По вопросам розыска почтовых отправлений, несоблюдения сроков их доставки, а так же нарушения их сохранности ...или их повреждения – просьба звонить в почтовое отделение по телефону: 8 (861-7) 64-94-17.показать телефон
По любым вопросам вы можете обратиться в cправочную службу ФГУП "Почта России" по телефону ...: 8 (800) 200-58-88(звонок из любой точки России бесплатный).показать телефон
Для экспресс-отправлений: телефон cправочной службы "EMS Почта России" ...: 8 (800) 200-50-55(звонок из любой точки России бесплатный).показать телефон
Отзывы о "Почтовое отделение НОВОРОССИЙСК 25, индекс 353925" (42) :
Татьяна · нейтральный отзыв #6 октября 2022 в 13:500Ответить
Никогда не думала, что на почте могут обмануть пенсионерку при получении пенсии, в прошлом месяце убавили пенсию на 10тысяч рублей, я была уверена-ошибка-пересчитают вернут! Но сославшись на возраст человека-все почтовое отделение стало единым фронтом:"нужно перевести пенсию на карту, т. к.-возраст и уже совсем не в себе, хорошо хоть по дороге не писяет и не какает, как собачка" Единственное пожелание сотрудникам почтового отделения-пусть также относятся и поступают с вами и вашими родствениками-как вы поступаете с пенсионерами, которые по старой привычка ходят на почту за пенсией сами, мешая вам "работать"
Алексей + положительный отзыв #30 декабря 2017 в 02:020Ответить
Все ровно, спасибо сотрудницам. Активно пользуюсь всем знакомым экспрессом и ебеем. Больше года, как переехал в 14 микрорайон, до этого жил возле китайки (10), там все на порядок сложнее. Горя вы не видели. Там безтрековых посылок я получал одну из десятка. Они, как правило, мелочные, но из этих мелочей наша жизнь и состоит. Здесь покаол не потерялось ни одной. Другое дело, что домиков вокруг внезапно появилось много, а почтовое отделение осталось старое. Полагаю, что сотрудницам тесновато.
Александр Владимирович – отрицательный отзыв #28 июля 2017 в 17:440Ответить
Отправил с этого почтового отделения заказное письмо в отдел МВД Южного района 18.07.2017г.Обратился в отдел МВД 27.07.2017г., поступило мое заявление? Ответ нет и не было извещения на получения моего заказного письма.Вопрос руководителю почтового отделения 353925: Сколько нужно времени для доставки почтового извещения в МВД Южного района, которое находится в 44 шагах от ступеней вашего заведения? Отделение почтовой связи по доставки корреспонденции работает отвратительно, очень плохо!
Мария Владимировна – отрицательный отзыв #14 октября 2016 в 23:040Ответить
Ирина Александровна! Прошу вас ответить в открытом чате, почему ваши почтальоны не приносят заказные письма адресату? Почему ваши почтальоны даже не знают, что это их обязанность? Почему никто в вашем почтовом отделении не знает, что доставка заказного письма - это платная услуга, которую оплатил отправитель. Повторяю, что доставку заказного письма оплатили.
И лишь только в том случае, если адресата не застали, почтальоны выписывают извещение. Расскажите пожалуйста это вашим почтальонам, чтобы они знали и выполняли свои обязанности.
Второй вопрос почему рабочий телефон 25 п/о никогда не отвечает?
Почему газеты доставляются не вовремя или вообще не приходят?
Пожалуйста ответьте на эти вопросы, все будет интересно узнать.
Гульнара – отрицательный отзыв #11 октября 2016 в 18:050Ответить
Ужасное отношение к клиентам! Очереди километровые. Каждый раз прихожу и стою минут 40 в очереди. Никто ни в чем не хочет разбираться. Не могу получить свой перевод уже неделю! Сотрудники даже не пытаются выяснить где застряли деньги. Разводят руками и все. А тем временем деньги уйдут обратно ((((
Мария Владимировна · нейтральный отзыв #14 октября 2016 в 23:080Ответить
Звоните на бесплатный телефон Почты России 8-800-2005-888, когда вы находитесь на почте они сразу в интерактивном режиме могут повлиять на ситуацию
саша + положительный отзыв #6 января 2017 в 23:480Ответить
Поверьте ваша надежда в горячую линию почты росссии неимоверно глупа!!!! она никак не отреагирует на почтовое отделение
Мария – отрицательный отзыв #15 марта 2016 в 13:380Ответить
Считаю, что руководитель почтового отделения не справляется со своими обязанностями. Так как в течении рабочего дня на почте огромные очереди, вынуждена приходить за почтовыми отправлениями к открытию почты. Однако... сотрудники почтового отделения опаздывают, а начальник и вообще приходит самая последняя. "начальство не опаздывает, оно задерживается". А как же нам быть с опозданиями на работу, если не каждый из нас начальник? Почтовые извещения приносят с задержкой, а когда прихожу на почту получить заказное отправление...а НЕТ , УЖЕ ОТПРАВИЛИ В АДРЕС!...хотя сами же сознаются, что месячный срок хранения не закончился...неоднократна ситуация, когда при отслеживании посылки через интернет узнаешь, что "почтовое отправление получено адресатом"...а при выяснении ситуации слышишь хамство... УЖАСНОЕ ПОЧТОВОЕ ОТДЕЛЕНИЕ!!!!!
Николай – отрицательный отзыв #14 марта 2016 в 22:410Ответить
От данного отделения больше вреда, чем пользы. Из 3-х посылок нормально справились только с одной. Последнее время стал пользоваться почтовым отделением в Цемдолине, так конечно, тоже беспредел, но хотя бы еще пытаются сделать свою работу. Отделение 353925 нужно полностью менять, тех работников, с лицами "обремененного интеллектом" уже не спасти(
Дима · нейтральный отзыв #9 января 2016 в 04:340Ответить
Руководителя почты однозначно надо менять
Ирина – отрицательный отзыв #11 декабря 2015 в 21:400Ответить
Такое впечатление, что хорошие отзывы пишут сами работники этого отделения о себе. С Почтой России связываюсь только тогда, когда больше нет других вариантов. Несколько раз оформляла подписку на журналы для детей. Чтобы их получить необходимо ходить в отделение почты и выяснять где мои издания. Оказывается они лежат в почтовом отделении, но не понятно по какой причине их не доставляют по адресу. Больше не буду подписываться ни на что, так как в итоге это выброшенные деньги. Вчера и сегодня в этом почтовом отделении не работают кассы. Все операции связанные с деньгами не производятся. Т.е. получить посылку наложенным платежом нельзя. Сказали может через 2 дня начнут работу, и то не факт. Работники отделения может и не виноваты в некоторых случаях. Но вся ответственность лежит на руководителе Почты России в нашем городе, именно он должен следить за работой отделений.
Виталий Фёдорович + положительный отзыв #31 октября 2015 в 22:540Ответить
Сколько же в вас желчи нищие душой и не далёкие умом людишки? Девочки работают по 12 часов и в субботу. Имея семьи,которые их видят несколько часов вечером и это в бюджетной организации и за мизерную зарплату.Наверно от хорошей жизни или престижа! Наша страна-это ещё дикий запад,который не скоро будет цивилизован в этой сфере услуг.На сегодняшний день представлен большой спектр платных транспортных компаний с быстрой доставкой к вам в квартиру так вот и пользуйтесь ими а не жалуйтесь на плохую работу нашего отделения!Не устраивает,оформляйте свои заказы на любое другое (хорошее) отделение связи!Сотрудники вежливые и обходительные,по любому вопросу дадут компетентный ответ.Спасибо начальнице этого отделения Ирине и коллективу за хорошую,безупречную работу!
Максим – отрицательный отзыв #14 октября 2015 в 20:350Ответить
Отделение отвратительное. Посылка покинула сортировочный центр 10 октября 2015 года в 8 утра. Заехав после работы,и спросив у оператора привозили ли почту с Советов мне ответили, что да почта была мешки не разбирали придите пожалуйста завтра. В итоге дав 1 день на разборку мешков я пришёл 12.10.2015 в 19-30 и мне ответили что мешок с посылками мы не разбирали придите ЗАВТРА. Уважаемые работники почты мне с Оренбурга посылка дошла за 3 дня проделав 2100 км по дорогам а они 3 дня не могут 3 мешка разобрать.Отвратительно!!!!
Анна – отрицательный отзыв #23 сентября 2015 в 15:490Ответить
Самое ужасное отделение, там вообще никто не хочет работать, извещения не носят, а посылки у них там лежат, говорят отслеживайте и приходите, когда посылка придет в пункт назначения, а если у меня нет номера для отслеживания, значит все, не будет и посылки
$$$$$$$ · нейтральный отзыв #29 августа 2015 в 19:260Ответить
Ужас. Ужас. Ужас. Не нормальные работники там
... · нейтральный отзыв #29 августа 2015 в 19:210Ответить
Куда смотрит начальство этого отделения? Работники не приносят извещения мало того говорят что,посылок нет хотя уж много чего должно придти. И ни чего я не получаю ни смс ни уведомлений в почтовый ящик . Хотя даже зная что товар лежит на почте они не отдают его а отмазываются что его там нет . И искать ни чего не собираються . Разговаривают грубо. Когда уже сотрудники там нормальные будут
Евгений – отрицательный отзыв #6 июля 2015 в 22:420Ответить
На моё мнение это самое отвратительное почтовое отделение со своим персоналом.Никто не хочет работать из сотрудников,оторвать свою задницу от стула и выполнить прямые обязаности на просьбу клиента это не в духе этого отделения.За 10 лет помню только один коллектив к которому действительно приятно было приходить в это отделение но увы время кануло не в лучшую сторону.Никто не занимается именно тем чем должен заниматься.Просто сотрудники "отрабатывают" свои часы и не более.Дозвонится даже не пытайтесь,т.к телефон на почте всегда отключён ПОЛНОСТЬЮ!.Звонящий слышит короткие гудки и думает что оператор ведёт беседу с клиентом. Сам лично находясь на почте,непрерывно звоню на их номер и удивлён от тишины в пустом зале и безразличия реакции сотрудников.Этот секрет открыла бывшая сотрудница этого мерзкого отделения, где не имеют уважения к людям и посоветовала сразу звонить на горячую линию почты России с любыми притензиями в адрес этого отделения для дальнейшего разберательства.Там трубку берут всегда,готовы выслушать и жёстко посодействовать в любой жалобе на сотрудников отделения с ближайшей проверкой (проверено мной лично)
Алла · нейтральный отзыв #22 мая 2015 в 19:000Ответить
Добрый день!хочу написать свой негативный отзыв об этой почте!месяц назад отправили с налоговой мне документы,жду инн,так ни ответа ни привета!ни извещения,ничего нет!Пока я сама не позвонила в налоговую в другой город,и стала узнавать почему так долго они не отправляют мне документы!Так хочу вам сказать,что они отправили мне их 24 апреля 2015 г,и они в Новороссийске были 8 мая!Сегодня 22 мая,я в шоке просто!сегодня пойду прям ругаться к ним,это что за отношение такое свинское к людям!бессовестные!
Олеся – отрицательный отзыв #4 марта 2015 в 04:320Ответить
Много неприятных моментов связано с этим отделение! Думаю, нужно поменять руководителя, чтобы навел там порядок. Начну...Мама на Новый год хотела сделать сюрприз, отправила нам посылку, ничего не сказала.Когда до Новогодних праздников она не пришла, мама по телефону уже созналась и продиктовала номер почтового отправления.Посылка была в Новороссийске уже 24 декабря! Забрала 3 или 4 января (они работали), извещение пришло только через неделю после получения!!! Заказанные посылки по интернету вообще уходили обратно, а извещение не приходило совсем. А самое неприятное было в 2013 году, судиться из-за двух тысяч не хотелось, но было очень обидно. Ждали багаж, отправленный поездом, извещение конечно принесли на 10 дней позже, я заплатила за простой багажа на ж/д 200 рублей в день. Но почте мне просто грубо сказали, что нет почтальона, жалуйтесь куда хотите! Противно туда ходить уже.Сейчас ждем жизненно важное письмо с результатами анализов, оно простое, проследить никак нельзя, так страшно...
Елена + положительный отзыв #26 февраля 2015 в 19:440Ответить
Если всем так плоха почта, что все туда тащатся!!! Пользовались бы курьерской службой, быстро и вежливо, подумаешь, слегка переплатить придется!!!!! Девчата и так там стараются, суетятся!!! Попробуйте посидеть с 8 до 8 по 12 часов в сутки с вечной очередью. Они то как раз нормальные, а вот среди нас посетителей бывают ядовитые фурии!!! На бедную девушку оператора одна старушка так кричала, аж вспотела!!!! И все потому, что сама же неверно услышала сумму за подписку на газету за пять месяцев, еще и очередь держала 2 часа. Мои посылки через всю Россию практически с далекого Забайкальского края ездили и ничего, удачно. Так что люди не ворчите, нормальное отделение. И работает не плохо. Почтовые отделения в принципе лучше работать не могут, спасибо, что вообще работают! Молодцы девушки, терпение у Вас ангельское, не каждый так сможет!!! А товарищу "коту" надо бы научиться выражать свои эмоции без оскорблений, очень низко для мужчины!!!
0 + положительный отзыв #24 декабря 2014 в 03:260Ответить
Здравствуйте. А мне очень нравится это отделение и его операторы. Хорошие люди с чувством юмора. Часто получаю посылки из других стран или городов - всё отлично. Только вот сегодня, оператор сказала, чо это отделение уже не будет обслуживать 219 дом по проспекту Дзержинского. Это правда? Может быть она ошиблась из-за загруженности. Хочу спросить об этом завтра, а то уйдут мои посылки в другое отделение.
И.Ю.
Геннадий – отрицательный отзыв #22 ноября 2014 в 17:430Ответить
Сегодня, 22.11.2014, узнав по интернету, что моя посылка отправлена из сортировочного центра главпочтамта Новороссийска в это почтовое отделение 20.11.2014 в 8 ч. 57 мин, и, не дождавшись почтового извещения, 22.11.2014 в 9.01 я позвонил в почтовое отделение, чтобы узнать, где моя посылка. Мне ответили, что посылка находится на складе и могу приехать и получить ее. Интересно, если бы я не позвонил, когда мне сообщили бы о посылке ? Хорошо, что появилась услуга, по которой можно отследить продвижение почтовых отправлений. А если бы ее не было, когда бы я получил извещение? Получив информацию, что я могу приехать и получить посылку, я через пол-часа был на почте. Мне заявили, что посылку выдать не могут из-за отсутствия электроэнергии, посылка пришла наложенным платежом. Оказывается, почтой не предусмотрен вариант выдачи посылки при отсутствии электроэнергии. Я почитал отзывы других клиентов почты и, стало грустно, На дворе 21 век, наша почта, как была советской,с ее негативом, так и осталась. Здорово изменился, в лучшую сторону Сбербанк, исчезли громадные очереди в розничной торговле, а наша почта, какой была плохо организованной и безразличной к гражданам, такой и осталась. Плохо, очень плохо работаете!!!
Ольга – отрицательный отзыв #12 ноября 2014 в 22:430Ответить
Трубку не берут, вечные очереди,перевод потеряли!!!!Беспорядок!!!!!
Анна · нейтральный отзыв #18 июля 2014 в 18:290Ответить
Никогда не возможно дозвониться по телефону.
Извещения о прибытие посылки в почтовом ящике не всегда есть, или когда уже поздно и все сроки прошли.
Что это за сервис? :(((
Людмила Владимировна – отрицательный отзыв #12 июня 2014 в 00:400Ответить
Очень сложно дозвониться, верней , невозможно! Посылки перестала заказывать, так как невозможно потом найти...
виктор владимирович гид + положительный отзыв #24 мая 2014 в 07:070Ответить
Очень хорошее отделение!Работают быстро, незнаю кому и чем они нахамили, очень вежливые операторы, а их начальник Ирина очень вразумительно может вам обьяснить и помочь.
Анна · нейтральный отзыв #1 апреля 2014 в 20:460Ответить
https://vk.com/topic-15285908_27592405 - можно обратиться и по этим адресам
Анна – отрицательный отзыв #1 апреля 2014 в 20:440Ответить
Обращения по вопросам качества обслуживания принимаются по телефону 8-800-2005-888 (звонок из любой точки России бесплатный) или по эл.почте: Client@russianpost.ru
Анжелика – отрицательный отзыв #27 февраля 2014 в 19:040Ответить
Ждала посылку,сама отслеживала по интернету,когда она оказалась в Новороссийске пришла на почту в надежде ее забрать-меня "послали",объясняя это тем что сейчас им некогда,куча мешков с письмами стоят неразобранные.Обратилась к ним через неделю уже,они при мне же выписали извещение(которое я с надеждой ждала очень долго в ящике)и девушка ушла искать мою посылку,но найти ее не смогла,приходите завтра(короче снова "послали").В итоге хожу какой день вечно отговорки-то девушки нет,которая принимала в тот день посылки,то мы вам позвоним сами(Но никто ни разу не звонил), и всегда разговаривают так как будто это я им должна что-то!!! Ужасное отношение!
Сергей К. · нейтральный отзыв #26 декабря 2013 в 22:150Ответить
С недавних пор стал делать покупки по интернету. Я не знаю, кому и как не угодил персонал данного почтового отделения, но у меня как раз все отлично. Отстоял километровую очередь, спросил посылку. Мне пробили по компьютеру или прошли на склад и посмотрели. Никогда не слышал в свой адрес что либо грубое. Почту обрабатывают "вечером стулья, утром деньги" (сегодня прибыли посылки, завтра утром уже можно получать). Извещения в почтовом ящике вижу не всегда. Но благо, еду с работы и как раз по пути. Зашел, уточнил и откланялся (зачастую ни с чем, поскольку моя посылка где-то еще на просторах нашей необъятной Родины). В общем пришел к выводу, лучше чаще заходить и интересоваться)))
Александр – отрицательный отзыв #10 декабря 2013 в 18:250Ответить
На телефонный звонок не отвечают почти никогда!!!!
дмитрий – отрицательный отзыв #4 декабря 2013 в 19:350Ответить
Постоянно занят телефон, на радио европы и то реальнее дозвониться
Татьянка + положительный отзыв #30 ноября 2013 в 23:440Ответить
Сегодня получала заказное письмо. Очереди не было. насколько вежлива, внимательна и доброжелательна была девушка (жаль не помню ее имя), которая меня обслуживала, меня повергло в шок, в хорошем смысле) если бы все были такие как она это было бы просто чудесно))) БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!
Наталья – отрицательный отзыв #7 ноября 2013 в 23:470Ответить
Отвратительно работают, хамят. Трубка или постоянно занята, или не берется (скорее всего, просто не хотят отвечать на звонки).
Ужасное несоблюдение сроков. Посылка прибыла уже давно, уведомления не было, на сайте информация не обновлялась. Звоню им, спрашиваю, нет ли посылки - говорят, чтоб звонила в сортировочный отдел. В сортировочном ответили, что посылка в 25 отделении, и что нужно прийти и получить.
Прихожу в 5 часов вечера, стоит несколько человек в очереди, на меня просто хамским образом ОРУТ, чтоб очередь не занимала, они уже закрыты, т.к. уже третий месяц работают без света. Если бы они хоть днем трубку подняли и сообщили об этом - было бы еще ничего. Так нет же, телефон постоянно занят или игнорируется. Чем так работать, лучше никак! Если это отделение не справляется со своими обязанностями (три месяца в организации нет света, с их слов, это нормально вообще? конечно, ни одна посылка отслеживаться не будет таким образом!), то его нужно сократить и упразднить. Пусть работают те, кто может это делать.
Александр · нейтральный отзыв #5 ноября 2013 в 22:500Ответить
Уникальные люди.
Во первых работают без электричества.
Выписал газету, не приходит уже неделю интересуюсь почему
ТРИ! раза напоминал начальству адрес, она при мне дает указание почтальону впредь приносить почту и дает ему мой НЕПРАВИЛЬНЫЙ адрес.
Я по ходу дела поправляю еще ДВА раза. У почтальона веселый вид, надеюсь на чудо.
Лариса – отрицательный отзыв #17 октября 2013 в 22:060Ответить
Трубку телефона надо поднимать!
Анна – отрицательный отзыв #18 июля 2013 в 16:290Ответить
Ужасное отношение к своим клиентам! Как операторов, так и руководителя отделения!!! Специалисты просто нахамили на просьбу найти мою посылку!!!!!! Из за технического сбоя произошла какая то ошибка в коде посылки, и зная что посылку в отделении и она уже обработана я не могу ее получить!!!! Нет никакого желания возвращаться в это отделение, даже чтоб разбираться дальше и получить таки эту посылку!!! Проще на нее уже наплевать!!!! Отвратительное качество обслуживания и просто нет никакой культуры общения и поведения у специалистов.
Марина – отрицательный отзыв #4 марта 2013 в 19:510Ответить
в течении 2х месяцев работники отделения почты 25не могут найти мою посылку отправленную по не правельному адресу,по вине оператора Оганесян.При обращении на почту работники вели себя по хамски,в уголке потребителя отсутствует книга отзывов и предложений,начальника почты никто не позвал.Мне предложили поискать посылку самой через интернет.Прошу обратить внимание на случившуюся ситуацию.г.Новороссийск.
татьяна – отрицательный отзыв #6 февраля 2013 в 16:450Ответить
посылала денежный перевод на ваше почтовое отделение два месяца назад,по сложившейся ситуации перевод должен был уже месяц назад отправлен обратно, по какой причине до сих пор удерживается у вас не понятно. я из города Иваново.
Кот · нейтральный отзыв #24 января 2014 в 15:080Ответить
Работают овчарки,реально грубят по телефону,и бросают трубки..И это еще почтовое отделение связи называется??? Курвы вы не доеб...ые,курицы без мозгов,грубиянки.
Ирина Александровна · нейтральный отзыв #26 февраля 2014 в 22:330Ответить
а представиться Вам, "кот "слабо?
Мария Владимировна – отрицательный отзыв #14 октября 2016 в 23:090Ответить
Ирина Александровна! Прошу вас ответить в открытом чате, почему ваши почтальоны не приносят заказные письма адресату? Почему ваши почтальоны даже не знают, что это их обязанность? Почему никто в вашем почтовом отделении не знает, что доставка заказного письма - это платная услуга, которую оплатил отправитель. Повторяю, что доставку заказного письма оплатили. И лишь только в том случае, если адресата не застали, почтальоны выписывают извещение. Расскажите пожалуйста это вашим почтальонам, чтобы они знали и выполняли свои обязанности. Второй вопрос почему рабочий телефон 25 п/о никогда не отвечает? Почему газеты доставляются не вовремя или вообще не приходят? Пожалуйста ответьте на эти вопросы, все будет интересно узнать.
Места, которые могут вас заинтересовать:
Описание
Адреса, которые обслуживает отделение с индексом 353925
QR-код с описанием
По вопросам розыска почтовых отправлений, несоблюдения сроков их доставки, а так же нарушения их сохранности 
8 (861-7) 64-94-17.
Отзывы
Добавить отзыв
Татьяна 
0 