По вопросам розыска почтовых отправлений, несоблюдения сроков их доставки, а так же нарушения их сохранности ...или их повреждения – просьба звонить в почтовое отделение по телефону: 8 (472-2) 58-62-19.показать телефон
По любым вопросам вы можете обратиться в cправочную службу ФГУП "Почта России" по телефону ...: 8 (800) 200-58-88(звонок из любой точки России бесплатный).показать телефон
Для экспресс-отправлений: телефон cправочной службы "EMS Почта России" ...: 8 (800) 200-50-55(звонок из любой точки России бесплатный).показать телефон
Отзывы о "Почтовое отделение БЕЛГОРОД 31, индекс 308031" (61) :
Алла – отрицательный отзыв #16 февраля 2020 в 13:290Ответить
На этой почте работает женщина в возрасте с короткой стрижкой светлые волосы,к сожалению забыла её фамилию,что-то похожее на Литвинова или Литвиненко,очень хамовитая и наглая особа.Уже сталкивалась насколько раз в ситуациях,когда она в чем-то не права,то начинает обвинять посетителей, грубит,отказывается обслужить если до закрытия почты остаётся 10-15 минут,говорит,что ей надо уже собираться домой, и так же может обслужить человека,который пришёл без очереди,и влез перед всеми нагло,а потом когда вся очередь стала возмущаться, то данная сотрудница в хамском тоне оскорбляет посетителей.Когда ей делают замечание,то она начинает передразнивать посетителей.Вобщем,очень мерзкая агрессивная и хомовитая баба!
Оксана · нейтральный отзыв #19 декабря 2017 в 18:330Ответить
А что это за чересчур заумная СВЕТЛАНА, Вы что на почте работаете, что всем рты закрываете, судя по Вашему стилю текста, мозгов и воспитания не хватает ВАМ!
Светлана · нейтральный отзыв #21 декабря 2017 в 14:380Ответить
Я, на почте ахахахаха. Бог миловал. А вот Вы, Ксюша, судя по уровню интеллекта, кабачками на рынке торгуете.))))) Если не в состоянии отследить свою посылку, при чем тут почта? у меня не было проблем с заказом ни разу, с получением-да, очереди. И задерживали эти очереди такие вот безмозглые граждане.
Владимир · нейтральный отзыв #21 декабря 2017 в 03:270Ответить
Оксана, не можете свою посылку отследить, кто ж вам виноват? Девушка ведь права...
Артемка 41 – отрицательный отзыв #9 декабря 2017 в 20:330Ответить
Очереди огромны с самого утра,нет места присесть старекам.Хамское отношение операторов График работы непонятный и сокращенный - куда смотрит руководство ??? Путька наш призент ...
Светлана · нейтральный отзыв #11 декабря 2017 в 19:140Ответить
Научись писать без ошибок, грамотей))) Не устраивает наш президент, вали к хохлам, домой.
Валерия – отрицательный отзыв #7 ноября 2017 в 14:240Ответить
Чем дальше - тем хуже. Вчера пришла на почту за посылкой, которая там ожидает уже 4 дня (трек отслеживается). Не отдали. Нет , говорят, ее и все. Пришла домой, проверила - отслеживается. В отделении. В почтовом ящике - извещение. Звоню сегодня, чтобы выяснить, что и как. Получаю помои в свой адрес от "тети", которая путает Y и U, R и P (трек содержит эти символы). Объяснять приходится так: Y - это над русской Н (таже клавиша на клавиатуре). Говорю, что уже простояла вчера в очереди 50 минут, могу назвать фио оператора, который меня обслуживала, а т.к. ситуация возникла по их вине, прошу выдать посылку без очереди ( не успеваю стоять чоередь в связи с рабочим графиком. могу только в 1 выходной в течение 2х недель). ответ: ничего я Вам не буду давать. Прошу представиться. "Дама" кидает трубку.
Светлана. · нейтральный отзыв #14 ноября 2017 в 12:240Ответить
Правильный номер надо давать оператору. Нет мозга-нет посылки.
светлана – отрицательный отзыв #18 ноября 2017 в 14:330Ответить
Это вы про себя? Толтко человек без мозга может позволять себе такие грубости и судить по себе. С чего Вы взяли, что был назван не верный номер? Я, например, делала скрин экрана, показывала его почтальоном. И тоже сталкивалась с аналогичной ситуацией. А спустя 3 дня по этому же скрину посылку отдалм
Светлана · нейтральный отзыв #19 ноября 2017 в 04:470Ответить
Это я про тех, кто показывает какой-то скрин почтальонам, которые почту разносят, вместо того, чтобы обратиться к оператору. Это про тех, кто не в состоянии номер посылки правильно, без ошибок переписать на бумажку. Это про тех, для кого специальное приложение существует, у "Почты России", которое само вашу посылку отслеживает до момента вручения. По таким вот и сужу, как вы, безмозглым)))))
Олеся – отрицательный отзыв #11 июля 2017 в 18:160Ответить
С марта заказано и не пришло порядка 5 посылок. Извещений нет, чтобы узнать, пришла ли посылка, в очереди простоять нужно минимум 30 минут. И в итоге - результата ноль. Ужасное отделение.
Ксения – отрицательный отзыв #7 июня 2017 в 12:320Ответить
После нового года перестали приходить извещения, из-за чего утрачено более 40 посылок. Те, что отслеживаются, еще можно получить, но что делать с остальными? Как воздействовать на почтальон ов? Понимаю, что операторы к этому отношения не имеют и ответить им просто нечего, так как свою работу они выполняют... хоть и работает всегда только одно окно, видимо, не хватает сотрудников. Поддерживаю предложение разделить очередь на получение посылок, как это делается в других отделениях.
Москов Сашковченко + положительный отзыв #5 февраля 2017 в 13:410Ответить
Много лет пользуюсь этим отделением (так как живу тут), что хочу сказать:
- операторы - девченки молодцы, терпение у них стальное
- очереди - бывают и часто, стараюсь приходить рано утром
- посылки - извещения приходят, но я стараюсь их не дожидаться и как только вижу что посылка пришла в отделение (см. post-tracker.ru) сразу иду туда с треком
Почтой доволен, хоть зачастую и приходится стоять в очереди.
Алена – отрицательный отзыв #28 декабря 2016 в 16:220Ответить
Это просто ни в Какие рамки не входит. Не приходят уведомления о посылках. Вот опять , посылка в отслеживании, на почте. Звоню, чтобы узнать как мне получить посылку, и задаю вопрос где уведомление, и кроме грубого рявканья(по другому не назавешь) ни чего не услышала, дама бросила трубку, и вот уже 3 часа пытаюсь дозвонится, и ни кто не берет трубку.! Ужас, как бороться с хамством. На почте постоянные очереди, ответить нормально не могут. Куда смотрит руководство! Столько отрицательных отзывов...а толк где?????
ольга – отрицательный отзыв #15 декабря 2016 в 15:520Ответить
тут дело не в операторах они и так стараются как могут. ну очередь просто капец!!!!!!!!!!!!!!! в какой день не придешь и время, минимум человек 30. стоишь по 3-4 часа! это жуть!!!!!!!!!!!!!! принимайте меры, господа начальство!не создавайте проблем себе, и людям!
Валерий – отрицательный отзыв #14 декабря 2016 в 23:510Ответить
Проще пешком сходить в китай, чем дождться пока вас обслужат. Если у работника в первую минуту не получилось найти вашу посылку в подсобке, будьте добры прийти в другой день. И самое интересное, это когда ты стоишь полтора часа в очереди, вот ты уже рядом, тебя готовы принять, но она говорит что на сегодня закончила и проходите на другой стол, и если вы не успели добежать до этого стола первым вы опять в конце очереди,это все 9 кругов ада!!!!
Сергей – отрицательный отзыв #11 октября 2016 в 17:190Ответить
Очень и очень ужасное отделение. Что-либо получить или отправить это подвиг. Нужно потратить пол дня. Работает всегда один оператор. Климат внутри помещения отвратительный. Понятное дело что отзывы этого отделения никому не нужны, ничего от этого не поменяется...
Влад – отрицательный отзыв #31 августа 2016 в 18:530Ответить
полное безумие. уведомления о мелких пакетах из китая(без номера) кладется в ящик одно из 10.
очереди полуторачасовые, оператор всегда один работает. второй как правило занимается "неотложными" делами. На других отделениях такого нет.
Да мб один оператор там вежливый найдется, но она не спасет ситуацию своей вежливостью. прежде чем винить негатив людей о данном отделении связи - задумайтесь, а может им в консерватории что-то подправить и станет меньше ругани и недовольных?
Татьяна – отрицательный отзыв #5 августа 2016 в 16:100Ответить
Всегда работает только ОДИН оператор! почему люди, которым получить пакет и на это требуется полминуты, должны выстаивать полуторочасовые очереди среди тех, кто отправляет посылки? Внутри духота, и здоровому человеку станет плохо. Сделайте отдельно очередь на получение! Это же просто издевательство! Такое ощущение, что посетители - это не люди, а скот.
Татьяна · нейтральный отзыв #18 июня 2016 в 17:420Ответить
Девочкам терпенья! Сколько им приходится выслушивать, а они всегда спокойны и вежливы! При такой колоссальной нагрузке и смешной зарплате им можно только СПАСИБО сказать!!!
Маргарита – отрицательный отзыв #5 мая 2016 в 20:220Ответить
самое ужасное почтовое отделение. в любой день, в любое время очереди по 15 человек минимум. хамское отношение, грубость и отсутствие жалобной книги!!!! если ничего не поменяется, жалобу буду писать еще выше!
Маргарита · нейтральный отзыв #20 марта 2016 в 18:040Ответить
Раньше все было нормально. Сейчас уведомления о посылках не приходят. Или приносит уже сразу повторные, по которым посылку забрать нужно срочно - за 3 дня. Следите за почтальонами. Такими темпами почта не будет скоро выполнять свое прямое назначение - доставлять письма и посылки. Поразительно наплевательское отношение.
Наталья + положительный отзыв #22 марта 2016 в 12:280Ответить
Интересно, как это у вас так получается, если посылки хранятся на почте 30 дней? Мне лично операторы звонили и просили забрать посылку, которая не отслеживалась. А ведь это совсем не их обязанность. Некоторые посетители ещё и скандалы устраивают, вместо того, чтобы "спасибо" сказать.
Влад – отрицательный отзыв #1 сентября 2016 в 15:070Ответить
что вы говорите? мне им сказать спасибо что из 10 отправлений без трек номера я за полгода получил одно?
а может быть за то что сегодня утром в 8 часов (1.09.2016) совершенно некомпетентный оператор, работающий в одиночку не мог оформить 2 посылки у женщины в течении 40 минут?
я надеюсь не надо упоминать, что очередь в это время только росла.
а может сказать спасибо за скорость обработки отправлений первого класса внутри страны? Временной тариф доставки внутри зоны "Белгород" - 1 день.
мое отправление покинуло сортировочный центр в Белгороде два дня назад. доблестные труженицы 31го отделения до сих пор его не приняли в отделение.
Светлана + положительный отзыв #7 марта 2016 в 20:190Ответить
Девочки-операторы 31-го отделения просто молодцы! Обслуживают клиентов максимально быстро и корректно. Люди постоянно отвлекают оператора: то конвертик, то коробку продайте, то бланк дайте заполнить без очереди. И при всем при этом даже не заботятся о том, что бы расплатиться под расчет!!!Неужели непонятно, что это занимает время, оператор вынуждена отвлекаться, что бы дать сдачу или принести коробку. Люди, относитесь к друг другу с уважением, и очереди станут значительно короче.
маргарита · нейтральный отзыв #6 марта 2016 в 21:370Ответить
Очередь просто огромная,работают операторы медленно.Мне пришла посылка,но я в это время болела, я решила отправить мужа со своим паспортом и его паспортом,с извещением на почту,и что вы думаете ему не отдали посылку, это возмутительно.Почему я с температурой должна идти за посылкой?Почему не отдают посылку мужу с моим паспортом?
Наталья · нейтральный отзыв #12 февраля 2016 в 15:040Ответить
Хотела узнать по телефону пришла ли моя посылка ( по номеру посылки), на улице гололёд , эпидемия гриппа, мне отказали, сказали надо прийти лично с паспортом и мне в порядке очереди скажут, пришла ли моя посылка. Это очень неудобно.
Дмитрий – отрицательный отзыв #4 января 2016 в 19:590Ответить
Огромные очереди. Низкая скорость обработки клиентов. Крайне сложно дозвониться. Неудобное время работы (до 18ч). В будние дни нет возможности заехать (ограничения по времени), в субботу - огромные очереди. Жаль, что практически нет альтернативы Почте России. И нет никакого желания у ПР улучшить что-то в своей работе.
Марина · нейтральный отзыв #7 декабря 2015 в 23:040Ответить
В отделении всегда большая очередь. Работает один оператор. Работают очень медленно.
Юлия · нейтральный отзыв #14 сентября 2015 в 16:100Ответить
Я занимаю очередь, иду по своим делам, через час прихожу а очередь еще не подошла.Помочь может, только еще одно отделение в нашем районе!
надежда – отрицательный отзыв #20 апреля 2015 в 17:410Ответить
Да, хорошо было бы руководителю обратить внимание на очереди, и организовать правильно работу. Пока организация очень плохая, или руководителя менять надо, если ему на жалобы все равно.
elena – отрицательный отзыв #22 марта 2015 в 01:050Ответить
В этом отделении очень большие очереди!!!!!причем постоянно ,когда бы не зашла и в какое бы время не зашла. Работают очень медленно!!!! Не понимаю куда смотрят руководители???? В нормальных организациях борятся с очередями , а здесь похоже всем все равно!!!Так же хотела сказать о том, что уже не первый раз не приходят уведомления .
один раз посылку забрала уже в последний момент ,как оказалось,зашла спросить пришла посылка или нет,на что мне сотрудница ответила , что она была уже сложена на отправку назад.(все по тому , что не было уведомления) !!!!!!!на мой вопрос : почему не приходит уведомление уже не первый раз? ответили,что все отдают почтальонам. Значит надо проверять почтальонов как они работают?????если не приходят извещения???
Татьяна · нейтральный отзыв #15 января 2015 в 16:480Ответить
Девочки стараются , но видимо объем работы большой , может стоит начальству в час пик выходить к народу на обслуживание а не отсиживаться в кабинете ведь одно дело делаете!
Татьяна · нейтральный отзыв #30 декабря 2014 в 20:590Ответить
Хотела оставить положительный отзыв, но сегодняшний день перечеркнул, то хорошее что было. Очереди огромные, видно, что операторам тяжело, поставьте одного человек только на выдачу посылок, разделите очереди и народу будет в разы меньше!!!
Ольга – отрицательный отзыв #20 декабря 2014 в 16:010Ответить
КАТАСТРОФА... Людей толпы... Работают медленно... Стульев для ожидания всего два... Я беременная простояла два часа и ушла без посылки. Больше никогда не буду пользоваться услугами этого отделения
наталья – отрицательный отзыв #4 декабря 2014 в 14:360Ответить
Необходимо добавить еще как минимум одно рабочее место, а лучше два. Очереди постоянные. Люди занимают очередь на улице еще до открытия почты!!!
Евгений – отрицательный отзыв #4 декабря 2014 в 00:040Ответить
Я понимаю,что операторы устают , но когда выходит так называемый начальник с надменным,злым лицом ...
Это о чем то говорит.Прошу руководство задуматься,а справляются ли они с кадрами. В любом магазине и то лучше обслуживание.
Инна – отрицательный отзыв #26 ноября 2014 в 23:240Ответить
С большинством отзывов согласна на все 100.
график работы настолько сокращен, что дальше уже некуда.
перерыв 2 часа, 2 выходных , еще и до 6-ти теперь работают.
Зачем вообще тогда такое отделение?!
Девушки нервные, на мой "добрый день" в ответ от них только возмущенный и недовольный вид типа "как мне все это надоело".
Сотрудницы очень медлительные, такое ощущение, что они просто спят с открытыми глазами, а проснувшись создают видимость работы.
И, кстати, неплохо бы руководству для них "курилку" организовать, как то не очень наблюдать за вечно "смолящими" работниками на крыльце почты.
все имхо
Наталия · нейтральный отзыв #25 ноября 2014 в 00:190Ответить
Зачем вообще нужно было открывать это отделение, если график везде, и в интернете в том числе указывается до 20:00, а работают до 18:00, приходишь начиная с 17:00 и позже, а дверь уже закрыта, и объявления никакого нет, куда начальство смотрит!? или не жаловался никто еще?
Татьяна – отрицательный отзыв #10 ноября 2014 в 23:260Ответить
Сменили график работы. И так много времени тратилось на то, чтобы отстоять очередь и получить посылку, теперь же туда вообще не попасть. Перерыв с часу до трех, а работают теперь до шести. И выходной теперь еще и в понедельник. Итого 3 часа после обеда на то, чтобы обслужить достаточно большой район. Утром тоже не протолкнуться, т.к. много пожилых людей, получают пенсии, оформляют посылки, не у всех есть время стоять там и ждать по 2 часа. Сами девчата работаю неплохо, но вежливости конечно зачастую не хватает... ну и добавить немного скорости не мешало бы, как в сонном царстве все. Хотелось бы, чтобы сделали все-же отдельные 2 очереди: на получение и отправление, и чтобы сидели там девушки по двое, одна совсем не справляется. Очень много получают сейчас посылочки из интернет-магазинов, время на их получение тратится немного, а приходится долго ждать, когда все позаполнят отправляемые письма, посылки...
Анна – отрицательный отзыв #7 ноября 2014 в 01:230Ответить
Отвратительное НЕобслуживание - второй день не могу получить посылку: на извещении и на почтовом отделении информация о том, что почта работает до 20.00, а фактически в 18.00 входные двери изнутри закрываются, световая иллюминация - как в Нью-Йорке, и с 18.00 до 20.00 две гражданки просто просиживают за своими рабочими местами. По телефону отвечают так, словно не они тебе, а ты им что-то должна! Оказывается, все в одночасье уволились. Смею заметить, что и до этого "тотального" увольнения особой "массовости" не наблюдалось: работали двое да и то без "фанатизма". Зачем вообще такое "недееспособное" почтовое отделение здесь нужно? Пересмотрите график работы - лучше трудится с 10.00 до 20.00, чем создавать видимость работы в то время, когда "клиенты" в основной массе либо работают, либо учатся...
Сергей + положительный отзыв #28 октября 2014 в 21:570Ответить
Я так понимаю работников как везде сократили а корреспонденция за счёт интернет-магазинов увеличилась.
Молодцы хватает нервов не слушать о том . что один работник на месте и где другие.
Главное посоветовал бы всем бросить курить (это не к тому , что время теряеете на перекур , а для того . что это просто вредно).
В остальном все молодцы красавицы и умницы.
ирина + положительный отзыв #4 октября 2014 в 16:450Ответить
молодцы
Сергей · нейтральный отзыв #4 мая 2014 в 15:340Ответить
Очередь довольно часто бывает, но по сравнению с другими отделениями и быстрее и отношение человеческое. Регулярно получаю через них посылки - все четко и без ошибок.
Fantom – отрицательный отзыв #6 апреля 2014 в 21:380Ответить
Приходишь с извещением-постоянно сидит один человек (хотя рабочего места два), который постоянно ходит куда то - что то там ищет - и стоишь по три часа, пока они там одуплятся что к чему....задаёшь вопрос - где ещё работники - почему так медленно - один ответ "стойте и ждите, мы заняты"....в итоге я лично выбрасываю в мусорку извещение и ухожу....и пусть на этой почте дальше валяются письма, которые мне адресованы....пусть они их консервируют....настолько медленно всё, реально будто амёбы работают, которые еле двигаются....терпения не хватает на них....быстрее нужно шевелиться и соображать....хотя наверное наша почта быстрой быть не может в принципе...
Александр – отрицательный отзыв #12 марта 2014 в 14:250Ответить
А вообще собирается кто-нибудь расширять это почтовое отделение?. по вечерам людей иногда как сельди в бочке и это при том, что обслуживает чаще всего 1 сотрудник!. Никто не винит работников отделения, но руководство вообще в курсе, что там абсолютный дурдом с очередями?
Валентин Дмитриевич + положительный отзыв #11 марта 2014 в 16:560Ответить
Хочу поблагодарить за оперативность. Много получаю посылок на даном отделении. Только пересекла посылка сортировочный центр, уже можно идти и получать.Раньше являлся клиентом другого отделения, так там, то не обработали, то еще не поступила... вообщем есть с чем сравнивать.Всегда приятно услышать добрые слова в свой адрес, поэтому давайте будем терпимее друг к другу и добро всегда вернется!
николай + положительный отзыв #5 марта 2014 в 17:030Ответить
благодарю за быстрое обслуживание,терпеливо , вежливо объяснили, как заполнять перевод.
в первый раз обратился на отделение . остался доволен .СПАСИБО!!!
ольга + положительный отзыв #5 марта 2014 в 16:530Ответить
приятное быстрое обслуживание, в отделении всегда грамотно консультируют.
девочки, дай Вам Бог терпения!!!
Анатолий + положительный отзыв #2 марта 2014 в 01:210Ответить
Вчера 28 февраля зашел на почту получить письмо!Хочу выразить сочувствие работникам Почты России и уважение! Очередь...жуть, всем же нужно без очереди то конвертик, то коробку. Но девчонки молодцы, я бы умер! РЕСПЕКТ!!!
Елена. – отрицательный отзыв #20 февраля 2014 в 19:440Ответить
Некорректное и нетактичное обращение работников с гражданами. Уважения к посетителям нет совершенно. Книга отзывов и предложений отсутствует в период с 14 по 20 февраля 2014 года. Руководство отделения на вопрос предоставить данную книгу ответила категорическим отказом в присутствии своих подчиненных и посетителей.
николай · нейтральный отзыв #5 марта 2014 в 17:110Ответить
Я ЧАСТО И МНОГО ОТПРАВЛЯЮ ПИСЬМА НА 31 ОТДЕЛЕНИИ.КНИГА ВСЕГДА В УГОЛКЕ , ПОЧИТЫВАЮ , КОГДА ОЖИДАЮ.
ПОРАЖАЮСЬ ТЕРПЕНИЮ СОТРУДНИКОВ, ИХ ВЫДЕРЖКЕ
КТО МНОГО ЖАЛУЕТСЯ , НИКОГДА НЕ РАБОТАЛ С ЛЮДЬМИ .ПОПРОБУЙТЕ САМИ ВЫДЕРЖАТЬ ТАКОЕ !!!
Оксана + положительный отзыв #4 февраля 2014 в 03:590Ответить
Конечно иногда и очередь собирается, а так все отлично!
Дмитрий + положительный отзыв #4 февраля 2014 в 03:490Ответить
Я поражен Вашей безграмотностью!Имея в наличии номер письма ждать его 4 месяца...? Лично я доволен обслуживанием. Девчонки приветливые, всегда готовы помочь в любом вопросе.
Константин – отрицательный отзыв #21 января 2014 в 22:090Ответить
Очень отвратительная работа!В течение 4-х месяцев не мог получить очень важные для себя документы.Извещение доставлено не было и ожидаемое мной письмо отправлялось обратно адресату. Хотя письмо находилось у них, что было известно в последствии через интернет по идентификационному номеру.
Оксана + положительный отзыв #6 декабря 2013 в 16:340Ответить
Девчонки, не слушайте ни кого!!! Так держать!!! Молодцы!!!
Любовь + положительный отзыв #5 ноября 2013 в 14:200Ответить
Спасибо работникам этого отделения почты. Работают быстро,всегда вежливые,внимательные,я по работе получаю корреспонденцию на этом отделении, прихожу с удовольствием. Бывают очереди,просто нужно иметь терпение и всё будет хорошо. Еще раз спасибо!
Натаья + положительный отзыв #9 октября 2013 в 16:300Ответить
Получаю здесь всегда посылки...правда случаев кражи не было...обслуживают быстро и без нареканий...на все вопросы отвечают корректно и по телефону тоже консультируют. раньше обслуживалась на почте возле района слепых (на Курской) там точно стервы работают...
Светлана – отрицательный отзыв #19 августа 2013 в 18:070Ответить
Получила посылку из 31 отделения, в посылке не хватает платьев, зато вместо них поллитра пива. В месте где вытащили на посылке двойной слой скотча белгородской области. Девушки-воровки, если у вас не хватает денег на одежду, поменяйте работу на более высокооплачиваемую. Неужели не боитесь попасть за решетку и вообще потерять всяческий доход??
Роман – отрицательный отзыв #30 апреля 2013 в 22:200Ответить
Работают отвратительно, очень медленно, постоянно большие очереди, ждешь пока обслужат почти целый день. Заказные письма получить почти невозможно, чтобы получить надо там находится целыми днями.
Анастасия. – отрицательный отзыв #8 февраля 2013 в 15:520Ответить
Очень медленное обслуживание, постоянно разговаривают между собой сотрудницы. Никакого желания нет туда ходить.