Почтовое отделение ЕКАТЕРИНБУРГ 92, индекс 620092

Мария (2012-05-04 19:12:26) оценка 1
Вот люди возмущаются,пишут...а начальница как работала там так и работает,очереди как стояли,так и стоят.Я не могу получить зарубежную ценную посылку уже 3 недели! и искать не хотят и извещение не несут!куда только не писали ,и в Москву ,и в местные органы..подали заявление на розыск.Управы никакой нет на них.А между тем,почему то в др отделениях такого нет,более менее нормально обслуживают.Такое безобразие началось именно с приходом новой Госпожи Начальницы,фашистка недобитая..прям удовольствие получает,когда какую нибудь бабульку древнюю отправляет в другое окно еще 3 часа постоять...я вообще думаю,что пока СМИ туда не пригласить-ничего не изменится!Может кто сможет такое организовать-пусть их рожи по телеку покажут,и гору коробок,и очереди...может хоть так нас услышат.Такой огромный район и практически без почты! Как это вообще возможно в наши дни!Такие суммы берутся за пересылку! Речь идЕт уже не КоНтрольных сроках,а о полУчении посылок вообще! НЕ ВЫДАЮТ ПОСЫЛКИ И ИЗВЕЩЕНИЯ НЕ ПРИСЫЛАЮТ!

Гость (2012-04-28 13:41:08) оценка 1
Почта работает в ужасных условиях, очевидно, что эти условия просто невыносимы, как для единственного работника, который обслуживает всех клиентов и работает на кассе, так и для нас - клиентов, вынужденных стоять в очереди по нескольку часов. И нет никакой гарантии, что к концу рабочего дня (закрытию почты) до тебя дойдет эта очередь...Неужели нельзя увеличить количество операторов, разграничить и оптимизировать функции для ускорения обслуживания и повышения качества сервиса?Пользуюсь услугами почты не часто, но хочется надеяться, что в следующий раз мне не придется стоять в очереди несколько часов.

Ксения (2012-04-26 12:47:00) оценка 1
Моя посылка находится в почтовом отделении с 20.04.12. сейчас 26.04.12 все еще не могут выдать. Причину объясняют то, что она не обработана. А обработают ее только тогда когда у работницы отделения появится помощник!!! Когда уже появится помощник, и когда я уже заберу свою долгожданную посылку???

Негодование (2012-04-23 11:38:06) оценка 2
Понятное дело, что за такую зарплату никому не захочется работать на почте. НО подобного отношения к своеим обязанностям (коль скоро вы взялись их выполнять) еще поискать нужно! Одна девочка на кассе работает старательно, хоть и медленно и порой не может сложить два и два (утрирую, но с таблицей умножения у неё явно проблемы). А уж начальница отделения вообще кадр - стоять трепаться с подружкой в течение 15 минут при наличии длинной очереди, да еще и хамить, когда ей сказали заняться своим прямым делом. Гнать таких в шею - сейчас не те времена, чтобы так вести себя.

Елена Якушева (2012-04-06 14:08:38) оценка 1
Огромные очереди. Операторы не умеют работать с оргтехникой.Это тормозит скорость обслуживания клиента. Часы работы, указанные на сайте, не соответствуют действительности.

Ирина (2012-04-05 09:32:18) оценка 1
Не берут трубку телефона, чтобы ответить на звонок! Посылка неделю лежит в отделении, не передают адресату!

Клиент-работающий (2012-04-04 13:01:11) оценка 1
Оператор на выдаче с оплатой работает очень медленно без ПВМ было быстрее: с 16.25 до 17.00 3.0412 обслужила еле-еле 5 клиентов и вроде не сидит.Может дело в програмном обеспечении ее рабочего места? а может ,скорей всего,дело в нехлюйстве почтового руководства.Время работы не для работающих клиентов.Посылку я так и не получилвчера так и не получила жена сегодня по моему и своему паспорту-нужна моя доверенность. тупость несусветная.Я плачу этой конторе не малые почтовые сборы.И кто-то из почтовой элиты читаетэто?

Мария Николаевна (2012-03-21 19:22:43) оценка 1
САМАЯ УЖАСНАЯ ПОЧТА,У МЕНЯ ВОПРОС ГДЕ ПОЧТАМПТ НАШЁЛ ТАКОГО ОПЕРАТОРА НОВИКОВА,ХАМКА СИДИТ ГРУБИТ,ЗА 1 ЧАС 5-6 ЧЕЛОВЕК,ЭТО УЖАС,ПРИМИТЕ МЕРЫ А НАЧАЛЬНИК ВООБЩЕ У МЕНЯ НЕТ СЛОВ .ПРИМИТЕ СРОЧНО МЕРЫ!!!!!!!

Галина (2012-03-09 11:39:11) оценка 1
Невозможно получить бандероль вторую неделю. Работаю в другом городе, в расписание не попадаю. Отправила дочь с моим паспортом и извещением, выстояв в очереди 3 часа, бандероль не выдали, говорят приходить самой, дождалась праздников 8 марта, было объявление, что 9 работают, пришла, дверь на замке. Ни объявлений о работе в праздничные дни, ни других объявлений почему не работают нет.Действительно связываться с этим ПО не хочется, но другого ближе нет.

Наталья (2012-03-07 22:40:10) оценка 1
Ужасное обращение с клиентами в отделении № 92!!!!! Лично я 3 раза стояла в очереди по 30-40 минут,чтобы получить посылку с оплатой, и когда доходила моя очередь,мне отказывали,ссылаясь на то , что у них начался обед или у них сокращенный рабочий день. Начальник отделения просто хамка!!! 7 марта 2012 года, после 3й попытки получить свою посылку и отстояв в очереди 30 минут, начальник отделения отказалась обслуживать меня и еще других клиентов(примерно человек 6) , ссылаясь на то, что она работает до 16-00 в канун женского праздника, попросила всех покинуть помещение, я возмутилась, попросила книгу отзывов и предложений, на что получила отказ, якобы книга на подписании в головном офисе, я попросила телефон и координаты руководства и снова получила отказ. Меня возмущает поведение начальника почтового отделения №92, нет никакого желания впредь туда ходить!!!! Я не понимаю, почему отстояв 30-40 минут, клиентов выгоняют и не обслуживают? Такие структуры могут работать побыстрее(за 30 минут обслуживают по 5 клиентов максимум, много лишних разговоров и очень медленная работа сотрудников отделения), т.к. клиентов очень много, а обслуживают их как хотят и часто разговаривают с клиентами на повышенных тонах!!!! Моя посылка до сих пор не получена, было 3 попытки:1,2 и 7 марта. Нет никакого желания снова идти туда и снова стоять огромную очередь, т.к. нет уверенности в том, что меня наконец-то обслужат!!!!!!

не важно (2012-02-23 18:23:27) оценка 3
ГРАФИК РАБОТЫ: С 10.00-18.00 ПЕРЕРЫВ С 14.00-15.00 СУББОТА С 10.00-15.00,ВОСКРЕСЕНЬЕ,ПОНЕДЕЛЬНИК ВЫХОДНОЙ!!!!!!!!!!!!

Андрей (2012-02-20 15:22:58) оценка 1
Повесьте нормальное объявление о графике работы!!!

пользователь (2012-02-11 09:22:37) оценка 1
Очень забавно как работник защищает свое отделение, проведите ей экскурсию что ни на Главпочтамте, ни в других отделениях ТАКИХ очередей нет.График работы ужасный, понедельник выходной, извещения если через неделю, то и на том спасибо, порой через 2-3 месяца доползают. Один операционист на все, в том числе выдачу посылок. Если вы собрались на почту - запаситесь часом-двумя свободного времени на операции занимающие 1,5 минуты и успокоительным, вас обхаят работники не раз и не два.

Неважно... (2011-12-15 20:20:27) оценка 5
Часы работы с 10 до 18 и это нормально,а вы люди или нет стоите в очереди и только и можете хамить,отдыхать им тоже надо это тоже люди,а в понедельник тоже выходят только без клиентов,если что-то не устраивает в перёд на главпочтамп,и стойте в очереди по 2-3 часа,а для таких хамов как на ЖБИ почту вообще закрыть надо вы там все не люди,а ЗВЕРИ И ХАМЛО!!!!!

Татьяна (2011-09-02 10:51:43) оценка 3
Всегда работает только один оператор, хоть и старается, но очередь всегда большая, иногда выстаиваешь час, чтобы заплатить или получить посылку.Часы работы тоже иногда повергали в шок, на извещении написано одно, а на дверях от руки на листке формата А4 - другое.

Илья (2011-08-02 14:00:08) оценка 3
странное расписание работы ввели в июле. Воскресенье-понедельник - выходной, вторник - суббота с 13.00 до 19.00. Может штата не хватает элементарно? Дозвониться тоже невозможно. Не берут трубку.

Иванов (2011-07-04 11:11:59) оценка 1
Сегодня Понедельник - у них почему то выходной.

Зародова Диана Витаутасовна (2011-05-23 06:36:44) оценка 1
Ни разу!!!! Ничего нормально у них не получила - всегда какие-то задержки, проволочки, проблемы!То адрес на посылке неверный (там идеально все написано), то перевод 10 дней идет (вместо форсажа 3-х часового оплаченного, то окно не работает, то специалист, простите, в опу провалилась... Хотите проблем - идите к ним )

ВКВ (2011-04-19 11:46:05) оценка 1
допускают ошибки, а признавать их не хотят. Компьютер неверно подсчитал сдачу (500 руб - 78,8 руб.= 303 руб.)Оператор сдала сумму по пробитой в кассовом чеке сдача клиенту. Сумму сдачи сразу не проверила. Так ведь видно, что подсчет произведен неверно!!! Не признают!!! Потеряли меня как корпоративного клиента и как физическое лицо (оплачивала счета).Видимо хорошую зарплату получают,прибыль их не интересует.

Нижник Владимир Николаевич (2010-11-07 09:05:47) оценка 5
Работают отлично,но штата явно не хватает,не успевают.

Ваня (2010-11-06 14:10:22) оценка 4
В принципе работают с ошибками, но я всегда добивался своего!