По вопросам розыска почтовых отправлений, несоблюдения сроков их доставки, а так же нарушения их сохранности ...или их повреждения – просьба звонить в почтовое отделение по телефону: 8 (484-39) 3-00-05.показать телефон
По любым вопросам вы можете обратиться в cправочную службу ФГУП "Почта России" по телефону ...: 8 (800) 200-58-88(звонок из любой точки России бесплатный).показать телефон
Для экспресс-отправлений: телефон cправочной службы "EMS Почта России" ...: 8 (800) 200-50-55(звонок из любой точки России бесплатный).показать телефон
Отзывы о "Почтовое отделение ОБНИНСК 5, индекс 249035" (11) :
Виктория + положительный отзыв #12 декабря 2018 в 15:510Ответить
Да, работают довольно медленно и персонал варьируется от шустрых и активных, до тормознутых и ошибающихся, но у меня всё-таки положительное впечатление об этом отделении! Чисто, светло, сотрудники не доходят до абсурда, со своей электронной очередью и это хорошо.
Алексей – отрицательный отзыв #18 января 2018 в 16:230Ответить
У меня матушка получала пенсию и выписывала газету "АиФ" в этом отделении связи. С приходом нового почтальона на этот участок ей навязчиво предлагали получать пенсию дома, а в выдаче на почте отказывали, гоняли по несколько дней. Через месяц вывесили объявление, что по этому адресу пенсия в почтовом отделении выдаваться не будет. Все прекрасно знают, что пенсионеры почтальона за доставку пенсии вынуждены благодарить материально. В случае отказа им (пенсионерам) приходится ждать почтальона до вечера -- видно так она воспитывает строптивых и получать мелкими купюрами, а то и вообще металлической монетой. Я перевёл ей пенсию на эл карту. И начались фокусы с доставкой газеты. Неоднократно она пыталась доказать, что оплаченная газета не доставлялась. Потом вмешался я сам. Пришёл в тихий ужас. Ощущении бодания с резиновой стеной, как в неё не бросайся,-- она, всё равно, вернётся в своё первоначальное положение. "Газета вам была доставлена" Всё. Точка. Не мешайте работать. Все мои доводы о том, что более 12 лет, до прихода данного почтальона, газета поступала регулярно, что ящик с хорошим замком, что на самом ящике козырёк мною был отогнут -- для них пустой звук. И что самое интересное: ещё две минуты назад все такие занятые побросали работу и собрались в единодушном порыве отстоять ( что честь?) родного коллектива. Одна дородная дама с сорделькообразными пальцами доказывала, что вытащит любую корреспондецию из любого ящика, другая с маниакальной настойчивостью утверждала "Этого не может быть, потому, что я так сказала". Третья вообще намекала на преклонный возраст моей матушки и проблемы с памятью, четвёртая просто тихо гудела для общего фона. Я решил расторгнуть подписку. Отправили на второй этаж. Там в отделе доставки грустная женщина с умными глазами произнесла несколько фраз: "Расторгнуть доставку? Адрес?
Это после смены почтальона? Сейчас всё сделаю. Получите деньги".
Эх, русские классики, как вы ошибались определив только две беды России -- дураков и дороги. Нет. У России три беды.
Оксана – отрицательный отзыв #15 апреля 2017 в 13:520Ответить
После установки электронной очереди работать стали в 3 раза медленнее. Чтобы просто купить конверт пришлось ждать 45 минут и на три попытки за это время попросить, чтобы его продали быстрее сотрудники почты отвечали отказом. При этом они сами решают кого обслуживать в первую очередь и не смотрят на время выдачи талона. Отправить письмо стало совершенно невозможно. Почта занимается чем угодно: продажей газированной воды, выдачей пенсий, приемом коммунальных платежей, но только не отправкой почтовых отправлений. Ужасная работа
Марк · нейтральный отзыв #9 июля 2016 в 23:420Ответить
Только положительный отзыв. EMS работает хорошо, Быстрота, вежливость. Спасибо за работу!
Дмитрий · нейтральный отзыв #7 июня 2016 в 16:140Ответить
Очень медленные сотрудники, с нормальными объемами писем-посылок не справляются, годятся только для поштучной работы.
Очень странно видеть какие-то технические перерывы в окошках, я так понимаю смену закрывают, но зачем это делать посреди дня, убей не пойму, это делать надо после 20-00.
Просто смену закрыть - это нажать пару кнопок, а уж журнал заполнить можно и вне окошка.
Не нужен там перерыв!
Еще моду взяли работать по полдня. Это уж совсем ни в какие ворота.
В общем, резюме простое - учитесь работать с клиентами, и работать быстро, четко и максимально вежливо.
Сергей – отрицательный отзыв #1 мая 2016 в 15:120Ответить
Сотрудники новые! Работать не умеют! А время работы? С 14до17? Для кого вы работает???
Валерий – отрицательный отзыв #30 апреля 2016 в 16:450Ответить
В данном отделении,сотрудники ведут себя так,как будто иы пришли и забираем их посылки и письма!!!!
Хамское поведение,невнимательны даже к людям старшего поколения.Руководству,обязательно нужно обратить внимание,на работу сштрудников!
Наталья – отрицательный отзыв #7 апреля 2016 в 15:450Ответить
Хочу оставить отзыв по поводу работы вашего сотрудника, Филимоновой.
Данный сотрудник изо дня в день хамски относиться к своим обязанностям, складывается впечатление, что она специально выискивает причины, что бы не принимать письма. Вчера одна причина-учли и делаем как она попросила, сегодня - другая(которая вчера даже не упоминалась).
Мы работаем в серьезной компании и учитывать каждый раз прихоти ваших сотрудников, мы не можем, нам работать надо!!!
Просим провести работу с Филимоновой(отделение на Ленина 123), иначе будем вынужденны обращаться дальше.
Заранее спасибо.
Анна Австрийская – отрицательный отзыв #24 марта 2016 в 17:380Ответить
Обхамили по телефону, вопрос не дослушали, трубку бросили.24.03.2016 г. в 13:35 ч.
евгения + положительный отзыв #15 декабря 2015 в 01:090Ответить
нормально работают все операторы и письма принимают в двух окнах.а вот в зале душно-как они весь день там работают
Ильдар – отрицательный отзыв #12 ноября 2014 в 18:000Ответить
Очень грубые сотрудники. Отвратительная работа -1000
Отзывы, полученные из нескольких источников в интернете (в данном случае с rospt.ru) :
Мария (2011-11-22 10:08:38) оценка 1 Отвратительная работа! Звонишь узнать, предположим, о посылке,которая идёт долгое время и ты не знаешь, где она, тебе отвечают высокомерным тоном "-Мне некогда проверять"- или и то хуже. Разве можно так отвечать клиентам? Куда мне тогда ещё обратиться с вопросом,если там мне отказываются отвечать? Да и никто не звонил бы, если бы уведомления о посылках приходили, а то были случаи, когда посылки отправлялись обратно из-за того, что уведомления не доходили до почтового ящика квартиры.
Ирина (2011-07-01 08:50:20) оценка 1 Очень долго приходится стоять в очереди для отправки писем и посылок. Не менее часа, а иногда и три. Бывает, что другие кассы обсолюдно пусты, но письма принять не могут.Ни один раз приходилось возмущаться, но никому нет дела до нашего потерянного времени. Работа отделения не организована. Претензии к руковрдителю отделения. Что касается девушек "-кассы писем"-, то они всегда хорошо относятся к клиентам, не отлучаются с рабочего места.
Мария (2011-01-20 14:34:21) оценка 1 Куда смотрит руководство почты? Работа данного отделения совершенно не соответствует заявленному качеству, даже смешно, когда смотришь на плакаты с надписями о качественных услугах почты, а на деле всё не так красочно. Особенно жалко смотреть на бабушек, которые по 2 часа в очереди за пенсией стоят или чтобы оплатить коммунальные услуги, 2-а стула на огромную очередь в основном пожилого возраста.Нужно срочно что-то менять иначе терпение граждан закончится.
(2011-01-19 17:01:43) оценка 1 Длинные очереди, медленное обслуживание, касса отправления посылок вообще только после обеда работает, никакого разделения по сферам обслуживания, все стоят в 2-е очереди.
Петр (2010-10-14 12:04:58) оценка 1 Очереди длинные - перерывы большие !
Наталья Анатольевна (2010-09-09 13:52:09) оценка 3 Нормально-могло бы быть и лучше.