По вопросам розыска почтовых отправлений, несоблюдения сроков их доставки, а так же нарушения их сохранности ...или их повреждения – просьба звонить в почтовое отделение по телефону: 8 (474-2) 42-62-16.показать телефон
По любым вопросам вы можете обратиться в cправочную службу ФГУП "Почта России" по телефону ...: 8 (800) 200-58-88(звонок из любой точки России бесплатный).показать телефон
Для экспресс-отправлений: телефон cправочной службы "EMS Почта России" ...: 8 (800) 200-50-55(звонок из любой точки России бесплатный).показать телефон
Отзывы о "Почтовое отделение ЛИПЕЦК 4, индекс 398004" (25) :
Руслан · нейтральный отзыв #27 февраля 2019 в 13:560Ответить
Не выдали письмо по водительским правам. Причем в уведомлении на получение письма не указано, что оно заказное и, что я должен взять с собой только основной документ, удостоверяющий личность (т.е. только паспорт).
Аргументов, обязывающих их требовать паспорт, не предоставили, только тычат в стенд где зачем-то приведен перечень документов из ФЗ "Об основных гарантиях избирательных прав …" от 12.06.2002. Как будто я к ним голосовать пришел, паспорт требуют.
Внесите в свой перечень на стенде - водительское удостоверение, ерундой не занимайтесь! Даже банки по водительскому кредиты выдают.
Анастасия · нейтральный отзыв #17 марта 2018 в 00:070Ответить
Ужасный персонал! Обслуживание ужасное! Пришла получить посылку из Китая, с самого первого слова со мной начали разговаривать в неприятном тоне, далее, когда посылку не удалось отследить по трек-номеру произошёл конфликт! Я человек такой, что сама никогда в жизни на рожон не полезу, да и терпением природа наградила отменным, но то как со мной разговаривали и весле себя ни в какие рамки не лезет! Ужас! Тыкали пакетами показывая какой трек-номер должен быть, хотя я это и так знаю, отказывались повторно проверить наличие посылки по фамилии, аргументируя тем, что уже смотрели и этого вполне достаточно... хотя было уже такое, что не с первого раза показывало то, что посылка уже пришла в их отделение( в тот раз тоже было такое же поведение «у вас все посылки получены», сказала: «но у меня написано что посылка пришла, посмотрите, пожалуйста, ещё раз», сказали «у меня тут ничег нет(достаточно грубо!!!)», а когда все же повторно посмотрели «ой, извините, вот вижу теперь»)... просто ужас!
Дмитрий · нейтральный отзыв #14 октября 2017 в 00:210Ответить
Самое чмошное отделение ,всякий раз после получения посылки пишу отзыв .Думал перевестись с 398004 на 398027 и забыть этот гадюжник ан нет все равно посылку получать на Бунина 15...
Генрих – отрицательный отзыв #12 июля 2017 в 00:160Ответить
По телефону дозвониться нереально. Зачем он ваще им нужен. За всю историю ни разу не услышал что-либо вместо гудков.
елена · нейтральный отзыв #3 июня 2016 в 20:430Ответить
Сейчас дозвонилась со второго раза... Девушка все рассказала, хотела заказать курьера на доставку посылки, сказали о,5кг тяжело, не понесет курьер. Носим только легкое. Ну ладно,главное ответили и все объяснили. мне видимо повезло,в отличие от предыдущих людей. Хотя присоединяюсь.что очереди в отделении всегда от двери,когда бы не зашел. Посылку сказали можно забрать завтра, даже без извещения,по паспорту.
Забавский Данила + положительный отзыв #5 декабря 2015 в 04:160Ответить
Девушка которая сидит в первом окошке ( черные волосы ). Отзовись я тот самый в синей куртке который отправил 2 конверта в коробке 3 декабря. Отзовись, ты очень милая, вк - Данила Забавский. Хочу пообщаться) всего доброго)
Людмила · нейтральный отзыв #16 ноября 2015 в 14:280Ответить
На прошлой неделе у меня украли кошелёк на данном почтовом отделении. Будьте внимательны!!!
Митя · нейтральный отзыв #22 июня 2015 в 03:470Ответить
Отделение как отделение, в последнее время большие очереди-много посылок люди получают (лично я 1-2 раза в месяц только из Китая что-нибудь заказываю), пару месяцев назад сменился персонал, девчата молодые работают достаточно быстро и к ним вопросов нет. Недавно поменяли режим работы на более здравый-теперь закрывается в 19 00 отделение и можно успеть после работы зайти. В принципе , сотрудников вины ни в чём нет, во всех косяках виновата сама система Почты России.
зы. извещения приходят примерно через одно, но появилось уведомление по телефону (первый раз я был шокирован).
Надежда · нейтральный отзыв #27 марта 2015 в 17:390Ответить
Очень отвратительно работают.Посылку отслеживала, пришла около двух недель назад , извещение не пришло , позвонил автоответчик сказал, что посылка пришла и есть услуга , чтобы вам доставил курьер за определенную плату , звоню по телефону, который сообщил автоответчик.Трубку не берут уже неделю,звоню каждый день по 5 раз!!!!!А по отзывам стоять часами не хочется и извещения у меня нет!
Катя + положительный отзыв #23 февраля 2015 в 23:280Ответить
Всегда нормально обслуживают,никто не хамит.Один минус очередь,но не разорваться же девушке-оператору.
Андрей · нейтральный отзыв #15 сентября 2014 в 19:490Ответить
В 2012 и в этом году не могу получить письмо с приглашением в Германию. Причем в этом году уже не доходит такое письмо со 2-й попытки. Спросил лично сотрудника о возможных причинах. Ответ: "ничем не могу помочь".
ольга – отрицательный отзыв #4 сентября 2014 в 20:430Ответить
Согласна со всеми отрицательными отзывами .Во многих городах жила и по работе часто бываю на почте и посылки часто заказываю,но хуже почты на Бунина 13 не видела.Конечно всё зависит от начальницы с которой я столкнулась по поводу посылки (которая у них уже лежала) а мне её не отдавали- впечатление мягко сказать отрицательное.Плохо, что наши отзывы не читает руководство и никак не наказывает работников
Елена – отрицательный отзыв #24 июня 2014 в 18:320Ответить
Очень плохо работают. Отношение к посетителям хамское.
Я часто получаю посылки и заказные письма. Как приходит извещение (если приходит), портится настроение. В очереди стоять как минимум час, даже если перед тобой будет всего 3-4 человека.
Отслеживаю все отправления через интернет. Прихожу не сразу, а через несколько дней после прихода посылки на почту, отстаиваю очередь, говорят "ждите извещения", только после скандала нехотя идут искать. Один раз до смешного, обругали, сказали, что я сама потеряла извещение, посылку все-таки нашли и выдали, а извещение пришло через 9(!!!) дней после получения мной посылки.
adresat + положительный отзыв #24 марта 2014 в 03:450Ответить
Отслеживал свою посылку по интернету и через день после того как она оказалась в почтовом отделении 398004 мне принесли извещение.Не вижу ничего плохого в работе данного почтового отделения.
Дима – отрицательный отзыв #17 октября 2014 в 17:400Ответить
А вы похоже сотрудник данного ужасного отделения.
Анна · нейтральный отзыв #26 февраля 2014 в 21:560Ответить
У меня просто нет слов... извещения не приносят, посылки не хотят искать, о том как разговаривают сотрудники с гражданами я вообще молчу...
анастасия шибина – отрицательный отзыв #14 января 2014 в 06:350Ответить
поддерживаю все предыдущие отзывы,на звонки не отвечают,извещения не приносят,в отделение приходишь,орут,оскорбляют ,куда жаловаться чтоб их к чертям всех уволили и другой персонал набрали??!!
Михаил – отрицательный отзыв #12 декабря 2013 в 18:560Ответить
Не могу дозвониться который день....Пришел на почту отстоял в очереди 50 минут в итоги посылку не нашли, с каждым вторым сотрудница скандалила, общаются нагло, дерзко, наливать совершенно на людей...получаю уже не первую посылку на данной почке НИ РАЗУ НЕ ПРИХОДИЛО ИЗВЕЩЕНИЕ....работа данной почты ужасная как получать посылку так новые проблемы....
Татьяна · нейтральный отзыв #2 декабря 2013 в 18:020Ответить
На протяжении 4 дней подряд пытаюсь дозвониться по т.:42-62-16, с периодичностью в 5 минут. Ни разу никто не поднял трубку!!
Ольга – отрицательный отзыв #25 августа 2013 в 16:080Ответить
Уволить хамку Женю!Не хочет исполнять свои трудовые обязанности!!!Ужасная работа почтового отделения!Извещения не носят, посылки не выдают!К людям негативное отношение!
Сергей – отрицательный отзыв #24 августа 2013 в 16:270Ответить
Скотское, наплевательское, хамское отношение к клиентам. Книгу жалоб не предоставили "Вам её никто не даст!" Почтовое отправление 1 класса пролежало 3 дня - извещения не получил, ещё и виноватым оказался, что пришёл "Что-то не то съел с утра, я тебя больше не буду обслуживать, вызову милицию!" Поганые свиньи, которые никого и ни чего не боятся.
Наталья – отрицательный отзыв #14 мая 2013 в 19:570Ответить
Присоединяюсь к предыдущим "ораторам": очень жалею о том,что нас перевели по адресу на это почтовое отделение!Руководители примите меры и пересмотрите свои кадры.Даже за такую зарплату можно быть вежливым человеком и работником почты.Люди знают куда они идут работать и сколько им за это заплатят, и это не повод так относится к людям. Что такое уведомления я уже даже и забыла.Когда мы относились к 36 отделению связи все было намного лучше в обслуживании.
Наталья – отрицательный отзыв #28 марта 2013 в 16:400Ответить
Отравительное обслуживание, ужас, слов нет. Уведомления не приносят ВООБЩЕ а если и принесут то через неделю, а то и другую, на клочке оторванного листочка! Почтальон вообще не ходит!!!!! что за люди!!!!!! Посылки лежат на почте медным тазом, а в конечном итоге, оформяют возврат и отправляют обратно!ужас!!!!!!!
МАРИЯ – отрицательный отзыв #27 ноября 2012 в 18:470Ответить
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ХАМСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ СО СТОРОНЫ ПОЧТАЛЬОНОВ,ЧТОБ ОНА ВЫШЛА,А МНЕ НУЖЕН БЫЛ ОТДЕЛ ДОСТАВКИ,Я ПРОЖДАЛА 37 МИН, ОНА ЗАНЯТА,КНИГА ЖАЛОБ ВСЯ В ЖАЛОБАХЕЕ НИКТО НЕ ПРОВЕРЯЕТ А ГЛАВНОЕ главпочтамт бездействует ! рыба гниет с головы.ведь это вовсех отделениях почти
Александр · нейтральный отзыв #10 октября 2012 в 19:000Ответить
Хорошо, что открыли почтовое отделение на 26 микрорайоне. Плохо, что сотрудники отделения не научились качественно предоставлять услцги. В частности, уведомления о получении писем, бандеролей отправляются без полного указания имени, отчества клиента, а сокращенно - только инициалы. Территория около почтового отделения не благоустроена. Растет бурьян.
Да и сотрудникам отделения необходимо более вежливо и внимательно относиться к клиентам. Ведь услуги "почты" оплачены сполна.
Отзывы, полученные из нескольких источников в интернете (в данном случае с rospt.ru) :