при всех долговременных недостатках этой почты никто не принимает никаких мер: работают нечетко, отправления не регистрируют, как будто живут на другой планете- лени, некомпетентности и хамства.
Отзывы, полученные из нескольких источников в интернете (в данном случае с rospt.ru) :
Елена (2012-03-02 08:09:18) оценка 1 Вовремя не присылают извещение на получение посылки,не заносят в в электронную базу,безобразная работа отделения.После звонка о поступления почтового отправления,сообщают,что отправление не поступало.
Лена (2012-01-24 13:07:21) оценка 1 не возможно дозвониться!! три часа пытаюсь! а ведь рабочее время! телефон, что здесь указан - не существует. насчет хамства соглашусь, при мне постоянно на кого-нибудь да орали
Татьяна (2011-11-28 08:39:49) оценка 3 Соглашусь с одним из комментирующих - слаженный рабочий коллектив, приятно заходить и видеть знакомые лица много лет .. Стиль общения у некоторых своеобразный))) , но на откровенное хамство ни разу за много лет не нарывалась.
Мария Сергеевна (2011-09-20 12:49:31) оценка 1 Ситуация следующая. У меня мать в командировке, возвращается через два месяца, а неделю назад на ее имя пришел денежный перевод. Объяснить спокойным тоном, почему я не могу его получить, ни один сотрудник почты не смог. Женщина, сказавшая, что она начальник отделения, во-первых на меня наорала, во вторых заявила, что она отлично знает мою маму, дальше пошли нехорошие инсинуации в адрес ее характера. На вопрос о жалобной книге мне было заявлено, что ее нет, потом, что она на проверке в микрорайоне. На вопрос "-неужели"- меня просто послали. Кстати, начальник отделения представилась Ивановой Натальей Ивановной, хотя по справочнику Начальником является Ахимова Лидия Сергеевна.Очень хотелось бы узнать, когда прекратится тотальное хамство в общественных организациях и когда хоть кого-нибудь за него накажут.
Людмила Ивановна (2011-08-16 12:59:04) оценка 1 Очень удивлена положительными отзывами о работе сотрудников этого почтового отделения. Присоединяюсь ко всем кто отрицательно отзывается о работе этих работниц. Стыдно девушки! Так себя ведёте на рабочих местах.
Я (2011-07-06 10:04:54) оценка 2
Евгений (2011-05-27 06:58:42) оценка 3
Алексей (2011-02-17 13:48:46) оценка 1 Работают одни хамки. Звоню им(хочу узнать пришла посылка или нет)я: Здравствуйте, пришла ли посылка на фамилию........Ответ: Идите нах, мы отдыхаеми это в 11 часов утра.
valena (2011-02-16 16:37:06) оценка 1 Могу только присоединиться ко всем отрицательным отзывам (действительно правда, сама сталкивалась и с хамством, и с тем, что почту закрывают раньше на 10-15 минут, а также с невозможностью отправить заказное письмо из=за отсутствия марок). Очень удивлена, что есть и положительные отзывы, либо сотрудники этого отделения временно заболели несвойственной им вежливостью и отзывчивостью, либо сами написали эти отзывы для поднятия рейтинга. Есть только один вопрос (у меня): зачем работает это отделение, если кроме неприятных эмоций у подавляющего большинства ничего не возникает?действительно оказывали помощь,
Александр (2011-01-24 13:23:47) оценка 1 Бардак: официально работают до 7, но уже в 6:50 по их же часам невозможно сдать письма (якобы потому, что в 6:45 они уже снимают кассу)
fly (2011-01-12 14:54:34) оценка 1 В этом почтовом отделении частенько можно нарваться на хамство от сотрудников. Причем необоснованное. Отвратительное обслуживание.
Морган (2010-11-06 12:29:50) оценка 1 Отвратительно работает почта. Сотрудники хамят. Закрывается когда вздумается. В эти праздники не работают все 4 дня.
Аркадьева Наталья Сергеевна (2010-09-03 13:21:13) оценка 5 Считаю сотрудники почтового отделения работают на "-5"- с плюсом. Всегда доброжелательны, отзывчивы и компетентны .Спасибо . что дали возможность хоть таким образом оценить работу сотрудников этого почтового отделения
Татьяна Сергеевна (2010-08-05 14:01:14) оценка 5 Прекрасный слаженный коллектив. Неутомимые труженники своего дела! Добрые отзывчивые , всегда идущие на помощь в заполнении бланов,оформлении посылок и писем.Спасибо!
Людмила (2010-03-29 12:26:01) оценка 1 Ну, во первых, данные по № телефона искажены - этого номера не существует. Если бы не вынуждена была бы общаться с обслуживающими нас сотрудниками этого п/о обходила бы его стороной в радиусе не менее 2 км. Хамки и грубиянки, не научены культурно общаться с потребителями. А также плохо информируют об услугах этого п/о.