Почтовое отделение ЕКАТЕРИНБУРГ 90, индекс 620090

Юлия (2012-04-29 13:56:22) оценка 1
Повергает в шок отношение сотрудника (пожилая женщина-видимо единственный сотрудник)к посетителям. Хамство, дерзость, агрессия, разговор на повышенных тонах! Кошмар! Вынуждены пользоваться услугами данного отделения по прописке. Уважаемое руководство Почты России, примите уже, пожалуйста, какие-либо меры по повышению оказываемых услуг в данном отделении!

Владимир (2012-04-11 09:23:28) оценка 1
Отвратительно, в соседнем отделении те же зарплаты и те же люди но так себя не ведут, а ещё рекламируют почту............

Ирина (2012-04-11 08:56:12) оценка 1
Отделение отвратительное.Держится только благодаря работе оператора,которая одна тянет на себе такой объём работы(за что ей огромная благодарность,посколько она стоически переносит все тяготы и пытается быть максимально доброжелательной) !Бесконечные очереди,нехватка бланков для отправки посылок,коробок,грязь,духота.Для того,чтоб отправить посылку приходится стоять от часа до трёх.Неужели нельзя как то разгрузить оператора и взять на работу хотябы ещё одно?И обеспечить необходимым для почтовых отправлений?Теми же коробками и бланками?

(2012-03-15 09:06:11) оценка 1

Мария (2012-03-03 09:59:07) оценка 1
самое ужасное почтовое отделение! Все ругаются в очереди, работает 1 сотрудник: очень часто приходишь к закрытым дверям почтового отделения с запиской, что нет работника: либо болеет либо что то еще. Обслуживание медленное, очереди огромные, можно по 2 ч простоять в 1 очереди: не пропускают ни пенсионеров, ни беременных.

(2012-02-18 05:00:29) оценка 1

Эдуард (2012-02-10 05:44:09) оценка 1
Был 08.02.12 года. Женщина в годах (одна была из операторов) умеет только "-хамить"-, пререкается почти с каждым клиентом.Работает это отделение очень плохо и ужасно. Выстроилась очередь аж до двери. Я уже с несколько дней не могу забрать свой бандероль 1 (первого!!!) класса, который должен идти максимум 4 дня. Прошла уже неделя!! За что мы платим деньги???.

Мария (2011-12-07 11:50:24) оценка 1
Самое ужасное почтовое отделение. Посылку получить вообще не возможно!!! У меня маленький ребенок, оставить не с кем приходиться брать с собой, а в отделении даже присесть негде. В очереди стоишь не по одному часу, это возмутительно! А если ты сама не знаешь номера посылки вообще нахамят и отказываются обслуживать, а квиточки что на почту пришла посылка вообще не носят, и как быть в такой ситуации!!! Кто-то из руководства почтового вообще читает это, когда примете меры?

Юлия (2011-10-27 17:45:02) оценка 1
Работает один оператор, очереди безумные, приходится стоять по два часа, чтобы получить посылку, и не всегда успеваешь ее получить до закрытия или обеда, приходится приходить на след день после работы и снова стоять 2 часа. безобразие!

клиент (2011-10-05 15:04:47) оценка 1
досвониться - НЕРЕАЛЬНО

Алексей (2011-10-03 20:54:34) оценка 1
Пожилая женщина всем хамит, очень не росторопно работает и не исполняет свои обязанности на должном уровне, полный беспредел.

Елена (2011-09-26 05:31:54) оценка 1
Отвратительно!

Тамара (2011-07-05 11:16:42) оценка 1
Почему такое отвратительное отношение к клиентам? Вчера не работали, сегодня утром опять закрыты, объявления нет. Очереджи и хамское отношение.

Ирина (2011-06-13 11:45:13) оценка 1
С этой почтой постоянно что то не ладное. То сотрудников нет, то касса не работает, выгоняют людей простоявших в очереди 2 часа. Зачем Почта России тратится на реклама по телевизору "- Денежные переводы через почту"-, они бы лучше, эти деньги потратили на зарплаты нормальных сотрудников. Получали наложенный платеж за посылку( которую кстати сказать отправляли с другой почты чтобы в этом отделении только не стоять, а перевод все равно в это богом забытое отделение пришел) простояв 2 часовую очередь оказалось что нет денег в кассе и еще стояли около часа ждали пока они там появятся.Вообщем люди не делайте денежные переводы через почту, а посылки шлите курьерами. Наша почта не способна выполнять свои прямые обязанности.А если это сообщение увидит кто то из чиновников, то сделайте уже что нибудь, директора смените, или финансирование какое то выделаете им на сотрудников или еще что то. Ну невозможно же 3 года получать такие отвратительные почтовые услуги.

Наталья (2011-04-29 12:36:30) оценка 1
Мне надо получить 2 посылки, у меня маленький ребенок, я вынуждена приходить с ним на почту. При этом получить посулку стоя 2 часа в очереди для меня почти нереально, а получать хочется... Почему простите за выражение свободный график работы почты не позволяет мне осуществить законное право? Они когда хотят работают, не хотят, не работают. Если придти за час до перерыва (в прошлый раз пришла за час 15), то говорят уже не занимать. Люди, не дождавшиеся своей очереди перед перерывом, не уходят, в продолжают ждать открытия почты - итого 3 часа в очереди. Совесть вообще есть у вас?

ОЛЯ (2011-04-06 15:19:24) оценка 1
РАСПИСАНИЕ ВСЕ ВРЕМЯ МЕНЯЕТСЯ,ТО ОНИ С 8-00,ТО С 9-00,ТО С 10-00, ТО СОВСЕМ НЕ РАБОТАЮТ.А ЕСЛИ РАБОТАЮТ ТО ПОЛ ДНЯ В ОЧЕРЕДИ ПРОСТОИШЬ,РАБОТАЮТ ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО. Я ОЧЕНЬ ВОЗМУЩЕНА. ВОТ И СЕГОДНЯ ОНИ ОПЯТЬ НЕ РАБОТАЮТ.

Anykey Freeman (2011-04-05 07:24:15) оценка 1
Работает это почтовое отделение ужасно. Скорее даже не работает совсем, я уже с несколько дней не могу забрать СВОЮ посылку. Первый раз, я как обычный, работающий человек, пришел в субботу, т.к. всю неделю на работе. Почтовое отделение оказалось закрыто по причини "-болезни всех сотрудников"-, так и было написано на жалком клочке бумажки болтающимся на двери. И режим работы у них довольно таки странный, с 10 до 18, в то время как нормальные почтовые отделения работают с 8 до 20. Попросил выдать жалобную книгу, нахамили и захлопнули дверь. Я очень расстроен таким качеством обслуживания.

Марина Ивановна (2011-03-29 15:00:35) оценка 1
Хамство,грубость,нерасторопность.

Александр (2011-03-19 14:26:56) оценка 1
Хочу в очередной раз пожаловаться на работу почтового отделения 620090 Екатеринбург, ул. Седова, 43 /Сортировочная, 17. В этом почтовом отделении постоянно очереди и ждать приходится по 2 часа, о чем уже не однократно писали начиная с прошлого года. Работает один сотрудник и судя по скорости обслуживания не опытный. В одном окне производятся все операции от выдачи пенсий и переводов до посылок. Время работы почтового отделения делает невозможным воспользоваться его услугами. В будни отделение работает с 10 00 до 17 00, таким образом у для работающего человека единственный день в который он может получить почту или посылку, это суббота, но как выяснилось, в субботу отделение работает до 15 00. На этой неделе пришло извещение, на котором указано время работы отделения в субботу до 18:00, к 14 00 пришли получать посылку, в итоге отстояв час, получили от сотрудника заявление, что почта закрывается и никого больше обслуживать не будут до понедельника, затем вышла руководитель отделения и в грубой форме с применением хамства попросила всех покинуть помещение. На заявление клиентов что они будут жаловаться был получен ответ что руководителю отделения все равно, и никакие действия не помогут. График работы который написан на табличке у входа не соответствует их реальному времени работы. Случаи хамства со стороны работников отделения происходят постоянно. Так как по словам работников почты граждане не имеют права сменить почтовое отделение на которое им будет приходить посылки, мы вынуждены получать некачественные услуги ( или вообще их не получать) в этом почтовом отделении.

Одинцов Святослав (2011-02-28 15:58:36) оценка 1
Безобразие! На табличке снаружи указан график работы, вполне удобный для работающих людей. А по факту почтовое отделнеи работает как удобно сотрудникам почтового отделения. Самовольно устанвливают себе рабочий день. Не думаю, что кто то из руководства Почты России согласовал им работу с 10 до 17 часов.

Семен (2010-12-25 11:00:54) оценка 1
Пришел отправит посылку в своей коробке. Подозревал, что могут "-завернуть"- и был готов приобрести тару на почте и переложить содержимое. Не вышло. Коробок нет, обшивки нет (то во что можно упаковать свою коробку). Но за то быстро обслужили (очередь около часа само собой отстоял) - возник вопрос как не пользоваться услугами почты России. Есть альтернативы ПониЕкспресс, DHL...надо узнать как они работают.

Бирюков Александр Евгеньевич (2010-12-04 11:45:24) оценка 1
Хочу пожаловаться на работу почтового отделения . 620090 Екатеринбург, ул. Седова, 43 /Сортировочная, 17, а точнее на органиацию работы в данном почтовом отделении, потмоу что сотрудники данного отделения свою работу как видно делают, но не справляются с объемом.В этом почтовом отделении постоянно очереди и ждать приходится быват по 2 часа, так как работает всего один сотрудник и в одном окне выдаются пенсии, отправляются принимаются и переводы и посылки и продаются открытки, товары и тд.В почтовом отделении не выложены все бланки для заполнения, поэтому каждый бланк приходится просить все у того же одного единственного сотрудника, что очень отрицательно сказывается на скорости работы.В выходные дни больше всего посетителей почты приходят в период с 12 00 до 14 00 часов дня (что и понятно выходной день), а с 13 00 до 14 00 обед, вот и получается что в самый пик почта не работает, а когда нарду поменьше работает. В будни почта работеат до 18 00 часов, и у работающего гражданина нет никаких шансов успеть к концу ее работы, днем как я понимаю народу там намного меньше.Прошу принять какие либо действия для улучшения качества обслуживания клиентов, ведь мы платим одни и те же суммы за услуги почты в любом отделении, почему если мы привязаны к этому отделению мы должны страдать.

Алексей (2010-10-08 06:16:48) оценка 1
Очень агрессивный персонал, постоянное хамство, особенно от полной пожилой женщины.

Леушина Виктория Олеговна (2010-09-28 11:51:23) оценка 1
Очень, грубое , постоянно придирчивое поведения оператора, хамит чувствует себя умнее всех.

Колохматова Вера Павловна (2010-07-13 20:02:08) оценка 4
хорошо,всегда приветливы.

(2010-04-26 15:30:40) оценка 2

(2010-04-06 07:31:50) оценка 1

(2010-03-01 20:06:12) оценка 3

Наташа (2010-02-09 14:51:15) оценка 1
Мне отправили 28 января посылку в Североморск,слежу по идентификатору,а она с 30 января на сортировке!Сегодня уже 9 февраля, и как долго она еще там будет лежать? Сроки доставки до нас 10 дней!!!!Сами сказали!

Валерия (2010-02-09 10:35:56) оценка 3
Женщина в годах -хамка, хамит почти каждому и очень не сдержанная, а девушка - оооооочень нраввиться, всегда вежливо ответит, посмотрит послки, и очень быстро работает