По вопросам розыска почтовых отправлений, несоблюдения сроков их доставки, а так же нарушения их сохранности ...или их повреждения – просьба звонить в почтовое отделение по телефону: 8 (831-3) 32-32-50.показать телефон
По любым вопросам вы можете обратиться в cправочную службу ФГУП "Почта России" по телефону ...: 8 (800) 200-58-88(звонок из любой точки России бесплатный).показать телефон
Для экспресс-отправлений: телефон cправочной службы "EMS Почта России" ...: 8 (800) 200-50-55(звонок из любой точки России бесплатный).показать телефон
Отзывы о "Почтовое отделение ДЗЕРЖИНСК 34, индекс 606034" (14) :
Маркин Валерий + положительный отзыв #16 декабря 2014 в 11:120Ответить
Часто пользуюсь услугами этого отделения-операторы стараются обслужить быстро и качественно.А то,что долго-так зачастую процедура такая, её не операторы придумали.
Александр – отрицательный отзыв #2 декабря 2014 в 21:000Ответить
это ужас!!!!очередь всегда,посылку получить 2 часа теряешь...
Юлия – отрицательный отзыв #14 апреля 2014 в 20:430Ответить
моя оценка отрицательная!
Юлия · нейтральный отзыв #14 апреля 2014 в 20:420Ответить
Очень часто получаю мелкие пакеты. Прежний состав сотрудников был добродушный, вежливый, внимательный. Сейчас же творится кошмар!!!Сотрудники хамят направо и налево, из подсобных помещений почты периодически слышится мат!Работают очень медленно, последнее время постоянно огромнейшие очереди.
А на нашем участке почтальон сломала ногу и уже 1,5 месяца нет доставки извещений. По телефону информацию о том, пришел ли на адрес мелкий пакет, они не дают. Постоянно ходить на почту только для проверки поступивших посылок, возможности тоже нет, с учетом того, что у них "свободный" график работы (отличный от заявленного) и они часто закрываются в 4 (а рабочий день у всех в основном до5!).
аноним + положительный отзыв #23 февраля 2014 в 04:090Ответить
нравится работа этого отделения,вежливые сотрудники,всегда приятно к ним приходить
юлия · нейтральный отзыв #23 февраля 2014 в 04:070Ответить
очень нравится эта почта,заведующая вежливая,операторы не грубят!
Елена М. – отрицательный отзыв #10 февраля 2014 в 21:000Ответить
Добрый день!
Абсолютно согласна с вышеперечисленными отрицательными отзывами. График работы ужасный и совсем не соответствует тому, который указан на официальных сайтах. Сотрудники грубые, неуравновешенные, невнимательные. Я нередко была свидетелем нецензурной брани от сотрудников/или между сотрудниками. Несколько раз они теряли мою посылку, а потом "чудесным образом" находили, обнаружив её у себя, можно сказать, под носом.
Кто-нибудь примите меры!!Так дальше продолжаться не может, а главное, не должно!
Наталья Николаевна – отрицательный отзыв #30 декабря 2013 в 17:150Ответить
Отделение 034 в г.Дзержинске работает безобразно.Заведующая очень грубая,возникающие конфликтные ситуации не сглаживает,а наоборот разжигает и хамит клиентам.На жалобы в книге отзывов не реагирует и говорит,что их ни кто не читает.Книга отзывов находится не в доступном для клиентов месте,а в кабинете заведующей,которую приходится со скандалом требовать,чтобы письменно выразить своё недовольствие работой отделения.На неоднократные жалобы со стороны клиентов никакой реакции,кроме хамства.Заведующая мне сказала,что бы я не приходила к ним обслуживаться на почту,что она меня не желает видеть и знать и требовала от меня,чтобы я поменяла почтовое отделение.
Я постоянный клиент,получаю посылки Эйвон,получить которые мне приходится выстаивать огромные очереди и тратить много времени,когда в других почтовых отделениях города я получаю посылки без очереди и где мне всегда рады,как клиенту.По заказным письмам извещение не приносят,ссылаясь на то,что у нас нет замков на почтовых ящиках (а они у нас есть,мы в новом доме проживаем !),а когда приходится им звонить и просить прислать извещение,говорят,что присылали уже.Враньё !
Прошу руководство принять меры по воспитанию сотрудников,начиная с зав.отделения.Про это отделение город уже наслышан.
Елена – отрицательный отзыв #12 декабря 2013 в 14:330Ответить
После смены команды в этом почтовом отделении творится кошмар просто! Мало того, что потребители услуг должны догадываться об их графике работы, так тебе еще и нахамят! Работают крайне медленно, постоянные очереди. Получить почтовый перевод без проблем для клиента просто невозможно, а ведь наша уважаемая почта получает процент от перевода.... Кстати, на сайте официально указан график работы - это полный рабочий день. Приходишь - заперто! Мол - фиг Вам, а не денежки, посылки, письма.....и плевать, что там говорит официальная информация....
Верните нам прежний состав, новенькие - как с Луны свалились....
Аноним (мне еще посылки у них получать) – отрицательный отзыв #13 ноября 2013 в 19:360Ответить
Не всегда доставляют посылки EMS, хотя ОБЯЗАНЫ доставлять на дом. Доставка проплачена.
Звонишь когда им- говоришь "когда доставка будет?" В ответ "А мы Вам уже доставляли, никого дома не было".
Одно дело если бы доставляли по предварительной договорённости- с этим согласен, если ушел в этот день, не дождался, то сам виноват.
А другое дело, что доставляют в тот день, когда им удобно (без каких-либо договорённостей), а потом ставят в известность (после моего звонка), что мы уже доставляли.
По мне так было бы правильным и справедливым, что если отсутствовала договорённость о доставке в определенный день и ВРЕМЯ, то после звонка адресата (человека, который ожидает доставки)- нужно совместно договориться о дате и ВРЕМЕНИ доставки. И после этого естественно доставить. Этого к сожалению нету.
И еще один минус. Ссылаются, что они сами звонить не будут (к примеру о том что почтальён уже на пороге), т.к. связь у них не проплачена.
Прошу принять меры руководителей почты, а именно урегулировать вопрос с доставкой, которая устраивала бы в первую очередь потребителя. А также обеспечить почтальонов корпоративной сотовой связью.
Оплаченный потребителем сервис- должен быть сервисом, а не дерьмом, как сейчас.
Наталья – отрицательный отзыв #25 октября 2013 в 23:560Ответить
Руководителю отделения 034 нужно научить своих "сотрудников "вежливо разговаривать с людьми , а не ссылаться на нехватку персонала Если в пятницу у Вас график работы именно в этом отделении до16-00,а не до 18-00 как по графику работы, нужно в почтовых извещениях указывать. Зав.отделения "Почт России" полностью дала свободу своим "сотрудникам" и разрешила им по хамски разговаривать,материться и грубо выставлять людей. Очень много слышала про это отделение т.е. сотрудников плохое.Примите к седению. не первый раз прихожу а уних график работы такой какой захотят сами.
елена – отрицательный отзыв #20 апреля 2013 в 18:080Ответить
работает одна женщина выдает заказные письма,просто грубиянка!!К сожалению незнаю фамилию..худенькая..Остальные вежливы,особенно на приеме платежек квартплаты!!
наталия + положительный отзыв #2 ноября 2012 в 18:140Ответить
Очень довольна работой почтового ,отделения 34. Сотрудники вежливы , обслуживают внимательно , быстро.СПАСИБО .Приятно удивлена сервисом .
фай вай · нейтральный отзыв #18 декабря 2018 в 16:030Ответить
фай вай
Отзывы, полученные из нескольких источников в интернете (в данном случае с rospt.ru) :
Девочка (2012-01-24 20:11:37) оценка 5 Всё в норме.Отлично рабртают.
Вадим (2011-11-24 21:18:54) оценка 5
Алексей (2011-09-05 08:04:56) оценка 5
Екатерина Некорыстнова (2011-04-06 11:21:10) оценка 4 Хочу похвалить сотрудников отделения, часто прихожу за посылками, очень редко бывают очереди, получаю все сразу без проволочек.
Goroganin (2011-01-31 22:04:05) оценка 3 Бывает такое, что обеды у них затягиваются