По вопросам розыска почтовых отправлений, несоблюдения сроков их доставки, а так же нарушения их сохранности ...или их повреждения – просьба звонить в почтовое отделение по телефону: 8 (353-52) 4-51-77.показать телефон
По любым вопросам вы можете обратиться в cправочную службу ФГУП "Почта России" по телефону ...: 8 (800) 200-58-88(звонок из любой точки России бесплатный).показать телефон
Для экспресс-отправлений: телефон cправочной службы "EMS Почта России" ...: 8 (800) 200-50-55(звонок из любой точки России бесплатный).показать телефон
Отзывы о "Почтовое отделение БУГУРУСЛАН 7, индекс 461637" (3) :
Халидэ Гриценко + положительный отзыв #24 января 2017 в 18:490Ответить
Хорошая работа сотрудников. В этом отделении работают приветливые и отзывчивые люди, начиная с начальника и заканчивая почтальонами. Всегда быстро, вежливо, помогут оформить отправку, все подскажут. Я признательна Вам за пояснения. Спасибо Вам за терпение и понимание, и оставаясь при этом отзывчивыми и доброжелательными людьми. Сотрудники с пониманием отнеслись к моей проблеме и сделали всё, что могли, так как будто для самой себя. Мне было это очень удивительно. Приятно, очень приятно. Я вам всем очень благодарна. СПАСИБО за вашу нелегкую работу!!!!! Спасибо! Вам, работникам этого отделения, надо памятник при жизни ставить! Много раз наблюдала со стороны как клиенты, которые не имеют представления о работе на почте, а лишь в общих чертах, не стараясь вникнуть в саму суть, над работниками почты издевались. Может кто-то ошибся и что-то переписывает-терпения не у всех хватает, понимая то, что это! могло бы занять 5-10 мин. И ругать всё отделение из-за отдельных работников несправедливо. Грубость в свой адрес не встречала. Это какое же должно быть терпение?! Всем работникам этого отделения желаю здоровья, счастья и побольше адекватных клиентов. Отдельное спасибо Ольге!
Ольга – отрицательный отзыв #24 сентября 2014 в 14:310Ответить
Пожалуйста!!!! Обратите внимание на это отделение!!! Хамское обращение с клиентами, говорят на повышенных тонах! Я говорю сейчас не о всем коллективе, а о специалистах работающих с клиентами. По какому принципу их отбирают на работу? Обучите своих специалистов работе с клиентами, правилам этикета, умению правильно, грамотно, последовательно,ОБДУМАННО излагать свою речь. По поводу телефонных звонков так ничего и не изменилось, трубки не берут!!!! Почему то на центральной почте, где поток клиентов в раза больше, обслуживание всегда на должном уровне!
Елена · нейтральный отзыв #8 октября 2012 в 21:450Ответить
Я согласна с предыдущими отзывами.Работники общаются с клиентами так как будто мы пришли к ним домой и не понятно что хотим и нарушаем их покой.На квитанциях на бандероли путают суммы, вместо1500 могут написать 7500, а потом возмущаются почему так долго не приходили. Сейчас вообще квитанцию не принесли, а на фирме от куда посылка говорят что отправили давно и скоро она придёт обратно. На телефонные звонки не отвечают.От кого это зависит, пожалуйста наведите порядок.
Отзывы, полученные из нескольких источников в интернете (в данном случае с rospt.ru) :
Дмитрий (2011-10-23 17:36:01) оценка 2 Сколько раз приходил на почту и всегда уходил с неприятным ощущением. Информацию дают неохотно, узнать что-то у работников очень трудно, постоянно чувствуется пренебрежение в голосе. Мне как молодому жителю Бугуруслана отбило всякую охоту обращаться в этот офис.