По вопросам розыска почтовых отправлений, несоблюдения сроков их доставки, а так же нарушения их сохранности ...или их повреждения – просьба звонить в почтовое отделение по телефону: 8 (841-2) 95-64-45.показать телефон
По любым вопросам вы можете обратиться в cправочную службу ФГУП "Почта России" по телефону ...: 8 (800) 200-58-88(звонок из любой точки России бесплатный).показать телефон
Для экспресс-отправлений: телефон cправочной службы "EMS Почта России" ...: 8 (800) 200-50-55(звонок из любой точки России бесплатный).показать телефон
Отзывы о "Почтовое отделение ПЕНЗА 62, индекс 440062" (12) :
володя – отрицательный отзыв #18 декабря 2018 в 10:540Ответить
обещали экспресс отправлением быстро а получилось как всегда четвертый день идет в мурманск паровозом быстрее
Елена · нейтральный отзыв #23 мая 2018 в 21:030Ответить
В отделении огромные очереди. Для того чтобы получить мелкий пакет (дело 5 минут), приходится стоять в очереди по 2 часа с теми кто оплачивает коммунальные услуги! Давно пора по разным услугам сделать обслуживание в разных окнах! Режим работы сейчас изменился, работают по 3-4 часа в день, для такого большого количества посетителей это очень мало.
Татьяна · нейтральный отзыв #7 мая 2018 в 17:420Ответить
Добрый день.
Пожалуйста сделайте удобный график работы почты по адресу г.Пенза ул Ладожская д 1, чтоб можно было получить письма заказные после работы.Сейчас почта работает с 11 до 15.Этот график для пенсионеров?
Анна · нейтральный отзыв #9 января 2018 в 15:590Ответить
График нашей почты ненормированный,и не стабильный работают непонятно как,и не выкладывают в сеть график.А когда звонишь чтобы узнать отприходе посылки или о том чтобы узнать работают они и со скольки,то трубку вообще никто не берет.Зачем указывать громко телефона когда никто не отвечает на звонок?или уж организуйте стабильный график работы и выложите в интернет чтобы люди знали!Но так персонал неплохой,и работают нормально,ничего против не имею,
сергей – отрицательный отзыв #25 августа 2017 в 03:120Ответить
отделение работает по особому графику с 11до15 как получать посылку ? дозвонился до зам директора спросил как мне получить посылку или переправьте в другое отделение в ответ мы не перенаправляем а как вы будите получать это ваша проблема
Ангелина + положительный отзыв #20 февраля 2016 в 02:110Ответить
15.02.2016 сейчас график работы очень хороший с 8:00 до 20:00.Персонал вежливый,всегда подскажут расскажут что нужно.Единственный минус это работа одного окна.Мне очень нравится работа новенькой девушки Шульминой Яны Вячеславовны .Всегда добра к клиентам,обслуживает быстро.Молодец так держать.
жители бугровки – отрицательный отзыв #9 июля 2015 в 20:510Ответить
Мы жители улиц: Кольцова и все 5 проездов, Тульская, Будашкина и проезд хотим поздравить почтальона нашего участка Николая Леонидовича Сологуба с профессиональным праздником - " Днём почты" и пожелать ему крепкого здоровья,профессионального процветания,семейного счастья и материального благополучия. Выражаемое ему глубокую благодарность за его не лёгкий труд. Такого почтальона на нашем участке не было ни когда. Всегда вежлив,интелегентен,у него всегда хорошее настроение и доброе отношение к нам. Просим руководство почты поощрить данного сотрудника. Большое Вам спасибо Николай Леонидович! Пронина,Симоненко, Грачевы, Куликовы, Иноземцева, Паторова, Буров, Викулова, Конакова, Кузякины, Пикачева, Кузьминова, Маликов,Лукина, Кунцевич, Бодрова, Смолякова, Недогода и др.
Руслан – отрицательный отзыв #16 октября 2014 в 19:420Ответить
Большие очереди. Почтальон не доносит почту до ящика или с большой задержкой приносит ее.Нет денег расширить штат, так обюьдените с 66 отделением
Елена Владимировна · нейтральный отзыв #7 сентября 2014 в 00:580Ответить
Действительно, ПО №62 работает плохо, может и надо бы войти в положение работников почты (мало платят, не укомплектован персонал и т.д.). но ведь согласились на эту работу и за эти деньги.Никто не будет ценить труд работника , если он не ценит время посетителя( меньше 1-1.30 часа не проводишь в очереди), тогда такое предложение :
больше 5-минут обслуживания минус с з\пл, меньше 5-минут премировать работника, регламент на каждую операцию установить и работать будет веселее. и в этом поможет библейский принцип 1Коринфянам 10:24 "Пусть каждый ищет пользы не себе , а другому."
Светлана Сергеевна – отрицательный отзыв #23 апреля 2014 в 18:400Ответить
Работа почты вызывает отрицательные эмоции. К кому можно обратится что бы наладили график работы? Что бы было достаточное количество работников? Стояние в очереди 1- 1,5 часа это просто кошмар!!! Неужели не понимают что клиент уходит в альтернативную доставку? Кто нибудь обращает внимаите на наши отзывы?
Елена – отрицательный отзыв #23 декабря 2013 в 14:020Ответить
Ужас,а не обслуживание.Вечно недовольные работницы,аргумент-за такую з/п сами работайте. Вечная очередь и перерыв каждые 15 минут у них.С таким графиком и вечными перерывами и этой з/п достаточно.
Сергей – отрицательный отзыв #28 января 2013 в 21:210Ответить
Ужасное обслуживание! ужасное отношение к клиентам! у меня слов нет! Постоянно недовольный персонал! Приходил получать посылку(по уведомлению), так они ее не нашли!!! Как это понимать??! Уведомление выписали - а посылку не нашли?! А сейчас еще график работы оригинальный.... Захотят откроют почту, захотят нет... Позвонил по телефону - на вопрос почему закрыта почта мне ответили что работать не кому и бросили трубку! Вобщем, я намерен писать жалобу! Сколько уже это может продолжаться??!!!
Отзывы, полученные из нескольких источников в интернете (в данном случае с rospt.ru) :
сергей (2012-04-21 18:10:21) оценка 5 до сегодняшнего дня нареканий небыло21.04.12 в этом день персонал отказывался выполнять свои обязаности зачем работать на почте с людьми - если не уметь общаться by не выполнять свои должностные обязаности и повторять - а что вы хотите у нас зарплата 3 тысячи на столько и работаем
дмитрий (2012-04-08 15:10:42) оценка 1 очень плохо работают с большой неохотой как будто их заставляют делать ихнюю обязоность пришол за посылкой сказали что не пришла а она там две недели лежит даже и смотреть не стали
Ирина (2011-12-26 20:05:00) оценка 1 График неудобный.Из за этого нервничают клиенты.Персонал хамит.
Катерина (2011-12-23 16:06:53) оценка 3 Очень плохо.3 окна,а работает обычно только одно.Всегда очередь.Одна девушка там работает-бестолковая напрочь!!!Весь персонал хамит.
Федор (2011-12-21 15:12:47) оценка 1 телефон похоже сломан, все время занято
Станислав (2011-12-11 15:43:44) оценка 1 даже дозвониться не могу
(2011-11-01 10:19:12) оценка 1 Не воспитанный персонал почты, очень много берут на себя, оскорбляя клиентов. Могут молча встать и уйти по своим делам, а клиентам приходится вновь вставать в другую очередь.
Инна (2011-10-13 17:29:11) оценка 1 Изменился график работы. Сделали как удобно персоналу, а не клиентам.По хорошему, уж раз не хватает персонала - сделайте график работы, например, три дня в первую смену с 8 до обеда и три дня с обеда до 20. Так работающим клиентам было бы намного удобнее. Думайте о других, а не только о себе!
Олег (2011-06-26 12:48:18) оценка 1 Очень плохое отношение к людям.
Алексей (2010-08-30 15:01:02) оценка 1 Отправлял заказное письмо с уведомлением, мало того что потратил полчаса в очереди да и еще оказалось что в почтовом отделении нет бланков уведомлений!